投稿者: 千葉から
マンタは開始時期があり合わせて流れるプール、ウォータースライダーなどた全て並ぶ事もなく快適に遊べました。マンタはめっちゃ怖かったけどそこが楽しかったです!海はインサイドは藻と石?があり遊べないですね。カヤックは予約制、シューズレンタルはカヤックをする人たけでした。ガイドから事前に説明がなかったのであったら良かったと思います!
帰りもタクシーが居ないのでフロントに声をかけても呼んでくれず対応もイマイチ!!!しばらく待って再度タクシーを呼んだもらえました!それなりに楽しもうと思えば楽しめますがマンタ、オーシャンZIP以外は特に行く必要はないのかなと。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/19 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: みいこ
車内で、20時45分に集合と案内され、20時30分から待っていたがバスが来ず。21時の出発時間になってもバスが来ず、連絡を取りたくてもコンタクト先が18時までしか営業していなかった。
他の参加者も連絡を取ろうとしたけど、とれず、結局、出発時間の1時間すぎてもバスが来ず、電車で帰るはめになった。せっかく予約して、お金まで払っているのに、、、もう利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: boo
ずっと行きたいと思っていたハリポタスタジオへ行けて良かった!もちろん個人でも行けると思いますがバスで行けるのは楽でした。土曜日でハリポタからオックスフォードの流れでした。道路もさほど混んでいなかったのでロンドンから1時間くらいで着きました。ハリポタには約3時間半滞在です。本当はもう少し滞在できたらベストですが。お昼時は混雑してバタービール買うのが精一杯でした。団体だからか?パスポート貰えず残念。お土産はキングズクロス駅のお土産屋さんとはまた違うグッズもありました。カエルチョコレートは結局ヒースロー空港で買うのが一番安かったですが笑 オックスフォードは土曜日の午後のため主な施設に入場する事は出来ませんでしたが素敵な街並みでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: nezumi
ナイトサファリというシチュエーションは、わくわくして事前の期待通り最高の雰囲気でした。
また、人気スポットでかなり混みあっていますが、トラムライドの案内やその他もスムーズで、ストレスはありませんでした。
但し、動物は自由なので、見れる見れないはcase by caseです。何か独り言の様に文句を言っている方もいましたが、想定内だと思います。雰囲気を楽しまないと。
お薦めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン(2023年2月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: Felice
アラフィフ3人での参加。
ハワイ旅行の思い出にと申し込みをしました。
イルカに触れ合えて、とても楽しかったのですが、大切なイルカさんを傷つけてはいけないとネイルのストーンなど禁止と書いてありました。もちろんそれはとても納得出来るのですが、グローブをすればokとも書いてありました。
私の友達2人は足のネイル。そのためわざわざスイミング用の靴(?)を購入しました。
実際参加してみると、それもダメとのこと。
その場でストーンを取ってくださいとたくさんのヤスリやニッパが置いてありました。不機嫌になる友達に私は謝るしかなく…
最初から、絶対ダメです。と書いてくださればこんな思いをしなくて良かったのに。悲しい気持ちにさせなくてよかったのに。と、残念です。
これは、今後の参加される方にきちんとお伝えするべきと、書かせて頂きます。
このツアーに参加される方は、どんな小さな飾りでもダメだそうです。
グローブをすれば良いと書いてありますが、そんなことは全くありませんでした。たくさんのヤスリやニッパがありましたので、皆さんそんな感じなんでしょうね。
お気をつけ下さい!
でも、イルカは本当に可愛かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: hanamama
ナイトサファリツアーに申し込むのは決めていたのですが、ツアー会社は色々検討しました。
最終的にJTBにしたのですが、大正解!
他の人のコメントにもありましたが、待ち時間がほとんどなく、トラムも最優先で乗車する事ができ、ショーも席が確保されていて。
ストレスフリーです!
(園内の至る所に“JTB”と書かれた看板がありました。その絡みでしょうか?)
夕食なしのプランにしましたが、食事ができるお店やお土産物店があるので、食事付の方との合流までの時間も持て余す事がありませんでした。
当日は小雨でアニマルショーが行われるか、時間ぎりぎりまでわかりませんでしたが、ショーの時間には雨がやんでくれたのでショーもきちんと見る事ができたし、トラムで見る事の出来る動物も、ほとんど姿が確認できました。
夕方集合のツアーなので、効率よくシンガポールを満喫したい方には絶対におすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: ななこ
ハリーポッター好きには溜まりません!
実際のセットや衣装を見られて、映画の世界に浸れて感動しました。
また原作を1から読み返したくなりました。
バタービール以外にも、ケーキや温かい食事などフードコートのメニューが充実していてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: ikesan
妻と2人で参加しました。
天気が良く海や山が大変綺麗でした。
馬は大変よく調教されていて1列に並んで行儀良く歩いてくれます。
サポートの方はすべて英語でした。
日本語が通じないのが少し不便に感じました。
機会があればまた参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/16 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: GOMA
すごく混むという書き込みが多かったので、実績のあるこちらのツアーに参加しました。
日本語トラムとアニマルショー、トレイルも見たかったのでピックアップのみの片道送迎付きにしました。
動物園にはオープン前に到着、暫く待ってから入場し、まずは説明を受けてから食事付きの方はバイキング会場へ、私たちは一旦解散し自由時間です。
6:45からのファイヤーダンスを近くで見れるようにハンバーガーショップでナゲットつまみにビールを飲んで時間を潰しました。
再集合してからは、長い行列を横目にスイスイ、トラムからアニマルショーと
多少の時間調整はありますが、スムーズに回れました。
動物相手なので全く見れない動物もいましたが、オープントラムのすぐ横を歩くマレーバクというのはここでしか経験できないと思います。
アニマルショーの後はすぐ解散、送迎付きの方はバスに乗ってホテルへ、私たちは折角だからトレイルを見て回りたくて、ネットで近くのホテルまでのシャトルチケットを買って、1時間ぐらい夜の動物園トレイルを楽しみました。
帰りの交通手段は、私の選んだ数軒のホテルまでのシャトルの他、近くの地下鉄駅までのシャトルなど計4種類ぐらいあるようで、チケット売り場がバス乗り場のすぐ横にあって、予約してなくてもその場で買えるようでした。
夜の動物園で放し飼いになっているので、正直 全部の動物をはっきり見れる訳ではありませんが、ナイトサファリに初めて行くのならこのツアーを選んで行くのがいいと思います。アニマルショーが付いているのはここだけだし、帰りを自分で手配すればトレイルも楽しめて、ナイトサファリを充分満喫できます。後は動物の気分次第ですが…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/16 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: 横浜のスーパーマン
7回目のシンガポールですが、初めナイトサファリを体験いたしました。相当期待して自分自身ハードルをあげてしまったのが間違えでした。暗いなか、見ることができたのはライオン、熊、フラミンゴ、ゾウ、カバ、鹿、バク等でした。近くで見ることができたのは鹿です。鹿は日本でも触ることができます。食事付きでしたが料理は美味しかったです❗缶ビールは10ドルです。送迎は完璧でした。マリーナベイサンズ到着は21:45です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: koka
8歳の娘と2人で。初めからスライダーを何本も滑り、身長制限でダメだった物以外は制覇しました。大人でもちょっと怖い感じで、嫌がるかと思ったらもう1回もう1回とかなり楽しんでいて安心。私1人で浮輪を運ぶのは階段もあるので少しキツかったですが楽しさの方が勝りました。ランチや飲み放題は付けなかったですが正解です。遊び続けて結局集合の1時間前に休憩し
量も多いのでチキンとポテトのセットとドリンク1つで2人で十分でした。
またハワイに来たら絶対また来たい!と子供も大興奮でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: アンディ
6/3(月)に友人と参加。
朝7:00にピックアップということでロビーに10前に行くとすごい人数の人が待っていてエクスプロールのバス3台が来ていた。名前をチェックしていた男性に確認すると、あなたの名前は無いといわれ同じエクスプロールのシャツを着た女性に尋ねるとあなたたちは私が担当よ、と言われ男性担当のバスの裏に泊まっていたバスに乗り込む。
途中、いくつかホテルをわまりエクスプロールに到着。道中にエクスプロールでの説明を受け誓約書にサインをし受付カウンターにて受付。時間に無駄がない流れでした。
園内は広いですが、大人でもアクティピティーに夢中になるのであっとゆう間に時間が過ぎていきます。シャワーや更衣室もありますがシャワーは水のみで自分で紐を引っ張っている間に水が出る仕組みです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: おくおく
イリカイホテル前に集合でしたが、時間が過ぎてもバスが来ない…と思いきやなんのツアー名も書かれていないバスの前に黙って立っている男性が引率さんでした。声をかけるでもなくただ黙って立っているだけ。10分くらいはここでロスしています。ツアー名付けるなり名前呼ぶなりして欲しかったです。
その感じでその後のホテルもピックアップしながら現地まで移動。着いた時には20分くらいは遅れていました。当たり前です。
バスに乗る時にフロアマップを配られます。園内の説明や帰りのことはバスに乗ってから放送が流れるので聞くだけです。日本語の放送です。
プールは空いていて全てのアトラクションがオープンしていました。思ったより施設自体が狭くてすぐに1周出来ます。
ロッカーは自動機で借りますが、現金は1回に最大7$までしか入れられません。なので10$札とか入れられないです。カードは使えます。小さいロッカー借りましたがリュック2個入れたらもうぎっしりです。
スライダー系は何回でも乗れました。ほとんどが自分で浮き輪をスタート地点に持って行って使う感じです。一応どのスライダーにどの浮き輪と決まっています。
お昼すぎになると少し混み始めますが、並んだとしても浮き輪待ちなので10分くらいでした。
更衣室、トイレはまあまあ汚いです。出来れば使いたくない感じです。
送迎だけがほんとに残念でした。スライダーは日本にはない激しさのものもあるので楽しめました。
帰りもホテルまで送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定 割引キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: mmchu
前回、ナイトサファリの入場に時間枠があることを知らず、散策時間が限られてしまいました...。
今回は、最初の入場枠で入って、トラムも日本語で楽しむぞ!と思いベルトラさんで予約。
2,5日ほど仮予約状態でお返事を待ち、【7:15入場/7:45出発トラム】のチケットを購入できました。
当日は、ズー側にあるマシンでQRを読み取り、チケットに変える。
↓
入場列に並び、入場チケットを見せて入る。
↓
(我々の時は5番)のりばへ行き、多言語トラムのチケットを見せるとイヤホンを渡してくださる。待ち列に並ぶ。
↓
人数が少なかったからか?7:45前にはトラム出発。
↓
帰りのバスまで、2時間ほどトレイルやお買い物ができました!トレイルは全コースを制覇できまして、満喫しました!(o^-^o)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: 子連れ初海外
前日に妻と『どこに行こうかな』と話しをしていて、旅行本に小さなお子様連れのオススメスポットとして書かれていたので、行くことにしました。
トンネル式の水族館で、海の中にいる様な体験をさせていただきました。(それが故に、子供(0歳)は始め少し怖がっていましたが、途中から慣れて楽しそうでした)
唯一、終わってからサイトを見返し『トレジャーハントプラン選択可』と書いていることに気付き(有るのは知っていましたが、有料かと思いあまり見ていなかった)やればよかったなーという少しの公開です。
施設周辺のは『Tギャラリア』『JPストアー』『飲食店』がたくさんある立地なので、他の施設に行く方にもアクセスは良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: ふじさん
グランドワイキキアン宿泊で、8:55イリカイホテル前で集合していきました。色々なホテルの方をピックアップしていくので、ワイキキで30分以上時間を取られますが、その後は35分くらいで現地に着きました。6月平日のためか、空いており大型スライダーも待ち時間なくできました。当方は子連れのため、身長制限でできないものも多かったですが幼児用のスペースや波の出るプールで存分に楽しんでいました。コインロッカーは13ドル〜18ドル、中のハンバーガーセットは10ドルくらいでなにかと出費はかさみますが楽しめました。安くはないので、小学校五年生〜中学生くらいのほうが元を取れるくらい遊べるかなとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定 割引キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: dkup
現地では日本人スタッフの方からレクチャーが受けられるので、
安心して参加できます。
実際、イルカと触れ合うときは現地のトレーナーさんですが、
日本語で次に何をするか説明してくれたので良かったです。
イルカの優しくて虚ろな目がなんともキュートでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: まりまり
牧場も素敵で、ツアーの内容もかなり良かったですがなにより働いてる方1人1人がすごく温かく対応してくれます!!このツアーの後はガーリックシュリンプが食べたくなりますよ!そしてたくさんDVD借りたくなります!笑 子供が産まれて大きくなったらまた行きたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地巡り+ジャングル探検ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: セッキー
ハワイ島からオアフ島への移動した空港から直行しました。
園内は常に空いていてスライダーは乗り放題です。
基本料理はそんなおいしくないので、朝一にいって午後一くらいに帰って外でご飯食べたほうがよいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/12 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: めぐみん
スライダーやりたくてテレビでも有名なこのプールへ、ベルトラさんだけが唯一コオリナから送迎をつけてしかも割安であったので、利用しました。施設は、古いのか少し難ありでしたが、短い時間でも楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定 割引キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/12 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: 家族連れ
6歳女子、10歳男子と大人で参加。
天候にも恵まれあっという間!飲食はファーストフードで正解でした。味も美味しいです。食事に時間をかけるのは勿体ない位2人ともハマっていてまたリピしたい!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定 割引キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: bamboo
集合場所でハリーポッター仕様のバスが止まっていたのですが、残念ながら乗ったのは普通のバスでした。乗り心地はよかったです。
オーディオガイドを借りずに回ったためか、思った以上に早く終わってしまいました。説明を聞きながらじっくり見て回るともっと楽しめたのかも。
途中休憩場所でバタービールもいただきました。おいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: Y.S.J
クアロアランチまではThe Busで向かいました。
日本で調べてから行ったのですが、バスのルートが変わっていて乗るつもりだったバスがなくなっててあわてました。
TheBus60番ということが分かり無事に乗って向かいましたが間に合うか心配。
8時半集合の9時半開始とのことだったのですがバスが遅れていることもあり結局9時過ぎになってしまいました。
急いで受付に行ったのですが何の問題もなくアクティビティに参加でき、ほっとしました。
私の馬はとても優秀でおとなしかったです。乗馬をかじったことのある私にはもう少しやんちゃな馬に乗りたかったかな。
でも大自然の中を馬に乗ってお散歩するのはとても気持ち良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: J & K
ジップラインツアーはワイキキを離れて過ごす素晴らしい方法でした。ガイドはプロフェッショナルで経験豊富で、私たちを快適に感じさせてくれました。最後には、7本以上のジップラインがあればいいのにと思いました!非常におすすめです!
The zipline tour was a great way to spend out and get out of Waikiki. The guides were professional and experienced, making us feel comfortable and at ease. By the end, we wished there were more than 7 ziplines! Highly recommended!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Jurassic Valley Zipline Tour |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: タクシー
乗馬経験と景色素晴らしい。
ロケ地ツアーもガイドさんが楽しませてくれて、ジュラの世界を堪能させてくれました。
ハワイの農園のフルーツや自然も堪能出来て良かったです。 次はバギー&ジップラインをしてみたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: アッキー
ユニバーサルスタジオの料金と送迎付きで、安くて安心だと思ってこのツアーに参加しました。
朝のお迎えも時間通りに来て頂き、運転手さんもとても丁寧に対応していただきました。
行きの車の中で、パークの中での周り方など詳しく教えて頂いてとても助かりました。
帰りの時間も正確に来ていただきとても良かったです。
ただ、残念だったのは少しですが運転が雑で、帰りの途中から車酔いをしてしまいました。
もうちょっと優しい運転を心がけて頂ければ良かったと思います。
その分で星4にさせて頂きました。
ドライバーの運転についてのコメントありがとうございます。
対応していた本人に一人のお客様のご意見としてこのようなコメントをいただいたと伝えます。
ご意見ありがとうございます。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: Мさん
ポリネシアカルチャーセンターは、大変すばらしく、感動しました。ハワイは何回か行っていますが、こちらは初めて行きました。少々高いかと思いましたがそれ以上の価値があると思いました。次回は園のみの観光があれば参加したいです。送迎も手際よく快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日観光+ビュッフェ+ナイトショー<後方席> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: でのふ
ジップラインや四輪バギーはコース設定がしっかりされていて楽しかった!!
待ちもあまりなく良かったです!
ラフティングはイマイチでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/07 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: みこちゃん
アーミーダックに乗り、所々止まり植物の説明をするも早口の英語なので全然わからず残念でした。又、アーミーダックは水陸両用車で密林の中から川に入って行くのですが、その川はずっと続いているのだと思っていたら少し先で大きい池みたいな所でUターンして又戻ったので川ではなかった事にがっかりでした。自然ではなく作られたものだったのですね
みこちゃん様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。もとは川でしたが、100年以上前に当園がまだ農園だったころ、安定して水を供給するためにせき止められたということです。農園時代のパネルなども園内に展示されています。歴史がわかるとさらに楽しめますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アーミーダック |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/07 |
| 参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: やっちゃん
日本では体験できないような大掛かりなスライダーが沢山あり、子どもたちは大喜びで時間が足りませんでした。
家族連れや混雑する時はカバナ席を予約しておくといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定 割引キャンペーン】1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/06 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
テーマパーク | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は現地にてご不安な思いをされ、ご自身にてパリへお戻りになられたとのこと、残念でなりません。
催行会社に確認をしましたところ、行きのバス車内で、お帰り時の再集合場所・時間をスタッフよりご案内を差し上げているとのことでした。何らかの理由により、お客様へのご案内が行き届いていなかったようで、弊社としましても大変心苦しく思います。
今後は、行きのバス下車の際にも、十分にお客様へ帰りの集合場所・場所をご案内差し上げるよう催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム