レンタカーすごくよかった!

投稿者: ゆうかん, 2018/09/25

直前で予約した日よりも前日にお願いしましたが、VELTRA様を通じて迅速に対応していただき到着その日より有効に過ごすことができました。
クルマも新しい感じで、クルマの独特な匂いが苦手で敏感なこどもたちも何も感じず
快適でした!


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/09/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チャイルドシートも完備

投稿者: ちーのり, 2018/09/11

タイヤも溝がしっかりあり、走っていても快適でした!エアコンやワイパーまで整備が行き届いてました!スタッフも明るくしっかりしていますし、最後は空港まで送ってくれました!本当にありがたいです!!


  • 雨の日は走行注意

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございます。

お貸し出しの車やスタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/09/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

予約が伝わっていなかった

投稿者: alice87, 2018/09/06

バウチャーはあるのに、ロビーで待てど暮らせどピックアップが来ず、電話したところ、わたしの英語力では拉致があかず、日本人に代わってくれといっても今居ないと言われ、困り果て、ホテルの日本人の方に電話して頂くと、すぐに日本人の方が出て…???って感じでした。
結局、1時間半以上も予定がずれてしまいました。その分、ジュニアシートと運転手追加代金、ナビ代金を無料にしてもらいましたが、何百円の世界。
先払いしてなければよかったと悔やみました。
スケジュールが狂い、皆イライラするし、行きたかったところに行けなくなって、しまったり、最悪でした。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社の手違いによりご予約が正しく反映されておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重な旅行の時間を無駄にお過ごしいただくことになってしまい、申し訳ございません。

今後はこのようなことがないように、スタッフにも徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ないな・・・

投稿者: けいちゃん, 2018/08/25

迎えの時間から30分待っても来ず。連絡しその後10分くらいでやっと迎えに来た。乗る前の説明も殆ど無し。ココは最悪ですよ!

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お迎えが遅れた上に、ご利用前のご説明も不足だったとのこと、すぐに社内に報告し、改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安くて良かったです

投稿者: 2回目のグアム, 2018/08/20

2日間レンタルしました。タモン地域のホテルに迎えに来てもらって、事務所へ。受付時は日本人の方はみえませんでしたが、簡単な英語でできました。英語ができない時は保険の内容だけは事前に調べておいて指定した方がいいと思います。ベルトラさんに問い合わせしておススメの1日27ドルの保険に加入しました。
返却時はKマートそばのシェル石油をしていされます。24時間営業で、満タン、レギュラーの英単語を伝えたら店員さんがガソリンいれてくれました。支払いは店内です。
返却時は日本人女性が対応していただきました。左折、右折をよく間違え、かなりクラクションならされましたが、何とか無事に帰国しました。次のグアムもここでレンタルします。


  • 多分セルフですが、店員さんが親切でした

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お貸し出しの書類については日本語のご用意がございますし、スタッフも日本人のお客様への対応は慣れておりますので、
英語に不安のあるお客様でもそれほど問題なくご利用いただけると思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の1日になりました!

投稿者: あんぱんまん, 2018/08/18

泊まっていたホテルまでの送迎もあり、英語が少ししかわからない私たちにもわかりやすく、安全な説明と保険の提案をしていただけました。
そしてレンタルさせていただいた車が、念願だったイエローのカマロ!しかも一昨日入車したばかりの新車との事で、ピカピカのカマロにテンションあがりました!!
その日は天気も良かったので、グアムの島を一周し色々な絶景ポイントを回ることができ、オープンカーでのドライブは最高の思い出になりました(^^)
返却の時も、営業時間外の乗り捨ての方法もありとても利用しやすかったです。
この度はありがとうございました!


催行会社からのコメント

このたびはご利用誠にありがとうございました。

お天気もよく新車のカマロで、グアムのドライブを満喫していただけとのこと、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアム2回目のレンタカー利用。

投稿者: T.S, 2018/08/09

今回初めてジャパンレンタカーさんを利用させてもらいました。
グアムで以前に利用した日本の大手レンタカー会社との比較になりますが、

送迎の車は年季の入ったセダンです。
運転手さんもラフな感じです・・・。
レンタカーも汚い(明らかに洗車していない)。
車内が臭い。(換気のために窓を開けたまま走行しました)。
ナビがあると説明されるも、実際はナビがない車を配車される。
チャイルドシートが一日10ドルですが、これも汚い!!

総額で考えると他社と大差はないと思います。
残念ですが、おすすめはできません。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、非常にコンディションの悪い車をご提供してしまったようで、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタカー予約 <日本語サポート> by ジャパンレンタカー / スペシャル エコノミー(限定車種のみ)

投稿者: アンディー, 2018/08/06

コンパクトカーで予約してましたが、実際には2.5Lクラスのカムリでコスト重視で借りたのに無料でアップグレード出来てお得でした。しかし、車両が$30程度で借りれたにも関わらず、子供用のシート(ブースター)が$10/人で2人いるので$20余計にかかり、元が安いだけに少し割高に感じました。(アメリカのルールらしいですが元々住んでいたので事前に調べておくべきでした⇒交通規則にありました。)あと、車両保険が$27でこれは事故の写真と金額を見せられ結構強く勧められましたが断りました。家の車も車両保険は入らず対人対物だけですので。。。でも左ハンドルで不安ならなおさら入ったほうが無難かも知れません。日本語が通じるのは便利ですが現地の方ですので言葉が通じても感覚は違うことは認識しておいた方が誤解せずに良いと思います。1日しか借りませんでしたが、途中で色々スポットに寄って十分楽しめました。ホテル送迎があるので非常に便利です。

催行会社からのコメント

このたびはレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車の貸し出し状況により、予めご予約いただいた車をご用意できない場合には無料アップグレードで対応させていただいておりますが、常にそうなるわけではありませんのでご了承ください。

また、チャイルドシートについてはアメリカの法律で、11歳以下かつ身長145cm以下のお子様には義務付けされております。
車両保険の加入はあくまでお客様の任意ですが、加入なさらずに事故にあわれて大きなご負担で後悔なさったお客様が少なからずいらっしゃるので、常にお勧めはさせていただいております。
何卒ご了承ください。

レンタカーは有意義にご利用いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらご利用ください。
ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初海外レンタカー

投稿者: 利用者, 2018/08/04

初めて海外でレンタカーを借りました。そのため小さな小回りの利く車って事でスマートカーを選んだのですが、少々癖のある車で、更に起伏のあるグアムでは少し非力に感じました。次回は普通の車にしようと思います。
今回、ベルトラで2日間の予約をしていましたが、延長させて頂き2日+6時間の利用で、不安定な天候でありましたが自由度が増しました。
また、はじめ借りた車両に不具合があり、車両交換に迅速な対応いただき有難うございます。
参考ですが、2名の日本人(女性)スタッフがいらっしゃいました。


  • 1号(オーディオレス、ホイールキャップ左前レス)


  • 2号(ラジオ付き)


  • 2号(ホイールキャップ全部付き)


  • 2号(ヒップ)

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

スマートカーはおっしゃるとおり多少癖のある車ですが、小回りが利くこと、またグアムのレンタカー会社ではおそらく貸し出しは弊社のみですので、秘かに人気があります。
しかしながら、今回は最初の車に不具合があったようで、大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

デポジット100ドルカード払い

投稿者: Yk3, 2018/08/03

時間通りにホテルにお迎えが来て、日本の免許証とクレジットカードを持っている事の確認後 レンタカーのチェックインに連れて行ってもらいました。
ベルトラのバウチャーを渡して 保険代とGPSレンタル代、100ドルデポジットの合計額をカードで払いました。
結局 モールとアウトレット、Kマートにしか行かなかったので 次回は借りるか分かりませんが 利用の際には困ったことは無かったです。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

主なショッピングモールには観光客向けシャトルバスもございますが、待ち時間や荷物を考えるとやはりレンタカーのご利用が便利だと思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利でした

投稿者: sho, 2018/07/22

デスクの方の対応も非常に親切で、安心してレンタルすることができました。島内を一周することができ、いろいろなところを見て回ることができました。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適なドライブ

投稿者: あきつき, 2018/07/10

新しい年式の車だったので、快適にドライブすることができました。
借りた際の車の傷のチェックも丁寧にやってもらえて、安心できました。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
現在、新しい車の比率を高め在庫を拡充しておりますので、ご満足いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

きれいな車

投稿者: みっつぉ, 2018/07/07

お値段が低かったのでボロボロの旧型車が来ると思ってましたが、普通にきれいで最近の車でした。バックビューモニターも装備されていて運転しやすかったです。スタッフの方も皆さん丁寧で笑顔でした。
日本語が話せる方もいるみたいですが、話せないスタッフの方でも簡単な日本語(単語)と英語を混ぜて説明してくれます。
向こうも日本人の対応は慣れてますので英語が苦手な方でも心配ないと思います。
車両保険等は受付時に選択します。

グアムの道路は濡れている状態だと本当に滑りました。とくに歩道側(右端)の車線は道がデコボコしていて水溜りも多いので右左折時以外は走らない方が良いかもしれません。


催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

今年に入って新車の在庫がかなり増えましたので、以前よりも新しい車をご利用いただける機会が増えました。
お貸し出し手続きやグアムの道路事情についても、皆様の参考となるレビューをありがとうございます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エアコンが…

投稿者: チャーリー, 2018/06/28

オープンカーを2台借りましたが、1台のエアコンの効きが悪く、休みたいときも暑くて大変でした。
せっかくオープンカー借りたので暑くてもあけたままで走りました。


催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

この暑さの中、エアコンの効きが悪かったとのこと、申し訳ございませんでした。
社内で報告の上、メンテナンスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎付きで良かったです

投稿者: ちゃみ, 2018/06/13

グアムは、毎回レンタカーをしています。
今回は、こちらを利用させて頂きました。
日本語のできるスタッフさんがいた事と送迎付きで安心でした。
また、機会があったら利用したいと思います。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムには現在たくさんのレンタカー会社がございますが、送迎付きかつ日本語スタッフの対応ができる会社は数少ないと思います。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ドライブ、ローカルレストラン巡り

投稿者: フライトマン, 2018/06/08

初のレンタカーでワクワクでした。左ハンドルは慣れてましたが、右車線なのでドキドキです。南半島を観光地巡りでうろうろして、地元民が愛するレストランを3件リサーチしてすべて制覇しました。すごく充実した旅行でした。
車も思ってた以上に綺麗で、運転しやすかったです。


  • car

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

南部のレストラン3件制覇はお見事ですね!レンタカーがお役に立ったようで何よりです。

また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天気が残念。

投稿者: hnhn, 2018/06/04

お天気が晴れたり曇ったりってゆう
天気でいまいちだったけども、
やっぱりオープンカーで走るguamは
最高にいい思い出になった


催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

せっかくのオープンカーご利用だったのにお天気が思わしくなかったようで少々残念でしたが、
それでもいい思い出をおつくりになれたとのことで、何よりです。
また機会がございましたら、今度はぜひ快晴の日にご利用いただければ幸いです。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアムでのレンタカー

投稿者: アッキー, 2018/05/28

初グアムでレンタカーを借りました!
行きたい所に行きたい時間に行く!
やっぱりそれはレンタカーと共に!!


  • JapanレンタカーでグアムのSunset☀️

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
グアム滞在にレンタカーを有意義にご利用いただけたようで何よりです。
素晴らしい写真も撮れましたね!

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港⇔ホテルの移動に利用

投稿者: ake, 2018/05/26

高齢の知人を4人同行での旅のため空港⇔ホテルの移動手段として利用しました。
運転も丁寧で安心して旅が出来ました。
また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムでは空港からの公共交通機関がないため、レンタカーのご利用が大変便利です。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテル送迎あり(日本人スタッフいる)

投稿者: YTY, 2018/05/10

ホテルに集合時間になっても迎えが来なかったのでフロントから電話をすると、日本人スタッフに代わってもらえて、5分くらいで迎えにきてくれた。

アップグレートしてくれており、快適だった。

地図も貰えるし、簡単な交通ルールの説明も日本語で説明してくれるので海外での初運転も不安なくできた。

ガソリンを満タンで返さないといけないのだが、どうやら満タンではなかったようでスタッフ運転のもと、結局またガソリンスタンドに行き、そのままホテルに送ってもらえた。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お迎えが遅れたり、ガソリンを再度満タンにしていただいたりとお手数をおかけいたしました。
日本人がいるのは数あるグアムのレンタカー会社でも数社のみですので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちもうしあげております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

保険が高い?

投稿者: ケイジ, 2018/05/08

受付の女の人は日本語を話せる人と話せない人がいました!
愛想は悪くはなかったですが?レンタカー代が安いと思ったら?
満足のいく保険に加入するとかなり高かったです?
それとほとんど使わなかったのでもったいなかったです!

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

日本でも同様かと思いますが、車両保険についてはそれなりの金額になってしまいます。
これはもちろんグアム島内どのレンタカー会社をご利用いただいてもほぼ同等の金額です。
しかしながら、まれに事故により何千ドル何万ドルのお支払いになってしまうことがございますので、
万一のことを考えると、やはりご加入をおすすめしております。
レンタカー自体の料金は島内でもかなりリーズナブルに設定しておりますので、
何卒ご了承ください。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でした!

投稿者: GOK, 2018/05/05

交通ルールになれれば、景色を見る余裕も出来、なかなか体験できない外車のオープンカーの運転は楽しかったです!島を回るドライブは案外、車も少なく、島の方のマナーも良いので安心でした。
また借りたいです!

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを満喫していただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

自由な観光

投稿者: emperador, 2018/04/23

グアムでのレンタカー利用に際して、道路事情、交通法規、地理、その他、丁寧に教えていただきありがとうございました。お陰さまでツアーでは味わえない自由な観光ができました。
利用したのは6時間の設定でしたが、その上は24時間となっています。私の希望は8~10時間でしたので、条例など無理な事情があるかもしれませんが、12時間などの設定と料金が用意されているとありがたかったです。


  • コンバーチブルは常夏の島で乗るのがベストマッチだと思います。

催行会社からのコメント

このたびはご利用誠にありがとうございました。
有意義にレンタカーをご利用いただけたようで何よりです。

レンタル単位は現在6時間か24時間となっておりますが、営業時間が8:30から18:30のため、12時間という設定は大変むずかしいです。
実際には24時間の料金は6時間に比べてかなりお得になっておりますので、次回はぜひそちらでご利用ください。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/20
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借りて良かった!

投稿者: 旅行好き♡, 2018/04/15

グアムでは初めてレンタカーをしましたが、店舗の受け付けの方も親切で、説明もきちんとわかりやすくしてくれました。
お迎えも5分前には来て下さり、びっくりしました。
娘との2人旅だったので、コンパクトなミニをレンタルしましたが、整備をきちんとされてて不安なく利用することができました。
次行く時もまたお願いしたいです。


  • 超コンパクトカー!

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

快適にご利用いただけたようで何よりです。
特にお迎えについては南の島時間でお叱りを受けることもあるのですが、きちんとお迎えに行けたようで安心いたしました。
2人乗りスマートカーのレンタルはグアム島内では弊社および系列会社のみですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/20
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快適に過ごせました

投稿者: ころころ, 2018/04/15

海外でのレンタカーは初めてでしたが、オフィスでの説明も日本語で分かりやすく、また日本車であったため、とても安心して利用できました。
返却後も、次の予定を聞いてくださり、ランチを予定していた近くのホテルまで送っていただき、大変助かりました。
ただ、標準装備にカーナビがついていなかったので、地図を片手に迷うことがありました。次回利用するときは、カーナビをつけたいと思います。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
グアムの車にはカーナビは標準装備されておりませんが、日本語対応のものをオプションでご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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グアム一周。

投稿者: RABI, 2018/04/08

日本語で対応して頂けました。
傷、へこみが結構ありましたが、最初にちゃんとチェックしてくれて、返す時もすんなり返せました。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車に傷、へこみが多かったようで、申し訳ございませんでした。
極力迅速な修理を心がけるよう、社内に報告させていただきます。

グアムにはレンタカー会社は数多くございますが、日本人スタッフ大変限られております。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/13
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レンタカ-予約

投稿者: さぶちゃん, 2018/04/01

車は多少の傷がありましたが、全体的には綺麗で問題ありませんでした。
Hilton ホテルに宿泊しましたが、ホテルまでの無料送迎もしていただいて
満足です。
日本人の担当者がおり、日本語でいろいろと説明していただいたので助かりました。
また、グアムに行く機会があれば利用したいと思います。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで何よりです。グアムには多数のレンタカー会社がございますが、
日本人スタッフがいるのは弊社含め数少ないと思います。
また機会がございましたらご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/30
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南部をドライブ

投稿者: あきつき, 2018/03/29

二度目の利用です。
南部をぐるっと回ってきました。
タモンにはないローカルな雰囲気を味わえるエリアに行けるのはレンタカーならではですね。
メリッソ桟橋ではローカルの子どもたちと一緒に海に飛び込んで遊びました。
窓の開閉が手動だったのが面倒でしたが、キャンペーンで安く借りれたので満足です。


  • イナハラン天然プール

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーならではのグアムを満喫していただけたようで、何よりです。
一部車種はヨーロッパからの輸入車のため、オートロックではない場合があり、ご不便をおかけいたしました。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/17
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初レンタル

投稿者: story, 2018/03/28

法多山レンタルでした。ホテルまで迎えに来てくれるのですが、10分過ぎても来なくて、ホテルの方に連絡してもらったら道が混んでて少しかかると、でもホテルからレンタカー会社まで車なら5分もかからないかな?笑
これが海外だね(*^^*)
車は一番お得なのにしましたが、車も綺麗でしたし満足でした‼︎スタッフの方も一人は?そのとき日本人の方もいたし。また借りたいなと思えました。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お迎えが遅れてしまったようで申し訳ございませんでした。スタッフには時間に遅れないように再度教育を
徹底してまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

8人での利用

投稿者: icx, 2018/03/27

8人グループでしたがWBクラス1台で全員まとめて移動できたので費用も時間も効率が良かったです。店頭のスタッフも日本人利用者の相手に馴れていて無駄な時間を取ることもなく非常にスムーズに利用することができます。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スムースなお貸し出しができたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/03/24
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