当店でのご体験についてお時間を割いてご共有いただき、誠にありがとうございます。サラダバーの種類の豊富さ、フリーフローのお飲み物、そしてミックスグリルのボリュームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、一部の食材をお好みの味付けでお召し上がりいただけた点が、お食事の満足度につながったとのお言葉も何よりでございます。
ポーションサイズに関する貴重なアドバイスもありがとうございます。今後ご利用いただくお客様にとっても大変参考になります。地元スタッフや全体的なご体験についての温かいお言葉は、私どものチームにとって大きな励みとなります。
ぜひまた近いうちに、景色や雰囲気とともに、思い出に残るお食事のひとときをお楽しみいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

Nok様

この度はザ・ビーチをご利用いただき、また素敵なお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
ご家族の皆さまが、美しい夕日とともに素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

お料理もご満足いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同の励みになります。
ぜひまた、特別なひとときを過ごしにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ・ビーチ Management

Day Gecko様

この度はザ・ビーチをご利用いただき、また素敵な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

ご到着日の大切なひとときを、きれいな夕日と美味しいお飲み物とともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
受付の行列があったにも関わらず、スムーズにご案内でき、ご旅行の素敵なスタートのお手伝いができたようで何よりです。

ぜひまたグアムにお越しの際は、ゆったりとしたビーチタイムを過ごしにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ・ビーチ Management

素敵なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ホイアンの夕景とともに名物ホワイトローズやベトナム料理を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。お食事も雰囲気もご満足いただけたようで、スタッフにとって大きな励みになります。
「テラス席がおすすめ」という貴重なアドバイスもありがとうございます。これから参加される方にとって、とても参考になると思います。
またホイアンにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。

Ryu様
コメントありがとうございます。
お食事を楽しみにされていた中で、味・提供スピード・スタッフ対応すべてにおいてご満足いただけず、申し訳ありませんでした。

コース料理にもかかわらず1品ごとに長時間お待たせしてしまったこと、またご指摘時の説明が分かりにくかった点は、本来あってはならない対応だと受け止めています。
スタッフの役割分担が細かすぎて、結果的にお客様への気配りができていなかった点も含め、現地にはしっかり共有し改善を求めます。

率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

安威旅行社　管理部

素敵なレビューをありがとうございます。
ホイアンでのお食事に「ここは外せない」と言っていただけるほどご満足いただけたこと、とても嬉しく拝見しました。コース料理で迷わず楽しめた点や、日本円が使えて便利だったというお声も励みになります。
またホイアンを訪れる際には、ぜひお手伝いさせてください。

アロハ！この度はミールクーポンのご予約を頂き、誠にありがとうございました。
この度はレストラン側の手違いによりご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
無事にお食事をお楽しみいただけたとのことで、安堵しております。
次回ハワイにお越しの際も是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。マハロ！

ひろ様
この度は率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
蟹おこわやランチ全体の内容につきまして、ご期待に添えず残念に思っております。

いただいたご意見は、欣葉の店舗にも必ずお伝えし、
今後のメニュー構成や内容改善の参考とさせていただきます。
貴重なお声をありがとうございました。

また機会がございましたら、よりご満足いただける形でご案内できれば幸いです。

安威旅行社　管理部より

ひろ様：
コメントをありがとうございます。
トンネル見学やランチを楽しんでいただけたとのこと、うれしく思います。

一方で、トンネル内の説明が台湾語中心で分かりにくかった点や、
日本語イヤホンガイドの説明量については、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
いただいたご意見は、今後の改善点として関係先に共有いたします。

また、レストランの椅子についてのご指摘もありがとうございます。
ご年配の方には負担に感じられる場合もありますので、今後のご案内時の参考にさせていただきます。

貴重なご感想をありがとうございました。

安威旅行社　管理部

むね様

コメントをありがとうございます。
混雑する中でも、ベルトラでのご予約によりスムーズにご入店いただけたとのこと、安心いたしました。

お料理の提供タイミングやお味にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
特に蟹おこわを気に入っていただけたとのお言葉、大変励みになります。

また機会がございましたら、ぜひご利用ください。

安威旅行社　管理部