【空港送迎】ニャチャン空港(カムラン空港)⇔ニャチャン市内ホテル<混載/現地ガイド日本語可>の参加体験談 | ニャチャンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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【空港送迎】ニャチャン空港(カムラン空港)⇔ニャチャン市内ホテル<混載/現地ガイド日本語可>

参加者の評価

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体験談数

13
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深夜フライト

投稿者: せぶん, 2020/01/25

夜中1人で空港いくのは怖かったので送迎頼んで運転手さんとガイドさんが同席してくれていました。夜中なので特に会話もせず、空港まで着きました。
安心感があるので1人の方にはオススメです。

催行会社からのコメント

せぶん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜中に空港に到着ですと、不安になりますね。
日本語ができるガイドが同乗するので、安心してご利用できたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
せぶん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港での笑顔の出迎え!

投稿者: Syozo, 2020/01/18

ハノイからの乗換えでトラブルで疲れてニャチャン空港について出口をでると、名前の書いた笑顔のクックさん(担当の方)が日本語で向けて頂きました。ホテルまでの道中も、日本語で色々と話しかけて頂きニャチャンでの過ごし方などもアドバイス頂きました。また、ホテルでのチェックイン時についても、こちらが手続を終えるまで待っていただき困ったことがあれば何なりととLINEアドレスを交換して、安心を与えて頂きました。

催行会社からのコメント

Syozo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
トラブルがあったそうですが、お疲れの中ですと送迎サービスはありがたいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Syozo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

迎えの人はいなかった?

投稿者: 海と谷の歴史, 2019/12/19

ニャチャン空港に着いたら、迎えの人が見当たらない。あせりました!
空港の係員に聞いても、日本語はもとより英語も全く通じない。やっと一人の
人が指図をしてくれて、「外に出ろ」という! 外に出て道路を隔てた所に迎えの人がいました。ほっとしました。空港内でガイド等が入るのが禁止されているとの事。私は他空港の如く、荷物を受け取り、外に出た所で待っていてくれると思っていました。予約の段階で「迎え」は空港内では難しく、「外に出て」という注意書きが欲しかった。

催行会社からのコメント

海と谷の歴史様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港の外にガイドがいると注意書きがなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
海と谷の歴史様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語はたどたどしいけど親切

投稿者: ちゃみ, 2019/08/15

初めてのニャチャン一人旅だったので、タクシーより高めですが安心を買うつもりで往復利用しました。日本語はややたどたどしいですが、ガイドさんが何かあった場合にはLINEで連絡できるようLINEの連絡先も教えてくれ、困った時には日本語で対応してもらえる先があると思うと大変心強く助かりました。帰りは、チェックインの手続きまで一緒にして頂き、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ちゃみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての一人旅、慣れてない海外の空港で安心して利用して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゃみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

少し残念。

投稿者: mmm, 2018/09/09

空港到着時間が19時を過ぎていたので、ホテルまでの片道送迎だけ利用。
現地の日本人向け両行会社への委託でした。
担当ガイドは日本語はまあまあ。
定刻より早く到着したせいか、到着口を出ても誰もいない。建物の外にいるのかと思い、出口に向かって歩いていると、声をかけてきたけど、待ち合わせ用の名前の表示も折りたたんだまま。駐車している車まで案内されたけど、荷物も持ってくれない。
ベトナム人ドライバーは運転が荒くて怖かった。
車内では自分のツアー会社のツアーに勧誘された。
一番困ったのはチェックインの時。
顔見知りらしいホテルスタッフと雑談をして、勝手に話を進めて、
ホテルスタッフもホテルの案内を全然してくれなかった。
かといって、このガイドさんが説明してくれるわけでもなく、結局日本語で書かれたインフォメーションを渡されただけ。
多分、このガイドさんがいなかったら、普通に説明してくれたと思います。
チェックインを手伝うのであれば、他のお客さんへと同じ説明をすべて日本語でしてほしかった。

催行会社からのコメント

mmm様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港~ホテル送迎(往復)

投稿者: じょーじ1212, 2018/02/21

空港に到着して出口に向かうと、ベトナム人女性が迎えに来てくれました。とても日本語が上手で会話には不自由がなく、40分位でホテルに到着し、チェックインの手続きもしてくれました。帰りも同じ女性が来てくれましたので、安心して空港に行くことが出来ました。初めてのベトナムニャチャンでしたのでタクシーを利用しようかと思いましたが、少し値段は張りますが、安心感も含めとても良かったです。

  • ニャチャン街並

催行会社からのコメント

じょーじ1212様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに旅の始まりのお手伝いが出来たようで安心致しました。
他にもたくさん見所満載のツアーをご用意しておりますので、また是非ベトナムにお越しの際には御利用下さいませ。
じょーじ1212様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧な対応をしてもらいました

投稿者: JLT, 2018/02/13

ニャチャンの海沿いから空港までの交通がよくわからず、かなり遠いので、利用しました。
専用車で約30分でしたが、丁寧な対応をしてもらいました。
ありがとうございました。

  • ニャチャンの海辺

催行会社からのコメント

JLT様
この度を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたご様子で幸いです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
JLT様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港出迎え

投稿者: きのこ, 2017/12/29

空港からホテルまでをお願いしました。
飛行機が送れたのですが、
きちんと待っていてくれました。
また外に出る前のところで待っていてくれたので
良かったです。
ホテルまでの車内でも
いろいろなことを教えてくださり親切でした。
旅が気持ち良く始められました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

きのこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにホテルまでご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
きのこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

問題なし

投稿者: A.F., 2017/08/17

バゲージを受け取り空港を出た瞬間、私を見つけてくれましたので、何の問題もなく、スムーズにホテルまで送ってもらえました。

催行会社からのコメント

A.F様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はスムーズにご案内できたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
A.F様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現地ガイド日本語可???

投稿者: A.F., 2017/08/17

行きと異なり、早朝のホテル出発だったためか、日本語ガイドではありませんでした。(日本語は一言も耳にしませんでした。)個人的には英語でも問題ありませんが、実際のタイトル内容と異なりますので注意が必要だと思います。

催行会社からのコメント

A.F様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
御予約内容に相違があり、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした。

投稿者: OBBAQ, 2017/08/13

今回小さい子供3人との旅行だったので、依頼しましたが、明るく良いガイドさんで、道中でニャチャンの情報も聞くことができました。

催行会社からのコメント

OBBAQ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定な気候が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
OBBAQ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足です

投稿者: s921499, 2017/07/17

飛行機の到着が夜遅かったので、送迎をお願いしました。
色々ニャチャンの説明もしてくれて、ためになりました。
ありがとうございます

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

責任を持った仕事内容

投稿者: niyan2, 2015/09/11

帰りの送迎の際、空港での受付手続きまでサポートしていただき安心して帰国出来ました。

送迎の車中でもニャチャンについてのいろいろな話をしていただき、ただ送り届けるのみの送迎サービスとは違います。

催行会社からのコメント

niyan2様

弊社の空港-ホテル間送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港での手続きまでお手伝いでき、niyan2様のお役に立てましたことを嬉しく存じております。

タイトルに「責任を持った仕事内容」と書いて頂き、光栄でございます。
今後ともそのタイトル通りに、責任を持って皆様をお送りお迎えして参りたいと思っております。

またniyan2様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/09/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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