@SD様

この度はおまかせウェーブロックツアーにご参加いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
遠方での長距離移動にもかかわらず、ウェーブロックの迫力や写真撮影を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ランチや帰路の過ごし方、またミニ動物園での散策など、リアルなお声も共有いただき感謝申し上げます。
頂いた温かい評価は当日のガイド【Misaki】にも伝えます。
これからも皆さまに安心してご参加いただけるよう、快適なツアー運営に努めてまいります。
また西オーストラリアの景色の中でお会いできることを心より楽しみにしております。
ありがとうございました。

Momo

このたびは縄文杉登山ツアーにご参加いただき、そして情景が目に浮かぶような素敵なレビューをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

朝の冷え込みや長いトロッコ道、果てしなく感じる階段は、まさに縄文杉登山ならではの試練ですね。その一つひとつを越えた先で、「パワーをもらえる特別な体験」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。疲労や筋肉痛も含めて、それが後からじわじわと“いい思い出”に変わっていくのが、この山の不思議なところです。

昼食のスープと特製リゾットが癒しの時間になったとのこと、ガイド冥利に尽きます。山の中で味わう温かい食事は、体だけでなく気持ちまで回復させてくれますよね。さらに鹿との遭遇まであったとは、屋久島らしい一日をしっかり味わっていただけたのだと思います。

ガイドの案内やお話についても温かいお言葉をありがとうございます。安全と楽しさ、そして「学び」を大切にご案内していますので、充実感のある一日になったと言っていただけたことは、何よりの励みです。

また季節や天候が変わると、同じ道でもまったく違う表情を見せてくれます。ぜひ次は別の屋久島の魅力も体験しにいらしてください。
再びご一緒できる日を、心より楽しみにしております。

今後とも良きお付き合いをどうぞ宜しくお願いたします。

すずむし様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度はご参加いただきありがとうございました。
また、当日の体験がご期待に沿わなかったとのこと、残念に感じております。

「毎日限定5組」の表記につきましては、日本語ガイドが終日同行する専用プラン にのみ適用されているものです。
今回お客様がお申し込みされた 英語ガイド＋日本語サポートのプラン は、催行会社が運営する大人数での国際的なツアー形式となっており、集合場所に多くの参加者がいらっしゃることや、複数グループでの乗船が一般的でございます。

当日は、こちらの英語ガイドプランとして通常どおりの流れでご案内させていただいておりますが、プランの名称が似ており分かりづらかった点もあったかと存じます。
いただいたお声は今後、検討されるお客様により伝わりやすい案内を整える際の参考にさせていただきます。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

英語での配慮: ガイドが分かりやすい英語でのご説明を心がけた結果、遺跡について深くご理解いただけたようで何よりです。

幅広い知識のご提供: 遺跡の歴史だけでなく、バーレーンの社会、教育、政治といった多岐にわたるトピックにもご興味をお持ちいただき、また、ガイドの案内がお役に立てたことを光栄に思います。

お客様の旅の思い出の一部になれたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

次回バーレーンを訪れる機会がございましたら、ぜひベルトラのツアーをご利用ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ニックネーム: sss9713様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
添乗員がの段取りが悪いなどや不手際などがあり、
せっかくのご旅行に水を差すようなことになり、
誠に申し訳ございませんでした。
当日の添乗員には、指導してまいります。
また、頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ジャパンホリデートラベル　担当木村