ご来店いただき、貴重なご感想をありがとうございます✨
日本語でのご案内にも関わらず、安心してお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
衛生面やご案内も引き続き丁寧に行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります😊
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ともくんさま

この度は弊社のカフェラウンジサービスをご利用いただき、ありがとうございました。

セブ島からは深夜発の成田、関空の直行便が出ているため、ホテルチェックアウト後の過ごし方や、夜の移動に不安がある方が多く、弊社のラウンジサービスはそのような不安がある方にぴったりの内容となっております。
また、必ず日本人スタッフが在中しておりますので、海外旅行に慣れていない方でも安心できる空間です。
ラウンジには、仮眠室はもちろん、アメニティが揃ったシャワー室や、ディナー、空港送迎が料金に含まれており、出発直前まで休んでいただけます。
オプションでスパやマクタン半日ツアーもご案内可能ですので、多くのお客様にご好評いただいております。
ともくんさまにもご満足いただけたようで幸いでございます。

弊社にはラウンジ以外にも、アクティビティツアーや、送迎手配、市内観光などを手配しておりますので、またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

ご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます✨
お肌や髪のケアにもご満足いただけて光栄です。
おやすみ前のリラックスタイムとしてもお楽しみいただけたようで安心いたしました😊
またお会いできる日を楽しみにしております。

素敵な感想ありがとうございます！
予約状況によりますが、当日余裕があればもちろん来店時に変更可能です☆

旅行中は、いつもより歩き疲れがたまるかと思いますので、当店でゆっくりしていただけてよかったです！
韓国へお越しの際は、ぜひまた疲れをとりにいらしてください！

スタッフ一同お待ちしております。

この度はSense Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

敬具
Ms. Hoa（センス・スパ)

ご来店、並びにレビューをいただき誠にありがとうございます。リラックスしていただけたようでとてもうれしいです。当日担当したセラピストにも伝えておきます！またハワイに来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージをご利用頂き、誠にありがとうございました。長旅のお疲れを癒すお手伝いができたようで、とても嬉しく思います。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたことで、翌日から元気にご滞在を楽しんでいただけたこと、何よりです。ハワイではアロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出をたくさん作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労り充実した日々をお過ごしください。次回またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

お嬢様とのご来店もありがとうございます。レビューもいただき感謝いたします！
お疲れが少しでも楽になったとのことで安心いたしました。

チップの件についてもご丁寧にありがとうございます。こうしないといけないなど決まりはありませんが、VELTRAさんのように前払いの場合マッサージ後お着替えを済まされた後にお部屋を出る際、直接セラピストにお渡しいただけるとスムーズかと思います。またのご来店を心よりお待ちしております🌿

ご来店と素敵なご感想をありがとうございます✨
周りを気にせず、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もさらにご満足いただけるよう、細かな部分まで丁寧に整えてまいります😊
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを体験いただき、誠にありがとうございました。
初めてのハワイでのオイルマッサージに私共を選んでくださり、とても光栄でした。
一緒にお話ししながらの1時間、私もとても楽しく、あっという間に感じました。
「体の筋が伸びていくような気分」とのお言葉、とても励みになります！
またハワイへお越しの際には、ぜひご予約くださいね。
次回またお会いできる日を心より楽しみにしております。
マハロ　

1号店に続き、今回は駅から近い2号店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
どちらの店舗もご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
歩き疲れた足が軽くなり、お肌までツルツルになったとのこと、本当に良かったです！
またぜひお会いできる日を楽しみにしております🛁✨

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
1号店をご友人にもご紹介いただいた上で、2号店をご利用くださったのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今回ご不快に感じられた点につきまして、真摯に受け止め、全スタッフと共有し、今後のサービス改善に活かしてまいります。
seianでは、どの店舗・どのスタッフでも安定した心地よさを感じていただけるよう、常に心を込めたケアを目指しておりますが、その想いが届かなかったことを深く反省しております。
もし機会をいただけるのであれば、今後のご来店時에 더 나은体験をお届けできるよう尽力いたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

深夜便で早朝にご到着された中、seianにお越しいただき誠にありがとうございました。
ホテルや駅からも近く、スムーズにご来店いただけたとのことで安心しました。
お店の雰囲気や赤すり（アカスリ）もご満足いただけてとても嬉しいです。
朝早くからのご利用も大歓迎ですので、またソウルにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またお会いできるのを楽しみにしております🕊️✨

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。到着日に受けていただき、フライトのお疲れが取れたということで、とても嬉しく思っております。お忙しい中、素敵な口コミを投稿していただき、感謝しております。ホノルルに来られる時には、またのご予約をお待ちしております。ありがとうございました。

アフイホ～
リフレハワイ

キキさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、ありがとうございました。

深夜便のご帰国前に、スパとラウンジでゆっくりリラックスしていただけましたでしょうか。
弊社のカフェラウンジは、VELSPAと併設されておりますので、ラウンジご利用の際にオプションでスパも受けていただくことができ、旅の最後にスパで身体の疲れもとることができます。
キキさまにもご満足していただけてようで大変嬉しく存じます。

弊社には、ラウンジやスパ以外にもアクテビティツアーや送迎手配などを行なっておりますので、またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
またのご来島を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル　濵地

早朝からご来店いただき、誠にありがとうございました。
受付時にお選びいただいた香りや、赤すり・マッサージのご希望などを丁寧にお伝えいただき、リラックスした時間を過ごしていただけたようで嬉しく思います。
タブレットでご案内している日本語のマニュアルも、安心材料となったようで良かったです。
ロッカーの使い方についてのご意見もありがとうございます。現在はシンプルなご案内で対応しておりますが、いただいたご意見を参考に、今後さらに分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております🕊️✨

初めての垢すりご利用頂きありがとうございます！

個室でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
他にもおすすめのコースをご用意しておりますので、ぜひ韓国へお越しの際はご来店くださいませ！

取れた垢は水に流しながら垢すりを行いますため、ご覧になりたい場合は事前にご相談ください！

またのご来店お待ちしております。

お友達と当店で楽しい時間を共にしていただきありがとうございます。
私たちは食べられる天然素材を使用しているため、肌に刺激を与えずに良い効果を得ることができます
次回の韓国訪問の際にも是非またお越しくださいませ ^^