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たまたまスコールに遭遇でお店に行くまでにビショビショになってテンション下がりまくりで入店。もちろんお店に非はありません(^_^;)。しかしながら、今回は早めに予約を入れていたにも拘わらず、ビーチから一番遠いテーブル(まだビーチに近いテーブルあったにもかかわらず)、ま、そういうお店なのねって感じです。料理はグアムにして肉も軟らかく食べやすいというくらいで、とくに「ここはおいしいからオススメのレストランです」のレベルまでは到達していません。行くところが無くなったらこちらにでも…くらいのノリでしょうか…。サービスに関しては最低しなくてはならない提供は出来ていません。たまたまでしょうが次の様なのことがありました。私達の炭は途中引っかけるところから滑り落ちており、それが原因で食材が中々焼けず、それに気がついたのは、すでに食事も終わりの方、つまりテーブルにセッティングされていた時からずれていたが、テーブルに案内した際に、しっかりと炭の状態をスタッフはチェックしていなかったということになりますね。後から思うとビーチから一番遠いテーブルに案内されたときから怪しかったのですね。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
前回グアムに行った際もセイズルバーベキューに行きました。ロブスターの味が忘れられないくらいおいしかったので!今回も同じメニューを頼みましたが、すごく満足でした。一緒に行った家族もすごく満足していました。次回は夕日の時間帯に申し込みます★
そうですめ、今度はバッチリ夕焼けの横でBBQ楽しんでください。
私72歳と妻66歳の参加でしたが、とても楽しく素敵な時間を過ごすことができました。席も良く、料理も程良く、ワインも十分で本場でカンツォーネを存分に楽しむ事ができました。遅い時間の送迎も助かりました。案内の女性も素敵でした。有難うございました。
ヴェニス訪問の際には絶対に乗る事決めておりました。ただ、イタリア語を話せないので現地調達では金額が跳ね上がると思い今回参加させて頂きました。歩いているだけでもきれいなベニスの街ですがさらにゴンドラにのり歩いてはいけないところまでもいく事ができ満足です。
挙式のためにハワイに!!
結婚式前夜、お互いの家族のみのお食事会で利用させて頂きました。
ウェディングパーティーは人数の関係で削っていたので、せめてケーキだけでもと思い「ウェディング ディナープラン」で予約しました。
テーブルに着くと可愛らしい生花を飾ったケーキとシャンパンが用意されていました。
そこにウエイターさんが片言の日本語で「ケーキカットとファーストバイトしますか?」と声をかけてくれました。
パーティーを削った時点で諦めていた『初めての共同作業(笑)』がこんなところで!!!
しかもファーストバイトまで!!
サプライズな出来事に私も家族も大喜びで、とっても素敵な記念写真も残せてすごく幸せな時間を過ごせました。
もちろんお食事も大満足の味と量(特にお肉の大きさにビックリ!)で、追加オーダーしたワインもとっても飲みやすかったです。
デザートにケーキカットしたケーキをいただき、次の日の挙式にポッコリとお腹が目立たないか心配になるほどでした(笑)
バンクーバーに到着して、すぐにこのツアーに参加しました。
参加者は私達夫婦と若い女性1名で、計3名でしたが、
その分、みんなで話しやすい雰囲気でした。
まず、ガイドの荒木さんが参加者の希望を聞いてくれて、
「美味しいビールが飲める」「景色が良いところ」「地元の人がよく来る」
という条件で、ぴったりのお店を選んでくれました。
たくさんの種類のビールのなかから、
それぞれの希望にあったものを選んでくれて、
食事の注文も、定番のものと参加者の希望もとりいれてくれました。
その後、現地ならではの情報や、
パブの楽しみかた、おすすめの旅行先などの
ガイドブックに載っていない情報を教えてもらい、
翌日以降の旅行にとても役立ちました。
本当に期待以上のツアーで、
ガイドさんが親切で丁寧に対応してくださったのと、
参加者にも恵まれたので、純粋にパブを楽しむことができて、
大満足のツアーでした。
MIZUさま、ご参加とご投稿ありがとうございました。この日は3名様分のご要望に色々悩みましたが結果的に喜んで頂いて光栄です。夏至に近かったので日差しがまぶしくて大変でしたね。また長期滞在でバンクーバーへいらしてくださいね。担当:荒木
こちらのお店は2度目でした。
初めて行ったときにはとても空いていてゆっくりのんびり出来たので再訪したのですが今回は満席の状態・・席の場所が既に決められていて逆光がきつかった。
食材はおいしく、店員さんも混んでいてもきちんと対応してくれました。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。
オプショナルツアーのほとんどは2名以上でないと催行が決定されないものが多い中で、
1人でも催行してもらえるのがありがたかったです。
このツアーは口コミで絶賛されている方が多かったのと、珍しい内容だったので参加しました。
結局当日は他の方の参加者はいらっしゃらなかったのですが、
荒木さんのお蔭でまったく会話に困ることなく、楽しい時間を過ごせました。
また、その時教えていただいたバンクーバーの海辺の朝の散歩も
気持ちよかったので、結局2日連続同じコースを歩きました。
1人旅でも、グループでも楽しめるツアーだと思います。
参加して良かったです。
かなこさま、ご投稿ありがとうございました。このツアーはご投稿が多いせいか、皆様安心してお一人旅の方でもご参加頂けるようです。そうでしたか、朝の散歩作戦は正解でしたね、良かったです。また機会があればぜひ参加してくださいね。違う店を見つけておきます。担当:荒木
70代の母とともに初台湾。なので並んで待たずにすむよう予約しました。少し待ちましたが、他の方々に申し訳ない位、早く席ご案内いただきました。お料理も少しずつたくさんの種類を楽しめて、量もちょうどよくこちらに頼んで良かった!と思います。
馬に乗ったショーはかっこよかったです。料理はまずまず(すごくおいしいわけではないが、一通りの食事を味わえる)、食事の合間に見られるショーは、一緒に楽しもうと思えば楽しくなりますよ!
個人での利用が多かったのですが今回初めてミールクーポンを利用しましたがお店にもスムーズに入れて、料理の量も結構多くて満足しました。小龍包をもう少し食べたいと思い追加しましたが結局少し残すことになるぐらい料理がでて...値段にも満足しました。次も利用しようと思いました。
あこがれのハレクラニのラ・メールで食事をしたい、タンタラスの丘にも行ってみたいという方には、こちらのプランは純粋にお得です。しかし、夕焼けが美しいレストランというイメージでラ・メールを選んだのですが、私が行った6月27日は、日の落ちる位置が悪く、サンセットが見えなかったので残念です。ドレスコードは、思ったよりも厳しくて、アロハシャツにロングパンツ、かかとのある革靴で臨んだのですがアウト!お店でジャケットを借りての入店となりました。はっきりいって、食事のおいしさは中の中といったところ。お値段を考えると割に合いません。しかし、接客はフレンドリーで(英語しか通じませんが)良い雰囲気のレストランです。
楽しみにしていた有名店でのディナー
土曜日(18:00~)ということもあり混んでいましたが、
予約で直ぐに席へ案内したいただきました。
食事の内容は・・・まさに可もなく不可もなくといったところ
確かにステーキはアメリカではそれなりでしたが、
シーフードや付け合せ、デザートなどは大したことないが本音です。
サービスはフレンドリーですが雑な感じは否めません。
これもアメリカですから。
そういった意味でアメリカ感満載のお店ではあります。
フルコースみたいな感じで味もお腹も満足でした!
服装は普段着で全く問題ありません。人気のあるお店なので、こういう形で予約した方がいいと思いました。
私は大きいお肉にしましたが、大きい肉が食べきれない人は、フィレ肉を選ぶといいと思います!
また行きたいです。
待ち時間10分ほどでした。
おいしくてきれいで期待を裏切らないです。
週末に行ったので予約なしの人は一時間以上待っていたと思います。
予め書き込みを見てサンセットが見れる18時に予約して入店。
大衆BBQ的な装いで、しかも暑いとの評判だっただけに期待が薄れた。
しかーし!
料理が出てくると何とボリュームの多いことか。彼女と二人唖然とし、デラックスコースに含まれる活ロブスターの調理に手こずっていると、店員のJustinが颯爽と現れ、オリジナリティ溢れる料理へと変貌した!
一口頬張るとメチャメチャ美味しい。
Justinの登場がすべてのネガティブを吹き飛ばして、素晴らしい時間へと変えてくれました。
やっぱり人も大事な要素と実感した90分でした。
ラストナイトだっただけに、思い出に残るステキな夜になりました!
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。
ドレスコードの指定がありましたので、スーツ着用で行きましたが、他のお客様はそこまでフォーマルではありませんでした。
お酒と食事をおいしくいただいている中、突然店員さんが歌い出し言葉はわかりませんが、オペラ風の動きを見ているとなんとなく何をしている場面なのかがわかります。最後はみんなで歌って、乾杯してとても楽しかったです。
一人旅初日に参加させてもらいました。
地元っぽいお店をリクエストして連れって行ってもらいました。
いい意味で『雑な』非常に地元感漂うお店でカナダビール飲みながら、今後の観光のこと、カナダ生活のことやらをたくさん教えて頂きました。
英語ができないですが、オーダーやチップの払い方なんかも、スマートに教えてくれました!!
おかげで、その後の日程も、楽しく過ごすことができました!!
akiraさん、この度はパブツアーにご参加頂きましてありがとうございました。無事に帰国されたようですね。最初のリクエストが地元の人しか居ないような「雑」な店ということでしたので、大変躊躇しましたが、あのお店へご案内しました。あのお店は過去に2回しかご案内したことの無い、かなり雑なお店です。男性の方しかお連れ出来ないでしょう。今後の人生も大いに楽しんでください。担当・荒木
会社の同期旅行で台湾を訪れることになった父に頼まれて夜ご飯の時間帯に予約しました。お店の出入り口にはたくさんの人が待っていたそうですが、父を含む8人グループはすぐに席につくことができたと喜んでいました。大人数の時は、特に予約の力が発揮でき、良いと思いました。
鼎泰豊は運が悪いと数時間待ちということがあります。ですが、今回はどうしても土日の朝9時~10時限定のスープで食べるミニ小籠包が食べたくて予約をしました。このミールクーポンでは、時間指定ができるので、確実に限定品を食べることができます。とても良かったと思います。もちろん、コースにはついていないものですが、追加注文が可能です。ミニ小籠包が美味し過ぎたため、写真をとることも忘れてしまいました。普通の小籠包は落ち着いて撮影することができました。
家族7人で参加しました。到着日だったこともあり暑さになれずさらに火も強くとっても暑かったですが素晴らしい夕焼けも見れてとっても素敵でした。食事もお肉が柔らかくたくさん食べられました。
またグアムに行く機会があれば是非行きたいです。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。
ロブスターとステーキが美味しいです。ただ値段の割に全体のボリュームはないかな?お店自体は非常に混雑しており人気店なのがうかがえます(日本人多い)。
タンタラス夜景が無料で付いていたのでお得だとは思います。
ファミリーで“ミートBBQ”に参加しました。お肉の量はボリュームたっぷり!大満足でした。サラダバーだけでなく、ご飯・お味噌汁・パン・フルーツのセルフサービスも充実していましたので、食べ盛りのお子さんがいるご家族にはおススメです。ソフトドリンクだけでなく、ビールまで飲み放題というのも、うれしかったです。
今回は0歳児を連れて行ったため、18:00スタートの回に参加しました。しかし、夕陽が沈む前の西日(6月上旬)の暑さと、炭火の熱でBBQ会場はサウナ状態になってしまいました。(他の食卓からの熱もテント内にこもってしまうため)私たちは、とても暑く、食べるどころではなかったので、汗をダラダラと流しながら、陽が沈んでくれるのを待ちました。今度行くときは、涼しくなってから(19:30~の回)参加したいと思います。スタッフさんの対応もよく、送迎の運転手さんも親切な方で、好感がもてました。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。
あの肉を1度食べてみたくて、予約しました。
ポーターハウスステーキ2人前は、十分すぎるほどの量でした。
始めに出された、エビやロブスターも美味しくて
次回のハワイにも必ずリピしたいです。
ランチプランにてハンバーグを食べました。通常メニューより割高なので、確実に席を確保したい方にはよいと思います。ただ、平日14時に行ったら、少し待てば座れる感じでした。ハンバーグはとてもおいしかったので、次回は直接お店に予約してステーキディナーをしたいと思います。(あと、必ずバウチャーを紙に印刷して持って行った方がいいです。私は紙を忘れ、店員さんとのやり取りが少し大変でした)
これからこのお店を利用する方の参考と、Veltraさんのサービス向上に少しでもお役に立てればと思い、マイナスなことなので、あまり書きたくありませんが、投稿します。前菜のロブスター、パン、ドリンク、ステーキ、デザートと出てきました。座席は日本人の客は皆壁際の窮屈な席か、店の外の席だったり、食後のデザートは、生クリームをべったり皿に載せたこんな感じでした。ステーキの味は、美味しかった。Bari Seafood and Steak の方が、お客さんを大切にする接し方だったし、良かった。人気でんでもあり、お店の前に行列ができていて、忙しい状況だったのは理解できますが、値段を考えると、満足しませんでした。ここの店の二年前のレビューにも同じようなことが書いてあったから、よく読んで行けばと、後悔している。
-----Veltlaさんからのフォローあり
Veltlaさんから、メールを送ったその日にすぐにフォローのご連絡を頂いて、嬉しく思いました。私が満足してないのは、お店側の対応なので、すぐには難しいかもしれませんが、次回また行って見たいと思います。ステーキの味は、サーロイン、フィレとでてきて美味しかったですよ。Veltlaさんフォローありがとうございました。がんばってください。
この度はご利用ありがとうございます。
日本人の方とその他の国籍の方で案内するテーブルを分けているということはございませんが、
お客様にはそのような印象を与えてしまい申し訳ございません。
デザートについては、確かにアメリカンサイズで量も多く、日本人のお口には合わない部分があるのかも知れません。
現地レストランにはお客様からの貴重なご意見を伝え、改善に努めるよう要請いたします。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
母と二人旅行だったのですが、
1番悩んだのが知らない街でのご飯。二人ともビール好きなのですが、BARもどこに行っていいのかわからず。
しかしこのパブツアーに参加し、
二人じゃ絶対入らないであろう
お店に連れて行っていただきました!
最初のお店は日曜のためか、空いてました。
カウンターでビールのティスティングさせてもらい、好きな方を選ばせていただきました^_^(1人じゃでない…^^;)
バンクーバーのことや荒木さんのここまでの道のりを聴きながら
美味しいビール飲みました!
次は賑わっているBARの地下で
ビール!荒木さんがビールを好みに合わせて選んでくれました!
なんと言ってもたくさんお話できたのが嬉しかったです^ ^
ずっーと行きたかったカナダで
楽しい夜を過ごせてよかったです!!
母もとても喜んでおりました。
ありがとうございました〜(*^_^*)
母と参加しました様、この度は本ツアーにご参加頂きありがとうございます。以外と旅先で飲みに行きたいけど、どこへ行っていいかわからない、入り難い、頼み難い。そんな悩みを一気に解消したツアーです。お楽しみ頂けたようですね。また飲みすぎておしゃべりし過ぎてしまいました。反省。また遊びに来てくださいね。
担当 : 荒木
妹と二人で2部の方に参加しました。ミートバーベキュー を注文しましたが、すごい肉の量にびっくり。女二人では食べきれない量で、頑張りましたがさすがに残してしまいました。お肉は新鮮な感じがしましたよ。豪快な感じでBBQが出来て、THE GUAM!といった感じでした。2部では景色は楽しめませんが、にぎわってました。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。
いつも混雑しているお店なので、クーポンを利用してみました。
店の前には順番待ちのお客さんが結構いて、予約していた時間よりも早く着いてしまったので待たされるかと思ったら、5分程で店内に案内していただきました。食事内容も色々食べられて良かったです。
台湾に行ったら鼎泰豊本店で食べたい!!と思っておりました。
いや~、よかった。待ち時間もそんなになくいけました。