マリン様：
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！
美術館で展示されている美術品に因んだお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
豪華な持ち帰りメニューにもご満足いただけたようで何よりです。

また、受付でのスムーズな手配や予約席へのご案内についてもお褒めいただきありがとうございます。
安心してご利用いただけたことが、私たちにとって一番の喜びです。

これからも、皆さまに快適で特別な体験をご提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
安威旅行社　管理部より

この度は弊社サービスのご利用、並びに口コミを頂き誠にありがとうございます。
当日はガイドの対応にもご満足を頂けたとの事で大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

うさぎムーン様

この度は弊社（LotusEra）のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ザイースト（The East）レストランでのお食事をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、アドバイスもありがとうございます。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

Vivian様

この度は 海悦楼をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

予約時のスタッフ対応に不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、 海悦楼と連携を高めよりスタッフ教育を強化し、よりスムーズで快適なサービスを提供できるよう改善いたします。

また食事の評価や、撮影スポットにつきましてもご意見もありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、料理やサービスの向上に努めてまいります。

また、帰宅時の警備員の対応についてお褒めいただき嬉しく思います。今後は全スタッフが一貫した対応を心掛け、お客様に快適な体験を提供できるよう努力いたします。

貴重なフィードバックをいただき、今後ともよろしくお願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート分

ＴＯ様

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。九分の美しい景観をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。

ＴＯ様の仰る通り、 海悦楼ではその独特のロケーションを大切にし、皆様に特別なひとときを提供できるよう努めております。

今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

Thank you so much for your feedback. We truly do appreciate it and are so happy your enjoyed your Hot and Cold Seafood Platter at Nicks Seafood.

We hope your memories of Sydney last a lifetime.

台湾大好き人様：
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の提供スピードや北京ダックの品質について、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の改善に努めてまいります。

お食事が温かいうちにお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご指摘いただいた点に関して、スタッフ間で共有し、次回以降の提供に反映させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを目指してまいりますので、
またのご利用をお待ちしております。
安威旅行社　管理部より