トレッキングは様々な思い出を残してくれますね。グアムには４８カ所もトレッキングコースがあるので是非チャレンジしてください。

　グアムは魅力溢れた島ですが、これまで政府観光局やエージェントなどにより間違った観光誘導をし続けてきました。近年、本来のグアムは大自然に隠されていたことがわかるようになり、今ようやく「自然探検」が定着し始めてきました。私はそのパイオニアであり実際皆さんが歩くコースも地元の（米人による）同好会から学び日本人向きに監修しました。実際には米軍基地内も含めて90コースもあるそれぞれがユニークな景観と難度をもっています。「自然を愛し自然に愛される」ことを体感できる喜びがここにあります。是非ほかのコースにチャレンジしてください。

　ありがとうございました。楽しめていただけましたようですね。歩く、ということは自分のことなのでよそ見しない限り怪我はありません。これまで一度もケースがなかったのは皆さん慎重だっtからでしょう。シューズの履き替えや着替えはできません。ですから事前に「そのままで行きますよ」といってあります。私が電話でお話をする場合は（スポーツサンダル）のレンタルを勧めています。これを受け容れる人、受け容れない人は様々ですが、そのまま水に入るのでそれなりに考えておく必要があります。これはこれから参加する人へのアドバイスです。オリエンテーションについてですが当初、参加者には必ずオフィスへきていただき写真を見せながら事前説明をしていましたが、参加者が多忙であることから電話で用意だけを話しています。これは参加者の希望でした。ですから残念ですがコースの具体的な説明ができません。

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
私どもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとし、お客様一人一人に楽しんでいただけるよう尽くしております。
お客様にはトラブルとはいえご不快の念を持たれました事を残念に思っております。
しかし私どもはこれからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また二度目のご参加とのこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵な時間をお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、サンセットディナークルーズに関わる全てのスタッフと
共有させていただきます。
今後も皆様によりお楽しみ頂けるよう努力して参りますので、またグアムへお越しになる機会がありましたら
ぜひお越しくださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

この度は、弊社BIG サンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ご友人の皆様とご参加いただいたにも関わらず、ご不快の念を持たれましたこ事を残念に思っております。
当日担当させていただいたスタッフには責任者より、事情の確認を含め改めて指導を行うよう指示致しました。

最後になりましたが改めまして、弊社スタッフの不手際をお詫び致します。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のより良いサービスの提供を目指したいと思っております。

BIG SUNSET CRUISE

お客様

この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
グアムといえばバーベキュー、そしてホテル近辺のビーチで過ごされる方も多いと思います。
この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

　いいコメントありがとうございました。はが

この度は弊社ＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でツアーをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
またツアー催行に関しましては常にお客様の安全を確保できるとのボートキャプテンの判断に基づき、ツアー催行の決定をしております。
今回のご意見を社内で共有し、天候の悪い日のツアーでもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけてまいります。
次回のお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

BIG SUNSET CRUISE

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出に私どものツアーをお選びいただき、また楽しんでいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフはお客様に楽しんでいただく事を心から喜びとしております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
ご要望につきましては、更にお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なコメントとして、
担当部署へ伝達いたします。誠にありがとうございます。

また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひ、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

お客様

この度は弊社クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
集合時間の遅れでお客様にご迷惑をおかけしたこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様にできるだけ満足してもらえるよう、いっそう努力を重ねて参ります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたBig Sunset Dinner Cruise にご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

BIG SUNSET DINNER CRUISE

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとする、ローカルならではの陽気さを持っています。
しかしお客様に不快なお気持ちをさせてしまったこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ありがとうございました。ローカルのガイドっていいでしょう？自分の国をローカルが「誇りを持って」ガイドするのが理想でした。この洞窟を発見した時は真っ暗で恐怖が走りました、もう15年前になります。その頃は近場のローカル以外誰もいかなかったのですよ。グアムには秘境が40カ所以上ありどれもがパガットのように感動的です。ぜひ次回もチャレンジしてください。

グアムには想像を絶する秘境がたくさんあります。探検しながらワクワク感と同時に感動することができるというのはいいですね。他の観光地ではなかなか体感できませんよ。またチャレンジしてください。48カ所お連れできますから。

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの天候だったとのことですが、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、コメントありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として担当部署に伝え、改善するよう努めて参ります。
またグアムに来島される際は、ぜにまたお越しくださいませ。
お待ちしております。


Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度は、Big Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、素敵なサンセットをご覧いただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事、お飲み物ともにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひ Big Sunset Dinner Cruise へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

　よく「日本語でないので心配だ」、という声を聞きます。であるから余計にローカルガイドが一生懸命になります。ですから変なもたれあいもなれあいもなく、有り体のままのトレッキングを楽しめます。私はせっかく時間を決めて来島されたツーリストの皆さんが、大雨などで予定がキャンセルになりショッピングしか時間を潰す手段がないのを見て「キャンセルしないツアー」を考えました。ですからこのツアーは天候次第でコースを決めることができます。さて、パガットケーブをコースに組み入れたのは私ですが、当初はここよりも遥に印象的で感動的なコースがあったのですが、来る「沖縄からの海兵隊移転」によって封鎖されると聞き及びこのコースを重点的に紹介しました。ですからどうか他のコースにチャレンジしてください。感想ありがとうございます。

帰る時のためにスタミナを残しておかないときついですね。私は真水にずっと浮かんで身体をギンギンに冷やしてから戻ります。そうすると疲れません、不思議です。

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただき誠にありがとうございます。
お誕生日の素敵な思い出に私どものツアーをお選びいただき、また楽しんでいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフはお客様に楽しんでいただく事を心から喜びとしております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気は、あいにくの曇り空とのことでしたが、美しい夕日もご覧いただけ、素敵な時間をお過ごし頂けたご様子、
大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスを目指して、努力してまいります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたBig Sunset Dinner Cruise にご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

コメントありがとうございました。

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
ご要望につきましては、更にお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なコメントとして、
担当部署へ伝達いたします。誠にありがとうございます。

また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひ、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとする、ローカルならではの陽気さを持っています。
お客様も、他のお客様と一緒に楽しまれたご様子で嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

　昔は洞窟へロウソクを持参したものです。でも他のグループがきて汚すので止めました。ライトは多く持ち出したのですが「防水」「耐水」に関わらずゲストに持たせると全部壊してしまい、１個＄８０ものライトが一瞬でパーになること度々でした。それで強い光源をもつライトに変えてガイドだけ持たせることにしました。苦労しているのです。はが

弊社はお客様の安全を考えて高い保険に入っております。保険に入らず催行している会社がいるようですが弊社は料金よりも安全を優先しているので悪しからず。

お客様

この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
グアムといえばバーベキュー、そしてホテル近辺のビーチで過ごされる方も多いと思います。
この度は、『船上で』ということで、BIG Sunset Dinner Cruiseをお選びいただきましてありがとうございます。
お天気にも恵まれ、ツアー内容にもご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise