4回目のご参加ありがとうございました。4回目ですか。感謝感謝です。末永くお付き合い頂けるよう頑張ります。5日目のご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。御参加頂いて楽しんで頂いて何より嬉しく思います。またのご参加　ジロー　ハリー　スタッフ一同共々　心よりお待ち申し上げております

この度はご参加ありがとうございました。
三回目のご来訪！とのことで大変感激しております。他にも多くのリピーターのお客様がいらっしゃいますが、何度もお越し頂けることは私達にとっては本当にありがたく励みになることです。ショーの内容、食事も常に少しずつ変化しておりますので、これからもずっとお越し頂きたくなるようなショーであり続けられますよう、スタッフ一同がんばりたいと思います☆
この度は、本当にありがとうございました！(^-^)♪

年末年始　大変混んでしまい、時間の余裕がなく申し訳ありませんでした。この年末年始は前日や当日予約をお受けできないこともあり、参加希望のお客様にご迷惑をおかけいたしました。体験操縦をお考えの方はできるだけ事前予約をお勧めいたします。お天気ですが、グアムは予報があまり当たらず当日その時までわからないことが多いので、なかなか難しいですね。朝雨が降っていても昼ごろ晴れたり。。。お時間やお日にちの変更は随時可能ですので、できるだけ滞在の早い時期にご予約されるとその時お天気が悪くても変更しやすくなります。
気持ちよく飛んでいただけてよかったです。

ご参加ありがとうございました。船酔いもなく　楽しんで頂いて何より嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。何とか合格点を頂きありがとうございます。次は評価5を目指して頑張りますので、これに懲りず　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度は、セレブコースへのご参加ありがとうございました。二回目とのことで、重ねて御礼申しあげます。バスタイプのリムジンは、天井が高く室内も広々として本当に快適ですよね(^^)♪ ロブスターもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！

お褒めの言葉、ありがとうございます！
初めてのダイビング、緊張しますよね。
みなさんの緊張や恐怖感を取り除き、最後は「楽しかった！」といっていただければ、インストラクターとして達成感があります（＾＾）
ぜひぜひ、ライセンス取得も考えてみてくださいね。世界が変わりますよ！

この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング､ランチともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。
海中展望塔見学は、長い桟橋を往復頂く時間等も考慮し30-40分で設定しておりますが、頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。
バスに関しては通常、スケジュール通りに出発しておりますので、ご参加頂いた日は車両故障やお客様がお揃いでなかった等の事情があった場合かもしれません。いずれに致しましても、ご説明不足で大変申し訳ありませんでした。以後注意致します。
ランチ時のお飲み物については、ツアー料金とは別とさせて頂いております。ご指摘を受けまして、ご案内に追記させて頂きたく存じます。
いろいろと貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、お客様により一層楽しんで頂けるツアを目指してスタッフ一同努力してまいりますのでまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

3回目のご参加ありがとうございました。感激というか嬉しい限りです。３回目も無事にイルカにあえてまた楽しんで頂き感謝感謝です。４回目ののご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカに関しましては、イルカがいる場所によって見れる時間が変わってきてしまいます。近くにいれば長い時間ご覧頂けるのですが　ちょっとご満足頂けなくて　申し訳ございません。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子様が楽しんで頂いたのが何より嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。ジロウ　お魚　トランポリン　お弁当まで　お褒め頂きありがとうございます。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ケンケン様

先日は、BIGサンセットクルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらずご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。また、サービスに関しても至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた点を含め社内で再度話し合いの場を設け、
サービスの向上に努めて参ります。

ケンケン様には、多大なご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

やすお様
この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。レオパレス泊のお客様は基本的に提携ホテルであるウェスティンでの送迎とさせて頂いておりますが、頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きたいと存じます。ありがとうございました。
また機会がございましたら是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。7歳のお子様とお母様は喜んで頂いたようで良かったです。残念ですが、1歳未満のお子様は、もう少し大きくなってからは、楽しめると思うのですが・・・・これに懲りず　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

2日間も参加していただきましてありがとうございました！
もう次回は体験では満足できないと思いますよ～☆
またご一緒できるのを楽しみにしております！

ご参加ありがとうございました。お子様が喜んでいる姿目に浮かびます。少しでもグアムの海の素晴らしさをご紹介できて嬉しい限りです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。お弁当無事にお届けできて良かったです。お子様もシュノーケルも楽しいで頂いて感激です。またの御参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ハッピー様
この度は、ご家族での記念すべき初グアム旅行に当ディナーショーにお越し頂きありがとうございます。食事がお口に合いましたようでよろしかったです。ドリンクは、ご指摘の通りあらかじめ10%のサービス料を加算させて頂いております。その他料金についても貴重なご意見をありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もおすすめです！スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪

MIE131様
この度はご参加ありがとうございました。ご家族皆様で食事とショーをお楽しみ頂けたご様子でとてもうれしく存じます。スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。ショーや食事内容も随時バージョンアップしておりますので、又どうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてください！一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)♪

太田様

この度はサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。

船上でしか味わえない雰囲気を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
現在船上でご夕食をお召し上がりいただけるツアーは、当ツアーのみとなっています。
次回グアムにお越しの際も、是非サンセットディナークルーズにご参加ください。