トップページ
チリクラブを食べにいったのに、予約されていず、飲茶のコース鳥の唐揚げ、ブロッコリー、チャーハン、チリをつき揚げパンをだされました。チリクラブ楽しみにしていたので、非常に残念でした。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。メニュー内容につきまして催行会社に確認をしましたところ、こちらのレストランのチリクラブは殻がむかれた状態で、「蟹肉の入ったソース」として揚げパンと一緒にご提供されております。(殻が付いた状態でのご提供はございません)当日ご提供させていただいたお料理は、商品ページに記載の内容と同じセットメニューではありましたが、ご期待されていた内容と違っていたということ誠に恐縮です。
今回いただきましたお声を参考に、より分かりやすい表記となるように、商品ページの情報を変更いたしました。貴重なお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
前日に急遽予約しましたが、運良く入店できました。サンセットを見ながらビール飲み放題を満喫でき、また食べきれないほどの盛りだくさんの食材で、最高のディナーになりました。家族全員で大喜びでした。
受付開始時間とホテルの送迎バスの到着時間を間違えてタクシーで移動しました。キャンセルされることなく会場に案内されたら最前列のテーブルでした。肉と魚と野菜がテーブルの上のお皿に盛られてラップがかぶせてあった。ホテル側のテーブルに並べられたサラダーバーと軽食があり、お酒を含めたドリンクが飲み放題だった。自分たちで目の前のテーブルで焼くので熱い!暑い!です。食べ物の量も多く、飲み物もありお腹一杯になった。19時半頃から始まるショーの前には食事を終えないと、明かりが消され、ショーの終わりとともに片付けが始まるので、まずは食べることに専念です。砂浜側の舞台?では、踊りの合間に、お誕生日の人のケーキプレゼントタイム、新婚さんのラブ○ッスタイム、その後は会場のみんなで前に出て踊り、ダンサーさんと一緒に写真を撮る楽しい時間が過ごせます。南国の鉄板メニューのファイヤーショー、ホテルニッコーの庭の中で安心して過ごせました。帰りはレトロチックな赤いバスでホテルまで送ってもらいました。2日目の夜メニューにお勧めします。
コースを選びましだか、ボリョームもありお肉は大変美味しかったです。スタッフもとても丁寧で。お値段も高くないので、アラカルトでも良いかと思います
ベルトラではカルビバーベキューとシーフードバーベキューと同じグループで分けて予約するのに少し手間取ったが、無事に同じテーブルでバーベキューが出来た。夕陽が綺麗でビールも飲み放題。肉も思っていたよりは良かった。
待ち時間5分で席に案内され、スムーズに食事ができました。有名な小籠包など11品が次に次に運ばれ、大変満足なディナーとなりました。
事前予約のお陰で景色の良い席に案内していただけました。ご飯はどれもとても美味しかったです。日本語メニュー有り、店員さんも日本語が話せる方がいて注文も安心でした。5時半に予約しましたが夕暮れから暗くなる景観が見れて良かったです。
ドバイファウンテンをゆっくり楽しむには最高のディナーです。
早めに予約し、水際の席をリクエストしておいたので、とても良い席に案内してもらえました。
ドレスコートがありましたが、ラフな服装の外国人も多く、全く堅苦しくはありませんでした。
タイ料理もとても美味しく、量も十分でした。
口コミに場所がわかりづらいとあったのですが、事前に届いた行き方の説明通りに行けばすぐにわかりました。
ゆっくりドバイファウンテンを楽しみたい方にお勧めです。
このプラン利用は2回目です!
東門の鼎泰豊はゆっくりできるのでオススメです。
4人利用でしたが、量もちょうどよかったです。
いつ食べてもどこで食べてもウルフギャングは美味しいですネ!
お肉の質、焼き方そしてマッシュポテト、クリームスピナッチが最高!
もちろんシーフード(カニ・えび・ロブスター)もシーザーサラダ、デザートのチーズケーキ、コーヒーも最高に美味しかったです!
ただお腹いっぱいで苦しかったです(笑)。
マーライオン近くのお店だったので便利でした。お店入り口に案内する方がおられたので、バウチャーを提示すると直ぐに席に案内をしてくれました。料理もすぐに出てきました。店内は清潔感ある空間です。小学生くらいの子供も利用してましたので、子供連れて食事もできます。担当スタッフの方が常に不要なお皿やチャーハンの取り分けや、取りやすいようにお皿の配置などしてくれたので、良かったです。
強いて言えば、お店の入り口が分かりにくいかもしれません。海沿いを歩いていると大きなモニターのある野外ライブ場のような建物がありますが、その向かいに入り口がありました。エスプラネードの中からの入り口ではありません。
舞台袖から一つ離れた席で、大迫力のフラメンコを見ることができました。
できるのなら食事を頼んで、お酒も飲みながら見れたら最高だったと思います。
今までは本店で食事をしていたが、今回は台北101へ行って来ました。テーブルも大きく、ゆったりと過ごせました。料理も美味しく参加メンバー皆満足でした。(70歳代6名)
チリクラブ 食べてみたいけどだいたいどこも時価
なので金額が固定されたミールクーポンを探してこちらに決めました
カニの他の炒飯などのお料理も美味しくチリソースは辛すぎずちょうどよく 炒飯にかけて一緒に食べても美味しかったです
2人でちょうどよい量 店員さんも親切でした
お店の立地がよく食事のあとはマーライオンまで散歩 マリーナの景色も楽しめました
またシンガポールに行くことがあれば
こちらを利用したいです
台湾に行ったらぜひ行きたいと思っていました。ベルトラの口コミでで事前に購入すると待ち時間がないと知り、事前に購入して行ってみると、ほぼ待ち時間なしで入店できました。事前購入がないと40分待ちでした。クーポンは印刷するようにと注意書きに記載があったので、印刷して持って行った方が良いかと思います。
大人2人分注文して、子供9歳と大人2人でシェアしました。
量は多く全部食べきれない感じでした。コースについていたシーフードはロブスターより蟹のが美味しかったです!
お肉もハワイらしかったです。
年配の姉妹が初来店しました。
ステーキは流石に二人では食べ切れないと思い
ランチにしました。予約時間より10分位早かったけれど、印刷したバウチャーを入口のお姉さんに渡したら、待たされるかなぁと思いきや
直ぐに案内して頂きました。ウェーターの方もバウチャーを確認してオーダーを聞いてくれました。
ハンバーガーとフィッシュサンドを注文
フィッシュサンドが来た時にはチキンかと思ってしまいました。私が想像してたのは魚フライのサンドでした。実際はグリルで焼いた感じのバーガーでした。
両方とも美味しかったです。ドリンクの氷が私のは少なく冷えてなかったのが残念でした。
心地よいランチタイムを過ごせました。
2回目の利用です。ご飯も美味しく、また舞踊も素晴らしかったです!。また機会があれば利用させていただきます。
他の食事に比べると強気な値段設定で、
値段の割に特に美味しいわけでもなく、
若い店員さんは普通なんですが、
おじさんとおじいさんの間位の店員さんはちょっと?
ここじゃなくてもよかったかな…と思いました。
交通の便が良くないのでタクシーを呼んでもらえるか聞いたらその辺で拾えと言われました。
ちーたま様
お客様のご感想を拝読し、大変残念でございます。
当店の価格設定やサービスがお客様の期待に添えず、ご不満をお持ちいただいたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
価格設定に関しましては、お客様がご満足いただけるよう、料理のクオリティーとバランスを考慮し、再度見直しを行います。
また、接客に関しましても、お店にはクレームを出しまして、スタッフ全員が親切かつ丁寧な接客を心がけるようにお願いしておきました。
交通の便についても、お客様により快適なアクセスを提供できるよう、可能な限りの対応を検討いたします。
お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいりますので、今後ともベルトラをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安威旅行社
値段高いがお肉がとても美味しい!!
雨でしたが景色はとても綺麗で日本人観光客たくさんいました。日本人店員いるため日本語で注文可能です。しかし、忙しいからかもですが日本人店員の態度が悪い人がいて気持ちが下がりました。
ドラマチックな雰囲気に包まれ間近でフラメンコを鑑賞することが出来た。ダイナミックな迫力に初めて観る子供達も夢中だった。ウェイトレスの方も陽気でテキパキとしていてとても気持ちが良かった。パエリアが塩っぱすぎて食べられなかったのが残念。
18時頃お店に到着。案の定、お店の外まで地元の方たちで激込みでしたが、待ち時間10分もかからず店内に案内されました。お料理もスムーズに出てきて熱々美味しい!チケット取って良かった!
予約18時にしていましたが、17時頃に早くついたにも関わらず、快くとても良い景色の海側を希望していたので、その席に案内頂きました。
ここは、景色だけでなく、食事も素敵なレベルです。
家族で伺いましたが、とても種類も多く、新鮮な海鮮や、カンガルー,ワニなどの地元料理も豊富です。
日本人だけでなく、地元の方も特別な時にここへ来るようで、滞在中に3件もHappy Birthday!の音楽と共に、皆さんで拍手する場面に遭遇しました。
日本であれば、ケーキに花火を刺してお祝いしますが、ここでは、立派な肉に花火を刺して、地元の高齢の方の夫婦もこの誕生日をお祝いしていましたので、この時間をみなさんでお祝い致しました。
とても記念のなる素敵な場所ですので、サプライズをすることも良いのでは?
この予約では、一人5ドル必要となっていますが、コーヒー、紅茶などが1杯分無料でついているので、ここで予約するのが自分で予約するよりも楽と思います。
待ち時間の表示は、75分でしたが、ミールクーポを見せると15分で案内されました。料金はもう少し高くてもいいから料理の内容が良ければ、もっと良かった。周りの現地の人たちは美味しそうな料理をいっぱい注文していました。
なかなか予約が難しいレストランだと聞いて居ました。雰囲気も良くて、料理もおいしかったです。量も十分でお腹いっぱいになりました。
猫おばさん様:
お客様のご感想、ありがとうございます。
お店の予約が難しいとの情報をお聞きになっていたにも関わらず、
お客様が念願のレストランで美味しいお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
雰囲気も良く、料理もご満足いただけたようで、何よりです。
また、料理の量も十分でお腹いっぱいになれたとのこと、良かったですね。
お客様が満足していただけるよう、お店側も心掛けていることでしょう。
今回のご体験が素晴らしいものであったこと、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社
料理の量も半端なく沢山あり全部食べ尽くすのに大変でした踊り子さんと一緒に踊ったり楽しかった為時間の経つのが早く感じました。
他にも人気のファイヤーショーありましたが、今回ホテルニッコーグアムに宿泊していたこともあり、せっかくならニッコーのショーをみようということで!席は特等席のど真ん中!お肉などバーベキュー式で食べきれないほど置いてあります。ビュッフェも何食べも美味しくて幸せでした!ショーは食べ始めてから1時間後くらいに始まりサービスが豊富で全員が楽しめました!途中彼氏さんも踊りましょう、と言われて一緒に踊っていました笑 私も連れられて一緒に踊り方を教えてもらったり…グアム最後の夜にはぴったりでした!十分すぎるファイヤーショー!ぜひ体験してみてください^^
迫力も企画も良く楽しませて頂きました
BBQの食材の鮮度は、いまいちでしたが
お国柄で仕方ないでしょう
18時からの予約をしましたが、17時45分くらいに到着するようにしました。
なぜなら、50分くらいから、席に案内してくれるのですが、到着した順から、良い席(ビーチに近い席)に案内してくれるからです。おかげさまで1番に並んだので、サンセットが、よく見える席に案内してもらいました!!
私たちはプライムにしたのですが、カニや牡蠣が追加されたプランでした。3ドル高いだけで、とっても贅沢でした!!絶対このプランがよいです!
あとは、早めについた方がサラダも、たくさんあるのでよいです。
ビールもたくさん飲めたし、なんと言っても!太陽が沈む様子を見ながら、ゆっくりとバーベキューして過ごすのが、なんとも優雅な気分になってグアムの南国の夜を、満喫できました!すごーく良い思い出になりました!!
また、グアムに来るときは絶対また予約してバーベキューしたいです!!
前日に予約しましたが、予約はできました!
しかし満席だったので本当にラッキーでした!
テラス席の海が近い席を用意してくださり、料理も美味しかったです。
ただ、デザートまだあることを知らず帰ってしまったのが後悔です!