mana。さん
先日はご来店いただきありがとうございました！！
1日中楽しんでもらえたようで嬉しいです(^^)/
次回はボートでカメを探しに行きましょうね♪♪

ジェントリーブルー
廣木　大志

みさと様　　この度は、記念すべき初グアム旅行に当フィッシュアイのディナーショーをお選び下さりありがとうございました！ご家族皆さまで、食事もショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^▽^)　今後とも、どなた様にも「最高でした！！」と仰って頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります☆ また是非、お気軽に遊びにいらして下さいね。心よりお待ち申し上げておりまーす！

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us.we are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area.Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.

なんちゃってパンダ様　　この度はご参加ありがとうございました。船についてですが、自社ボートのメンテナンスの関係で今回 代船でのお手配となりました。今後とも、やむを得ない事情により代船となる場合はどうしてもございますので、ご案内に明記するように致します。食事につきましても、貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
これからも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同より一層努力して参りますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度はスパアユアランにご来店いただき、また、お母さまにご愛顧いただいているとのこと、まことにありがとうございます。
今回はご体験いただいた40分のコースは短めのトライアルコースではございますが、しっかりと老廃物を流し、お身体の疲れを癒すお手伝いをさせていただきました。
スパアユアランの空間はリゾートスパらしくプルメリアをイメージした白と黄色を基調にした空間でございますので、日本国内のスパとは違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
ぜひまたお母さまとご一緒に、スパアユアランでお身体とお心のメンテナンスをなさってくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

ナカタ様

この度は弊社インパックツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
ガイドの理恵が只今団体様ケアの為お返事を代わりにさせて頂きます。
なにより嬉しいお言葉ありがとうございます！パラオ旅行は満喫して頂いてますでしょうか？
6月に入ってからスコールがあったので水量も先月よりかは増えて迫力がありマイナスイオンたっぷり
浴びて頂けたのではないでしょうか。

また、パラオにお越しの際はインパックツアーズへ遊びにお越しくださいませ。
弊社各種海ツアーも取り扱っております！理恵と行く海ツアーもとても楽しんでいただけると思います。
ではスタッフ一同お待ちしております。

インパックツアーズ
リアン亜紀子

Dear Guest, I’m delighted you had a great experience at Churrasco. We’re passionate about serving delicious fresh food to the people, so it’s fantastic you enjoyed so much! Thank you for leaving such a lovely review, the Churrasco Team really appreciate the feedback.
We hope to see you again soon!

この度は、二度目のココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。しょうちゃん様とご友人様にツアーを満喫していただけ、大変うれしく思っております。これからも、スタッフ全員で、ココパームガーデンビーチを一層盛り上げていけるよう努力してまいります。もし、グアムにまたお越しの際は、是非、当ツアーにもご参加ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ぴんぽん様
この度はグアムジェットスキーをご利用下さりありがとうございました。
是非次回はシュノーケルもお楽しみ下さい！
又のお越しお待ちしております。

ジェーン様　この度は、お子様とのご参加ありがとうございました(^-^) 海中展望塔、お食事、ショーともにご年代を問わずご好評を頂いているツアーですので、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます♪ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、お待ちしております！(^▽^)/

楽しめてよかったです！
また、ぜひ遊びに来てください。

ksu様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
私はツアーご参加日にガイドをさせて頂きました、平野雅人と申します。
ksu様も実際にペリリュー島へ参られまして、深く考えさせられる場面も多々あったかと思います。
私ももちろん戦争を知らない世代ですが、自衛隊に在籍していたことも相まって
ペリリュー島の戦いの話が風化しないようにという一心でガイドをさせて頂いております。
今でもペリリュー島へ行く度に、その思いはより一層強いものとなっています。
そして、ペリリュー島に未だ眠られておられます御英霊の方々が、少しでも早く日本に帰ることが出来るよう、私も尽力して参ります。
私はペリリュー島の為にこの先もずっとパラオに住み、この話を一人でも多くの方々にお伝えしていきたいと思います。
ksu様も是非とも、日本で周りの方々にこのお話をして頂ければ幸いでございます。
またいつでも安心してパラオに帰って来て下さい。
この度は誠に有難うございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
平野雅人

ちゃんゆの様　この度はご参加ありがとうございました！お母様のご要望から、口コミをご参考にお選び頂いたとのことで大変嬉しく存じます(^-^) 素敵なお写真もたくさん、ありがとうございます！ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね☆ また次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングもお進めです♪ スタッフ一同、お待ちしております！

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊のところ私どもの手配した無料送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、スパアユアランの空間とサービスはご期待にこたえることができましたでしょうか。
スパの入口はヒルトンの中で少しわかりにくい場所にございますが、ホテル内の他の場所とは全く違うコンセプトでデザインされており、グアムらしいリゾートスパを体感していただけます。
また、系列店がホテルニッコーグアムにもございまして、ニッコー店はまたヒルトン店とは全く違うデザインでございますので、次回はそちらもお試しくださいませ。
ご来店およびレビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

MOTO＆TETSU 様　　この度はご参加ありがとうございました。鼻に水が入ってしまうと気持ちもビックリしてしまいますが、調整後は楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです！ スタッフ撮影のお写真は、もちろんご希望の方のみの販売ですが全員でお揃いの写真が欲しい方等はお進めですね！(^^) ご投稿のお写真、どれもピティ湾の魅力が伝わる素敵なショットをありがとうございます☆
次回は、夜のディナーショーも人気が高くおススメですので、また是非お揃いで遊びにいらしてくださいね！スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

ふくおかけんじん様

この度はご参加ありがとうございました。
耳抜きを心配される方は多いのですが、それも経験かもしれません。
耳抜きの心配がなくなると周りを見る余裕も出来てもっともっとダイビングが楽しめるようになると思います。
楽しいことを皆で共有するって素晴らしいことですね。
家族の関係も良くなるダイビング！ぜひまたダイビングやってみてください。
タンクはぼくも重いと思ってます（笑）
でもタンクのおかげで水中世界を楽しめているので、
背負って歩くこともダイビングと思ってくださいね。

RIE様　 ご参加ありがとうございました。このエリアは古代に海底火山が隆起陥没したダイナミックな地形で、このような場所は多種多様なサンゴ礁に小さいエビやカニ達が集まり、またそれを捕食にくる小型から中型、大型のお魚…と正に海のパラダイスなのです(^-^)☆　浦島太郎が時間を忘れた竜宮城は、実はピティ湾だったんじゃないかな！と、私たちは信じています(>▽<) お写真は、あまりに魚が多くてお客様のお顔が見えないことも多いのでもしかしたらカメラマンは敢えて皆様が良くうつるタイミングを狙ったのかもしれませんが貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。「お値段以上」の当ツアー、また是非遊びにいらして下さいね！お待ちしておりまっす♪

楽しい感想をありがとうございます。お友達の皆さんに大いに宣伝してくださいね。

ご参加ありがとうございました。お友達　happy birthday おめでとうございます。パラセール　バナナボート　喜んで頂き　嬉しく思います。　令和1年の最高の思い出のお手伝いできて嬉しく思います。　またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ksu様　　この度はご参加ありがとうございました！波乗りする姿、本当～に可愛らしいですよね！ イルカが現れるとボートのキャプテン同士は無線で連絡をとりあったりするのですが、お利口なイルカくん達が空気を読んで（？！）、ナイスなパフォーマンスを見せてくれたのかもしれませんね(^▽^)
ランチビュッフェもお口に合いましたようで嬉しいです！次回は、夜のディナーショーもおススメですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。心よりお待ち申し上げております♪

この度は数あるスパの中からスパアユアランを選んでいただきありがとうございます。
私たちのサービスをおほめいただき、大変うれしいです。
スパ内の温度は暑すぎたり寒すぎたりしないよう、お客様のお言葉を伺いながらの頻繁に設定の見直しをしております。
通常セラピストの体感温度はマッサージをしているためお客様よりも高いのですが、お客様の体感温度にあわせてスパ内の温度を設定するため、空調の温度設定はマネージャー以外は触れないようになっております。

施術につきましては、日本人のお客様にもご満足いただける高品質なサービスとテクニックをご提供するため、私、日本人のテクニカルマネージャーが現地スタッフに教育を行っております。
次回お越しになる際はぜひさらに長いおコースで心身ともにリラックスなさってください！
にっく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン
テクニカルマネージャー井上

MOTO＆TETSU 様　この度は、ご参加ありがとうございました！素敵なお写真もたくさん、重ねて御礼申し上げます(^-^) 展望塔、ビュッフェディナー、ショーともにお愉しみ頂けたご様子で何よりです♪ 次回は、サンセットクルーズ付コースや、フルコースディナーが豪華なデラックスコース等もお進めですので、また是非ご家族皆さまで遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

この度は、マンギラオゴルフクラブへ2日続けてのご来場頂きありがとうございます。
日本で練習された成果は2日目で発揮されたでしょうか。
ワンオンされた際には、フロントにてワンオン証明書の発行をしておりますのでお声かけ下さいませ。またのご来場お待ちしております。