貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。空港よりホテルまでは1時間ほどの走行となるため、皆様おそろいいただいてからのご出発にどうしてもなってしまいます。この度はご期待に沿えず、大変申しわけございません。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。そしてせっかくのご旅行初日にバスの中で長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。調べましたところ、確かにお二人様お越しにならず、航空会社に問い合わせなどを行っており、バスの出発が遅れている事が判明しております。担当いたしましたガイドにはそのような場合はお待ちくださっているお客様に状況説明などを早めに、こまめに行うよう徹底いたしました。今一度心よりお詫び申し上げます。

ご利用有難うございます。ガソリン込みプランは特別プランのため現地の窓口のものも勘違いをしてしまったようです。大変失礼しました。再度徹底するよう現地に通達いたしまた。アラモレンタカーのご利用今後ともよろしくお願いいたします。