満足

投稿者: suzuki, 2017/09/24

料金もリーズナブルでスタッフの対応も良かったです。また、行った際は利用したいと思います。デポジットの100ドルはビックリしました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/16
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親切な対応をしていただきました。

投稿者: MARU, 2017/09/21

はじめてグアムで2日間レンタカーを利用しました。島を周ったりKマート、モールに行きました。バスよりも時間を有効に使えて便利でした。1日29ドルだったので車種は選べませんでしたが綺麗な車でした。オートロックではなかったので、いちいち中から他のドアのロックを開けないといけないのは少し不便でした。現地で説明を受けて、料金を追加して空港返しにしたのでタクシー代がうきました。対応はとてもきちんとしていてよかったです。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

レンタカーの利用で時間を有効活用されたとのことで、何よりです。
また、スタッフの対応についてもお褒めのことばをいただき、ありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。

車種によってはヨーロッパからの輸入のため、新車でもオートロックではないものがあり、ご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

行動範囲が広がります。

投稿者: gendama, 2017/09/17

レンタル当日、ホテルの玄関までピックアップに来て貰えました。

手続きも、日本語を話せるスタッフさんに対応して貰えたおかげで
事務手続きも滞りなく済ませることが出来、また、交通ルールやグアム島において風光明媚な浜だけれども道および治安が悪い所も教えていただけ、安心してDriveできました。

最後、ガソリン満タン返しだったのですが
給油に入ったスタンドがセルフスタンドで日本とは異なる、謎の給油システムだったので
手こずってたところ、スタンドの店員さんに手伝って貰えてなんとか切り抜けることができました。給油方法は事前に調べておいたら、良かったと思っているところです。


  • Kマート。駐車場も広く、ホテルから買い物に便利


  • 島の南側にある、ハンバーガーの店。レンタカー屋さんからもらえる地図にも記載有り。

催行会社からのコメント

この度は、ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

レンタカーを安心してご利用いただけたようで何よりです。
しかしながら、ガソリン給油についてはご説明が足りなかったようで、申し訳ございません。

海外でのドライブには不安を感じるお客様も多いと思いますので、少しでもその不安を取り除けるような
ご説明を心がけてまいりたいと思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夢のオープンカー!

投稿者: rina, 2017/09/12

カップルでの旅行でレンタカーを借りました。
オープンカーにどうしても乗りたいという希望もあり、日本語の通じることを条件にこちらを利用しました。
時間通りにホテルに迎えも来てくださり、また心配な方向けにプラスアルファの保険もセットであり、安心でした。
次回グアムへ行く際も利用したいと思います。


  • レンタカーでないと行けないところもあります!

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

本店には日本語対応可能なスタッフがほぼ常駐しており、また書類は日本語でご用意しておりますので、
問題なくお手続きいただけたようでよかったです。
青空のもと、オープンカーでのドライブを満喫していただけたようですね。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのグアムドライブ

投稿者: サチオ, 2017/09/08

初めてグアム島をドライブしました。ナビが無かったのでiPhoneを使ってのドライブ❗️見たことも行ったことも無い場所に行く事が出来ましたよ。車はマツダのデミオかな❓小さくてパワーが無かったけど気持ちよくドライブできました。店の人の対応も良く行きたい所の道に出る道を懇切丁寧に教えてくれた^_^車に乗ってる間だけ豪雨…運が良かったかも、色々見学して回った間は、雨もあがり快適でした( ´Д`)y━・~~ドライブして回ると意外に小さな島だなと言う実感でした。しかし眺めも良かったしたまにはドライブも良いかな(^_-)また行ったらレンタカーは、ココで借ります❗️ぜったいオススメですよ。


  • イナラハン天然プール


  • 借りた車古いけど良かったですよ。


  • タロフォフォの滝

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

快適にレンタカーをご利用いただけたようで、何よりです。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、社内で共有して今後の励みとさせていただきます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

はじめての海外運転

投稿者: かぴかぴ, 2017/09/02

ホテルからレンタカーショップの送迎付きで行きも帰りも安心でした。
注意事項等の説明も日本語対応で安心です。
左ハンドル、右側通行は初めてでしたが10分程度で慣れました。
車でしか行けない場所はタモン地区とは雰囲気も違いとても楽しいです。
市街地を離れると野生のニワトリが道路を横断しています。注意してください。


  • Jeff's Pirate's Coveから

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーのご利用により、タモン地区とは違ったグアムをお楽しみいただけたようで何よりです。
お手続きもスムースに行っていただけたようで、スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でした

投稿者: あーさん, 2017/09/02

コンパクトカーを4日間、利用しました。
案内に[ホテルで貸出し・返却 可能]と書いてあったので、予約をしたホテルに持ってきて
いただけると、勝手に思い込んでいました。時間になってロビーで待っていたらピックアップの方が迎えにきてくれて営業所まで連れて行かれての手続きだったので、3時の予約が車を借りて営業所を出る時は4時になっていました。返却は「4日後の4時です」と言われたので、しっかり4日分は借りれました。手続きしている間、店内にあるドリンクをいただきました。
車はコンパクトカーですが、きれいに掃除もされていて(というより忙しい時期ですから、洗車したてでまだ濡れている状態での車体チェックでした笑)クーラーもしっかりきき、坂道もスイスイで、快適でした。返却後は歩いてでも帰れるホテルでしたが、快く送ってくれました。
担当した方が前歯が無い為か、英語を話す主人でも聞き取りにくく理解しにくかったのですが、日本人の方もいたので、お願いすれば日本語で説明してくれると思います。
家族分のバス代を考えると、買い物や朝市他など自分達のペースで行動でき、その他に行ける場所のはばが広がることを比べれば、レンタカーはとっても便利ですね.
次回も利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

ジャパンレンタカーではご滞在ホテルでの乗り捨ては追加料金にて可能なのですが、お貸出しは全て本店からとなります。
ご案内に誤りがありまして、大変申し訳ございませんでした。早急に訂正いたします。

また、お手続きに時間がかかってしまったようで申し訳ございません。特に繁忙期などお客様が集中してしまうとかなりお時間を
いただいてしまうのが現状ですが、もちろんご返却の時間は調整させていただいております。しかしながら、お客様のご予定で
延長が難しい場合もございますので、できるだけ迅速な手続きができるよう、スタッフ教育にも力を入れてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/27
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大満足♪

投稿者: yuy, 2017/08/27

初めてのレンタカーで不安でしたがとても対応がよく、送迎も時間通りにしてくださいました。
レンタカーが移動や買い物の荷物運びに本当に便利で次回からはリピート決定です。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ教育を強化していく
所存ですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

思った以上

投稿者: ビエリ, 2017/08/27

スペシャル エコノミー(限定車種のみ)だったので、かなり古めのヴィッツ辺りを予想していたのですが、いい意味で予想外でした。ほぼ新車に近いヴィッツでした。
送り迎えもしてもらいまた借りたいです


催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
通常エコノミースペシャルは少々年代の古い車となりますが、台数に限りがあり、お客様にはAクラスへのアップグレードで
対応させていただきました。
毎回アップグレードとなる保証は残念ながらできませんが、年代の古いものでもメンテナンスには努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ひどい目にあいました。

投稿者: ちぼちぼ, 2017/08/14

7月29日から6日間借りました。限定車ということで、車はあまり新しい車ではないとは思っていましたが、コンパクトカーと書いてあったので、そう思って当日行ったら私たちが借りることになったのは「カムリ」でした。傷だらけだし、なれない道での運転はとても大変でした。一番困ったのはフロントガラスが曇ったこと。操作がとてもわかりにくく、運転していた主人はパニックになりそうでした。とてもきちんと整備されていたとは思えませんでした。たまらず、次の日に取り換えてほしいと電話でお願いしました。何とか電話した次の日には、違う車に取り換えていただくことができました。今度はコンパクトカーでフロントガラスが曇ることもなく、まあまあ快適に運転できました。
いくら限定車とはいえ、最初の車「カムリ」はひどすぎました。もしあのレンタカーを6日間借りていたなら、楽しいはずの旅行が最悪になったことと思うとぞっとします。もう少し高い料金を払ってコンパクトカーを予約しておけばよかったです。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、最初にご利用いただいた車ではご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
エコノミースペシャルは少々年代の古い車限定ということでお貸出ししておりますが、エコノミーカーがない場合、
コンパクトあるいはミドルサイズ(カムリ相当)まで使用することがあるのが現状です。
しかしながら、このようなご意見をいただきまして、社内にても早急に割り当てる車を再検討させていただきます。
また、フロントガラスが曇る件につきましても、整備担当者に報告の上、早急に対処させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/29
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レンタカー

投稿者: キズっち, 2017/08/06

6時間かりましたが、説明やら準備やらで30分かかりました。その時間を含めた6時間で…
30分無駄。
とっても不愉快で残念でした。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お貸出し時間が短くなってしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

通常、お貸し出しの手続きに時間がかかった場合はその分ご返却も延長させていただいているのですが、
ご予約が12時から6時間で、かつ弊社が18:30閉店のため十分に延長していただくことができず、
結果的に6時間フルにお貸出しすることができませんでした。

今回のことを踏まえまして、今後はお貸出しの際にその旨お知らせして、可能でしたらもう少し早い時間から
お借りいただくような対策を取らせていただきたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お得でした

投稿者: おとは, 2017/08/04

急にグアムに行くことになり、ジャパンレンタカーで借りました。お値段は$29/1日なのに、車はほぼ新車のヤリス。フライトの到着時間の関係で、営業所の閉店時間ぎりぎりになってしまいましたが、ホテルで待ってくれていました。日本人スタッフもいて日本語でやり取りもでき安心でした。またお世話になりたいです。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

$29の車は通常は少々年代の古いエコノミーカーなのですが、車が足りずに無料アップグレードになっていたようです。
ご満足いただけて幸いです。
そうしたことも含めて、サービスの向上にも出来る限り努めてまいりたいと、日々スタッフの教育にも力を入れております。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ヒルトンから送迎

投稿者: aco, 2017/08/01

ヒルトンに宿泊したので送迎ありにしました。
手続きもスムーズで良かったです。
また、グアムに行ったときにはお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。スタッフにも共有し、今後の励みとさせて頂きます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初オープンカー運転

投稿者: yah, 2017/07/18

オープンカーでドライブがしたく利用しました。青のマスタングで見た目も格好良く、性能も問題なしでした。
運転は不安でしたが、すぐに慣れました。
乗り捨ても便利で、割引も効いて満足です。
保険は少し高いと感じましたが、何が起こるか分からないので入ることをオススメします。


  • 展望台巡りができました!

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

弊社オープンカーのレンタル価格はかなりリーズナブルに設定しておりますので、ご利用の際には
保険のご加入をお勧めしており、安心してドライブしていただけたのではないかと思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いつになったら

投稿者: あぎと, 2017/07/17

ジャパンレンタカーの受付の方、いっこうに日本語を話されませんね。
グアムは海外旅行初心者が多いのに残念です。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

日本語での対応ができなかったとのことで、申し訳ございません。
本店には日本人スタッフ、あるいは日本語を話せるスタッフがおりますので、もしまた次回ご利用いただくことが
ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
あるいはご予約の段階で、その旨お知らせください。

何卒宜しくお願いいたします。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/14
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ことさらに安いプランでしたが概ね問題なし!

投稿者: ぽんた, 2017/07/17

他の口コミサイトなどではネガティブな評価もあるようですが
私は何も悪いことは感じませんでした。接客もたどたどしいながらも日本語メインでした。
車は10年落ちのボロボロなヤリスあたりだと覚悟していましたが、比較的新し目な
カローラセダンが出てきました。
フロントホイールに大きめの歪みが出ており、その影響かタイヤ空気圧の警告ランプが
点灯しっぱなしでしたが、走るのにはなんら影響なく、またエアが抜けていくといった
こともありませんでした。リティディアンビーチも難なくたどり着けました。
2日で総距離250キロほど走りましたが、総じて快適なドライブを楽しめました。
追加の保険つけても2日で総額$75ほどでしたので、リーズナブルだと思います。

一つアドバイスを:タモン近辺は夕方が予想よりも渋滞します。
車を返す時は時間に余裕をもたせた方が無難です。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

ここ数年、保有車輌のグレードアップおよび日本語の話せるスタッフの増員にも力を入れ、
お客様へのサービス向上に努めておりますので、ご評価いただけて嬉しく思います。

ただ、リティディアンビーチへのレンタカーでの乗り入れはご遠慮いただいております。
無理に乗り入れてパンクやリムを損傷してしまうお客様が多数いらっしゃいます。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/12
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オープンカーでグアムドライブ!

投稿者: hnhn, 2017/06/14

日本人のスタッフの方がいて
スムーズでした( ´^o^` )
今回は24時間オープンカー借りて
グアムドライブ&ショッピング
最高に楽しめましたっ♡♡
また、次行く際は利用したいと思います!




催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

オープンカーでグアムを満喫していただけたようで、よかったです。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/12
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ここでレンタカーを借りる理由はない。

投稿者: aaa, 2017/06/14

スタッフの対応はふつう。車のシートは塩シミで汚く、また給油口が閉まらないなど凹み、歪みの多い車だった。

オープンカーだったので友人が知らずにスタッフの目の前でタバコに火をつけてしまい「次やったら罰金だよ気をつけて」と注意されそれ以降全くタバコを吸っていないにも関わらず、返却時にタバコの臭いが酷くエアコンのフィルター交換するからこの車はしばらく貸し出せない罰金を払えと言われました。

催行会社からのコメント

この度はレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車のシートの汚れ、また給油口の不具合については、大変申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスをいたします。

お貸出しの際にお読みいただき、同意いただいた上でご署名をいただく重要注意事項の中に、車の返却状態による追加請求の項目がございまして、
その中に車内にタバコのにおいがする場合に次の貸し出しに影響が出ることから、一日レンタル基本料金をご請求させていただく旨、明記させて
いただいております。車内は禁煙でお客様も車内では喫煙はされなかったかもしれませんが、オープンカーのため車のそばで喫煙なさった場合にも
においが車内に残ってしまうことがございます。ご返却の際に、複数のスタッフで確認したのですが、かなりにおいが強く残っていたとのこと、またお貸出し
に対応したスタッフにも確認したのですが、出発の際にはにおいはなかったとのことで、 レンタル基本料金一日分をご請求させていただきました。
何卒ご了承ください。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/06/10
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スタッフの対応がよかった!

投稿者: 弥弥だよ~!, 2017/06/10

日本から予約していったので連絡に少し時間がかかったが、希望の日に予約できた。
タモン地区のホテルなら無料送迎付きなので便利だと思う。


  • チャモロにて。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
また機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/23
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アンコール劇場

投稿者: ちーのり, 2017/06/02

初日はこの限定車種で24時間借りました。とっても対応が良かったので、違う車種でもう24時間借りましたぁー♪どちらも楽しめました★次回グアムに行ったらまたここで借りたいと思いました★禁煙車だしよかったです。スタッフの方々も最高でした♪


  • 最初に借りたコンパクトカー


  • 二日目借りたオープンカー

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

2台のレンタカーを満喫していただけたようで、何よりです。
またスタッフの対応への嬉しいコメント、誠にありがとうございます。
スタッフへも報告して励みとさせていただくと共に、今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いつも満足

投稿者: きんちゃん, 2017/05/20

一番安い30ドルのプランばかりですが、色んな車が届くので面白い(笑)過去にはレクサスもありましたが、ガソリンがハイオクなのでちょっと痛かった(><)最近はレオパレス泊ばかりなので、早朝便ホテル乗り捨てが出来るのがありがたい。前日の夕食も出かけられるのは助かります。


  • 先日オープンした博物館前

催行会社からのコメント

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

特に繁忙期には、同クラス内で車がやりくりできないことも多く、アップグレードをさせていただくこともございます。
大概のお客様はお喜びになるのですが、それによりガソリン代が高くついてしまってお客様よりご不満の声をいただいてしまうこともございまして。。。
最近はアップグレードの際にもお客様のご承諾をいただくようにしておりますので、何卒ご了承ください。

乗り捨ては追加料金となりますが、便利にご利用いただけているようで何よりです。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/05
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車好きの方向け

投稿者: AKX, 2017/05/20

ドライブが趣味の父親の希望もあり、予約しました。車は結構、傷が入っており、事前の確認は念入りにした方が良いです。南太平洋戦没者慰霊公園で慰霊できました。右方通行に戸惑い、ワイパーを作動させまくりでしたが、海外で湾岸をドライブできて良い想い出になりました。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

エコノミースペシャルの車は新しいものというわけにはまいりませんが、運転には問題なく格安の料金でご利用いただける車をご用意しておりますので、何卒ご了承ください。

慣れない右側通行に戸惑われたようですが、トラブルなくドライブをお楽しみいただけたようで何よりです。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/18
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まさかの…。

投稿者: ゆうこ, 2017/05/09

レンタカーを借りるのは1日だけの予定だったのですが、やはりどこに行くにも車がないとバスしかなく。しかも時間通りに来ない…。2人で乗り放題24ドルだったので、レンタカー6時間35ドルを取りました。現地で2日前に予約しました。ギリギリすぎて心配でしたが、すごくスムーズでした。今回は買い物目的なのでスマートカーのオープンカーではないタイプ。屋根が空くかどうかだけだと思ったら…。(>_<)USBを挿すスペースが埋められている…。ラジオもかからず、窓の開け閉めも手動。チーン。詳しい事まではネット上では分からないものですが、前日にオープンカータイプで音楽三昧だったので かなり淋しかった(´д`|||)でも終わってから ホテル送迎だったのですが、違う場所でも気持ちよく送ってくださりました。


  • 小回り抜群

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございました。

前日スマートオープンカーにご満足いただき、今回はハードトップタイプをお借りいただいたようですが、
スマートカーについては何台かオーディオの装備されていない車がございまして、ご不便をおかけいたしました。

ホテル送迎に関してはタモン・タムニング地区でしたらショッピングセンターなども含め、どこでも可能ですので、
お客様のご都合のよい場所をご指定いただけます。便利にご利用いただければと思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/03
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可愛い(*´∀`)

投稿者: ゆうこ, 2017/05/09

出発前まではいかついオープンカーでグアムを走るぜ‼と思っていたのですが…。左ハンドルやグアムルールに慣れていないことを考えるとスマートオープンカーで十分かぁ…。と。値段も半額くらいでしたし…。(笑)
案の定、レンタカー屋さんに着くとまっ黄色のオープンカーに乗って出て行く人が多く、明らかにアジア系観光客。小回りも悪いので、レンタカー屋の駐車場で四苦八苦している方も。グアムはかなり道がぼこぼこなので車高の低いオープンカーではバンパーを擦っていました。スマートと言っても2人で買い物たくさんしても全然大丈夫\(^^)/レンタル中私たちしかこの車を見なかったので駐車場でもすぐ見つけられるし、すれ違い様に、何度か手を降られました(笑)車ではUSBで音楽も聞くことも出来たので グアムの青い空の下 お気に入りの音楽を爆音で聞けて、ご機嫌Maxでした。やっぱりドライブには音楽が必需品。ただ、かなり日差しが強く、スコールもあったり、田舎はほとんど他の車が無いのでいいですが、買い物に利用するならオープンカータイプはオススメしません。皆さん窓を閉めてエアコンで涼しくしてる中、雨でバタバタ閉めたり、潮風で髪がバサバサになったり、信号待ちでは暑くてたまりませんでした。


  • 可愛い。

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございました。

スマートカーの貸し出しを行っているのは、グアム島内数あるレンタカー会社の中でも弊社のみで、ご好評いただいております。

そろそろ雨季に入り、毎日のようにスコールがございますので、屋根の開閉についてはおっしゃるとおり少々不便な面もあるかと思いますが、
スマートオープンカーなりのドライブを満喫なされたようで、何よりです。

また機会がございましたらご利用ください。
スタッフ一同お待ちもうしあげております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/02
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グアムでのレンタカー

投稿者: WolfWoman, 2016/12/21

グアムで初めてレンタカーをVELTAから予約して使いました。
車はパワーウィンドウではない手で回わすウィンドウで、ずいぶん昔に使った車を思い出しました。でも、ドライブをするには快適で、また利用したいとおもいました。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

ご利用の車がオートロック・パワーウィンドウでなかったようで、ご面倒をおかけいたしました。
一部の車はヨーロッパから輸入されるため、いまだにオートロック・パワーウィンドウではないケースがございまして。。。
メンテナンスには努めておりますので、何卒ご了承ください。

また機会がございましたら是非ご利用ください。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/04
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コスパサイコー

投稿者: MIKU, 2016/10/23

今回はすんなり取れました。いつもは年末年始なので予約取れないです。
なんだかジャパレンのはずが、タイコーレンタカーに案内されタイコーに予約あったみたいですが、ちゃんと迎えにきてくれましたし、特に問題はなかったです。

最近グアムは空港までの送迎がお金取られることが多く、スーツケース1つにつき1$とチップを含めると結構な金額になってしまうので今回空港乗り捨てにしました。
乗り捨ては20$かかりました。

ただ、どこに返却するのかわからず、鍵もどうしたらよいのかわからずで説明は特にありませんでした。もらったマップには返却の地図が記入されていましたが、グアムをあまりしらない人にとっては難しいかと思います。しっかり聞いた方がいいですよ。
キーを返却するカウンターも違うレンタカー会社の受付だったような・・ただ、おねいさんがタイコーのポロシャツを着ていたのでわかりました・・

5日間借りたのですが、コスパサイコーです。
ドライバー追加やデポジット、空港乗り捨てなどいろいろあって、金額は表示されててわかるのですが実際のトータルいくら支払ったのかよくわからない状況でしたので日本でちゃんと確認してから行った方がいいですね。

レンタカーはいろんなところに行けるし、素晴らしい景色も見れるのでとてもいいですよ。
私達はいつもレンタカーです。

車は問題なしです。最近はレンタカー借りる人が多くなってきたのでなかなか予約取れないことが多いです。日本で早めに取った方がいいみたいです!




催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

同系列でタイコーレンタカー、ダラーレンタカーも運営しておりますため、お客様を混乱させてしまったようですが、
きちんとジャパンレンタカーにて対応させていただいておりますので、ご安心ください。

また、空港乗り捨ての駐車場所や鍵の処理についてスタッフが詳しくご説明しなかったようで、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底させてまいる所存です。

また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/30
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スムーズでした

投稿者: wanshirolove, 2016/09/16

特に問題もなく、スムーズに対応していただき、借りることができました。
また次回も機会があれば、お願いしたいと思っております。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたとのこと、ご報告ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適ドライビングでした

投稿者: りょうたのママ, 2016/09/13

ホテルまで迎えに来てくれて、帰りもホテルまで送ってくれました。
借りる日の手続きは全て英語でした。でも翌日返却に行ってみると、4人スタッフがいて全員が日本語(日本人が2人)で対応してくれました。レンタカーを借りるときに補償金を払い、車返却時にクレジットで返金してくれました。
グアムの道路は大きな穴が多くデコボコだとネットで情報を仕入れたので、車はSUVを選択しましたが、時間に余裕がなくなりタモン、タムニン地区だけ運転して遠くの方までロングドライブは出来なかったので、そんなに悪路はありませんでした。でもやっぱりこのクラスは快適でした。


催行会社からのコメント

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
弊社レンタカーがグアムでの快適なドライブの一助となりましたこと、光栄です。
特に日本人のお客様には、日本語のできるスタッフができるだけ対応するようにしておりますので、
また機会がございましたらご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/09/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎もあり便利でした

投稿者: 沙良羅, 2016/09/11

日本語のナビも借りることができ、安心でした。息子が運転しましたが、ウインカーとワイパーの操作が逆なのになかなか慣れず、ワイパーが必要ないのに動いていました。
安い金額でしたので、車には傷がたくさんあり、確認しても覚えれませんでしたが、逆に気が楽でした。
車があるとやはり便利ですね。また借りたいです。

催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまい、車のキズも多かったようで申し訳ございません。メンテナンスには努めておりますので、気楽に運転していただけたのは何よりです。
昨年より新車も続々投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適にグアムをドライブできました。

投稿者: Y.I, 2016/09/10

予約したときは、安かろう悪かろうで、車も古い車が割り当てられるだろうと思っていて、あまり期待してませんでしたが、事務所での手配や手続きはスムーズで、車を準備していただいたので、よかったです。安かったと思います。


催行会社からのコメント

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまいますが、メンテナンスや手続きについてはご満足いただけたようで何よりです。
また昨年より続々と新車を投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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