みまひ様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました＾＾
また、深夜便でのご出発前に当店のプランをご利用いただけたこと、大変嬉しく思っております。

仮眠スペースとマッサージルームが一体型で、移動のご負担が少なかった点について「楽だった」とのお声をいただき、安心いたしました＾＾

一方で、ご家族で同室での施術となった点につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

思春期のお子様とご一緒の場合には、お部屋に空きがある際は別室でのご案内や、難しい場合でもベッドの間にパーテーションを設置するなど、プライバシーに配慮した対応を行っております。
しかしながら、今回はその旨のご案内が不十分で、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深く反省しております。

現在、日本人スタッフ数名にてお客様対応を行っておりますが、今後は全スタッフに対し、事前確認およびご説明の徹底を改めて指導し、再発防止に努めてまいります。

改めまして、率直なご意見に心より感謝申し上げます。

また、虫刺されに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
南国特有の環境とはいえ、室内環境の管理をより一層徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

これからも、お客様のお声を大切にしながら、より快適にお過ごしいただけるリラクゼーションサロンを目指してまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ　海老原

初めてのアカスリにSEIANを選んでいただき、ありがとうございました！
個室でリラックスしながら過ごしていただけたようで嬉しいです🕊️
また夏にお越しの際も、心地よいひとときをご用意してお待ちしておりますね🌿

ご感想ありがとうございます！
個室でのアカスリをお楽しみいただけて、また店内の清潔さや立地にもご満足いただけて大変嬉しいです｡

アカスリの技術やサービスについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！

こんにちは。当店にお越しいただき、誠にありがとうございます
当店のパーソナルコースは、肌のタイプや好みに応じてケアの際、すべての内容をお客様が直接お選びいただけます。 楽しい時間になったようで私たちもとても嬉しいです
それではいつも楽しくて幸せになってください。

アンニョンハセヨ。スワニエステです。先日はご来店、誠にありがとうございます。
リラックスして施術を受けてくださって嬉しいです。韓国にお越しの際はお待ちしております。カムサハムニダ。カムサ

これまで当社製品をご支持、ご信頼いただいたお客様に、心より感謝申し上げます。
私たちの旅の重要な一部となってくれてありがとう！
またホーチミンに来る時よろしくお願いします !!!!

お客様！​♥​​先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。😊​​​​​シャロットにお越しいただき、誠にありがとうございました。
全般的に満足していただけてとてもうれしいです。 リンパの腫れがあると、あざを招くことがありますので、お客様それぞれ強度を異にしていること、ご了承お願いいたします。 お忙しい中、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。😍
またのご訪問をお待ちしております。 どうぞよろしくお願いします。 ありがとうございます。^ ^

こんにちは。このたびは素敵なレビューをありがとうございます！

初めての垢すりで、少しびっくりされたり痛みを感じる部分もあったかと思いますが、終わった後に「すっきりした」と感じていただけて本当に嬉しいです。
お嬢さまと「私の先生はこうだったよ〜」と楽しくお話されたというエピソード、とても微笑ましく読ませていただきました☺️

また、ロッカーの件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
すぐに対応できてよかったですし、あたたかく接してくださって感謝の気持ちでいっぱいです。

次回ソウルにいらっしゃる際も、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！

こんにちは。ご来店、そして貴重なご感想をありがとうございます！

個室での施術に安心感を持っていただけたとのこと、スタッフや設備にもご満足いただけたようで、とても嬉しいです☺️
おっしゃる通り、焼肉などの匂いが気になるお食事の後でも、すっきりリセットできる場所でありたいと思っています！

一方で、建物の入口と店舗のインターホンでお待たせしてしまったこと、本当に申し訳ありませんでした。
とくに夜の時間帯や、ビルの雰囲気によって不安なお気持ちにさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
今後はスムーズにご案内できるよう、改善に努めてまいります。

またいつかソウルにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ嬉しいです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

こんにちは :)
ロケーションや設備、スタッフの対応まで高く評価していただき、本当にありがとうございます。
雨の日の室内アクティビティとして seian を選んでいただけたら、私たちにとってもとても嬉しいです。

これからも、いつでも気軽に立ち寄れる温かい空間を目指してまいります。
心のこもったレビュー、本当にありがとうございました！

こんにちは :)
垢すりの後、お肌がきれいになったと感じていただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです！
マッサージも気持ちよかったと言っていただき、温かいお言葉に元気をいただきました💆‍♀️✨

またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました♪

この度は、マカヴィラスでの最終日プランをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
またの機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

こんにちは :)
初めてのご来店で50分コースを選んでいただき、あっという間だったと言っていただけてとても嬉しいです！
担当スタッフは日本語が話せませんでしたが、無事に最後まで受けていただけて安心しました。
次回はぜひ、マッサージ付きの少し長めのコースでゆっくりお過ごしいただけたら嬉しいです💆‍♀️✨

心温まるレビュー、本当にありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしています。

アンニョンハセヨ。スワニエステです。先日は二度目のご来店、誠にありがとうございます。スワニエステ
当店もお客様にあらゆる面でご満足していただけるよう努力しております。
またお立ち寄りいただけるのを楽しみにしています。カムサハムニダ。

こんにちは。アンスキンです。 🥰
りちゃん いつもありがとうございます。🙊💕
下手な日本語の実力ですが、お客さんと会話するのは大きな幸せです。🤗
りちゃんの韓国語の実力が完璧で対話するのに大きな困難がなくて対話時間が楽しいです。🤭
ケアにご満足いただき、誠にありがとうございます。🙇🏻‍♀️🤍
ミュージカルは面白かったですか？
今度のソウル旅行も楽しくて幸せなことばかりあってほしいです。🎵
次のケアにも満足感をお届けできるよう努力します。
언제나 항상 고마워요~
리짱이 다녀가고 난 뒤 항상 마음이 따뜻해지는걸 느낍니다.
요번에도 정말 감사했습니다. *^__^*

こんにちは。アンスキンです。 🥰
ケアにご満足いただき、誠にありがとうございます。 🙇‍♀️
お客さんを覚えています。 🙏
一人一人に満足感をお届けできるよう、ステップすべてに最善を尽くしています。
私たちに力になる大事なレビューを書いてくださってありがとうございます。 💕
当店での思い出が韓国旅行に楽しい思い出として残ることを願います。 ✨
次回もお会いできることを願っています。 💝
감사합니다. ^__^

こんにちは :)
施術や設備にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
一方で、インターホンのご利用に関してご不便をおかけしてしまったこと、私たちも残念に感じております。

実は数ヶ月前に、よりスムーズにご入店いただけるよう、インターホンを最新のものに交換いたしました📞✨
ただ、使い方に少し戸惑われることもあるかもしれないと、今回のレビューを通して改めて気づかされました。
今後はもっと分かりやすい事前案内を心がけてまいります。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります！