グース様
この度はアランチーノ・ディ・マーレをご利用いただきありがとうございました。
当日はお食事をお待たせしてしまったようで大変申し訳ありませんでしたが、お詫びのサービスを快くお受け取り頂き感謝いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アランチーノ・ゲストサービスコーディネーター

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ファンにとってはまさに夢のようなショーですね。お楽しみ頂く事ができ、私どもも嬉しく思います！キューバにはまだまだ他にも魅力的なショーがたくさんございますので是非またお越しくださいませ。

diving旅行者 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

レストランの料理に関しまして、日本人の口に合うよう料理を選定し、
提供するようにしておりますが、改めてメニューを見直して参る所存でございます。

また、当日は年始のため、お客様が比較的多い時期ではございましたが、
レストランスタッフの対応が遅く、大変お待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、お席について、ご希望の場所ではなかったようで申し訳ございません。
席のご予約については場所の確約は難しくなり、リクエストでの受付となっております。
空きがあればもちろん移動は可能なのですが、当日は年始と言うこともあり、
多くのお客様がご利用されておりました。
こちらについてはご理解いただければ幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、
他のツアーにもご参加頂けますと、また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本