Peace様

この度はタオタオタシにご参加いただき、心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
新年の素敵なスタートのお手伝いができたこと、大変うれしく拝見いたしました。
ショー前のパフォーマーとのふれあいや、お子さまとの交流を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、ドリンク提供の遅れや料理のクオリティについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、以下の通り改善に努めてまいります。

*ドリンク提供のスピード・スタッフ連携の強化
*調理工程の見直しと提供前チェックの徹底

お客様からのご意見は、より良い体験づくりのために欠かせない大切な声です。
次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

またグアムでお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

タオタオタシ　Management

ブュッフェファン 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)　おかげ様で、ショーはもちろんビュッフェの食事も長年たいへんご好評を頂いておりますのでコメント嬉しく拝読させて頂きました！素晴らしいお写真もたくさん、ありがとうございます♪ 素敵に撮って頂いて、ダンサー達もとても喜ぶと思います！
ブュッフェファン様は海外旅行ご経験が豊富でいらっしゃるのですね。そのような方から☆五つを頂戴でき、本当〜に感激しております！
気軽に遊びにこられるグアムですのでまた是非近々、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

フンバット様

この度はタオタオタシにご来場いただき、素敵なレビューをありがとうございます！
サンセットを眺めながらのディナーからショーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

参加型パフォーマンスや体験アクティビティ、そしてショー後の写真撮影も、思い出に残る時間になっていれば幸いです。
また、日本人スタッフのサポートについても温かいお言葉をいただき、励みになります。

ぜひまたグアムにお越しの際は、タオタオタシでさらにワクワクする夜をお届けできればと思います。
心よりお待ちしております！🌺🌅

タオタオタシ Management

ご参加いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心しました。５つ星のレビューもいただき、感謝しております。

ご参加ありがとうございました。ツアーお子様　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アルバ 様　　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。年末年始はおかげ様で多くのお客様にお越し頂きましてビュッフェのご案内もスムーズな運営を工夫しておりますがタイミングにより列になってしまいましたようです。
建物の構造上、どうしても柱があるのですがお客様にはどの位置からでもお楽しみ頂けるようダンサー達も炊事立ち位置に変化をつけるようにしております。
頂いた貴重なお声は今後のサービス向上の参考とさせて頂きますので、どうか今回はご寛恕頂き、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

なおまる様
この度は、ご家族4名様でご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントをお寄せいただき、とても嬉しく拝見しました。

10歳の息子さんが最後まで諦めずに頑張ってくれたので、
無事水中世界にご案内することが出来ました。

次回グアムにお越しの際も、ぜひまたお手伝いさせてください。
ご家族皆さまに再びお会いできる日を楽しみにしております。

本当にありがとうございました。

やまぶんさん、ご感想をありがとうございました。
シーズンによっては雨も降りますから雨具（傘はホテルで貸してくれる・・はず）は一考の余地ありですね。
ベルトラのツアートップページにこのツアーの紹介があれば・・は以前から参加者も同じ意見をお持ちでした。ベルトラにも具申したのですがトップページは内容よりもスポンサーを優先しているのか、あるいは対象が若者向けだからなのか残念ながら叶いません。私自身はビジネスよりも、グアムにおいてもまた日本にとっても大切で意義のある独特なツアーなのでもっと多くの人に「あの時代の戦争と先人の戦争体験」を聞いていただきたいとそう願い期待しています。
であるからしてせめてお友達に進めてくださいね。
芳賀

もりんご 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　大海原を自然の姿のままのびのび泳ぐイルカ達、本当〜に可愛らしく感動がありますよね！たくさんお逢い頂けてとてもよろしかったです♪
帽子やサングラスは、ストラップやクリップで服にとめておかれるとご安心かと存じます。
次回は、「おいしい♪」と評判のランチ付コースもお勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

SATOMI 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！イルカの群れはもちろん、ウミガメが泳ぐ姿も何とも言えない感動がありますよね♪ グアムの海洋環境は、本当〜に素晴らしいと思っております☆ お子様方にも喜んで頂けたとお聞きしてとっても嬉しく存じます。
次回は、海中展望塔周辺の海洋保護区での本格シュノーケリングや、大人気のディナーショーもお勧めですのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

まろん 様　　この度はご参加ありがとうございました！ウミガメにイルカの群れ、ジャンプ＆スピンもご覧頂けてよろしかったです(^-^)☆ 彼らの野生の姿は、本当に可愛くて、感動がありますよね！
ランチのカレーは、実はフィッシュアイ開業以来の名物で長年のファンの方も多いのでお口に合いましたようでとても嬉しいです♪ 海中展望塔についても、反っ聴なお声をありがとうございました。海の景色は一国として同じことはなく、タイミングによって様々なお魚が姿を見せてくれますのでよろしければまたの機会に是非お越しになってみて下さい。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております ^^

ウミガメシュノーケルツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
もしかすると、この日はウミガメに出会えなかった日だったかもしれませんね。それにもかかわらず、温かいコメントをお寄せいただき、大変うれしく思っております。
ぜひまたウミガメに会いに、リベンジにいらしてください。

また、天候によっては海からボートに上がった際に肌寒く感じることもございますので、羽織れるものをご用意いただくと安心です。
貴重なアドバイスをありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。この日は　おきごんどうくじらがみれました。回遊するくじらですので　シュノーケリングには問題ありません。安心してください。ミネラルウオーターは　サーバーからの　カップのみの提供です。またのご利用　心より　お待ちしております。

ピンク 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビュッフェは適宜補充を行っておりますが、ショーが始まりますとほぼ真っ暗となることもあり開演後はひかせて頂いております。あらかじめテーブルにお食事をとっておいて頂ければステージが始まってからも召し上がりながらご鑑賞頂けますので開演前にそのようにアナウンスを流しておりますが、行き届かない点がありましたら申し訳ありません。
ショーについては「最高」、「圧巻」、「とても楽しかった」とのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます(__)
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。