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友人と二人で参加しました。泊まっていたのがレオパレスだったので、ウェスティンからの送迎でした。集合時間前に着いて待ってましたが、20分ほど待っても来ないのでホテルの方に連絡してもらいやっと着いた時には40分くらい過ぎていたから、他のテーブルでは食事はあらかた終わった時いう感じでした。美味しいお肉なのでしょうけど、急いで焼いて食べたので味わう余裕もありませんでした。それにコンロの火も時間がたって弱くなってきたので、変えてもらったりと散々でした。ビッフェの料理もいいものはなくなっていたみたいでした。飲み物は飲み放題だったけど、時間が少なくゆっくり飲んでもいられませんでした。また、ショーもすぐに始まり、写真や動画もまともに撮ってる暇もありませんでした。着いた時にこんなに遅れては楽しめないと苦情をいい、ツアー代金を半額にするという提案を受け入れたのに、その返金さえまともに返ってきませんでした。
ベルトラさん、返金処理ありがとうございました。ニッコーに直接メールして返してもらおうかと思ってもいたのに、自分で戦わずに済みました。また、ニッコーを信じた私も馬鹿だったと反省しました。約束した人の名刺などをもらい、名前を確認するべきでした。
今回はとりあえず、丸く収まりよかったと思います。次回どこかでかけることがあったら、ベルトラさんにお願いしたいです。
お客さんは日本人以外にも色々な国の人がいて、異国情緒が味わえました
オペラを歌ってないときはピアノの生演奏が聴けて気分良かったです
食事のメニューは基本的にツアープランに沿ってましたが一部変更になってました
エビを食べる予定でしたがホタテに変わってました。ワインも2012ではなく2014のものでした
ワインはイマイチだったのでドリンク無しのプランにして自分でメニューから選ぶほうをおすすめします
システムは面白かったので音大の友人に紹介しようと思ってます
一人がバナナパンケーキ、一人がバーガーセットをバウチャーを渡し注文したが、バナナパンケーキが2セット出て来た。つたない英語だったが違う事を伝えても、ボスがそう言ったからと、バウチャーを確認せず変更もしてくれなかった。料理の提供がランチの閉店まで30分くらいだったため難しかったのかもしれないが、値段も違うため旅行初日にとても損な気分になった。またケアンズに来る事があっても、もう行かないと思います。残念なお店でした。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
店舗にてお申し込みされたメニューのご提供がなかったとのこと、申し訳ございません。
店舗に確認をしましたところ、受付スタッフの手違いがあったとのことでございますが、今後このようなことがないよう十分に注意をすると店舗から連絡を受けております。
ご希望のメニューのご提供であった旨を考慮し、料金を全額ご返金させていただきます。
また機会がありましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
もともと料理は期待していなかったが、それにしても不味かった。
とてもイタ飯とは思えない。
ツアーのレストランは当日、別の日本人団体観光客でいっぱい。
彼らが帰った後、我々のみのほぼ貸し切り状態となる。
そんな中でも歌手が丁寧に歌ってくれ、嬉しかったが、
明るい店内でのピアノ演奏による歌唱には、イマイチ感動がなかった。
洗練されたレストランでなく、情緒があるところで、
アコーディオンやギターでのガンツォーネが聞きたかった。予習不足。
帰りはホテルまで送ってもらえる点は、安心して過ごせ、良いと思う。
また添乗員も同行してくれていた。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿う事ができず 誠に残念です。
今後の参考とさせていただきます。 今後もMy Bus Europeを何卒宜しくお願い申し上げます。
地下鉄の駅からセーヌ川沿いに歩く。冬のイルミネーションとオペラへの憧れ!そこにパリの夜が幕を開ける。しゃれたピアノの響き。フランス料理の世界が、集う人々の笑顔、そしてオペラとともに広がる。そう、ここはまさにパリ!
12月25日の14:00に予約を取りました。お店に行ってみると、この時間でも並び客が多く、1時間待ちとかでした。
事前予約をしていたのでバウチャーを渡すと個室の部屋を何席かシェアしたテーブル席にすぐ座ることができましたが、ランチ予約か?ディナー予約か?分からないと言われ、一食幾らで予約した?と聞かれるなどがあり、ちょっと不安でした。
TV番組などで紹介されていたTボーンステーキが出る前に、パンとロブスターが出てきて、これだけでも結構な量です。控えめに食して待つと、高熱の皿が出され、いよいよ本やTVで見覚えあるTボーンステーキが出てきます。TV番組で見たのと同じミディアムレアで焼いてもらいました。
いよいよ実食!
ですが、正直、微妙な味。非常に柔らかくジュウシーですが、肉汁ではなく油がジュウシーで、本来の旨味がありません。国内スーパーで安い肉の塊まりを単に上手に焼いた様な感じ。焦げ味がほんのり口に残り、3切れ目を口にする時は気持ち悪くなりました。はっきり言って、不味いです。
なんでこの肉が絶賛されているのか?分かりません。期待していた分、がっかりです。お肉は残してしまいました。反面、子供向けに出てきたハンバーグは美味しかったのですが、これも今一歩。ハンバーグソースの味付けが残念です。アメリカ的な味で、高いお金を払って食べるに値しません。
皿に残された肉を見た店員が気にして、”美味しいか?”と声をかけて来ますが、苦笑いしかできませんでした。これなら日本で松坂牛を食べたほうが何千円も安上がりで、数倍美味しく満足できます。
TVや雑誌での評価も大いに疑問。タレントがうまいうまいと言って3年連続で食べてましたが、やっぱり広告的な発言なんだなと学習できました。
ロンドンバス、それもクラッシックなダブルデッカーで、
観光出来良かったです。車内では、温まる雰囲気で、アフタヌーンティーを頂けて良かったです。
お店に予約済みである事を伝えたが、予約されていなかった。
バウチャーはプリントをしていなかったが、スマホのスクリーンショットを見せたら無事に席に案内された。
料理は美味しいが、量を求めるならば物足りないと感じた。
エビは美味かった。
夕陽を見られる時間帯の食事をおすすめ。
手づかみで食べる料理があるとの事、次回はこれを食べてみたい。
ホノルルで大人気のお店だけあって大勢の人が入口で並んでいましたが、事前に予約してあったので待つことなくスムーズに入れました。噂のTボーンステーキは柔らかく美味しくいただきました。前菜のシーフード(かに、ロブスターなど)も美味でした。
サプライズで観客参加型のイベントがあって良かったです。最後の方の男性のダンスが迫力ありました。連れは最初乗り気じゃありませんでしたが、このショーで最後はノリノリになってくれて良かったです。
Tボーンステーキを目的として予約しましたが、最初に提供されたシーフードもとても美味しくてビックリしました。
もちろんステーキにも大満足です。
ホールスタッフさんも気さくで楽しめました。
1歳児を連れてお邪魔したのですが、スタッフも非常にフレンドリーで子供も楽しく過ごせました。
子連れの皆さん、安心していらっしゃって下さい。
食事は言わずもがなです。
またお邪魔しま〜す。
18:30予約で来店。バウチャーを見せると、大人7名としか書いてないし、子供の申し込みは予約に入っていないと言われる。パソコンの申し込みフォームでは子供4名食事なしで申し込んでいたのに伝わっていなかったらしい。
結局、受付の方が対応してくれて15分ほど待った後、子供席を7名予定のテーブルに無理やり入れた形でディナーとなった。
ディナーはおいしかった。
ただ、20:00無料タンタラス夜景ツアーを申し込んでいたため、デザート持ち帰りで店を後にした。
始めのタイムロスが無ければ…テーブルにもっとゆとりがあったら…大金を払ってこの結果では、残念無念としか言いようがありません。
店の対応ではなく、VERTRAにクレームつけたいくらいです。
申し込み時に、「無料タンタラスは食事を頼んでいる人の分だけだから、他の人は追加して予約を取り直して」と知らせることができるなら、基本的な人数を店に伝えることくらいしっかりしてほしいものです!
せっかくの旅行なので、こんな基本的なミスは以後他の方には起こらないことを祈ってます。
予定時間よりも30分はやくお店に到着したら、50人ほどの行列ができていてビックリでした。
早く着いたのでクーポンを渡しても待たなければいけないのかと不安がありました。するとクーポンを提出してから2分ぐらいに呼ばれて驚きました。時間についての対応はとても満足しました。
料理については、かなりおいしかったです。台湾旅行でいろいろと食べましたがここの料理は1番でした。小龍包から始まり餃子、スープ、チャーハン、デザートとどんどんとテーブルにならべられ勢いよく食べてしまいました。今回の旅行は社員旅行でしたので、皆さんこの味と待ち時間に満足してくれました。今度もぜひこのクーポンを利用したいです。
とにかく行く価値有りです。
最初初日に行って、時差等もあって、食べきれなかったので
リベンジしましたw
それくらい良かったです。
注文はプリントアウトしたバウチャーを注文カウンターで渡して飲み物を選ぶのみ。至って簡単に注文完了し、外のテーブルを選んで座りました。
単なるオマケ程度と思ってましたが、ボリューム感たっぷりでなり美味しく、ドリンクも付いていたので昼食代りになりました。
バナナの皮まで食べれる、という口コミを見かけていましたのでトライしました。確かに食べれます。それ自体はちょっと苦いですが、バナナ本体?と一緒だと意外と味わい深いです。
場所は船着場の入り口といった感じで雰囲気良く、のんびり(風は強かったですが)気持よくいただきました。
また食べたい味でした。
平日でしたがお昼時に予約したため、お店の前はものすごい人でいっぱいでした。
予約しても1時間待ちましたが、1時間くらいなら東門を散策していればあっとゆう間でした。
メニューもちょっとずつ色々食べれるので、少人数で行く場合にはとても良いと思います!
体験談を見て、バンクーバーに到着したその日にツアーを体験出来るよう予約をしました。
正解でした!!
夜景、お酒の種類や、雰囲気など様々な要望に答えてくださり素敵なお店へいきました。
パブデビュー出来たことと、上手な利用方法を覚えて翌日から一人で飲みに行くことができました。勉強になり、ガイドさんも知識が豊富で面白く、楽しい時間でした。
有り難うございました。
Aikaさま、担当させて頂きました荒木です。お楽しみ頂けたようで、私としてもうれしく思います。早速、翌日から行かれたようですね。。。そしてバンクーバー滞在最終日も?? 日本に戻られてから、旅好きのお仲間との講演があると伺ってましたが、パブツアー、ぜひご紹介下さいね。また、お会いしましょう!!
担当:荒木
うわさどおり、おいしいです!
ディナーは混んでるので、絶対予約して、コースにした方が、間違いありません!
サービスもいいですし、シーフードもTボーンステーキも最高でした。
そして、オーナーの方が、テーブルにも挨拶しに来てくださり、一緒に写真まで撮ってもらいました。
最高の思い出です。
また絶対食べにきたいと思います!
行ってすぐに席に案内され待つことなくゆっくり食事ができました!
ステーキはとても美味しかったです!
予約なしだと何時間も待つことになると思います。
嫁と友達と三人参加しました。席に通されてすぐバーベキューの食材がドーン。量の多さにびっくり。年配の自分には見ただけでお腹が一杯に。若い食欲がある方におすすめかな?ビールはピッチャーで持ってきてもらえるので一回一回席を立たずにいられるのでよかったです。
食事はどれもおいしくいただけました。
肉は柔らかく、魚介の質も良かったです。
炭は火力も十分で調理に戸惑うこともないでしょう。
ビールは飲み放題で空きそうになると惜しみなく何度でも間髪入れずに注いでくれます。
フィナーレにはお決まりのファイヤーダンス。でダンサーと一緒に写真が取れるので、チップも用意していきましょう。
噂通りの人気ぶりで、18:30と早めの予約でしたがすでに行列が出来ていました。
こちらで予約していたおかげで、すぐにお食事スタート出来て良かったです。
ステーキの前に出てきた、シーフードプラッター!?(ロブスターやシュリンプ)が予想以上に美味しくて、ペロリとたいらげちゃいました。
ステーキは肉厚で、ボリュームもかなりしっかりあって、旦那さんとヒーヒー言いながら食べ切りました。
食事としてはもちろん、愉しくて素敵な時間を過ごせたので、いい思い出になりました!
ハワイに行ったら、必ずと言っていいほど行く、大好きなお店。
いつもはハッピーアワー利用が多いのですが、今回は、記念の旅行なので、ディナー予約しました。ハネムーンだということを伝えて頂けたおかげで、予約席はすんなり入れ、テーブルにはキレイな花が散らされていました。お店の方達もみなさん、おめでとう!と声をかけてくださり、ディナーはやっぱりステーキ! いつ行っても美味しい焼き加減、付け合せ、デザートまでどれも美味しく大満足でした。お祝いということで、ストロベリーのフランベもサービスして頂き、おなかいっぱいで帰りました。お店の雰囲気もよく、ぜひ、また行きたいです。
凄く並んでましたが、予約していましたので良かったでした。
お肉もかなり大きく食べ応えありました。
子供もいましたので、料理がでてくるのが遅く子供が飽きてしまいました。
お店は人気店なので、こちらのサイトより予約しました。
英語が出来ないので、印刷したクーポンを見せればよかったので、安心して食べることができました。もちろん食事の内容や味も良かったでした。
夕方5時たくさんの行列が出来ていましたが、予約優先で奥の方の部屋に通してお貰えました。
料理、サービスは安定ですね。
ホテルから近いのもあって選びましたが、お肉がすごくやわらかく美味しかったです。
飲み物は別ですが、コースなので注文も楽だしチップも込みなので後の支払を気にしなくて良かったです。
店員さんはあまり日本語はわかりませんが、片言の英語でも充分通じます。
日本では中々味わえないお肉を楽しんで下さい。
集合時間からゴンドラまでの誘導はスムーズで、ゴンドラも貸し切りで快適でした。ゴンドラ終了後から食事の開始時間まで2時間くらいあったのが微妙でした。フリーで別の場所へ観光しました。夜の食事を期待していましたが、無難な専用コースという感じで少し物足りなかったです。メインがチョイスできるとよかった。
飲み放題、食べ放題でボリューム満点のBBQショー!グアムに行ったら絶対つけた方がいいオプショナルツアーだと思います♩♩
グアムらしいショーで一気に気分は盛り上がります!
スタッフの方も親切でもう大満足!(^∇^)
英語が出来なくても少し日本語が通じるので、安心です(*^_^*)