ぽんぽん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの至福の時間をお過ごしいただけましたようでなによりです。
館内に入った瞬間に周りからシャットダウンされたかのような内装や雰囲気は
おかげさまでご好評いただいております。

また、機会がありましたら、プーケットにゆっくり癒されに来てくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

１年前に『ハワイアンプレ』のマッサージを、お受け頂き、ありがとうございました。Rindoさんもマッサージセラピストということで、今後ともお体を大切に、ご活躍されることを心よりお祈り致しております。マハロ

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご到着日と最終日にお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご到着日と最終日にお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

　ハワイ海人になりた～い　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの癒しの時間をお過ごしいただけましたようでなによりです。
しっかり心と体も癒して頂けましたか。

また、機会がありましたら、プーケットにゆっくり癒されに来てくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ともちゃん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、至福の時間をお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。

シャワーのお湯に関しましては、ツアーページ内にも記載させて頂いておりますが、効能を高める意味合いもございます。
しかしながら、天候や時間帯によっては、気温や地熱で冷やされ水が冷たくなっている事もございます事ご理解いただけましたら幸いです。

「•サウナ利用の効能を高める為、ジャグジーは冷水浴用にお湯ではなく水を利用しております。シャワーもぬるい水となりお湯ではございませんので予めご了承ください。」

また、リフレッシュに癒されにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヒーリングマッサージのご依頼ありがとうございます。
お父様の身体が楽になって良かったですね。
また、ハワイでお会い出来るのを楽しみにしています。

　たれねこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのお時間を楽しくお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。

しかしながら、娘さんご希望には添えずだったようで申し訳ございませんでした。
スパメニューのネイルやヘアセットに関しましては、担当できますセラピストの数や、設備等にもより混雑時にはご希望に添えない場合がございます。
こちらに関して、当日メニューをご選択頂きましたお客様から順番でのご案内となります事ご理解いただけましたら幸いです。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は出張マッサージをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

マッ サージ中は、オイルを使用するため衣服を着用されておりません。
そのため施術後、お客様が着替えている間、セラピストは部屋からでて待機させていただいております。
お部屋によって異なりますが、ベランダに出ることもあれば、バスルームや廊下に出ることもあります。
その日、男性セラピストはベランダに出てお着替えが終わるのを待っており、女性のセラピストがカーテンを閉めさせていただきました。

喫煙に関しての法律が厳しいことは承知しておりますので、どのスタッフも喫煙をすることはございません。
せっかくのマッサージが、ベランダに落ちていたというタバコの灰によって、気分が台無しになったとお聞きし、非常に残念に感じております。
ただ、マッサージがご満足いただけるものだったとのありがたいお言葉誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、またのご利用を少しでもご検討いただけましたら幸いです。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご到着日と最終日にお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

　プーケット　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、迎えの送迎からご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。

送迎の遅延やトラブル等の発生してしまいました場合、早急にご対応できますようサポート電話番号をご案内差し上げておりますが、今後もよりスムーズなサポートでご対応できますよう努力して参ります。

この度のご意見は真摯に受け止め、全スタッフの教育を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　しおぴー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、スパでの至福の時間をお過ごしいただけましたようでなによりです。

施術中もうとうとしてしまうくらいゆっくり癒されたようですね。

また、機会がありましたら、こんな南国のスパに癒されにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　旅人☆　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ムックダースパにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

この度、頂戴いたしましたご意見は当スパにも連絡し設備の管理や、スタッフ教育の徹底を申し付けました。

頂きましたご意見は、今後もスパ日本人スタッフとともに協議し、皆様により良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージをお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

うえむ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
そして、早速の体験談のご投稿ありがとうございます！

日本人在中というのはとっても心強いですよね。
マッサージの内容はもちろんですが、ムックダースパを
オススメする理由の一つでもあります！

また、機会がありましたら、他のスパコースメニューもお試しくださいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　A&W　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、ムックダースパにおきまして、一部スタッフの言動により不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。

近年、タイではマッサージ師やセラピスト、美容師、日本語ガイドなどいわゆる技術職等の方々のサービスを受けられた場合や、配車係、ホテルのベルボーイなどタイ人同士であってもチップをお渡しするのが慣例となってきつつあります。
元々はチップの習慣というのがないと言われるタイですが、仏教的な考え方でのタンブン（徳を積む行為）といわれるお心づけ的に渡す習慣がございます。

もちろん、金額等の問題はございませんが、日本人ゲストの方からは、「おいくらぐらい渡すものですか？」とご質問いただく事も多いですので、およその目安としてご案内差し上げております事、ご理解いただけましたら幸いです。

この度頂きましたご意見は真摯に受け止め、全スタッフの教育を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。
何卒ご容赦いただきますようよろしくお願いします。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ぐれこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、スパでのんびり至福の時をご堪能いただけましたようでなによりです。

旅のお疲れも癒され、すっきりリフレッシュいただけましたでしょうか。

また、機会がありましたら、他のスパコースメニューもお試しくださいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　あきら　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
その後、頑張って耐えて頂きましたマッサージ、凝っていたお体の具合はいかかがでしょうか。

サウナの件は、朝一の予約でも対応頂けるようスパの方にも申し付けておきます。

また、機会がありましたら、他のスパーコースメニューもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージをお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ