ビーチリゾート
グアムは10回くらい行っていますが、このツアーは初参加です。
あまりに残念すぎて星をつける気にもなりませんが、ゼロがないので1にしておきます。
残念なポイントと挙げておきます。
・集合時刻に遅れないよう、とバウチャーに記載されているのにバスが20分遅れて到着。10分経っても来ないようなら携帯に連絡するように、と記載されていたので何度も電話したが応答なし。お店にかけるも誰も出ず。携帯からかけたのがいけなかったのかと思い、ホテルのフロントから電話してもらうも同様。結局集合時刻から20分経過してやってきた。女性の方は遅れを詫びることもなかったので文句を言ったら、他のホテルでもピックアップしてるからしょうがないじゃない!となぜか逆ギレされた。各ホテルをピックアップするのはツアーバスなら当たり前のことで、集合時刻はそれを考慮して設定しているはず。その上、バスを何度も乗り換えて目的地に行くので、開始時間が遅れる一因にもなっている。
・イルカが見えなかったのは仕方ないですが、現在の状況をアナウンスすべき。海上に出て1時間近く何のアナウンスもないまま乗客全員「イルカポイントに向かっているのか、探しているのか、あるいは見つからなくて諦めたのか、何のアナウンスもなかった。乗船してから1時間以上フラフラとしており、乗客の方は酔っている方もいたりして悲惨でした。急にトランポリンを膨らませ始めたので、「あぁ、もうイルカは諦めたんだな」と思いましたが、それならそうと言って欲しかった。
・帰りのバスが出発するまでの間に着替える人が続出し、バスの出発が遅れた。結局予定時刻よりも30分以上遅れてホテルに到着。当日帰国予定だったため、危うく乗り遅れるところだった。日本人相手のツアーなら時間はきちんと守ってください。
ご参加ありがとうございました。イルカご覧いただけなく申し訳ございませんでした。また お迎え時間に遅れ併せて申し訳ございませんでした。遅れてきた お客様等の対応として バスの乗り換えは他のバンと連動してなるべくお待たせしないように連絡を取り合っていいるのですが、また 朝のピーク時は全員が一斉に連絡が来てしまいご連絡できないことがございます 併せて申し訳ございませんでした。お客様のご意見真摯に受け止めております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今回も前回に引き続きニッコーのディナーショーに参加しました。
食事のボリュームや味やドリンク等も前回と変わらず(但し、値段は上がっていましたが)満足でした。
暑かったのですが、それはグアムですので想定内かと思います。虫についてはは虫除けを事前塗っていたので、前回に比べてそれほど気になりませんでした。
また、ショー自体は実質30分ほどですが、コンパクトにまとまっており、個人的な感覚としては間延びもせずに、かといって足りないという感じではないので、丁度良かったと思います。
ショー終了後に撮影タイムがありましたが、自分たちの撮影終了後は、ニッコーに宿泊していたので流れ解散できたのも良かったです。
ニッコー宿泊でしたのでチェックインの際に予約の再確認をした際に、ショー予約がホテルに反映されてなく、フロントに日本語を話せるスタッフがいなかったので一苦労しました。現地での再確認は必ず行ってください。
日頃より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテル宿泊のご予約とVELTRAでのディナーショーのご予約は連動されておらず、ホテル側ではVELTRAを介したディナーショーのご予約情報を事前に把握することが難しくなっております。
今後ご利用いただく機会がある際は、ディナーショー会場にてVELTRAでご予約いただいた旨をお伝えいただけますとスムーズかと存じます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービスチーム
グアムに訪れた時期が8月の雨季でした。ご多分にもれず当日は、若干、小雨が降っていて、少し不安でしたが、アクアウォークは水の中ともあり、アクティビティには、ほとんど関係ありませんでした。
本題の水中散歩の感想ですが、水中ヘルメットを被った瞬間、南国のカラフルな魚達が出迎えてくれて、まるで小さな水族館のようでした。
あと魚の餌もあげることができ、自分の手のひらから、こぼれる餌を食べに来る魚達が、とても可愛らしいかったです。
子供たちも喜んでおり、雨季グアムに安定感のあるアクティビティでした。
多少の雨でも楽しめるので、雨季シーズンにグアムを訪れる際はお勧めです。
あと現地で専用のマリンシューズも貸してもらえますので、当日はサンダルでの参加が楽かもです。
ご参加ありがとうございました。ツアーご満足いただき嬉しく思います。またの御参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
本国へは、持ち込み禁止な物ばかりですが、グアムの生活感が伝わる。軽食もあり、朝にはバッチリ。ただ、8月は雨季なので、雨具が必要
ウミガメにも会えたし、魚も餌付けしたら当然ですがいっぱいきて、綺麗な海で綺麗な水中で過ごせて大満足です
日焼け止めは必要
ご参加いただき、ありがとうございました。ご満足いただき、安心しました。またぜひ遊びにきてください。
老後の趣味の一つと娘がとりたいと言うので私もと思い参加
水中での万が一の対応を知るという意味では必要なのは理解しつつも、いざやってみるとかなりパニック気味になりましたが、丁寧に教えてもらい無事ライセンス取得
その後も簡単な問い合わせ等に丁寧に対応してもらい大満足です
海底散歩を今回初めてしました。
子供は、はじめに降りて1人の不安から断念。
魚がすぐそばに来て凄かった。
親と子供の場合、降りる順番を親、子。
両親ですと親、子、親が良いかも。
初めてに子供だと海底で不安になるから
We are happy to hear from you. Your suggestion is true, and it is our procedure. I will definitely speak with our staff to follow protocol. Thank you for sharing.
いつもは落ち着きが無い子供が、集中力が操縦席に座ってから途切れる事なく、出来るんだと感心しました。
午後からの体験で午前中プールで遊んでいた時、風が強くなってきてひょっとしたら中止かなと不安でしたが、体験出来て良かったです。
グアムへ行く時のプランの一つになりました。
今回ありがとうございました。
また、グアムに行く時にはお世話になりますのでよろしくお願いします。
子供の意外な一面が見れるかも知れません
グアムに来る度に毎回リピートしてます。
決められたコースをグルグルだとすぐに飽きちゃうけど、ジョーズジェットはツーリングなので自由度が高くて最高。前回よりジェットが新しくなって不具合もなくgood。
サイトによりロッカーがない記載有りますがきちんとありました。
今回はダメでしたがイルカに会えることもあります!
少しはジェットスキーについて予習したらもっと楽しめます。エンジンの始動停止や乗り方(前傾で肘を少し曲げるとか)
波に合わせてアクセルを強弱するとスムーズです。帽子は落としやすいので紐で固定する事。
前日に予約して、両親から小学生、1歳4ヶ月の息子と3世代で参加しました。子供達は大迫力のパフォーマンスに興奮しておりました。最後はフラダンス体験もできて写真撮影も出来てとても良い思い出になりました。お肉も柔らかくて美味しいし、食べ切れないほどの量でした。1歳の息子は離乳食を持参しました。ドリンク飲み放題や果物のバイキングもあるので子供も大喜びです。
他の投稿にもあるように、夕陽も良くあたるし炭火なのでとても暑いです。
キレイで深い海でのシュノーケリングが初めてだったので、とても感動しました。
ウミガメも3匹ほどみられ、優雅に泳いでいる姿がとても綺麗でした。
スタッフの皆さんも優しく、また来たいと思いました。
魚の餌があった方が写真など撮りやすいです。ゴープロはなくても防水ケースがあればある程度は楽しめると思います。
当店のシュノーケリングツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、5つ星のレビューいただき、重ねて感謝いたします。今後の励みさせていただきます。
スタッフの方は優しく、日本語が話せる方ばかりでした
天気にも恵まれ最高な日になりました
自分で運転することは日本ではできないので、長く運転できたこと、すごい楽しかったです
また写真や動画を撮ってくださり、お金はかかりますが、記念に購入することをおすすめします
次また行く機会があれば利用したいです
最高です
更衣室も簡易的ですが、作ってくださりました。
詳しいスケジュールがわからなかったので、とりあえず、メールの通り、水着でホテルのロビーに。
10分たっても、来ず不安になりながら待ってました。メールには5分すぎたらその場を離れず、電話してくれと書かれてあったが電話の仕方もよくわからず、、、15分すぎたときにホテルのフロントから電話してもらってあと3分で着く、と。今までオプショナルツアーでこんなに遅れたことなかったので、私が間違ったのかとかなり焦りました。
とりあえず、バンに乗って、会社のオフィス?へ。
誓約書的なものを書いて、大型バスに乗り込みました。
かならの人数いました。
バスで30分くらい走って、やっと港へ。
それから、ライフジャケットきたりなんやりで出発して、次は船で30分ちょい。イルカが見れました!
次は少し戻ってから滑り台やトランポリンもできて、シュノーケリングもできる、楽しい時間に!
30分くらい遊んだらおしまい。
また港へ。
トータル楽しかったけど、かなり移動時間が長かった。バン、バス、船。
帰りはそれぞれのホテルへ。
8:50集合で戻ったのは2時前。
お水しかないので、不安な方はおやつや軽食をもっていったほうがよいかな?と思いました。
バスや船の移動が長いので、乗り物酔いする方は酔い止めを飲んでたほうがいいです。
長時間になるので、おやつなどあれば安心です。
ご参加ありがとうございました。ツアーご 何とか 満足いただき嬉しく思います。30分から40分の移動時間は イルカのいる場所の港の移動の為ご理解頂ければ幸いですはまたの御参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レンタカーを借りなかったので、移動のために購入しました。
乗り放題なので気兼ねすることなく乗って移動できたのがよかったです。
時刻表などの準備をしておくのが良いと思います。
南回りと北回りを間違えないように。
Eチケットで乗る際にリアルタイムの画面を見せるのでたまに焦ることがありました。
前の車両はエアコンが効いてますが、後ろの車両は窓全開で暑かったです。
午前中の枠で参加しました。
当日は、私たちを含めて2組だけの参加でしたが、終始和やかで楽しい時間でした。
バギー体験は、初めにデモンストレーションがあり、慣熟走行から始まるため、誰でも乗りこなすことができます。かなり激しめのコースもありスリル満点で、上級者にはギアを上げて高速度での走行をさせていただきました。
途中、崖の近くで休憩し、水平線が見える絶景で休憩と写真撮影があり、とても癒されました。
ココナッツショーでは、実際にココナッツを食べたり飲んだりしながら、楽しくココナッツのことを学べます。
最後にお土産として工芸品を作り、お持ち帰りできます。
事前説明やバギー語のココナッツショーでは、日本語の説明書もあり、日本語での説明もあるため、英語がわからなくても安心して体験できます。
また随時写真を撮ってくださるので、携帯しなくても後ほど写真を頂けます。
4時間ほどの時間はあっという間に過ぎてしまうほど、楽しい経験ができました。
また訪れたいと思えました。
汚れてもよい服を着られることをおすすめします。赤土のため、なかなか汚れが取れません。
またサングラスは必需品です。
夏場はかなり汗をかくほど暑いため、タオル、ボディーペーパー等があるといいと思います。
この度は、ご利用いただきありがとうございます。バギーだけでなくココナッツショーや工芸品作りも楽しんで頂けたようで嬉しいです。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
色々な場所へ行くのに便利でした。ただ毎回ログインして画面を見せるのに、手間取ったのでスクショやメモで申し込んだ期間乗れたらいいなと思いました。運転手さんによっては、しっかり画面確認される方もいたので。でも便利なので、また次回も購入します!
昨年グアムの到着日にホテルのチェックインまでが遅くなり、今回は友達家族と一緒なので到着日の遅い時間に利用しました。
スタッフの方も親切で肉.ロブスター.エビ.カキ等とても美味しかったです。
今度来日する時も利用させて頂こうと思っています。
Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi
大満足のディナーショー🍽️
グアムに滞在するならぜひ一度参加してほしいです!
グアムに到着後、予約確認の電話が必要なんですが、ホテルのチェックイン時にフロントで電話をお願いしました!対応してくださいましたよ〜
18:30スタート
すでにテーブルにはお肉がセットされています。サンセットが綺麗な時間なのでまずは写真を撮って!ビーチにブランコがあるのでいい写真が撮れました!
19:30ごろからショーが始まるので、それまでにある程度食べ終えるほうがいいです!
陽が落ちると手元が暗くて肉が焼けているのか見えづらいです。
ショーの中盤でストロベリーアイスが配られてとてもおいしかった!
[良かった点]
・食べきれないほどのお肉
分厚いけど意外とあっさりで食べやすい!
・シーフードもおすすめ
イカが分厚くてふわふわ!おすすめです!
・素麺などもあり子どもも満足
・飲み放題はつけた方がいい!
個別会計が面倒なので飲み放題をつけて大正解でした!
・ジュースもビールもおいしい!
・ホテルまでの無料送迎があるのでラク!
・迫力あるショーで子どもも大人も釘付け!
・ショーのあとはキャストと写真撮影ができます
[困った点]
・会場が暑い!
屋外だし炭火なのでとにかく暑かった!笑
汗だくになります!小さいお子さんや体力のない方、暑いのが極端に苦手な方はしばらく席を離れたりして涼んでください。
服ににおいがつくのでその点も気をつけて
・デュシタニ/デュシットビーチ宿泊の方は送迎の集合場所に注意
デュシタニ/デュシットビーチ宿泊の方が送迎場所を予約するときは〈デュシタニ〉で登録するんですが、バウチャーをよく読むと〈デュシットビーチ〉集合と書かれている。
時刻表も〈デュシタニ〉になっていたりするので最新の情報をチェックして、隅々まで読んでください!
時期によって集合場所が変わるようなので注意が必要です。
✅お値段以上の満足感あり
✅暑いですがそれも楽しい思い出
✅飲み放題はつけた方がいい
✅デュシタニ・デュシットビーチに宿泊する方は送迎の集合場所に気をつけて
アクアウォークは初めてだったので少し不安もありましたが、ジェスチャーを交えてわかりやすく教えていただき、実際何も難しいことはなかったので十分に楽しむことができました!海も魚もうっとりするぐらいきれいでした!ソーセージを手に持たせてもらうとびっくりするぐらいたくさんの魚が寄ってきて大興奮です。本当に大満足!体験時間も十分でした。待ち時間の間のシュノーケリングは自分たちのペースで楽しめたし、海から上がると飲み物やクラッカーもあり、ちょうど小腹が空いていたのでありがたかったです。本当に楽しかったです。おすすめです!
パラセーリングも気持ちよかったです。雨季とのことで曇り空でしたが、曇ってても空に浮かぶ爽快感はバッチリでした。ツアー中、ずーっと楽しい時間でした!
アクアウォークは携帯は持って入れませんでしたが、シュノーケリングは防水ケースがあれば携帯持って海に入れます。
ご参加ありがとうございました。ツアーご満足いただき嬉しく思います。携帯は水中に入りますと 圧力の関係で撮影できませんご注意ください。またの御参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
会場は本当に暑いです。少し高いですが飲み放題にして正解でした。グアムビールもあり、ここで飲めたのでお土産で購入する種類の参考になりました。
到着後の電話の際、日本語OKとあったのに時間帯によるのか英語オンリーと言われ焦りましたが、難しい質問は無かったので安心しました。
全体的に満足できるものでした。
とても楽しかったです、次回も参加したいです、非常に見応えがありました。みんな楽しそうでした、一緒に参加できことも楽しかったです
ぜひおすすめです
イルカはたくさん見れて良かったです。
シュノーケリングはあまりに狭い範囲で短い時間でびっくり。
とても小さい子が多く参加していたので、小さい子ならいいと思いますが、我が家は小中学生でシュノーケリングも何度もしているため物足りなさすぎでがっかりでした。
小さいお子様向け
ご参加ありがとうございます。イルカご覧いただき良かったです。また シュノーケルのお時間短く申し訳ございませんでした。お帰りの時間 ツアー時間の都合上 イルカのいる位置により シュノーケリングのお時間を調整しなくてはなりません。ご満足お時間お取りできなくて 申し訳ございません。ご理解頂ければ幸いです。またの御参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルからの送迎付きで安心。
サンセットを見ながらBBQでグアムらしい大きな肉を食べ、ご飯が始まり1時間後にショーの始まり。そうめんやじゃがバター、とうもろこし、サラダ、フルーツもあり子ども(4歳)の食べ物にも困らなかった。ご飯に飽きてもすぐ前がビーチなので明るいうちは子どもは砂遊びできる。ファイアーショーは圧巻で子どもも釘付けでした。終わったら記念にショーの方と写真が撮れます。
すでにテーブルに肉が置いてある方は、肉の量が多いので、バイキングで取る肉の量には注意が必要。
大自然の中、迫力バギー疾走最高!
息子も運転できました
ジュンコさんがいるので、英語の心配なし
ココナッツ飲んだり、椰子の葉細工も付いていてコスパ最高!ビールも飲めたしね
ゴール地点の景色も最高に映えてます
泥ハネあり!汚れていい服で!
日焼け止めも忘れずに
この度は、ご利用ありがとうございました。ご家族で楽しんで頂けたようで良かったです。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
イルカが沢山見られました!!
遠目にでありましたが、ウミガメも3匹ほど?みられて感動しました。
ありがとうございました。
シュノーリングでは、きれいなサンゴと可愛い魚が沢山見られました。
船にはウォーターサーバーのようなものでお水が飲めますが、行きのバスで喉が渇いたので、お水を持参した方が安心かと思いました。
ご参加ありがとうございました。イルカ ウミガメも見れ ツアー楽しんで頂きうれしく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
魚を間近で見られました。スタッフが潜って捕まえたナマコにも触ることができました。
50分と説明には記載がありますが、準備時間が長く正味は30分程度でした。せっかくなのでもう少し、シュノーケリングの時間が長いとよかったです。
行き帰り、着替えやフィン、ラッシュガードの準備の時間は長いですが、海に入ってシュノーケリングをする時間はあっと言う間で少し物足りない感じでした。
深いので足がつかない場所が、苦手な人には辛いかもしれません。
ランチつきの方は食べる前に帰りのバスの時間を確認してください。
ランチにいただいたお魚のフライが美味しかったです。
さかなくん 様 この度はご参加ありがとうございました。海洋保護区のダイナミックな地形は手つかずの海のパラダイスとなっておりますので、楽しい時間をお過ごし頂ければいれば幸いです。シュノーケリング時間は約45分、ランチ時間は約60分の時程となっております。ご指摘のようにかなり深い場所もあるエリアですので、羅威力的にもこのくらいのお時間がちょうどよろしいかと考えております(※怖い方はロープにつかまった状態で泳ぐこともできます)。ブリーフィングの際にも全体の流れをご説明しておりますが、今後ともどなた様にもわかりやすくご満足頂けるツアーを心がけて参ります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております(^-^)
予約前は値段が高いと感じていましたが
当日、BBQ後のディナーショーは非日常的で素晴らしい時間が過ごせました。
また、BBQのお肉も美味しかったです。
一つ難点があるとしたら排煙が行き届いておらず目が痛いのを我慢しなければいけなかったです。
内緒
イルカウォッチングメインのクルーズでイルカが居なかった。
とても残念でしたが、生き物との遭遇は自然が相手なので仕方ないですね。
海中展望台は小さな子供にも大人にもとても楽しめました。
イルカがいない事も想定して参加した方が良いです。
canon 様 この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカにご覧頂けず、せっかく楽しみにお越し頂きましたのに大変心苦しく残念に存じます(T_T) 私達としても毎回ベストを尽くして探すのですが、仰る通り自然のものにて100%とはいかない点は悪しからずご了承下さいませ。
次回はきっと今回の分までたくさんのイルカ達が大歓迎してくれるものと信じております。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガイドの方もとっても優しく日本語で対応してくれて、わかりやすくて面白かったです。
初めて参加しましたが、トラッキングも洞窟も絶景も全て最高でした!
虫がいるので、長袖長ズボン必須!スニーカーで来られてた方がいらっしゃったけど、赤土のドロドロの箇所も結構歩くので、マリンシューズが1番いい。
クルージングでウミガメも見れて、イルカは沢山近くで見れて最高でした!
お昼付きにし、ビュッフェでした。料理も美味しかったです。カレーがありましたが、現地のカレーかと思いきや日本の味でした笑
お昼付き➕2000円くらいなので、是非ランチ付きほうがお安く食べれます!
ちー様 この度はご参加ありがとうございました(^-^) イルカもウミガメもたくさんご覧頂けてよろしかったです!ランチのカレーは、密かに開業以来のFish Eye名物なのです♪ シンプルでも美味しい物をと心がけており、子供さんにも食べやすいメニューをそろえております。円安でランチ分の差額も割高に感じられるかもしれませんがグアム全体としても物価高でどこでお昼を召し上がっても結構なお値段がかかりますし、クルーズ後お腹がすいたところでスグお召上がり頂ける点でも、ランチ付個コースお勧めなのです☆
またz兵是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。ありがとうございました!^^