ビーチリゾート
無料でついてきたので、ショッピングをする日に使いました。おかげでマイクロネシアモール・Kマート・DFS・GPO・・・思う存分回ることができました。
この度はVELTRA 無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
水上トランポリンと滑り台が決めてでこちらを申し込みました。まずイルカ、たーーーーーーーーっくさん見れました!!!!普通に飛んでいるだけではなく、回転しながらジャンプしているところまで見えました。娘も初めて生イルカを見て驚いていました。笑
2歳で海のど真ん中に入ることは不可能と思っていましたので、水上トランポリンを楽しんでくれればなーと思っていましたが、予想以上に海を楽しめました。ライフジャケット着用で海の中にプカプカ浮いて喜んでいました。海水しょっぱいねー楽しかったねーと何回も言っておりとても満足そうでした。
私も娘が喜んでくれたので嬉しかったです!!!!!!
ありがとうございました!!
ご参加ありがとうございました。娘さんの喜んでいる姿 目に浮かび嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
展望塔自体はとても良かく、印象に残りましたが、残念ながらホテルでピックアップしてもらえず、タクシーで行く羽目になりました。お陰で見学時間は15分程度でした。ちなみにタクシー代と飲み物代は払っていただきました。海外ではよくあることなんで、気にしてませんが、後の人のために書いておきます。
旅人A様 この度は、ご参加ありがとうございました。ミスピックアップの件は、全く言い訳のしようのない弊社の不手際であり、誠に申し訳ありませんでした。今後お客様にこのようなご迷惑をおかけすることのないよう注意してまいります。海中展望塔についてはお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。どうか今回に懲りず、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
ドリンク代込だと思ってたのですが、ドリンク代は別で、10ドルで缶ビール一時間飲み放題。
たまたま事前にお金下ろしてたから良かったけど、
ここのツアー全体に言える事ですが、ちょっと説明不足が多いですね。
お客様
この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフのご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は全てのお客様に分かりやすいご案内、楽しんでいただけるサービスを目指し改善してまいります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
the beach BBQ Dinner & Show
イルカはかなり近くで見れました。ただ、チャモロ料理を食べる時間が一時間で子連れには短かったです。
全体的には満足しました。
ヒロヒロ様 この度はご参加ありがとうございました。イルカ達、近くで見ると可愛らしくて本当に感動しますよね(^▽^) ランチの時間設定については貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
海中展望塔は2回目だけれど、ランチブッフェは始めてだけれど、料理内容、レストランの中に庭があり、滝も流れ、雰囲気良し。
気伊豆さま この度は、フィッシュアイ海中展望塔見学ツアーにご参加頂きありがとうございました!(^-^) 展望塔は2回目のご来訪とのことで重ねて御礼申し上げます。ランチの内容、レストランの雰囲気もお気に召して頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。自然のジャングルを背景に、流れる滝、色とりどりの花がなんとも南国らしくていいですよね♪ 夜はまたガラッと雰囲気が変わりまして、ディナーショーもご好評を頂いておりますのでよろしければ次回是非ご参加下さい!この度は誠にありがとうございました☆
空港到着後すぐにパスに交換できたので、到着日から使用できました。
GPO、Kマート、マイクロネシア・モール、ハガニアへ行くのに便利でした。
バスに乗るたびに4ドル用意する面倒がありません。
(1ドル札を持っていなくて支払いに困っている方を何回も見ました。)
家族でクリスマスの思い出にと思い参加しました。
バスで迎えに来てくれましたが、各ホテルを順番にまわるので初めの方に迎えに来ていただいた私たちは到着までに1時間以上かかりました。出発前から疲れました。
当日の天気はあいにく曇りでしたが、サンセットはなんとか見ることができて満足です。
食事は・・・あまり種類はなく、子ども達のテンションの上がるメニューではありませんでした。
底釣り体験は、初めての経験でしたので子ども達は喜んで参加しましたが、魚がかかるとスタッフの方がやってきて、釣竿を取り上げてしまうのです。取り上げたのならせめて魚を釣り上げて欲しかったのですが、全部逃がしてしまいました。
毎回逃がしてしまうスタッフにちょっとイラッとしている私に子どもが、『いいよいいよ。これで釣れたとしても自分で釣ったとは言えないし。大丈夫だよ。』と・・・。確かにそうなんですけどねぇ~(-_-)
なんだか楽しくない思い出になってしまいました。
お客様
この度はBig Sunset Dinner Cruiseへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、サンセットディナークルーズに関わる全てのスタッフと
共有させていただきます。
今後も皆様によりお楽しみ頂けるよう努力して参りますので、またグアムへお越しになる機会がありましたら
ぜひお越しくださいませ。
Big Sunset Dinner Cruise
女友人と3人で参加しました。
リムジンの運転手さんが予約名を呼びながらホテルのロビーまで迎えに来てくれたので、お迎えの方が分からない等の不安が全くありません。リムジンでの送迎は広く空調も効いていて大変快適です。車内のグラス等は固定されていて動かせませんが、短時間の送迎でリッチな気分を味わえました。
食事の席が少し高いところだったので、ステージから少し距離はありますが、全体を見渡せて見やすくなっていました。ビュッフェではなくコースなので、席を立ったり荷物を気にしたりすることなく、楽しくおしゃべりしながら料理を堪能することができました。
ポリネシアンショーを見るのが初めてだったので他のショーとの比較はできないのですが、内容は盛りだくさんで、最後に客も参加して一緒に踊ったりする時間も設けられていて盛り上がり、大変楽しめました。
帰り、バスでの送迎のお客さんが行列をなしている中、貸切のリムジンでホテルまでダイレクトに送り届けてもらえるのがとても嬉しいかったです(お腹がいっぱいで苦しくなっていたので・・)。
こみえ様 この度は、セレブコースにご参加下さり、誠にありがとうございました。リムジンでのドライブ、ロブスターフルコースディナー、VIP席からのショー鑑賞をお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。「楽しくおしゃべりしながら 料理を堪能」というところで、楽しい女子旅の雰囲気が目に浮かぶようでした(^-^)♪ 当フィッシュアイでの時間が皆様のグアムの楽しい思い出の一つとなっていれば幸いです!よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。
すごい!イルカたくさん見れましたよー!小2の娘も大興奮!!とってもスタッフの方たちも親切で気持ちの良い時間がすごせました。
スタッフの方にパラセーリングもしたいなあとお話ししましたら、迅速な対応でツワー終了後そのまま、船を乗り換えてパラセーリングのツワーまで参加できましたよー家族みんな大満足な1日でした。ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。ご家族 喜んで頂き 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
12月25日に2歳の娘と家族三人で第2便に参加したのですが、キャプテンの勘が冴えたのか何度も何度もイルカに遭遇する事が出来ました。
あんちゃん様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。たくさんのイルカをご覧頂けたとのことで本当によろしかったです!(^-^) キャプテンの勘、そうですね…ボートにはソーナーも積んでおりますし、他社さんの船とも互いに無線で連絡をとりあう等文明の利器も活用しておりますが、毎日海に出ているキャプテンですので、The sixth sense が働くときもあるかと思います☆ 次回は夜のディナーショー等もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
今回このディナーショーに参加するのは、2回目です。
ショーは、とても迫力があるし、お客さんも参加できるし、楽しいです!!
あえて言えば、ディナーはそんなに美味しくないです・・・
SAE様 この度は、ご参加ありがとうございました。今回2回目のご参加とのこと、また「楽しいです!!」とのお言葉に感激しております。重ねて御礼申し上げます。食事についても同様のご感想を持って頂けますよう、どなた様にも喜んで頂けますよう今後とも努力してまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。また次回はイルカウォッチングやシュノーケリングなど日中のツアーもおすすめです☆スタッフ一同、SAE様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
前回も参加したが、同乗してくれる指導役のパイロットもやさしく子供も日本ではまず体験できないものであるため、グアムに行く前から楽しみにしていて、実際やってみるともっと大満足。操縦も子供主体でやらしてもらえるため、子供も本当に自分が操縦していると感じとても楽しんだ体験だった。
友人4人で参加。
サンセットは素晴らしく、クルーの方々は親切、食べ物はそんなに種類はなかったです。
ワインもおいしく頂きました。アサヒビールもありました。
本当に楽しいひとときでした。
友人の一人が帰りのバスで気分を悪くしたのです。
若い男のガイドがビニールをくれました。
1枚では間に合いませんでした。バスを止めるか?と聞かれましたが、皆さんに迷惑かけるからと我慢しました。
もっとビニールをお願いと言いましたが、何もしない。
私があるお客さんが下車したホテルに駆け込んで、頼みました。
危機一髪、バスを汚さずにすみました。
ガイドにそれはあなたの仕事ではないかと言いましたが無視。
そしたら、バスから降りて仕事放棄したのです。
あきれました。
折角の楽しい思い出が一瞬で、吹っ飛びました。
残念です。
この度は、弊社BIG サンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご友人の皆様とご参加いただいたにも関わらず、ご不快の念を持たれましたこ事を残念に思っております。
当日担当させていただいたスタッフには責任者より、事情の確認を含め改めて指導を行うよう指示致しました。
最後になりましたが改めまして、弊社スタッフの不手際をお詫び致します。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のより良いサービスの提供を目指したいと思っております。
BIG SUNSET CRUISE
何十年ぶりの水着。
スタッフがマンツーマンで付いてくれ、ありがたかったです。
スノーケリングが怖いけど面白かった。
アクアウオークはもっときれいな海でやってほしかった。
体験はすごく貴重でした。
ご参加ありがとうございました。何とか楽しんで頂き 嬉しく思います。アクア開催の場所は どうしても 海洋状況により 干潮時や海の海流が起きないときには 透明度が 外洋の海に比べ落ちてしまいますが 数多くのお魚に免じてお許しください。またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ダイビング初心者の娘二人のため、簡単な内容に申込みしました。
が、娘の力量に合わせて深度や内容をその場で上げていただき
追加料金も取られず、楽しんで帰ってきました。
体験だったのが、来年はライセンス!と意気込んでいます。
スタッフも親切で、この会社で本当に良かった。
氏家ファミリー様
ダイビング初心者ではありましたが、
娘さんお二人ともダイバー並みに上手でしたよ。
深度は浅いですがダイビングの内容は通常の体験と変わりありませんでした。
お姉ちゃんはライセンスコース間違いなく問題ないですよ。
妹さんはナマコ嫌い(笑)ですが、ダイビングセンスはばっちりです。
ぜひ一緒にライセンス取得しに来てください。
次回お会い出来る事楽しみにしております。
社員旅行で参加しました。
私は3回目~
毎回一緒のショーなので見飽きた感はありますが・・・
ショー事態は観客参加型なので自分の仲間が参加したら盛り上がると思います!
女性のポリネシアン(ふらがーる?)のショーや男性のファイヤーショーなど
楽しいショーです。
先に海中展望台に伺い、道路を挟んで向かい側の建物へ移動。
グループごとの集合写真を撮影してテーブルに通されます。
一通り食事をしてからショーが始まります。
ドリンクは別料金でカクテルなどは一杯10ドル。
お高い気もしますが、海外価格。旅行価格ですね~
ゆみちゃま様 この度は、社員旅行でのご参加ありがとうございました!ゆみちゃま様はもしかして女性社長でいらっしゃいますか???(^^) 3回目のご来訪とのことで重ねて御礼申し上げます。おかげさまでリピートして下さるお客様も多く、ショー、食事ともに何度ご覧頂いても楽しんで頂けますよう随時少しずつ変化をつけておりますが、今後とも、「楽しいショーです」とおっしゃって頂けますようスタッフ一同努力してまいります。ドリンク料金については、貴重なご意見をありがとうございました。このところの円安もありどうしても割高感があるかもしれませんが、団体のお客様ですとツアー料金自体が「グループ割引」が適用されていますので、トータルではお得になっていると思います。また、たくさんお飲みになる場合は飲み放題プランもございますので今後のご参考までに…。よろしければまた是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい!この度は、本当にありがとうございました☆
グアム内の移動はシャトルバスが便利です。1日乗り放題チケットで、街やビーチを行ったり来たり効率よく時間を使うことができました。バスの中は、テーマパークにある移動車の様でかわいかったです。
ビーチが目の前にあり雰囲気がいい、バーベキューは肉が大きいのであまりおかわりできない。 野菜の種類が少なすぎるのはマイナスだが飲み放題もあるので良いと思う。 チャモロショーは他と少し違った趣向で楽しめました♪
お客様
この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より皆様にご満足いただけるようお食事、サービス内容も改善して参ります。
またグアムへご来島される際は、ぜひまたお越しくださいませ。
the beach BBQ Dinner & Show
天気が不安定で、海中展望塔で雨も降ってきて、イルカが見えるか心配していましたが、船に乗るころには雨がやんで、大群を見ることができ、子供も大喜びでした。
グアム様 この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングツアーにご参加下さりありがとうございました!イルカを大群でご覧頂けたとのこと、お子様にも喜んで頂けたとお聞きして大変うれしく存じます(^-^)☆ グアムのお天気は変わりやすく、多少雨が降ってもすぐにやんでしまうことが殆どですし、ちょっと場所を移動するだけでもすごくよいお天気だったりします。また、雨でもイルカが見えることは多いので、あまりご心配なさらず Take it easy♪ な感じでご参加頂ければと思っております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!(^^)
以前は5日間を利用して3回しか乗らず、買わなければ良かったと思いましたが、今回はホテルの関係で何度もバスに乗りお得に利用させて頂きました。
Wi-Fiは前回はよくつながりましたが、今回は全く繋がらず(座る位置?)、結局一度も利用できませんでした。
もしかしたら次回1日パス利用で今回のパスワードでWi-Fi利用できるかな?
赤いシャトルバスが意外と分かりづらかった。マイクロネシアモールに行こうと思い、ショッピングモールシャトルに乗車したら、Kマート⇔GPOの往復をずっとしているシャトルもあった。何故?!未だに理解不能です。
晴天の中、イルカを見ることができたところまでは楽しかったのですが、シュノーケリングに入る際、揺れる為、船酔いします。海に入れば大丈夫かな?と思ったら、波でも酔い体調不良に。シュノーケリングがメインでない為、魚の種類も少なく、着替える場所もないので、今後はイルカウォッチングのみ出来るオプションに参加しようと思います。
ご参加ありがとうございました。この日 日本に雪を降らせた 低気圧の影響で 天気は良かったのですが 北東の風の影響で うねりがあったみたいです。船酔いさせてしまい申し訳ございません。本当は 海が荒れていなければ お魚も多いところに着けられて本当に 楽しんで頂けるのですが申し訳ございません。これに懲りずまたのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
1日券・2日券・5日券のフリーパスでは、行ける範囲が違うようです。
例えば、恋人岬まで行こうと思ったら、
5日券のフリーパスでしか適用されません。
よって1日券・2日券のフリーパス購入者は、
追加で、乗車券を購入しなければなりません。
現地到着後、時刻表を貰って初めて知り、衝撃でした・・
初めてのシュノーケリングでしたが、スタッフの方が皆な親切だったので安心して出来ました。説明時間も適度で、一時間近くたっぷり沢山の魚を見させていただきました!ランチのバイキングも日本人向けの味付けになっていて、特にカレーは美味しかったな。総合的に大満足でした♪
sourukko様 この度はご参加ありがとうございました。私達にとりましては、お客様から「とっても楽しかった♪」とおっしゃって頂くことが本当に何よりの励みです(^-^) ランチもお口に合いましたようで嬉しい限りです。定番カレーライスは、実はひそかな自信作で長年ファンでいてくださるお客様も多いんですよ~。スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は夜の”ポリネシアンディナーショー”もおすすめです☆ またのご来訪を、一同心よりお待ち申し上げております!
イルカを見ることができ大満足!ただシュノーケリングの方はオマケと考えた方が良いです。魚の種類も多くなく移動は出来ません。着用の際の個人的なアドバイスも特になかったので、初心者には少し分かりずらいなと思いました。
ご参加ありがとうございました。イルカは 何とか見れて良かったです。シュノーケリングは本当は すぐにイルカが見れれば 充分お時間も取れて また 海が 荒れてなければ お魚がいっぱいのところににもお連れし 楽しんでいただけるのですが、この日 ご満足頂けなくて 申し訳ございません。シュノーケリングの着用の際の全体的な説明は行っているのですが、個人的な部分 気が回らなく申し訳なく思っております。ガイドが気が付かなければ 一声掛けて 頂ければ アドバイスさせて頂きます。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
前回はまだオープンしたばかりの頃のショーでしたが、今回新しくなったショーに参加するにあたって、フラダンスショーになってしまっていたらどうしようと不安がありましたが・・参加してみて新しいショーの形を見てとても楽しめました
お客様
この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もショーもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がありましたらぜひまたご来場くださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ちいたしております。
the beach BBQ Dinner & Show
半身不随の友人と参加しました・・長く歩く事ができない友人でしたが、無理なく参加できました。1ケ月前の台風で川幅が広がるほど激しい鉄砲水に見舞われたらしく、山も川岸も削りとられていましたが・・街中と違った自然に包まれた空間で癒されました
ガイドさんもとても楽しいい会話で盛り上げてくださいました
3泊4日の日程で2日間のチケットはとても便利でした。
Wi-Fiはカード型チケットの裏面をスクラッチで削りパスワードを入力するものでした。
タモン地区のバス停やホテル周辺ではつながりやすいとの事でしたが、残念ながら電波が弱いのか私も友人もほとんど繋がらず仕舞いでした。
チケットは購入する価値アリですのでまたリピします。
補足:バスの色について、赤に限らずシルバーの観光バスのような形状のバスも赤バスの扱いだったようでそちらにも乗れましたので色で判断しないのもポイントですね。
グアム旅行の一番の目的がイルカを孫に見せてあげることでした。行く前から楽しみにしていましたが、残念ながら会えず再チャレンジ。なかなか会えず、再再チャレンジは出来るのかな?と不安に思っていたところ、やっとイルカに会うことができ、孫はもちろん、娘も大喜びでした。亀も見ることができました。
出来れば、魚がたくさんいる場所でシュノーケリングが出来たら、もっと良かったかなと思います。朝、ツアーの確認の電話がありサービスが行き届いているなと感心しました。
ご参加ありがとうございました。何とかイルカが見れて良かったです。どうしても イルカがすぐに見つからなければ 遠方まで探さねばならず シュノーケリングの場所も時間の関係上 限られてしまいます。ガイド キャプテンもなるべくお客様にたくさんのお魚を見せてあげられる場所に停泊したいのですが、イルカを見せることが一番の為 お許しください。またのご参加 スタッツフ一同心よりお待ち申し上げております。