行動範囲が段違い

投稿者: K夫婦, 2018/06/19

主なスポットはバスで網羅されますが、やっぱり時間の制約等段違い。
各駅停車もなく時間が制約できます。気になる交通ルールーもすぐになれます。また道も広いので大きい車でもあまり気になりません。
ただナビは検索の使い勝手がイマイチです。
また窓口も日本語対応で親切ですが、親切すぎて混乱してしまいました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/06/16
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2回目の利用でした

投稿者: マイコ, 2018/06/07

以前のように保険に入り、ナビもレンタルしてさあ出発!
係の人と最初に傷チェックをしたのですが、まあ傷だらけのカムリで
ちょっと不安でした(笑)初のセダンでしたが、うちはやっぱりSUVが好きかな。次はSUVにしたいと思います。
空港にお迎えにきてもらい、帰りはホテルまで送ってもらいました。

すごく便利でしたよ。

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
常に状態の良いお車、そして最高のサービスをご提供出来る様心掛けてはおりますが
今回お借り頂いたお車に付きましてはご評価の通り不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に不安なくグアムでのドライブを満喫していただけるよう更に留意し努めて参ります。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/03
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日本レンタカー

投稿者: コロン, 2018/04/14

フル保険カバーで希望の車種を借りる事が出来ました。
ホテルへお迎えに来てくれて、帰国前は空港へ送ってくるなど対応もとても親切でした。

催行会社からのコメント

先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日本と反対の左ハンドル右側通行で、交通ルールも異なる為レンタルされる前には不安もいっぱい
おありだったかと存じ上げます。
実際に運転されますと、時間のロスも解消され行動範囲も広がったのではないでしょうか?
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

今回で5回目の利用でした

投稿者: AlohaTower, 2018/02/04

ここ数年グアムに行った際には保険も充実していて安心なニッポンレンタカーを利用してます。一昨年・昨年はリピーターということも加味してくれたのか走行距離の少なめな新車に近い車両でしたが今回はいたるところに傷が目立つ走行距離が約75,000kmのTOYOTAヤリスでした。おまけにドアミラーは手動でしか調節出来ない車両で後席には大きなシミもありました。これで一気に気分がトーンダウンしました。1月下旬でそれ程混みあってる時期でもないので同等クラスのクルマはたくさん駐車されてただけになぜここまで古い車両があてがわれたのか?? 今回は残念なニッポンレンタカーでした。

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
出来る限りお客様のご要望にはお応え出来る様努めておりますが、今回はご希望に沿えないお車になり
誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にご利用いただけるレンタカーを提供して行きたいと常に念じております。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてでも安心です

投稿者: ひっかりん, 2018/01/27

グアムには何度も行ってますが、今回初めてレンタカーを利用しました。こちらは日本人の方が対応してくれ、出発前にはビデオで説明もあります。最初は不安でしたが、少し走れば慣れました。最後のガソリンいれるのも、フルサービスのスタンドを教えてくれたので、そこを利用しました。次回からもこちらでお願いする予定です。

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社のスタッフは、日本人のお客様には日本語で対応をさせていただいておりますので
海外での運転が初めてのお客様や、保険について詳しく説明が必要なお客様などなど
安心してご利用いただく事が可能でございます。
是非、次回もご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/24
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日本企業なので安心です!

投稿者: おおしま, 2018/01/19

グアムは4回目ですが、初めての利用でした。
過去2回グアムでの運転歴があったので、説明を軽くして頂いて出発!
お勧めのスポット、所要時間、危険区域等、しっかりサポートして頂いて安心です。
受付のスタッフさんも日本人で丁寧です。
送迎スタッフさんも軽く日本語が通じるのでとても安心!
まあ、送迎スタッフさんと話す事もそんなにないとは思いますが、ニコニコしていて気持ちの良い方です。

催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社では、日本のお客様には日本語でご契約を行っておりますので交通ルールやその他ご質問等
何でもお問い合わせ下さい。
送迎スタッフも、グアムらしく皆陽気ですー
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです!

投稿者: ことらら, 2018/01/12

特に問題なく楽しい思い出になりました!色々なところに行きとても楽しかったです。家族で使用しましたが1日だけでなくもっと長い期間でレンタルすれば良かったと思いました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムにはたくさんの路線バスが運行されておりますし、日中ホテルのプールや海等で楽しまれますと
レンタカーを借りっ放しではもったいないのでは?夜はお酒を飲むし、などなどご滞在中の1日のみ観光やお買い物にレンタカーをご利用になられるお客様が多くいらっしゃいます。
ただし、荷物が増えたりお子様が寝てしまったりとバスでの移動は大変やっかいで日中は暑いし、スコールも突然やってきます。
バス停での待ち時間も無く、目的地に最短で到着できるレンタカーの良さは、ご利用いただかないと分らないものでございます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/01/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高でした!

投稿者: まにお, 2018/01/11

スタッフの方が皆様親切で日本語も通じ、何一つ不自由しませんでした。心配だった交通ルールも丁寧に教えていただきました。次回また利用したいです!

催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ニッポンレンタカーグアムは特に日本からのお客様が多い為、日本とは違う交通ルールや法律、注意事項等ご納得いただくまで
ご説明させていただいております。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/09
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最高!

投稿者: Kona, 2018/01/11

旅行初日に借りました
日本人の方がとても親切に返却のアドバイスとアレンジをして下さりとても助かりました
次回もまた利用します


催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日中の気温が高く、スコールもございますのでレンタカーが大変便利でございます。
ご質問等は何でもお尋ね下さい!
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/11
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グアムで初右側通行でした

投稿者: uniqura, 2017/12/12

左ハンドル車は日本で何度も乗ってましたし、所有もしてましたが右側通行は初めて走りました。が、日本人のスタッフさんから注意事項を教えて頂き、案内ビデオもあり、走ってみたら意外と馴染みました。気ままに移動出来るレンタカーは楽しかったですね〜
次もまた借りると思います。


催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
初海外運転をご満喫されたとの事、大変うれしく存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもレンタカーをご利用いただき
南国情緒を充分にお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語で

投稿者: マイコ, 2017/12/02

不安なこともたくさんありましたが、丁寧に説明してくれました。車もとてもきれいで運転しやすく、よかったです。また来年もお願いしたいと思います


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適なドライブ

投稿者: jun, 2017/11/13

グアムに行った時はいつもニッポンレンタカーを利用させて頂いてます。
いつもながら受付も返却もお迎えも、迅速で丁寧で親切です。日本語で分かりやすく、細かいことまで教えてくれてサポートしてもらえます。
毎回、島内1周やショッピングなど快適なドライブを楽しませて頂いています。

催行会社からのコメント

この度も、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社お貸出しスタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、保険やその他レンタカーに関するご質問はもちろんの事
おすすめのドライブコースやレストラン情報等、お気軽にお問い合わせ下さい。 出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

運転はすぐに慣れました♪

投稿者: まぁぁ, 2017/09/10

今回初めて海外でレンタカーを借りました。説明はとても細かく丁寧でわかりやすく、左ハンドルは初めてで不安でしたが、すぐに慣れました。グアムの島半周をドライブしてきました。途中カフェなどにも寄ったりしてとても楽しめました。


催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うござました。
特に海外運転が初めてのお客様は期待と不安がいっぱいで、事前にネット等でお調べいただいても現地では更に質問が増えるようでございます。
弊社スタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、レンタカー以外のご質問でも構いませんのでどしどしお問い合わせ下さい。
常に、皆様のお力になれる様努めさせていただきます。
次回、グアムにお越しになる際にも
弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

クライスラー

投稿者: kenyu, 2017/09/07

家族で子供もいて、荷物も多く中々時間通りに動けないので、レンタカーを借りることにしました。
交通ルールも日本みたいに厳しくなく、問題なく運転できました。
また利用したいと思います。


  • クライスラー

催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムの日中は大変気温が高く、雨季には強烈なスコールもございますので
特に小さなお子様をお連れになられていらっしゃる方やお買い物が目的の方には
レンタカーが大変便利でございます。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/09/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利でした

投稿者: DMB, 2017/08/30

何度目かのグアムで初めてレンタカーを借りましたが、やっぱりバスより便利です。今まで行けなかった場所にも行けるし、バス待ちもなく効率的です。
空港送迎をお願いしました。たまたまかもしれませんが、我々のためだけに貸し切りで送迎していただきました。空港⇔タモン地区の移動にはいつも悩むのですが、一番コスパが良いかも。
貸し借りの説明は日本語で、注意事項やこちらからの質問も丁寧に説明してくれますので、ちゃんと聞いたほうが良いです。
格安のプランのせいか、車は新しくなかったです、パワーウインドウではない(懐かしの手回し)、集中ドアロックなし(鍵の閉め忘れやインキーしそうになる)など慣れが必要でしたが、整備はきちんとされていると思いました。
大きな島ではないこと(1日あれば一周できる)や、終日ホテルでのんびりしたい日もある、とか考えると、滞在期間中借りっぱなしというよりは、使いたい日を絞って借りてもよいかもしれません。


催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
以前は、集中ドアロック無しや、パワーウインドウ無しのエコノミー車が多かった為、皆様には大変ご不便をお掛けしておりましたが
現在ではほぼ引退し、リモコン付き、パワーロック付きの車がほとんどでございます。
弊社では、最低3時間からのレンタルを承っておりますので是非次回グアムにお越しの際にも
ご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
1 人が参考になったと言っています。
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説明不足。安さだけにとらわれないで!

投稿者: mars, 2017/08/27

1日当たりの料金が安かったため、申し込みましたがホテル乗り捨て料金に保険が掛かる、と現場で言われ。。費用がかさみました。しかし、韓国旅行客の利用が多く、車が用意できないなどで仕方なく、申し込むことに・・・あらかじめ、利用が分かっている方には早めの予約、手配をお勧めします。車はちょっと古め、だと思いました。受け付けは日本人対応でよいのですが、配車は現地の方です。


催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
24時間以上エコノミー車をご利用いただく場合、基本料金(対人・対物保険込み)のみもしくは任意保険が含まれたらんらんキャンペーンのいずれかをお選びいただく事が可能でございます。
運転をされる方の年齢や乗り捨てをご希望される場合には、任意保険へのご加入が必須になります。
ご利用案内やよくあるご質問をご覧いただきますとすべて明記してございます。
特にお盆や、年末年始、ゴールデンウイーク等は繁忙期の為
ご希望のお車がご用意出来ない場合がございます。
お早めにご計画を立てていただき、ご質問のみでも構いませんので
不明瞭な点がございましたらご遠慮なく、ご連絡をいただきたいと存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切でした。

投稿者: mizuhashi, 2017/07/30

日本人スタッフで分かりやすく不安なくレンタルする事が出来て良かったです。
オープンカーもカッコよく大満足です。
色が選べたらなお良かったです。


  • 写真映えします。

催行会社からのコメント

この度はニッポンレンタカーグアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。経験豊かな日本人スタッフも多く在籍しており、安心してご利用いただけたようでなによりです。オープンカーの色につきましては、ご希望にそえなくて申し訳ありませんでした。グアムでまた会える日を楽しみにしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語で安心

投稿者: ショウ, 2017/07/14

これまでにもハワイなどで海外レンタカーを利用したことがありますが、やっぱり日本語で対応していただけるのはとても安心しました。現地の道路事情など色々と丁寧な説明もあり、追加の保険などの説明も分かりやすく利用しやすかったです。また次回も利用する機会があれば利用したいです。

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社ではご契約時に、グアムの交通ルールや法律、道路事情やおすすめ地域などなどの
最新情報を常にお客様にご提供させていただいております。
特に、海外運転やグアムでの運転が初めてのお客様には不安がたくさんおありかと存じ上げます。
弊社では、お客様に快適なドライブを楽しんでいただけるよう親身に対応させていただいておりますので
どうぞ、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です。

投稿者: sayo, 2017/05/16

2度目の利用です。今回は3時間だけお借りしましたが、やっぱりレンタカー移動は便利で時間短縮できるのでよかったです。

催行会社からのコメント

再度、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムには、有料のシャトルバスやタクシー等の移動方法もございますが
レンタカーですと待ち時間もなく、雨や暑さも防げて有効にご利用いただく事が可能でございます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

移動範囲が広がる!

投稿者: 中島 真央, 2017/05/13

2度目のグアムでタモン地区以外にも行ってみたかった、小さい子供がいるのツアーの参加は気が引けたことからレンタカーを予約しました。初めての左ハンドル、右側通行だったので緊張しましたが、グアムはそこまで交通量が多くないのでそこまで心配することはないと思います。
加えて保険がすべて含まれているプランだったので安心でした。
車はエコノミークラスだと思っていましたが、スーパーエコノミー(カローラ)だったのでラッキーでした。接客は非常に親切、行ってはいけないエリア等も教えてくれました。また日本語なので問題ありませんでした。

催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
特に小さなお子様がいらっしゃいますと、バス停までの移動や待ち時間が困難なだけではなく
荷物が増えたり、お子様が寝てしまったり、雨が降ったりしますとレンタカーは大変便利でございます。
弊社スタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/05/02
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とても楽しかった。

投稿者: Yaya, 2017/05/07

レンタカーのスタッフさんの説明がとても丁寧で分かり易かったです、特に比較的に安全じゃない道を教えてくれて有り難かったです。グアムの道基本的にとても運転し易かったです。色んな場所を寄れてとても快適な運転でした。又次回行く時是非又レンタカーにお世話になります。


  • 教会寄りました

催行会社からのコメント

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。 特に海外での運転が初めてのお客様はグアムの交通ルールや注意事項、ガソリンの入れ方等が心配かと思われます。 弊社では日本語で詳しくご説明をさせていただいておりますので安心してドライブを楽しんでいただく事が可能でございます。ぜひ、またグアムにお越しの節は、ニッポンレンタカーをご利用いただけたら幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
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楽しいし楽ちん!!

投稿者: sayo, 2017/04/18

バスを待たずに次の場所に移動ができるので、楽ちんです。交通ルールの説明も丁寧にしていただいて快適に利用できました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/15
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島内をゆっくり巡れるのでリピーターにはお勧めです

投稿者: ◆くま◆, 2017/04/18

今回でグアム8回目です。
何度かレンタカーを借りてドライブしたことはありましたが、
いつもニッポンレンタカーさんへ直接予約を行っていました。
ベルトラさん経由の方がポイントも貯まりますしお得ですね☆

車はいつも24時間借ります。
主に南部をのんびり巡るパターンが多いですが、レンタカーですと
自分たちのペースで停車して景色をのんびり眺めたり、
ローカルしか行かないようなフードスタンドや小さな雑貨屋などに
立ち寄れたりと、ツアーにはない自由度が大幅にupします。

ただ道路が滑り易いので、特にスコール後の運転は注意が必要なのと
車から離れるときは、荷物を見えない十分注意することが必要ですが
それさえ守れば安全に楽しく過ごせると思います。

観光客のいないグアムを楽しみたい方にはお勧めです。


  • C&J(ハンバーガー&ホットドックスタンド)


  • ウマタック橋(一応有名どころ^^)


  • 地元の方がたくさん遊んでいました


  • その周辺の海

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/14
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初海外ドライブ!

投稿者: imari, 2017/04/04

初めての外国ドライブということでとても緊張していました。しかし、現地のスタッフの方はとてもフレンドリーで説明もわかりやすかったです!また、車もきれいだったのでとても快適なドライブを楽しめました。今回私が宿泊したホテルがホリデーリゾート&スパということもあり利便性もよかったです。またグアムへ旅行に行ったときはこちらのレンタカーをお借りしたいと思いました!



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/16
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満足

投稿者: Toshi, 2017/03/27

ホリデーリゾートに宿泊したので、レンタカーのピックアップもすぐ近くでよかった。
スタッフも日本語対応がきちんとできており安心した

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/01
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初レンタカー

投稿者: 703, 2017/03/22

日本人スタッフの方が注意事項も詳しく説明してもらえ満足でした。
値段も手頃でまたグアムに行った際は利用します。
送迎もあるので便利です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/12
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ホイルが、、、

投稿者: かめこ, 2017/03/08

受け付けから日本語の説明でスムーズに借りることができました。肝心のドライブですが、南部一周をまわりました。お天気もよく、だんだん感覚もつかめてきたところ、あるところで、ホイルが1つ外れていることに気づきました。
グアムは道の状態がよくないので、どこかの穴にひっかかってとれてしまったようで。。。とんだハプニングでしたが、これも旅の醍醐味とゆうことで。ドライブ自体は初海外運転でもまったく問題ありませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/06
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グアムで

投稿者: たかぼー, 2017/03/05

なかなか良かったです。
いろんなレンタカーが比較出来て借りることができるのがすごくよかったです。
ただ、メールでやりとりしてたのですが、泊まるホテルが行き違いが伝わっていなかったため、借りる一時間前に行っておいてよかったです。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/03
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大満喫!

投稿者: jicchi, 2017/01/27

対応も丁寧で、大満足でした!
時間も気にせず行動できて、
良い景色の中、リフレッシュドライブできました!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/21
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日本人スタッフ(女性)がフレンドリー

投稿者: AlohaTower, 2017/01/27

グアムのニッポンレンタカーは今回で4度目の利用でした。過去3回はニッポンレンタカーのホームページから直接予約してましたが、今回は初めてベルトラ経由で予約してみました。
すでに過去3回利用してることもあり、借りる際の手続きもスムーズ、過去に貰ったプレゼントされるTシャツを着て行ったのでスタッフとの会話も弾み全くストレスを感じませんでした。
最も安価なコンパクトカーで車種はヤリス(日本ではヴィッツ)でしたが、まだ1800kmしか走行していない新車同然のクルマで快適なドライブが楽しめました。
グアムには安価なレンタカー会社もありますが、基本価格が安いだけで諸々の任意保険を付けるとニッポンレンタカーと大差ない価格になってしまうことがほとんどです。
グアムでは日本語が通じて安心感のあるニッポンレンタカーがお薦めです。次回グアム訪問の際にもリピートするつもりです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/21
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