Thank you for your feedback!

We’re sorry to hear that you arrived after sunset and missed the view — that can definitely affect the overall experience. We’ll make sure to remind future guests to check sunset times when making late reservations, so they can fully enjoy the scenery.

Regarding the BBQ ingredients, we appreciate your honesty. We’re always looking for ways to improve, and your input helps us make adjustments. If there’s anything specific you feel was missing, we’d love to hear more so we can consider it for future guests.

Thanks again for dining in with us — and for taking the time to share your thoughts!
-Erick Cabral
Banquet/F&B Admin Manager

この度はご来店いただき、また心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
景色を楽しみながらゆっくりとお食事の時間を過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。

日本語メニューもご活用いただき、安心してオーダーいただけたとのこと何よりでございます。
「どのお料理も美味しかった」「見た目もおしゃれ」とのお言葉は、シェフをはじめキッチンスタッフにとって大きな励みになります。

また、記念日にご利用いただけるバースデープレートもございますので、ぜひ特別な機会にも足をお運びください。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オカーレストラン

旦那さまのお誕生日という大切な日に、オカーレストランをお選びいただき誠にありがとうございます🎉改めまして、お誕生日おめでとう御座います㊗️
カンガルーと牛のステーキもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。

素敵なお時間をお過ごしいただけたこと、私たちにとっても光栄です。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
オカーレストランより😊

ありがとうございます。素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見しました。

ホイアンの幻想的な夕景の中で、心地よいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
お料理やテラス席もご満足いただけたようで何よりです。今後も皆さまにとって特別な時間をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社（LotusEra）のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内に少し時間がかかってしまったようですが、お料理は期待通りとのお言葉を頂き、ありがとうございます。

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi