この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

阿妹茶樓のテラスから、混雑する階段を避けてゆったりと景色や撮影を楽しんでいただけたとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。

一方で、現地での列の案内が分かりづらく、不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。現地施設との連携を強化し、今後同様のご不便がないよう、改善を求めてまいります。

また、「食事よりもお茶での予約がおすすめ」「夜景の時間帯は早めの予約を」といった、これからご参加される方への実用的なアドバイスも、非常にありがたく拝見しました。今後の参考にさせていただきます。

お客様の貴重なご意見は、より良いツアー作りのための大切なヒントとなります。今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度は九份二回目のお客様のご旅行のお手伝いを弊社に任せていただきありがとうございます。
事前予約により綺麗な景色を堪能することができたようで何よりです。
また台湾にお越しの際はお客様にもっとたくさんの魅力を感じていただけるようにスタッフ並びにガイド一同努めてまいります。

この度は詳細な口コミと素敵なお写真をお寄せいただきありがとうございます。
弊社の事前予約サービスで待ち時間なくスムーズに観光ができたようで何よりです。また眺めの良いテラス席から九份の眺めを一望しながらのお茶体験は最高の旅行の思い出になったのではないかと思います！
これからもお客様に素敵な台湾でのひと時を楽しんでいただけるように努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部

natrax様、この度はマイバスのミールクーポンをご利用いただきありがとうございました。お食事がお口に合わなかったようで申し訳ありません。また、貴重なご意見を有難うございました。マイバス田中

アンジ―様、この度はマイバスのミールクーポンをご利用いただきまして、誠に有難うございます。息子様とお二人のディナーを楽しんで頂けて何よりです。スムーズに、そして言葉の問題なくお食事を召し上がっていただくことがこのミールクーポンの醍醐味ですので、ご満足いただけたようで安堵しております。お食事内容は、シーズンによって新しいメニューになりますので、またパリにいらっしゃる機会にもどうぞご利用くださいませ。マイバス田中

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

お客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に食事についてのご期待に応えられなかったことは、私たちにとっても非常に残念です。今回のご意見を真摯に受け止め、今後、より多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様が再度ご利用いただける機会をいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に取り組んでまいります。もし次回機会がありましたら、もっと良い体験をお届けできるよう努力いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご期待に応えられなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部