ダナン・フエ・ホイアン
テトの元日でしたが観光客はそれなりに多かったです。朝から霧で途中で雨も降る天気でしたが、一通りの観光スポットは回ることが出来ました。参加者が私たちだけだったこともあり、市内への帰り道に開いているマッサージ店を探して立ち寄って頂きました。臨機応変に対応頂きありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。テト元日の混雑や天候の中でも、主要スポットをしっかりご案内できたことを嬉しく思います。おふたりだけのご参加だったからこそ、マッサージ店への立ち寄りなど柔軟に対応でき、ご満足いただけたと伺い安心しました。旅のひとときが心地よい思い出になっていましたら幸いです。
思ったより長丁場のツアーでした。朝から晩まで見どころ満載で楽しかったです。
ツアーガイドさんは日本語がとても上手で、博物館や遺跡などでたくさんのベトナムの歴史を教えてくれて、とても面白かったです。
お昼ご飯に連れて行ってくれたレストランもミシュランに選ばれただけあり、すごく美味しかったです。
1日でダナンやホイアンを満喫できて、とてもおすすめです。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝から晩まで盛りだくさんの行程を楽しんでいただけたこと、日本語が堪能なガイドの説明や歴史のお話が印象に残ったことを嬉しく拝読しました。ミシュラン掲載店でのお食事もご満足いただけたようで何よりです。1日でダナン・ミーソン・ホイアンを満喫されたとのお言葉は大きな励みになります。お写真のご投稿もありがとうございました!
朝から夜まで盛りだくさんのツアーです。
ミーソン遺跡はそんなに歩くことなく回れる手頃な遺跡です。保存状態もよい。
ダナンの五行山は海岸線まで一望できて気持ちがいい。
マダムランのランチも美味しかった。
ホイアンは、夜になった方が幻想的で綺麗なので夜間観光がオススメ。
日中は暑いので帽子やタオルが必須。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝から夜まで見どころが詰まった行程を楽しんでいただけたこと、ミーソン遺跡や五行山、ホイアンの夜景、そしてマダムランでのお食事までご満足いただけたと伺い嬉しく思います。これから参加される方へのアドバイスも大変参考になります。旅の一日が思い出深いものになっていましたら幸いです。
お写真もたくさんご投稿いただき、ありがとうございました!
クルーズの出航時間に合わせるならピックアップ時間をもう少し遅めにアレンジしてもよかったと思います。乗船まで30分以上、屋外で待つことになりましたが ガイドさんが日本への留学経験がある方で会話が楽しめました
クルーズ船は他の船会社と比較しても、大きめでオープントップだったので夜景をゆっくり楽しめます
食事はベトナム料理ですがクルーズだけでも充分楽しめます
花火の時期に合わせるのもよいかと思います
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。クルーズ出航までお待ちいただく時間があったとのこと、ご不便をおかけしましたが、その間ガイドとの会話を楽しんでいただけたと伺い安心しました。オープントップの大きな船で夜景をゆっくり満喫できたこと、そしてお食事も含めてクルーズ自体を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。次回はより快適にご参加いただけるよう努めてまいります。
5月末からは花火大会となります。毎年非常に盛り上がりますので、是非多くの方にお越しいただければと思っております。
ダナンの中心地であるハン川に架かるロン橋(ドラゴン橋)とソンハン橋の間を何回か往復するディナークルーズです。食事はベトナム料理のコースが出ます。
食後は客席や甲板からハン川の沿岸の夜景をじっくり楽しむことが出来ます。
ハン川の沿岸は夜景がきれいで川面に映る夜景自体が観光スポットだと思います。
同様のクルーズ船が数多く出航しています。船によってはイルミネーションが綺麗な船もありました。これらのイルミネーションで飾ったクルーズ船もまた観光スポットの様でした。
ドラゴン橋のドラゴンから火を噴いたり水を噴いたりするのを船の上から見るのは圧巻です。タイミングが合えば橋の真下から火を噴くドラゴンが見られます。
このドラゴンから火を噴いたり水を噴いたりするショーは金土日のみですので、参加するのは金土日がお勧めです。
往復の送迎付きですので、私たちのようにダナンの中心から車で30分ほどかかる遠方のホテルに滞在している場合は助かります。
但し、ドラゴン橋の付近のホテルで滞在している場合は、自力で橋の上から見たり、数か所あるデイナーズクルーズ船から選ぶのも、節約になると思います。
参加するのは、金土日にしましょう
この度はダナンのディナークルーズにご参加いただき、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハン川沿いの夜景やドラゴン橋のショーを船上から楽しんでいただけたと伺い、大変うれしく思います。
金・土・日のショーのタイミングや、送迎の利便性など、これから参加される方にとって役立つ情報まで共有していただき感謝いたします。
クルーズ船やイルミネーションの雰囲気も含め、ダナンの夜を満喫していただけたことが何よりの励みです。
またダナンを訪れる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。
夫と私の両親(70代後半)の4名で参加しました。
内容が盛り込み過ぎかな?と少し心配でしたが、思ったよりも1つ1つの名所をじっくり堪能でき、車での移動中にぼーっと景色を眺めて休憩もできたので、忙しいツアーという感じはありませんでした。
この1日がとても思い出深いものになったのは、なんと言ってもガイドさんの優秀さのおかげです。
ベトナムの歴史や文化に大変詳しく、五行山も彫刻博物館もミーソン遺跡もガイドさんの説明に引き込まれて夢中になって見学しました。
そのほか印象に残ったのはマダムランでのお昼ごはんのおいしさとボリュームの多さ、ミーソン遺跡内での移動で乗ったアトラクションみたいな乗り物、ガイドさんにお願いして連れて行ってもらったマッサージの気持ちよさ、ガイドさんのチャーミングな笑顔です。
クイインさん、宝物みたいな1日をありがとうございました!
この度はツアーにご参加いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族4名でのご旅行が、ゆったりと名所を楽しめる充実した1日となったと伺い、大変うれしく思います。
特にガイドについて、歴史や文化の説明、笑顔でのご案内まで高く評価していただき、本人にとっても大きな励みになります。
五行山、彫刻博物館、ミーソン遺跡、そしてマダムランでのお食事やマッサージまで、旅のひとつひとつを楽しんでいただけたことを光栄に感じております。
「宝物みたいな1日」というお言葉をいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またベトナムを訪れる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。
到着したその日に参加しました。飛行機の到着時間も遅れ、ピックアップの場所や時間など変更して頂き、ギリギリ間に合いました。
食事しながらかと思いきや、食事をしてから、20時15分に出港しました。ドラゴンの炎は思ったより残念な感じでしたが、クルーズ船や回りのイルミネーションがきれいでした。回りにたくさんの派手な船が止まり、見る感じでした。
初日にクルーズしたので、テンションは上がりました。楽しかったです。
1月9日でしたが、夜は寒かったです。羽織るものがあった方がいいと思います。
この度はクルーズツアーにご参加いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
到着の遅れにもかかわらず無事ご参加いただけたこと、そして夜景やイルミネーションをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
初日のクルーズが旅の良いスタートとなり、楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
これからご参加される方へのアドバイスもありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
1月に同僚達と行きました。
とにかく寒くてビックリ!寒さを甘く見ていた同僚は施設内でパーカーを購入してました。午前中霧が凄くて5メートル先の視界も悪いほどでしたが午後からは晴れたのでしっかり景色も楽しめました。遊園地は大体が室内なので寒くないです。
今回のツアーで一番良かったのはガイドさんがお茶目でユニークで親切な方だったので予想以上に笑顔で楽しめました。ガイドさんありがとう!
1月に行かれる方は、暖かくして行ってください。出発する時日本で着ていたコートをそのまま持ってツアーに参加する位で丁度いいと思います。
この度はツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
1月の寒さや霧の中でも、午後には景色をお楽しみいただけたこと、そしてガイドの案内が旅の良い思い出となったとのこと、大変うれしく拝読しました。
これからご参加される方へのアドバイスもありがとうございます。
今後も皆さまに快適で楽しい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
遺跡の見学凄く良かったです。夜のホイアンの灯篭には感動しました。船に乗れると思ってたので、ちょっと残念でしたが、ガイドさんが眺めがいいレストランを予約していただき、美味しい食事が出来ました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
遺跡見学やホイアンの灯籠の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
船に乗れなかった点ではご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、ガイドがご案内したレストランでのお食事を気に入っていただけたようで安心いたしました。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
前日にダナン大聖堂とハン市場を観光して来たので当日は臨機応変に対応して貰えました
五行山、ミーソン遺跡もゆっくり見られてました。
日本人マーケットにも連れてってもらいお買い物。
夜はポイアンでゆっくり観光を楽しみました
色んな所を楽しんでください
この度は弊社ツアーにご参加いただき、素敵なご感想とお写真まで投稿いただき誠にありがとうございます。
前日に訪れた場所を踏まえて、当日はご希望に合わせて柔軟にご案内でき、ご満足いただけたようで大変うれしく拝読しました。
五行山やミーソン遺跡をゆっくりご覧いただき、日本人マーケットやホイアンでの観光も楽しんでいただけたとのこと、旅の一日を充実してお過ごしいただけたようで何よりです。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
少し不満に感じたポイント:
·ガイド(現地の方)の日本語は聞き取りづらい
·食事にドリンクが付いていない。スープ以外はあまり美味しくない(同じ値段の他のベトナム料理と比べて)
·船の2階が観覧用だけど、2階の前の席は別の予約が必要なので、行けなかった
·船のトイレはかなり汚い
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの言語面やお食事、船内設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は今後のサービス改善に活かしてまいります。
率直なご感想を頂戴できましたことに心より感謝申し上げます。今後もより快適にご参加いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
観光ガイドなので良く知っている観光地ですが、やはり実際に目の前で見るのは迫力があり本当に満足でした。ガイドさんの説明も良く理解出来ました。
温かいレビューをありがとうございます。
よくご存じの観光地でも、実際に目の前でご覧いただく迫力にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。ガイドの説明も分かりやすかったと言っていただけて、スタッフにとって大きな励みになります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
雨季であると言う事で事前に雨具を用意していましたが、まさかの霧で視界が悪く、ロープウエイからも景色が見れなかったのは非常に残念でした。ただ昼食のバイキングは大満足です。また機会があれば季節の良い時にこのツアーに参加したいです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく雨具をご準備いただいたにもかかわらず、霧の影響で景色をご覧いただけなかったとのこと、大変残念に思います。自然のコンディションとはいえ、ご期待に添えなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。
その中でも、昼食のバイキングをお楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励まされました。
また季節の良い時期に再びご参加いただけるとのこと、とても嬉しく拝見しました。
次回はより良い景色と体験をお届けできるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
この度はご参加いただき、本当にありがとうございました。
食事の後、船が動き出しドラゴンブリッジをくぐるなどのクルーズで、他船の美しさにも驚きました。
ただドラゴンの口から炎を吹き出す時に、近距離で見れ無かったのは少し残念でしたが、満足しました。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事の後のクルーズでは、ドラゴンブリッジをくぐりながら他の船のライトアップもお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
一方で、ドラゴンの炎の演出を近くでご覧いただけなかった点は残念なお気持ちだったかと思います。それでも全体としてご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
今後も皆さまにより良い体験をお届けできるよう努めてまいります。
この度はご参加いただき、本当にありがとうございました。
観光箇所が盛りだくさんで最高です!
個人ではなかなか行きにくい場所へのツアーだったため大変満足しています。冬のダナンは気候が快適で、とても楽しく充実した1日でした。
ガイドさんの日本語が堪能で、案内が素晴らしく、丁寧にたくさんの説明をしてくれました。
食事は、ベトナム料理で、たくさんの種類の料理を堪能し、本当に美味しかったです。
五行山、市内観光を楽しめ、特にホイアンの夜の灯籠流しは雰囲気が最高でした。ミーソン遺跡もよかったです。
1人参加でも他のツアーの方とわきあいあいと楽しめました。
ダナンに来た際にはこちらのツアーはおすすめです!
この度はダナンツアーにご参加いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
観光地やお食事、ホイアンの灯籠流しなどを存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ガイドの日本語でのご案内もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお一人様でも安心してご参加いただけ、充実した旅をご提供できるよう努めてまいります。
またベトナムへお越しの際にはぜひお会いできることを心より楽しみにしております。
道を何回でも間違い 時間のロスをしたため 滞在時間が短くなったと思われる
推定ロス時間は グーグルマップでは
約40分
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
道に迷ってしまったことで予定より時間をロスし、滞在時間が短くなってしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
タイムロスは旅の満足度にも影響してしまったと思います。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後はルート確認や事前準備をより徹底し、同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
それでもご参加いただいたことに感謝しております。また機会がありましたら、より快適にお楽しみいただけるよう全力でサポートいたします。
午前9時から約12時間の長い1日で、ガイドさんも大変だったとは思いますが、現地へ連れて行ってはくれるが肝心の説明が殆どなく残念だった。他社のガイドさんが丁寧に説明されているのを、聞きに行かないと分からない始末。
改善を希望します!
この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご案内に十分な説明がなく、ご期待に沿えなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はガイドの説明の充実を図り、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
改善の機会をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
観光は盛りだくさんでベストでした。食事は、期待していましたが普通でした。カイドのユンさんは、歴史好きで、案内も素晴らしかったです。高齢の母(82歳)を気遣っていただきありがとうございました。途中で国営スーパーに行くと希望し、イメージしていたスーパーではなく、免税店ぽいお店でした。進行方向から戻りグループの方にご迷惑をおかけしました。
帰りが夜遅くなるので、体力が必要です。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
観光やガイドのユンの案内にご満足いただけたこと、さらにお母様への配慮についてお喜びいただけたことを大変嬉しく存じます。
一方で、お食事や立ち寄り先のスーパーにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
ガイドさんが歴史に造詣が深く、接待が長いためフリー時間が少ない。タイトルが研究者と回る歴史ツアーであれば期待通りかも。何をしたいかいくつか選択肢を提示してくれるが参加者が10人程度いたので参加者同士で気を遣って気疲れした。食事も他の参加者と大皿で食べるスタイル。マーロウ立ち寄りとあるが正規のチョコレートショップではなくマーロウのチョコレートも置いてある土産物屋なので注意。ホイアンでの散策時間も十五分程度と短い。個人的にはガイドはバスの中でしてもらい、各目的地に着いたらフリーというツアーの方が満足度が高くなるのではないかと思った。最後に空港まで送ってもらえるのはありがたい。
この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明や空港までの送迎にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、自由時間の少なさや食事スタイル、立ち寄り先につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした
。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより柔軟な行程やご案内方法を検討し、皆様に快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。」
ホテルへの迎え時間が7:30だったので、朝食を食べてからでも間に合いました。ケーブルカーが混み合う前に到着し、スムーズでした。
山の上はとても寒かったです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お迎えやケーブルカーのご案内がスムーズにでき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
山の上では寒さを感じられたとのこと、次回はより快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
今後も安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
11月は過ごしやすい気温ですが、雨も多く空がグレーなのと、時々小雨は残念ですが、1人参加でしたので、私の希望を聞いて興味のない場所は、短縮し、ゆっくり過ごしたい場所は、長めになど、臨機応変に対応してもらえ良かったです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
11月は過ごしやすい気候である一方、雨が多くご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、ガイドがご希望に合わせて臨機応変に対応し、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルまで迎えに来てくれ、船着場へ。船が遅れていたのでお土産屋に連れて行ってもらいました。
食事は期待できません。飲み物代は別。
船の屋上部分にはバーがあり、夜景は綺麗ですが、ときどき音楽が爆音で流れるので、会話などはできません。
ガイドの徳さんは親切で、いろいろ情報提供していただき翌日の行き先の参考になりました。帰りもおすすめの写真スポットに連れて行ってもらいました。
この内容ならホテルから自分でグラブで手配して往復、食事もおいしいところで食べてから船にだけ乗るといいかもしれません。
食事は別のところで済ませてから船にだけ乗った方がよい。音楽が爆音なので苦手な人は注意。
の度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夜景やガイドのご案内にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、船内の音楽やお食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
朝から五行山、市内観光(ドラゴンブリッジ、ダナン大聖堂、彫刻博物館、ミーソン遺跡、ホイアン散策&灯籠流しとイベント続きで、堪能できました。個人では一日では絶対ここまで回れません。短時間滞在の方、残り一日を存分に楽しみたい方には絶好のプランです。
ガイドさんのリクエストはできないと思いますが、どの方も一生懸命にダナン、ホイアンの歴史と楽しみどころを伝えてくださっています。
私が担当くださったクインさんも日本語がとても綺麗で良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、充実した一日のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
五行山から市内観光、ミーソン遺跡、ホイアンの灯籠流しまで盛りだくさんのプランを存分に楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
短時間滞在でも効率よく観光できる点をご評価いただき、またガイドのクインの日本語やご案内についてもお褒めいただき光栄です。皆さまに歴史や街の魅力を一生懸命お伝えするガイドたちにとって、何よりの励みとなります。
またベトナムで皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。
五行山はエレベーターで上がり、テンポ良く見て回れました。ミーソン遺跡は、小雨が降りましたが、遺跡まで歩くのと、日陰になる場所がないので、涼しくて良かったです。古都ホイアンは、とても綺麗で感動しました。マダムランは、ツアーでいただいたコース料理はベトナムの代表的な料理で、全て美味しかったです。ドリンクは別料金ですが、ジャスミン茶がビールより高くて、一人で飲むには量が多かったので、何人かで飲めば良かったかな。
ガイドさんも親切で、説明も良く分かりやすかったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、素敵なご感想をありがとうございます。
五行山やミーソン遺跡、古都ホイアンの美しい景観を楽しんでいただけたこと、またマダムランでのベトナム料理を「全て美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ドリンクについての率直なご意見もありがとうございます。今後のご参考になる貴重なアドバイスとして活かしてまいります。
ガイドの説明が分かりやすく、親切に感じていただけたこともスタッフにとって大きな励みです。
またベトナムで皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。
個人ではなかなか行きにくい場所のツアーだったのでとてもよかったです!1人参加でしたが、ガイドさんが丁寧にたくさん説明もしてくださり、遺跡観光や五行山、市内観光も楽しめました。ランチはベトナム料理がたくさん出てきて本当に美味しかったです!フルーツの盛り合わせが食べきれずだったんですが、テイクアウトができるとのことでタッパーに移し替えてもらえました。ホイアンはずっと行きたかった場所でライトアップされた街並みや船からの景色は本当に綺麗でした!!とてもおすすめします!最後は空港まで送迎してもらい、助かりました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。遺跡観光や五行山、市内観光、そして念願のホイアンの街並みを存分にお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。ガイドやお食事、送迎に関してもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後とも安心してご参加いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
女一人旅でダナンへ。限られた時間で効率まわりたい、安心して旅行をしたい、という気持ちから、こちらのツアーのベテランガイドさんを選びました。
4.2万円ほどとお値段は張りますが、一日でいろいろなところに連れていっていただけ、
お土産屋さんもいろいろ立寄っていただき、とても満喫できました。
結果ひとり参加となりましたが、だからこそプライベート感あふれる、とても充実したツアーとなりました。
ガイドのアインさんは博識で日本語も堪能、ドライバーさんもとても感じがよく、とても良かったと思います。
五行山は高低差があり、洞窟内は湿っており足場が悪い場合があるため、歩きやすい靴でのご参加をお勧めします。体力に自信のない方は少し難しいかもしれません。
この度は弊社ダナンツアーにご参加いただき、心温まるご感想をありがとうございます。限られた時間の中で安心して効率的に観光を楽しんでいただけたこと、またガイドのアインやドライバーの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。プライベート感あふれる充実した一日となったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。今後も安心で快適な旅をご提供できるよう努めてまいります。この旅の旅行、素敵な思い出になっていたらうれしいです。またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社をご利用ください。
クルーズは1時間くらいでゆったりとしてください。
出港の1時間前に着いて、出港前に食事をする感じです。
飲みものは現地精算なので、小銭は必要です。
大型船のため、小型船の後方からでしたが、ファイヤードラゴン見ました。
金土日の夜、特に希望のレストランが無いのであれば、おすすめです。
ご参加いただき、そして細やかなご感想を本当にありがとうございます。
クルーズのゆったりとした時間や、出港前の食事、現地での支払いに関するご案内など、実際の体験に基づいた情報を共有してくださり感謝いたします。
ファイヤードラゴンをご覧いただけたことも嬉しい限りです。週末の夜に迷ったときの選択肢としておすすめいただけたこと、大変ありがたく思います。
皆さまの旅がより快適で思い出深いものになるよう、今後も努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ダナン到着時は雨でしたがツアー開始時には雨も止んて、楽しい時間を過ごすことができました。ドラゴンブリッジの炎と水の演出も間近で堪能することができました。密集する遊覧船の数の多さに驚かされ、派手なイルミネーションも旅の良い思いでとなりましたした。提供された食事は中々美味しかったのですが私たちにはボリュームがありすぎて完食することができませんでした。遊覧船乗り場も滞在先のホテルのすぐ近くで車での送迎がもったいなかったかも、とにかく楽しいひと時をありがとうございました。
ツアー案内にもある通りドラゴンブリッジの演出は金土日だけです。
素敵なレビューをありがとうございます。
雨が止んで無事にツアーを楽しんでいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ドラゴンブリッジの演出やイルミネーションが旅の思い出になったとのこと、何よりです。
またのご参加を心よりお待ちしております!
前代未聞の酷いものだった、
係員が忘れていて迎えに来なかったのだ。
ホテル送迎付きツアーなので当日の朝ホテルで迎えを待っていたが、時間を30分過ぎても係員が現れない。
問い合わせ先としてツアー会社公式LINEが指示されていたのでそこへLINEしたが、既読も付かない。通話を試みるも出ない。
連絡が付かず途方に暮れていたところ、
たまたま同じツアー会社の別のツアー添乗員がホテルに来ていて「もしかしたらウチの会社のツアー待ちか?、バウチャー見せてくれ」と聞かれる。
ベルトラからのメールに「バウチャーは印刷不要」と書かれていたが、念のため印刷して持参していたため見せたところ、会社に電話してしばらく揉めたあげく、
「ウチのツアーだ。本当は私の担当ではないが、急遽私が案内する」と言ってツアーに出発
たまたま同じツアー会社の添乗員が、たまたま同じ集合時間に同じホテルに来るという奇跡が重なったから事なきを得たが、そうでなかったら7名が路頭に迷うという大惨事になっていた、前代未聞のゾッとする出来事だった。
ベルトラは何度も利用しているので信頼していて、まさか係員が迎えに来ないという恐ろしいミスが起こるなど思いもしなかった。
バウチャー印刷不要と書かれていますが、念のため印刷して持参する。
係員が迎えに来ないミスが発生するようなので、ツアーが無くなっても観光できるような自己防衛策を用意しておく、お勧めします
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、当日の送迎に関する重大な不手際により、大変なご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してご参加いただけるべきツアーであるにもかかわらず、当社の管理不足により、お客様に多大なご心労をおかけしてしまいました。
今回の件は社内でも真摯に受け止め、再発防止に向けて送迎体制の見直しと連絡手段の強化を徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
朝一から行けるのでこのツアーに参加しました。続々と団体ツアーも到着してましたが、そんなに待つことなくロープウェイにも乗れました。ですが、すでに神の手はすごい人で、写真撮るのもやっとでした。その後は散策したりランチしたり、自由行動もでき満足してますが、1回行けばいいかな。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝一番からのご参加でスムーズにロープウェイに乗れたとのこと、混雑の中でもご満足いただけたようで嬉しく思います。神の手での撮影は大変だったかと思いますが、散策やランチ、自由行動も含めて充実した時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
またの機会がございましたら、ぜひ別のツアーでもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。