セイルズのニューメニュー”クラッキンクラブ”を頼まれたのですね。予約チケットには３名様となっていると思いますので、3人前だったと思いますよ。少なかったでしょうか？サイドメニューも追加であるので、パスタを混ぜたりと楽しいメニューになっています。次回は、ＢＢＱを頼んでみてはいかがでしょうか？屋外で汗をかきながらビーチ真横で食べるのも南国気分が味わえて
グアムに来た感があると思いますので、またお越しくださいね。

Sannodrさま、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。私自身もとても楽しく過ごさせて頂きました。おつまみで食べたナチョスが美味しかったですね。飲茶もおいしく召し上がられたようで、良かったです。また、お仕事でいらっしゃるようであれば、ぜひご参加下さいね。お待ちしております。　担当：荒木

さいと様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。なかなかグッドポイントのご要望を頂いて、なるほどっ！と思った次第です。
本来行こうと思ったお店の隣の店で、私自身がまだ潜入していない店でしたが、雰囲気も良く素敵なお店でしたね。またぜひ仕事に悩みを抱えてしまったら、バンクーバーに遊びに来て下さいね。お待ちしていまーす。　担当：荒木

MIKIさん、連日のご参加ありがとうございました。一人旅はやはり色々不安ですよね。そんな不安を一掃してしまうのがこのツアーなんですよね。実感頂けたのではないでしょうか。ご参加頂く方の大半はMIKIさんのように女子一人旅の方が多いんですよ。ぜひお友達にも薦めてみて下さいね。また、バンクーバーで再会出来た時の為に、お店をリサーチしておきます。担当：荒木
追伸：撮り方はまだまだですな。。。

ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社ウェブサイト上のご案内がわかりづらく、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
バウチャーに記載の集合時間は、お食事のご予約の時間となります。事前にクーポンを催行会社のサポートラウンジに受け取りにいらしていただく必要があるところ、ご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け、ご案内方法の見直しをさせていただきたく存じます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ニッコーサンセットビーチＢＢＱにご参加ありがとうございました。どんぐり様の旅の思い出の一シーンに参加出来た事は私どもの喜びでも御座います。従業員一同、お越しくださるお客様がひとりでもお多くの方にご満足頂けるようスタッフと改善してまいります。ぜひ次回のお越しをお待ちいたして居ります。貴重なご意見ありがとうございました。

かねこ様、この度はパブツアーにご参加頂きありがとうございます。何だか話が脱線してしまっていろいろなお話をさせて頂きまして私も楽しかったです。おつまみで食べた2種類の名前、作り方、覚えてますか？？？忘れちゃったら、またバンクーバーへ戻ってきてください。（笑）　最後のカントリーの歌は最高でした。担当：荒木

この度は食事券をご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、現地スタッフの対応でご満足いただけない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
ステーキの量に関しましては、人数でグラム数が決まっておりますので、統一をさせていただいております。
お飲み物のご案内方法と砂糖やミルクに関しまして確認しましたところ、担当スタッフの案内が漏れていたということが判明いたしました。
通常はお客様にエスプレッソ、アイスティを含めたお飲み物をお伺いし、砂糖やミルクが必要な方にはお飲み物と一緒に提供させていただいております。
現地での対応が徹底されておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。
催行会社より、ご案内方法の見直しと共に、現地対応の改善に努めると報告がありました。

改めましてこの度はせっかくお楽しみにしていただきましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム