レンタカー予約 （コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップ） by ジャパンレンタカーの参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スムースなお貸し出しができたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
現在Veltraのサイトからは直接空港送迎のご予約をいただけず、ご不便をおかけしました。また、お迎えに時間がかかってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お迎えが遅れてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
弊社は同じ営業所にて４社を取り扱っておりまして、ジャパンレンタカーはその中の一社となります。

レンタカーのご利用により、充実したご滞在となったこと、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

リティディアンビーチの乗り入れ禁止については、HP内にも記載させていただくようにします。申し訳ございませんでした。
また、フロントガラスの油膜についても、社内にて洗浄を再度徹底させていただきます。
いただいたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたようで、何よりです。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

快適なドライブをお楽しみいただけたようで何よりです。また、カーナビの使い勝手については正直申し上げて賛否両論のご意見をいただくのですが、
お客様には問題なくお使いいただけたようでよかったです。

車の操作方法については、お貸し出しする車により千差万別のため、細かいところまではご案内できていないのが現状です。今回もお電話をいただいて
ご案内したようで、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
海外での運転は慣れるまで少々時間がかかるかと思いますが、無事にご利用いただけたようでよかったです。
車についてはこれまであまり見にくいとのご指摘はいただいておりませんが、こちらでも再度確認のうえ、
お客様にはその旨お知らせするようにしたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたようで何よりです。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。

グアムには公共交通機関がございませんので、レンタカーのご利用で行動範囲が大きく広がると思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度は、ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

しかしながら、お迎えが遅れたり、ジュニアシートを忘れたりと、数々の不手際大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、改善に向けてスタッフにも再度徹底してまいりますので、

機会がございましたらぜひまたご利用いただき、ご意見をいただければと存じます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

レンタカーは問題なくご利用いただけたようで、何よりです。

弊社は日本のジャパンレンタカーとは別会社となっておりますので、
お問い合わせなどは直接グアムにお願いいたします。

機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車、スタッフの対応とも問題がなかったようで、安心いたしました。

機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お貸し出しの車のメンテナンスの状態が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。
警告灯はお貸し出しの時点で点灯していたものでしょうか？その時点で車を交換させていただくべきでした。
また、修理については大きなダメージ以外はすぐに行えないのが現状ですが、保険の適用期間内には
順番に修理をさせていただいておりますので、何卒ご了承ください。
いずれにしましても、不安を抱えながらのドライブになってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を再度徹底してまいります。

ジャパンレンタカー

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義に使いこなされたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エアコンが壊れていたとのこと、大変申し訳ございません。
お申し出いただいて、すぐに車を交換すべきでした。

レンタカー自体は有意義に活用していただけたようで、何よりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

スタッフは、思いのほかお客様のことをよく覚えているようで、リピーターのお客様には
よく喜んでいただけます。同じお客様にお会いできるのはスタッフの側からしても大変
喜ばしいことです。

機会がございましたらぜひまたご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムに多々ございますレンタカー会社の中でも、価格･サービスともにご満足いただけるよう
より一層努力を重ねてまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
何度かご利用いただいているようで、大変光栄です。
またスタッフの接客にもお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフにも伝えまして、今後の励みとさせていただきます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを満喫していただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

オープンカーでのドライブを楽しんでいただけたようで、何よりです。
さらなるスタッフのサービスレベルの向上に努めてまいる所存ですので、機会がございましたらまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

しかしながら、ワイパーの整備不良でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
既に社内には報告し、今後このようなことがないように点検整備体制を見直してまいります。

その他にもお気づきの点などございましたら、ぜひお知らせいただければと思います。

何卒よろしくお願いいたします。

ジャパンレンタカー

この度は、ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

全てのお客様のお手続きを日本人スタッフが担当することはできないのですが、書類は日本語でご用意しており、
また必要に応じて日本語のできるスタッフが対応させていただいております。
もしご不便を感じられたようでしたら、申し訳ございませんでした。

車のコンディションについて、具体的にお気づきの点などございましたら、ぜひお知らせください。
改善に努めてまいりたいと思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

エコノミースペシャルは車種は限定されますが、グアムの中で最もリーズナブルな価格設定となっております。スタッフの対応含め、ご満足いただけたようで何よりです。

デポジット（保証金）については日本ではなかなか馴染みがないとのことで、戸惑われるお客様もいらっしゃいます。
なるべくわかりやすくご説明するよう心がけておりますので、何卒ご了承ください。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

空港送迎料金ですが、合計＄９お支払いになったということでしょうか？
通常は、お手続きの際に往復＄６と契約書に記載の上、ご返却の際にご請求となりますので、
お貸出しの際の＄３のみを単独でご請求するようなことはなく、
そのようなご請求にはならないはずなのですが。。。

会計に問い合わせまして、確認のうえ、必要でしたらご返金させていただきますので、
しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

レンタカーの利用で時間を有効活用されたとのことで、何よりです。
また、スタッフの対応についてもお褒めのことばをいただき、ありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。

車種によってはヨーロッパからの輸入のため、新車でもオートロックではないものがあり、ご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度は、ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

レンタカーを安心してご利用いただけたようで何よりです。
しかしながら、ガソリン給油についてはご説明が足りなかったようで、申し訳ございません。

海外でのドライブには不安を感じるお客様も多いと思いますので、少しでもその不安を取り除けるような
ご説明を心がけてまいりたいと思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

本店には日本語対応可能なスタッフがほぼ常駐しており、また書類は日本語でご用意しておりますので、
問題なくお手続きいただけたようでよかったです。
青空のもと、オープンカーでのドライブを満喫していただけたようですね。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

快適にレンタカーをご利用いただけたようで、何よりです。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、社内で共有して今後の励みとさせていただきます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーのご利用により、タモン地区とは違ったグアムをお楽しみいただけたようで何よりです。
お手続きもスムースに行っていただけたようで、スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

ジャパンレンタカーではご滞在ホテルでの乗り捨ては追加料金にて可能なのですが、お貸出しは全て本店からとなります。
ご案内に誤りがありまして、大変申し訳ございませんでした。早急に訂正いたします。

また、お手続きに時間がかかってしまったようで申し訳ございません。特に繁忙期などお客様が集中してしまうとかなりお時間を
いただいてしまうのが現状ですが、もちろんご返却の時間は調整させていただいております。しかしながら、お客様のご予定で
延長が難しい場合もございますので、できるだけ迅速な手続きができるよう、スタッフ教育にも力を入れてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー