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料理も美味しくて、店員さんも対応が良く、日本語で説明してもらえてとても良かったです!
11名ということもあり、奥の円卓の個室で対応してもらえたので、皆で食事がとれてとても助かりました。
そもそもシートの上に置いて手で食べる!が売りなのに、シートがただの紙?だからかお皿の上にのせてくる。
あと、タラバガニ?
トゲが鋭くて指を怪我しながら必死でハサミで切るという身を削りながらの食事だ。
味は美味しいのが救いだが、トウモロコシがモチモチ?ガチガチ?で何を食べているのかわからないのと、グァムは白米が硬くて美味しくない。
他を知っているからとても残念だった…
また、それだけではたれなく
事前予約以外にシュリンプの唐揚げ?天ぷら?
を注文したが、それは抜群に美味しかったのでおススメです。
時間通りの場面とそうでないことがある。
バーベキューの時間はスタートと終了ときっちりきまっているのに、バスは時間にルーズ?(色んな事情があると思う。例えば時間通りに客が集合場所にこない、道が混んでるなど。。。)
18時15分からバーベキュースタートのはずが、18時ウエスティン送迎バス集合時間なのに18時20分にきた。
その後ホテルに着いてから全員が降りるのを待ち団体行動で移動、この間約15分。
ぞろぞろと移動し、バーベキュー場所で受付。
この間約7分。
受付してからスタッフが案内するのに案内するスタッフが一人しかいないことと、受付も、案内しないと次を受付しないという効率の悪さ…
わざと先に受付表を渡してみたら気付いたようにチェック。
先についてからは火がもう弱まっていてなかなかお肉が焼けないのと、そもそも置いてある缶ビールは氷が溶けてぬるくなっていた。
火を強めて欲しいと言ったが、ショーが始まったために強めてもらえず、ショーの間焼いたり食べたりで集中して見れなかったのと、暗くなるので焼けてるのかもわからない。
また、ショーが終わって残りを食べようとするがフィニッシュ?の言葉にまだとは言えない雰囲気だった。
子供も喜び、バーベキューも美味しいし、ショーも良かったのでまた利用したいが、次は自力で行くことにする。
バスはもう少し早めのお迎え時間にした方がいいと思う。どうせ遅れるなら…
有名店なので絶対予約した方が良い。
Tボーンステーキに海老 蟹 ドルチェ すべて盛り込まれてた。
肉はもちろんの事 エビが大きくプリプリで最高!
単品で注文するより シェアするならこのコース超お得☆
記念日なら 何か付いてたかも もう少し調べたら良かったのカナ?
でも凄く美味しかった。
1人でのアフタヌーンティーでしたが、広々したラウンジでゆったりとした時間を過ごせました。
ウエスタンとアジアが選べますが、私はウエスタンにしました。コーヒーと紅茶はお代わり自由です。カフェラテやカプチーノも大丈夫でした。
ちょっと量が多く、1人前ですが食べきるのが大変でした。
味は美味しいのと、まあまあのがありましたけど。全体的には満足です。
年末に利用しました。
少し早めにお店に行くと、140分待ちで人々が店の前に溢れ返っておりました。
ペルトラの予約票をお店の人に提示すると、50分待ちの予約券を渡されました。
時間になってお店に行くと、ほぼ時間通りに、名前を呼ばれて、入店出来ました。
料理はセットメニューで、小籠包をはじめ、種々の餃子、野菜の炒め物やチャーハンも有り、お腹一杯になりました。
時間短縮とオーダーの面倒も無く、おススメです。
アルポートカフェがあった場所は違う名前のカフェになっていました。
そのカフェにバウチャーを提出したところバナナパンケーキとドリンクは提供されましたが、名前が変わっていたので使えるか不安になりました。
店名変更が事前に分かっていたら教えて欲しかったです。
ワイキキの外れなので、ちょっと探すのに苦労しましたが、ショッピングセンターの2Fにお店がありました。何人もの方が外のイスで待っておられました。予約20分程前に案内の方にお聞きしたら、予約時間ぴったりに来てくださいとの事でしたので、隣のウクレレのお店やハワイアンキルトのお店でショッピング。
定刻にコールされてお店に入るととても落ち着いた雰囲気で、上品なウェイターさんが注文を確認してくださり食事が始まりました。パン、お皿一杯のサラダに続いて、骨つきの大きなトマホークステーキが2つ、ミディアムでお願いしたのですが、ウェルダンに近いものとレアに近いものの2種類の焼き加減でした。お肉の味は最高で、お腹いっぱいになります。家族4人で食べきれず少し持ち帰りました。食事時間は2時間、帰りはアラモアナのホテルまで腹ごなしに歩いて帰って来ました。
蟹はまあ身はしっかりありましたがサイズが小さくて甲羅が固いので、日本で食べる毛蟹やズワイと違いとても食べにくかったです。お料理は値段なりで気にしませんが、私達のテーブルを担当した店員の対応と態度が悪くてがっかり。チップ制だったら絶対に払わない。他の店員さんはとても良かったです。
ベルトラで支払い済みなのに食事代金を請求された。
入店時にプリントした予約書類を渡したが食事が終わりチェックしたら食事代金全てを請求された。
他のお客さんには注目され、説明するが
日本語わからないなど言われ大変でした。
最悪です。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ベルトラさんを通していらっしゃるお客様は、お食事の代金はお支払い済みと承知しております。今後ご迷惑をお掛けしないよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
We were fortunate to be with extremely professional tour guide who was frmale Japanese, we did appreciate her.
9:30予約で朝ご飯を食べてきました。朝早いのに店の前にはかなりの人が集まっていましたが、ほとんど待たされることなくスムーズに案内され、メニューも鉄板なものばかり、料理もどんどん運ばれてきて時間も有効に使うことができ、予約しておいて本当に良かったです。
年末でしたが、クリスマス仕様のバスで美味しくアフタヌーンティーを楽しめました。お土産もあって、うれしかったです。
2回目の訪問です。
ワイキキビーチ界隈の夜景が観れる席で良かったです。
ビーフステーキも美味しかったです。
カリフォルニアのナパバレーの赤ワイン当たりでした。
ファミリー利用も多くて、わいわい賑やかで感じです。
安心安定なお店です。
また来ます。
13時頃 アプリでも待ち時間が長かったですが、本店待ち時間が15分に短縮されて、スムーズに食事が出来ました。美味しい〜。満足です!スタッフの方、人数が多くて 皆、若くて日本語を話せるので素晴らしい。そのまますぐ東門散策も出来て良かったです。
日本からのお客様も多いですが、たまたま隣のフランス人カップルの方々との会話が弾みました。次は美味しそうなタルト目当てに行ってみたいと、思っています。
家族9人(大人5人、子供4人)で楽しみに利用させて頂きました。
写真とは違い、紙の上に広げてワイワイという感じではなく、2〜3人前ずつ分けられた銀の皿より取って食べる方式。
ソースは美味しいですが、量は少なく、ジャガイモ、トウモロコシは不味いです。
子供メニューも不味い揚物で、量も少なく、足りないので大人用のカニやエビを食べる感じに。
結局ソースでライスを食べる始末。
足りないので追加でほかのメニューを追加すると結構な金額に。
2人がお酒を飲むので多少は飲みましたが、トータルで650ドルぐらいでした。
だったら他のお店に行った方がと、、、。
二度と行きません。
曲をリクエストしたら、最後に歌ってくれると言われました。しばらくしたら、歌い手さんがCDを私の所だけに売りに来たのですが購入しませんでした。結果
リクエストした曲は歌ってもらえませんでした。CDも売りたいのであれば、全部のテーブルに回るべきだし、ツアー代金も決して安くはない。食事もあまり。。日本人はノリも良くないですが、何よりなかなか訪れる事は出来ないローマ旅行、残念でした。
予約した時間から少し遅れてしまったのもあり、少し嫌な顔をされてしまいましたが、何とか席まで案内してもらえました。
店内はかなり混雑していて、大人気っぷりを感じました。
料理はすべてコースでしたが、飲み物を選んだ時にスタッフの人に
ナイスチョイスと言ってもらえたりして、
とてもフレンドリーでよかったです。
最後のデザートを残してしまうほど、女子二人では量がとても多かったですが、大満足でした。
ステーキを半分残してしまいました。口コミのよいこのお店を選んでみたのですが、やはり量が多い!!
前菜はいらなかったなぁ。そうすればステーキを堪能できたのではなかったかと思いました。
お店の雰囲気やスタッフは最高でした。
お店の前に相当並んでいたが、直ぐに入れて、予約の効果大。
食事も大変美味しく、追加オーダーしなくても、ほぼ十分なボリュームで、最高でした。
現地のガイドさんからもランチタイムに並べば2時間待ちは当たり前と聞いていたので、今回利用させていただきました。
午前11時前に到着しました。平日にもかかわらず長蛇の列ができていましたが、なんと待ち時間なしで案内していただき助かりました。
ありがとうございました。
パウチャーをホテルに忘れてしまったのですが、携帯の画面を見て、快く対応。印刷してくれましした。ウエイターが、パウチャーの見方わからず、初め注文を聞いてきて、慣れない英語で、どうにか通じましたー。
海鮮だけでも豪華、サーロインステーキも100グラムくらいと思っていたら、Tボーンの半分、肉厚、とても満足でした。これだけ食べても胸やけしないのは、新鮮さと良いお肉だからでしょう。来年もまたチョイスします。
楽しみにしていましたが、魚料理を食べた頃に友人が軽い貧血を起こしてしましました・・(疲れもでたのでしょうね) お店の方は、すぐにタクシーを呼んで下さり、ワイン代もいいよ!と言って下さり親切でした。
最後まで堪能出来なかったけど、本当に助かりました。
ウルフギャングは、事前予約した方が良いとのことだったので、ベルトラで予約しました。
■ドレスコード
実際行くと、襟付きのポロシャツ、襟付きのシャツの方が多かったです。予約している人は、Tシャツビーサンの方は少なく感じたので、出来るだけ男性は襟付き、女性は肩が出ない服装であれば良いと思います。
■日時、入店
12月中旬に訪問しました。私はハイアットに泊まっており、徒歩10分ぐらいで着く距離だったので、とても便利でした。予約は17:30。予約しても待たされることがあるとレビューで見てたので、17:00に到着することにしました。お店は混雑しており、予約してない方が列を作って待ってました。受付の女性にベルトラの紙を渡すとすぐに対応してもらえました。英語は不要。5分程度待ってから、お店の中へ案内されました。ディナーの予約1番目ということもあり、すぐに案内されたのかもしれません。時間帯早めの予約がおススメです。
■料理、接客
【前菜】シーフードプレート
カニ、エビの盛り合わせで豪華でした!ケチャップソースを付けなくても塩っ気があって美味しかったです。前日は味の濃い料理ばかりだったので…
【メイン】ポーターハウスステーキ
まず、小さなお皿が裏側で置かれて、その上に噂のTボーン!あえて傾斜をつけて、肉の脂をかけやすくしてくれました。大きくて食べれるか心配しましたが、2人でペロリと食べれました。定員さんがお肉を分けてくれたり、サービスも満足です。
【サイドディッシュ】ほうれん草のクリーム煮、マッシュポテト
バターがたっぷり入っていて、量はそんなに食べれませんが、とても美味しい味付けでした!
【デザート】デザートの盛り合わせ
濃厚なチーズケーキとチョコケーキでしたが、この時点でお腹が一杯になっていたので、食べきれませんでした。クリームも付いてたのですが、軽いクリームで食べやすかったです。
【飲み物】コーヒー、紅茶、エスプレッソまたはアイスティー
コーヒーはデザートと一緒に出してくれました。
【接客】
定員さんの英語が早すぎて聞き取れないこともありましたが、ジェスチャーで伝えてくれたので全ての質問に答えれました。日本のサービスと比較すると違いはありますが、ハワイの接客は満足しました。
ステーキとシーフードを予約。中、高生の息子含め家族4人で腹八分目って感じです。ライスは三人前位あるので1つで十分でした。クーポンでは19時予約ですが、テーブルが確保されている訳ではないので、30分以上待ちました。私達は席が予約出来ていると思って走って19時に行きましたが意味は無かったです。一般の人と同じだけ待ちましたので、通常のミールクーポンです。お肉もシーフードも美味しいです。
ハワイに行くなら、ステーキを!ということで
申し込みました。ステーキはすごくおいしいのは勿論のこと、それ以上に飲み物が空になると、どうするか聞いてくれるなど、ウェイターさんの気遣いが大変嬉しかったです。ウェイターさんのおかげ、更に楽しむことができました。
午後6時の予約で10分前に到着。店頭には多数の人が順番待ちしており、店も見えないような状態でした。
表示を見ると、待ち時間60分という表示でした。
人をかき分け、店員さんいクーポンを見せると、15分ほど待ってほしいといわれました。高齢の両親を見て、他の若い客に椅子を開けるように交渉をしてくれて座らせてもらえました。
5分もたたないうちに、2階席に行けるか両親に聞いてくれて、2階席に通されました。
料理もおいしく量もちょうどよかったです。若い方には、もう少し量があった方がいいかもしれません。
とても威力のあるクーポンです。
妻、妻両親、私の両親6人で利用しました。
18:30予約でしたが、通されたのは19:00。まあ、これはアメリカタイム?ってことで特に気になりませんでしたが、付いたウェイターが最悪。無愛想で自分のオススメ押し付けるわ、お皿の置き方が乱暴だわ。。せっかく6人での食事を楽しみにしてきて、総額も決して安くない。気分が悪くてお偉いさんに言って、女性のウェイトレスさんに変えて頂きました。この方はとても親切で気が効きましたし、他のウェイターの助手さんのような方も親切で良かっただけに残念な方が最初に付いてしまいました。
一方、もう一点残念だったのが、1人のフィレをミディアムで注文しましたが、レアすぎて切った感触から違うものでした。焼き直しではなく、熱したお皿を持ってきてそこで焼くというものでしたが、なかなか生感は拭いきれず、、
他がとても美味しかっただけに。。。
とても美味しく、良い店員さんも多いですが、値段の割にはサービスの徹底が低い印象でした。
一度試しましたが、これからはウルフギャングか、シグネチャープライムに戻します。
お料理の味は最高でした。
中学生と小学生高学年と夫婦でチケット2枚分を購入しましたが、お店の方と相談しフィレステーキを追加で一枚おねがいしました。
サラダもちょうどたべやすい大きさにカットされた 数種類の葉物野菜でミネラルたっぷりな感じでした。
トマホークステーキ デカい骨つき肉です。
塩で味が付いているのか ステーキソースは使いません。肉そのものの味で勝負です。十分美味しいです。
人気のお店なだけに、こちらの予約した時間、お店に出向いた時には既に順番待ちの人が店に溢れていたので食事に行くつもりならば チケットを買って予約を確実にして行ったほうがよいです。時間の節約にもなりますから。
お店の方の接客態度も問題ありませんでした。