のんのん様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベトナム最終日プランをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
のんのん様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店　タオ

つくし様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ショッピングからフットマッサージ、夕食まで満足いただけたとのことで、何よりでございます。
夕食に関しては、量が多かったとのこと、申し訳ありませんでした。今回のご意見を参考に改善を検討して参ります。
観光ではなく、ゆっくりとショッピング、マッサージ、夕食という当OPは最終日にお勧めとなります。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
つくし様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

メイコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
期待していたようなスパではなく、ガッカリされたことと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

oza様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
スパでのフットマッサージが良かったとのことで、何よりでございます。
当ツアーはショッピングにご案内し、スパでリラックスしていただき、夕食後に空港へお見送りするので、最終日にはうってつけの内容かと存じます。
oza様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

kyou様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
通常のスケジュールはショッピングの後にホテルでマッサージと夕食となりますが、時間が余った場合はお客様と相談させていただくことがあります。
スパに関して、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
スパ後のシャワーはスケジュールに含まれておりますので、今回のマッサージ内容も含めスパには厳重注意し、サービス改善に努めて参ります。
kyou様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

キャンディ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ショッピング、スパ、食事と存分に満足いただけたとの事で、何よりでございます。
コメントに頂いたように、最終日にゆっくりと市内でショッピングが出来る当ツアーはお勧めとなります。（お目当ての可愛らしいプラカゴをご購入されたようで、何よりです。）
また、ガイドも親切だったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
キャンディ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

nori様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ショッピング、食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
nori様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

はまたみ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ショッピング、スパを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
はまたみ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

O.T様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
隠れ家ヴィラでのスパ体験、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
都会の喧騒を離れ、ゆったりとした気持ちになれたことと思います。
次回4回目ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
O.T様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まにま様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
スーパーでの買い物や、マッサージなど、出発まで有意義な時間を過ごされたとのことで、何よりでございます。
まにま様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

うみか様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
14：00にご宿泊ホテルロビー集合でご案内しておりましたが、違っていたとのことで申しわけありませんでした。システム上で再度確認致します。
内容に関しても、満足いただけなかったとのこと、申しわけありませんでした。
今回のご意見を参考に、内容の改善を検討致します。
うみか様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

ヒデヒデ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト後の時間を有効活用することが出来たとのことで、何よりでございます。
また、ツアーを通して、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ヒデヒデ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

NAOKI様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良くなく、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、今回のようなことがないように、担当ガイドに指導し、サービス改善に努めて参ります。
また、食事の内容に満足いただけず、更に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、食事メニュー若しくは会場の改善を検討して参ります。
NAOKI様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤