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世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産ブルーマウンテンズ＆キングステーブル＆ルーラ★選べる解散場所（シドニー市内） by ジャックさんの楽しい日本語ツアー
天候に恵まれ遠くまで景色を眺められました
投稿者: sport
きれいな青空でブルーマウンテンを散策することができました。
ガイドの方が所々のポイントで写真を撮ってくれました。（慣れているだけあってとてもいい写真をとっていただけました）
ルーラでもおいしいパイを購入してお店でいただきました。天気もよかったので外で食べてもよかったなと思います。
キングステーブルもいい景色と一緒にたくさん写真をとりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/08 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
【6泊7日】インドの魅力を凝縮 5都市周遊ツアー！デリー＋ジャイプール＋アグラ＋バラナシ＋カジュラホ＜日本語ガイド／4つ星ホテル／宿泊＆食事付／デリー空港発着＞
寝台列車での移動は大変ですが、サルナート、バラナシ、カジュラホはそれだけの価値がありました。ただし、このツアーではツアー代のほかに30000円のチップが必要です。また、ガイドから一日あたりガイド1000ルピー、ドライバー600ルピーのチップ額の指定があったのには違和感を覚えました。
投稿者: しげりん
ツアーの内容について、タージマハルは圧巻ですが、バラナシまで足を伸ばすことで、サルナートのストゥーパ、ガンジス川のガートでアルティというヒンズー教徒の壮大な儀式、カジュラホの興味深いレリーフのある寺院を見ることができて本当によかったと思っています。（カーテンもない3段ベッドの寝台列車は女性には酷でしたが）
ガイドとドライバーの対応も素晴らしかったのでトータルで17000ルピーのチップがかかったことに大きな不満はありませんが、出迎えに来たガイドから「チップは一日あたりガイド1000ルピー、ドライバー600ルピーを最後の日に支払ってください。」と額の指定があり、「空港への出迎えだけでも一日分ですか？」と訊ねたら「そうです」と言われたのには少し驚きました。
最近HISのインドツアーに参加した友人から「HIS の資料にガイドもドライバーも一日あたり300ルピーと書かれていたのでそのとおりチップを払ったが、ガイドもドライバーもそれで満足していた。」と聞いていたので、ベルトラのツアーでチップ代が倍以上であったことと、額の指定があったことには違和感を覚えました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/08 |
| 参加日: | 2023/11/30 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
キラウエア火山と星空ツアー
投稿者: なんち
天気も良く溶岩大地をひたすら走り 日本にはない風景 夜には真っ暗な中の星観測 見たことのない星の数 ガイドさんの説明もわかりやすくて 充実した10時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/08 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
宇治バスツアー 勧修寺＋醍醐寺三宝院＋平等院等 世界遺産と名刹めぐり（2024/10/1～11/30）＜昼食付／京都駅発＞byおこしバス（京都定期観光バス）
バスツアー最高
投稿者: 昌ちゃん
安心して観光できました。時間配分も良かったと思います。事前に写真スポットと土産物を確認lておくといいとおもいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
世界遺産オペラハウス ガイドが徹底案内！スポットライトツアー＜日本語／英語＞
シドニーに来たらまずはこれ！
投稿者: さんた
シドニー観光の目玉オペラハウスの内部を、案内してもらえます。観劇する人以外はツアー参加者しか入れないので、静かに落ち着いて見て回ることができます。
写真撮影はできますが、プライバシーの配慮には厳しいです。スタッフが1人でも写真に入る状況では撮影が禁止されます。メインホールは舞台の準備のためスタッフがステージ上に1人おり、撮影できませんでした。運がわるかったのですが、それが唯一心残りです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドツアー（30分） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
世界自然遺産 金作原原生林トレッキング 半日ツアー 大自然の生命のパワーを感じよう 貸切オプションあり 0歳～＜名瀬＞ by スローガイド奄美
雨上がりの金作原、サイコーでした
投稿者: 世界遺産大好き
前日まで雨でしたが、朝方に雨が上がり薄曇りの中、午前中に金作原のツアーに行ってきました。ガイドさんがカエルを３種類も見つけて下さり、その中の１つがアマミイシカワガエルでした。見れて本当にラッキーでした。
それ以外の動植物も丁寧に説明して頂き、スローガイド奄美さんに感謝、感謝です。サイコーな時間を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
世界遺産アウターリーフクルーズ 珊瑚礁の楽園でシュノーケリングや半潜水艇などを満喫
グレートバリアリーフ最高でした！
投稿者: あっぺい
グレートバリアリーフはとても最高でした。
サンゴ礁がとても綺麗でナポレオンフィッシュもたくさん見ました。
昼食もとても美味しく、満足です。特にフルーツが美味しかったです。
オーストラリアに来たからには、必ずグレートバリアリーフで泳いで頂きたいです。
ダイビングもありましたが、シュノーケルだけでも十分お魚さんたちに出会えます。
ダイビングだともっと珍しい魚にも出会えたかもしれないです。
送迎ありのプランを予約したのですが、送迎がなかったことが少し残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料！12月参加】人数限定モニター／通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
奈良駅発 日帰りバスツアー 法隆寺＋中宮寺＋慈光院＋薬師寺＋唐招提寺＜約7時間／昼食付／JR奈良駅・近鉄奈良駅発＞
ガイドさんの知識がすごかった
投稿者: テニスの玉子
当たり前のことですが、一切カンペを見ることなく、澱みなく話す姿に感服しました。ドライバーさんも出発前にマイクを持って挨拶してくださり、おもてなしの心を感じることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 薬師寺 玄奘三蔵院「大唐西域壁画」公開期間（昼食付） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
アンコールワット3大遺跡1日観光ツアー プノンバケンでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞
アンコールワットをじっくり堪能
投稿者: ゴン
アンコールトムから始まりグルっと遺跡を鑑賞していきます。メインのアンコールワットは午後から。仏教の日は第3回廊に行けないような記事を見たので、私は仏教の日を避けました。ちゃんと第3回廊に行けました。
遺跡に行ったら階段を登る機会があるのですけど、このツアーでは2回登ります。またブノンバケンは山登りです。なので、足が結構疲れました。
水は3本くらい手渡してもらったと思います。なので水分補給は完璧です。
昼のレストラン、夜のレストランは高級レストランのような印象です。日本でレストランに行かないからわかりませんが、豪華だと思います。アプサラダンスは最前列で鑑賞し、最後には舞台に上がって記念撮影してもらいました。
途中でホテル待機みたいなスケジュールが書いてありましたが、私はホテルに行くことはありませんでした。
ツアーの途中でお店でドリンク休憩しましたが、チップを渡さなかったことが心残りです。また、アンコールワットクッキーをお土産で買うことが出来て良かったです。
当然ですがガイドさんは遺跡に詳しく、アンコールワットなどの壁画の一つ一つを丁寧に教えていただきました。あと、写真も取ってもらったし、オススメ撮影スポットも教えてもらいました。
ゴン様
この度は、アプサラディナーショー付きの専用車での観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
アンコールトムから始まり、アンコールワットをじっくりと堪能していただき、仏教の日を避けて第3回廊にもご入場いただけたこと大変良かったです。
ご昼食と夜のディナー、そしてアプサラダンスショーを最前列でご鑑賞いただけたこと、お楽しみいただけたよう嬉しく思います。
今後もこのような特別な体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
金沢発着日帰りバスツアー 白川郷＋飛騨高山 世界遺産と小京都をめぐるプラチナルート周遊 山の幸満載の昼食付＜水・木 催行／添乗員同行／1日＞*即予約確定日あり
満喫日帰りバスツアー〜やっと行けた白川郷、久しぶりの高山〜
投稿者: ちび
金沢はよく来るのですが（今年は３回目）、なかなか日帰りバスツアーに参加できず、いつかは白川郷に行きたいとずっと思っていました。
当日はまさに雲ひとつない晴天の中、バスガイドの黒田さんの楽しくて心地良いお話を聞きながら、充実した一日を過ごせました。
白川郷ではおすすめの写真スポットを教えて頂き、バスを降りた所からは徒歩２０分位かかりましたが、カレンダーのような素敵な写真を撮ることができ大満足でした。
白川郷でも高山でもしっかり自由時間があり、自分たちのペースで楽しめます。
行ったことのない方や久しぶりの方にもおすすめの日帰りバスツアーです。
次は五箇山に行くツアーに違う季節に参加したいです。
ありがとうございました。
ちび様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
あの日はとても良い天気に恵まれ、白川郷・高山はツアー日和でしたね。
撮られた写真、良いですね！今の季節でこの天気はめったに無く、合掌造りの家々が周りの木々の色に映え、おっしゃる通りカレンダーか絵はがきのようです。素晴らしい画像を見せて頂きありがとうございます。
金沢へはよく訪れると伺い、ぜひ今度は五箇山へのツアーにご参加くださいませ。お待ちしています。
体験談と高評価に感謝しています。
黒田
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
世界文化遺産「斎場御獄」+神の島「久高島」パワースポット巡り 地元教育委員会認定のガイドが案内！厚焼ポーク玉子おにぎり付き＜1日／那覇市ホテル送迎あり／那覇発＞
神々の聖地
投稿者: しんぼう
本土とは違う沖縄、久高島の神々様への信仰に
新しい氣ずきを頂きました。
とても素晴らしい体験と学びを頂きました。
呼ばれた人しか辿り着く事ができないと噂される
久高島へ渡れて幸せでしかありません。
是非、また、訪れたいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎付き】1名申込プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー ＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞
見所が凝縮された1日でした！
投稿者: KO
一人旅でシェムリアップの滞在期間も2日と限られていたため、1日でアンコールワットや周辺遺跡を十分回れるこのツアーに申し込みました。
朝4:30から天気に恵まれてきれいな朝焼けを見ることができ、その後も昼食や買い物さんを挟みつつ、アンコールトム、タプロームとアンコールワット日の入り、そしてアプサラダンスショーディナーまでガイドさんには付きっきりで案内していただきとても充実した観光になりました。1日での凝縮さは十分すぎるくらいです。朝から晩まで予定組まれていますが、休める時間もしっかり取られているのは心配いりません。写真も何度も撮って頂きありがとうございました。
アンコールワットの第3回廊を登れる日がツアー翌日の出発日であったため、お願いしてドライバーさんに空港に送って頂くまえに朝6時過ぎから寄って頂き、なんとか見ることができました！最後の最後までシェムリアップを満喫できました。
また訪れたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【平日限定】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
アンコールワット3大遺跡観光ツアー プノンバケンでの夕日鑑賞 トゥクトゥク利用プラン選択可＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞
やっぱり偉大な遺跡。
投稿者: おとー
途中でアンコールワットの入場券を購入し、いざ、アンコールワットへ。とても暑かったですが、遺跡の中を巡るとなんだか、落ち着いた気持になりました。昼食もローカルなレストランでしたが、二階の風通しの良い席に案内され、ビールがとてもおいしかったです。夕日も最高でした。
Dear おとー,
Good morning !
Thanks you so much for your advise the good comment.
Best Regards
Vatey
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3～5名様でご参加 / お車での送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
【香港発】世界遺産マカオ 1日観光ツアー コタイ地区カジノホテル見学＜日本語／エッグタルト／マカオ風ポルトガル料理付き＞
マカオを堪能できました
投稿者: 旅好き3
早朝集合のため，ホテルで朝食をとってからフェリー乗り場に時間までについてチケットを手に入れることが結構ストレスでしたが，現地に着いてからは日本語堪能のガイドさんの説明と時間に余裕を持っての行動パターンでマカオを知ることができました．歴史を踏まえた詳しい説明でツアーの良さを実感できました．土曜日ということでかなり混んでいましたが，歴史地区のメインと初めてのカジノの見学，豪華ホテルでパリジャンとベネチアも見ることができてマカオを堪能できました．香港に行ったら，1日はマカオも見ておくにはとてもいいツアーだと思います．焼きたてのエッグタルトも，ポルトガル料理も美味しかったです．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
奈良定期観光バス｜東大寺＋春日大社＋興福寺 世界遺産の三社寺を巡る半日バスツアー＜約3時間／JR奈良駅・近鉄奈良駅発＞
55年振りの奈良観光
投稿者: fujiqlo
ガイドさんの説明がテンポも、声色も、とても上手で聴きやすかった。運転手さんも安全運転、感じもよかった。ただ昼食は美味しくなかった。抹茶タイムは、よかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン（7/19～8/30） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
ルート66を辿る！グランドキャニオン国立公園＆アンテロープ＆恐竜の足跡＆ホースシューベンド日帰りツアー ＜日本語ガイド／VELTRA限定 即予約確定枠あり＞
雨予報で不安だったが、ガイドさんのおかげで大満足！
投稿者: はるか
11月中旬に参加しました。途中で雨予報になり「アンテロープが雨で入場できないかも」とのこと。ただ、ガイドさんの経験値の高さのおかげで、巻けるところを巻いてくださって早めにアンテロープに到着し、全てのスポットを滞りなく回ることができました。ガイドさんの解説もとても楽しかったです！また写真撮影も常に快く応じてくださるので、若い方にも非常におすすめです！
移動は長いものの、2時間に一回は休憩があるのでどうしてもトイレに行きたいけどどうしようとなることはありませんでした。お昼ご飯もしっかりしていたら、バスの中も清潔感があったりと、不快な点は一切ありませんでした。
11月ごろに参加しましたが、ダウンコートを持っていってよかったなと思っています。時間や場所によって必要なところとそうでないところがあるので、必要でない時は車に置いて行くなど工夫すると良いかとおもいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2025年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
コスパのいい感激のツアーでした
投稿者: Levi
今回は私達を含めて2組だったのでツアーガイドのモアナさんは融通利かせて移動してくれました。
Hiloの町を40分位ですが散策できたのが、とても良かったです。少しでも町の様子が分かりました。
キラウエアも効率よく回れたと思います。いわゆる真っ赤なラバーは見れないのが普通みたいです、残念 夕飯のロコモコも美味しかったです♪
星空は山麓(帰り道の道路脇のパーキング️)からでも十分楽しめました！ 星座の解説が面白かったです♪
ガイドのモアナさんは本当に色々話してくれて、ハワイの暮らし方が垣間見えてよかったです。
このツアーに申し込んで時間を有効に使えたと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
世界遺産カッパドキア 1泊2日or2泊3日ツアー 王道＋ローズバレー＋ウフララ渓谷等 気球オプションあり＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞
気球最高です
投稿者: ケータン
通常のホテルを頼みましたが最高でした。気球ツアーは初めてでしたが想像以上に感動の連続でした。日の出も気球から拝めました。観光は良かったですが普通でした。メインは気球ツアーで１泊２日でも十分と感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定！気球ツアー付きプラン（気球ツアー時：英語アシスタント） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
屋久島周遊 1日観光バスツアー 「やくざる号」でレンタカーよりお得にぐるり島巡り とびうお料理の昼食付き 1名参加可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ
ヤクシマサル可愛い
投稿者: 熱帯夜
とても楽しいツアーでした。ガイドさんがとても植物などに詳しくて、自分をだけだったらボーッと眺めて終わってしまうところを詳しく教えてくださいました。運転手さんも、運転がとてもお上手でした。また、屋久島サルに沢山会えて嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名で申し込み |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
5泊6日 モロッコ周遊ツアー マラケシュほか6か所観光 マラケシュ2泊＜カサブランカ発着またはフェズ着／英語＞
ドイツ車ワゴンで安全・快適に観光。安心して旅行できました。イスラム教の国が初めての方でも全然大丈夫です。
投稿者: Anthonio
モロッコは日本とは全く異なる国で日本の常識は通用しません。
私自身はモロッコは３度目で、今回は砂漠をもっと深く観光したくてこのツアーを利用しました。
モロッコは昔からフランス人をはじめとする欧州の観光客が大勢訪れる国で、観光設備は整ってます。
今回はドライバーさんが素晴らしい方で色々と心遣いをしてくれました。
アラガンオイルの店に行ってくれたり、オススメのスーパーマーケットに寄ってくれました。
これは個人旅行では厳しいですし、レンタカーを借りても現地の方の運転はかなりすごいし、オートバイや歩行者が平気で道を横切ってくるので、運転手付きのツアーがオススメです。
広々としたベンツのワゴンでした。
頑丈な車なので万一交通事故に遭っても安心です。
モロッコはスピード違反の取り締まりが厳しいですが、きちんと交通法規を守って運転してくれました。
ありがとうございます。
3度目のモロッコにしてはじめての砂漠！いかがだったでしょうか。私も40年前のモロッコのお話をとても興味深く伺いました！ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
楽しいツアーでした
投稿者: 沖縄3人旅
ヒロまでの道のりで、ハワイの歴史やマウナケア、マウナロアのお話、伝説の話など、多岐にわたる興味深い話がたくさん聞けました。ガイドさんは本当にたくさんのことを知っていて、シツモンにもしっかり答えてくれてとても満足でした！
ヒロの特徴やおすすめのお店も教えてもらい買い物もできて良かったです。
キラウエア火山でも噴火口の大きさや高さが少しずつ変わり今と同じ状態がずっと続くわけではないと知りとても勉強になりました。
最後の星空は晴天にも恵まれ、流れ星も見ることができました。星座の話もとても興味深く、土星や木星なども望遠鏡で見ることができて感動しました。
次回はマウナケア山頂に行けるように体力をつけて挑戦したいと思います。またぜひツアーに参加したいと思います。よろしくお願いします。
今回は本当にありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 黒砂海岸・虹の滝も巡る島内観光ツアー プロガイドによる星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
楽しい新婚旅行になりました！
投稿者: RYO
ツアーは初めてでしたが、ガイドの方の知識が豊富で経験談も交えて楽しかったです。子供の頃に参加してたら世界がもっと広がってたかもしれません。とても印象的で記念になる新婚旅行でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2024年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
火山と星空鑑賞がたいへんよかった
投稿者: 大阪のおっちゃん
キラウエア火山の噴火間近で見た、また星空鑑賞もスタッフが丁寧に説明していただき充実した1日てした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテ 充実の遺跡見学時間＜ランチビュッフェ／日本語または英語／カンクン発＞
チチェン・イツァ遺跡＋セノーテ日本語ツアー 2023/11/9催行
投稿者: ティーユー
今回初めて2名でVELTRAさんの現地ツアーを利用した。日本語ツアーということで英語やスペイン語ツアーより割高であったが、日本語によるマヤ文明等の専門的な説明を期待して参加した。
当日参加してみると、日本人はわれわれだけで、英語とスペイン語が話せるガイドと遺跡のツアーガイドが添乗する大型バスに便乗させられ、我々のためだけに日本語学校を卒業した20代と思われるツアーガイドが同行した。ガイドは日本語が話せると言っても拙く、おまけに遺跡の知識はほとんどなく、何をきいてもスマホで調べて説明するのみでとてもツアーガイドのレベルではなかった。また行き帰りのバスの中では、たまに思いついたように、英語やスペイン語ガイドの説明の通訳をするが、そのほとんどの時間寝ている始末であった。結局、この日本語が話せるらしきガイドの日当、遺跡入場料、ランチ代をわれわれが追加で負担しただけのツアーであった。どういった基準でガイドを雇っているのか疑ってしまうクオリティの低いツアーであった。
一度真剣に、本ツアーのクオリティについて検証されるべきである。
ティーユー様
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
厳しくも貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
初めてこのようなご意見をいただきましたので担当ガイドにも直接確認をさせて頂きました。
本人も日本語を学んでいる過程で一生懸命ご案内させていただいたのかとは思いますが、
ご満足いただけるご案内が出来ていなかったとのこと大変申し訳なく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ガイドのアサインに関しましては弊社の責任です。
本人には再度ガイドとしての教育を図るとともに、会社としてもアサインするガイドの見直しを図らせていただきます。
今回のケースに関しましては、すでにご帰国後ということで現地でのお詫びが難しい状況です。
弊社から出来ることとしましては、日本語ガイド分の差額を返金させていただければと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後すべてのお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/11/09 |
アンコール・トム＋タ・プローム2大遺跡観光ツアー アンコールバルーン乗船追加可能＜貸切／午前または午後／ベテラン日本語ガイド＞
ラピュタのような世界観と素晴らしい景色！
投稿者: ttt
午前のツアーに参加。
本来であれば8時スタートでしたが、前日に電話し、こちらの都合で9時スタートに変更依頼。
変更頂けてホントによかった。
ガイドさんに、オプションのバルーンには絶対乗りたい旨伝えると、効率的にとバルーンからスタート。
青空で気持ちよく、120メートル上空からの眺めを堪能出来ました。
次にアンコール・トムのバイヨン寺院。
迷路のような回廊を、壁の彫刻の説明受けながら堪能しました。
次はバプーオン。
建物まで続く長い歩道から見る建物の佇まいは素晴らしく絵になる。
急な階段を登り切っての上からの眺めも最高でした。
近くにあるピミアナカス、象のテラスの道中は緑豊か。
最後にタ・プローム。
ここがまさにジブリ映画のラピュタのような景色がたくさん。
同時に、アンジェリーナ・ジョリーの映画のロケ場所でガイドさんが写真撮ってくれました。
木の根が建物を覆うように生える様がすごかったです。
約4時間でツアー終了。
大変満喫出来ました。
ttt様
この度は専用車のアンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真と共にコメントもご投稿いただき、嬉しく思います。
前日にお電話いただき時間変更がスムーズに対応ができ、
ご希望通りのスケジュールでツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。
特にタ・プロームでのラピュタのような景色や、
アンジェリーナ・ジョリーの映画のロケ地での写真撮影が、特にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
今回のツアーがお客様にとって素晴らしい体験となり、ご満足いただけたことをスタッフ一同心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
アンコール・ワット観光ツアー トゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞ ※空港送迎・朝日鑑賞オプション有
アンコールワットを堪能、最高でした！
投稿者: ttt
アンコールワットのハーフマラソンが終わった午後、利用しました。
13時にホテルに迎えに来てくれ、観光スタート。
ガイドは日本語流暢なチョットさん。
よくテレビで見る、アンコールワットをメインに回廊の彫刻の背景や、宗教の変遷について、丁寧に説明してもらい、勉強になりました。
奥の方にある急な階段のところは、私は怖くて上まで登れませんでしたが、友人たちはちゃんと登って、景色を満喫出来たようです。
アンコールワットを隅々まで見れて良かったです。
アンコールワット正面に向かって右側の池に映るアンコールワットとの写真スポットも教えてもらい、翌朝の日の出鑑賞に役に立ちました。
チョットさん、パノラマ写真なども撮ってくれ、非常に優秀なガイドさんでした。
夕方には、プノン・バケン寺院に移動、きれいな夕日は見られませんでしたが、そこから見る景色は素晴らしかったです。
帰りは、パブストリートまで送ってもらい、終了。
非常に有意義かつ楽しめたツアーでした。
Dear Value Customer,
Good morning !
Thanks you so much for your good feedback,
Best Regards
Vatey
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3～5名様（バン利用） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
最悪のツアーガイド
投稿者: U.S.A
決してお勧めしません。
■バスの座席について ★☆☆☆☆
アメリカに居住している30代の社会人4人で参加しました。他のグループに子供が居るにも関わらず用意された席は狭い最後尾。4人では肩がぶつかり合わないと座れず、両端は0.7人分くらいのスペースしかありませんでした。天井も低く2人は腰や頭を痛めていました。また最後尾には窓がなく、景色を楽しむこともできず、車酔いもして気持ちが悪くなりました。がっかりです。
■ガイドの評価 ★☆☆☆☆
これまでベルトラで様々な国のツアーに参加していますが、これまででワーストのコーディネーターでした。このツアーのガイドの方はとにかく急かします。バス最後尾は他の人が降りるのを待ってからでないと降りられませんが、降りた後で降りるのが遅いだの文句を言ってきます。アメリカ人でも客に対してそんな事は決して言いません。非常に横暴な態度でした。
そして肝心の説明ですが、日本や米国にいるガイドのような洗練された説明はしてくれません。バーデンダーの経験があるそうですが、まるでスナックのようなノリで説明が続きます。シラフの状態では全く面白くありません。またチチェンイッツァ以外はまともに説明がありませんでした。
そしてバスを降りる時にガイドに対するチップを本人自ら要求されていましたが、サービスに全く見合わないチップの額を怒鳴りながら要求されました。アメリカでも見た事のないチップの要求の仕方であり、非常に不愉快でした。
■観光スポット ★★★★★
どこも景観が美しく、訪れる価値のある場所でした。
■食事 ★★★☆☆
普通。
■総合 ★☆☆☆☆
観光スポットは素晴らしいですが、トータルでは値段に見合う価値はありませんでした。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
【混載】世界遺産イグアスの滝を制覇！アルゼンチン＆ブラジル2ヵ国ツアー＜1日／英語ガイド／ホテル往復送迎／アルゼンチン発着＞
圧巻の迫力『イグアスの滝（アルゼンチン・ブラジル両側）』
投稿者: Luca
ガイド（Roberto）が大変高いホスピタリティでした。個人で回っていたら見落とす（わからない）ようなことも色々教えて頂けて良かったです。今回始めてイグアスの滝に来ましたが、アルゼンチン・ブラジル、どちらも良かったです。どちらか片方、と言われたら、迷います。アルゼンチン側が良い、というコメントも多いですが、私はブラジル側の端（エレベーターがある場所）の圧巻の迫力も感動的でした。あいにくスコールのような雨によりBoatツアーはキャンセルとなりましたが、再訪しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/04 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
アユタヤ遺跡＋メークロン線路市場＋ワットパクナム＋ジョッドフェアーズナイトマーケット 選べる水上マーケットまたは象乗り体験付き＜日本語ガイド／昼食＞
ツアーで悩んでる方がいれば迷わずツアーを！
投稿者: 海外旅行初心者
海外旅行には数回しか行ったことのない旅行初心者です。
なので、についた際もお寺などいろんなところを思いっきり楽しむ事ができないかなと思い、ツアーにしました。
ツアーでしかできないことや豆知識など多くのことも一緒に教えていただき、旅行者だけでの観光では体験できないことも体験したりと大充実できるものになりました！
値段も少しお高めですが、ご飯も付きますし、場所によってはホテルまでの送迎（⚠️行きだけ）、お水なども頂いたりととても大大大満足でした！
ツアーを迷っている方がいれば、ぜひ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（6月30日までに参加の方） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/04 |
| 参加日: | 2023/11/28 |
世界遺産ブルーマウンテンズ観光ツアー キングステーブルランド＋ルーラ＋シドニー動物園などへご案内！by ジャックさんの楽しい日本語ツアー
このプランを選んで正解でした!
投稿者: Chise
ガイドはクリスさんでした!
時間配分をうまく考えてくれて、スムーズに回れました。
せっかく新しい道路ができたらしいので、ランチ時間を1時間半もらえるともっとよかったです^^;
自然あり、ロープウェイのアトラクションあり、おいしいランチあり、おしゃれなショップや街並みあり…大満足な1日でした。
定番のコアラやカンガルーのほかにもペンギンやハイエナがかわいくて、動物園込のプランにしてよかったです〜!
ありがとうございました+°
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/04 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産 (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、送迎ありのプランで送迎がなされなかったこと、誠に申し訳ございません。
確認をしたところ事実であることが判明し、ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。重ねましてこの度は、お詫び申し上げます。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス