この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。いつものディセンススパが満杯だったため、あいにく第二候補の代替えのスパでございましたが、マッサージがご満足頂けるものでなかったとのことで私どもとしましても大変申し訳なく、残念に思います。申し訳ありませんでした。こちらのスパの利用を検討致します。ガイドへのコメントありがとうございました。励みになります。またのお越しをお待ちしております。

店には再度スタッフを教育するようにお伝えしました。
今後このようなことがないように店も約束して頂きました。
機会があれば是非また安威旅行社をご利用頂けるように心よりお待ちしております。

のんのこ　様
　この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。入り口の混雑で混乱を招いてしまったという点承知いたしました。多数のお客様がいらっしゃいますので、予約の方を優先でご案内できるよう受付の方が立っております。店舗の方にももう少しわかりやすくできないか提案してみます。ご提案頂きありがとうございます。素敵なお写真も拝見させて頂きました、ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お会計の件につきまして、お客様からのご意見と共にスカイバー側に事実確認を致しました。
カードがご利用頂けなかった経緯につきましては、スカイバー側の端末に問題は無かったものの、決済時何らかの
システムエラーによりカード会社側から支払い拒否のエラーが表示された為、決済を致しかねたという事情がございました。
システム上決済が完了しておりません為、一切のカード請求はございませんのでご安心下さいませ。
しかしながら、十分なお詫びの言葉をお伝えできていなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
バー側のスタッフにも、ご意見を申し伝えるとともに指導を致しました。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂戴したご意見を基に、より一層のサービス向上に努めたく存じますので
今後とも何卒宜しくお願い致します。

HIS クアラルンプール支店

yada　様
　この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。毎日大変多くのお客様で混雑するお店でございますので、事前にご予約いただきましたことですぐにお席に着いていただくことができます。景色もご堪能頂けて良かったです。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。