ミヤケ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、お客様のご期待を超えるようなツアーを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

ヒルトゥガン島に関しまして、人間が捨ててしまったゴミが海流によって、流れてきたものと考えられます。
また、魚を餌付けは、お客様に楽しんでいただくために実施しているものですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

遊泳前のブリーフィングでは、綺麗なサンゴが見える場所や魚が見える場所をご案内しております。
遊泳範囲は、当日の潮の流れや波の高さの関係上、一概には決まっておりませんが、その日の海峡状況により、判断しております。

ナルスアン島では、シュノーケル以外にも、潮が引いていればビーチを散策したり、
ハンモックで寝たりして、お過ごしいただけます。

また、ガイドの行動につきましても、お客様の対応を改めて見直し、ご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。
度々申し上げますが、この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しになることがございましたら、
是非またご利用いただければと存じます。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

みみりん様
この度は弊社アクティビティにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
前後のお日にちや午後のお時間はお客様も多かったのですが、奇跡的にお二人だけの超プライベートツアーになりましたね。
イルカはツルツルしているだけに見えて、触るとお腹側と背中側では感触が違います。
違いが分かるまで十分に触っていただけますが、確かにずっと触っていたい感覚ですよね。
足の裏を押すパートはイルカによって、あとはお客様によってもスピードが違います。
またいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加ください。
イルカ・スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Dolphins Pacific
北山 咲

Tさん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、スノーケルをご満足いただけず、非常に残念に思います。
ヒルトゥガン島の海に関しまして、人間が捨ててしまったゴミが流れてきてしまい、
海藻につきましては、海中で抜けた藻が浮いてきたことが原因でございます。
また今回は、海流により流れて来たもので、普段ですと、様々な魚を鑑賞することができ、透明度が高い海をお楽しみいただけます。

しかしながら、ナルスアン島でのランチをご堪能いただけたようで非常に嬉しく思います。
お客様が仰る通り、ナルスアン島での自由時間の過ごし方はスノーケルだけではなく、
潮が引いていればビーチを歩いたり、ハンモックに寝転んだりと、穏やかな時間をお過ごしいただけます。

また、日によってはクラゲが発生する場合がございますので、気になる方はラッシュガードを
お持ちいただきますようお願いいたします。
上記につきましては、ご案内文にも記載させていただいております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
素敵な写真、感想をお寄せいただき、大変感謝いたします。
ご参加日当日は、見込みより受付が大変混雑しており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
大きなスライダーは身長、年齢制限がございますので、まだ小さいお子様には今回ご利用いただけなかったと思いますが、
また数年後、機会がございましたら、是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

JTBセブ 営業所

みとぅー 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

また、ランチに関しましても、ご堪能いただけましたら幸いでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

non.k 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

投稿を拝見いたしまして、本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足していただくことはもちろんのこと、人生の中で、思い出に残るものを提供できるよう日々精進して参ります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ちなみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
ナルスアン島、ヒルトゥガン島共に、透明度が高く、色とりどりの魚を楽しむことができます。

ランチにつきましても、ご満足いただけましたら幸いでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ピロアキ様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
雄大な景色をご堪能され、ガイドとの交流も楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います
次回は英語を勉強された上でとの事で、是非再チャレンジをお待ち申し上げております。
またよろしくお願いします。

メイソンアドベンチャーズ
中村