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安かったから選びましたが、もっとクチコミを読めばよかったです。ワールドワイドなサイトなので大陸からのお客さんが多いのだと気づきました。音声ガイドは聞くだけ・水族館でランチ難民・ガイド??さんは事務的で集合時間と点呼だけ…という感じで、
日本的対応を期待する方や国内旅行の方には向いていないと思います。運転手さんがおかえりなさいと言ってくれたのがホッとしました。
ツアーの内容は良かったです。
う~ん 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、水族館での昼食に関しましては海洋博記念公園の広い敷地に対して飲食店が少ないため
私共でも改善を検討の一つと考えております。
再度、接客の見直しと柔軟な対応に努めて参りますので、次回沖縄にお越しの際も弊社バスツアーを
ご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
動物全然見れませんでした。
10年ほど前にも行きましたが、その時の方がたくさん見れて感動した気がします。
なので、期待して行ったんですけどね。
多分もう行かないと思います。
初めはキュランダ駅から歩きを考えていたのですが、現地に着いてみると、歩きではいけないことがわかり、現地で往復バスのチケットを買おうとしましたが、満員だからチケットを買えないとバスの運転手に言われ、結局アーミーダックに乗れず残念でした。アーミーダックの予約はしていましたし、往復バスが付いていないアーミーダックアクティビティがあるなら、バス予約が現地でできると思っていました。
まつだ様、この度は大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
キュランダ村からレインフォレステーションまでは地図で見ると大した距離ではないのですが、道路事情から大型車なども通るハイウェイをかなり大回りして行くことになり、限られた滞在時間で歩いていくことは困難です。列車、もしくはスカイレールでキュランダにお越しのお客様はシャトルバスも併せてご予約ください。レンタカー等で直接お越しになるお客様のために、アーミーダックのみのチケットも販売しておりますが、実際にはお客様の移動手段はこちらからはわかりかねます。万が一満席の場合でもご予約がある場合は、2台目のバスを走らせていますのでそちらをご利用いただけます。また次の便にお乗りになりご到着が遅れた場合は、アーミーダックの予約時間もずらして次のツアーに乗れるように対応しております。
初めてハワイ旅行でこのツアーに参加しました。
乗馬は初めてでしたが、馬がよく訓練されていて、勝手にポコポコ歩いて行ってくれました。
中には自由な馬もいて草を食べに寄り道してたりもしてましたが。
日本ではこんな自由な乗馬体験は絶対できません。
映画ロケ地めぐりは、参加前に映画を見ておくべきでした。うろ覚えだったので、イマイチ感動が薄かったです。
本当はクルーズを選ぶつもりだったのに、チェックミスで、植物園と養魚場ツアーに参加。
でも、生マカデミアナッツは美味しくて殻割りながらたくさん試食をしてしまいました。
送迎も時間キッチリしていて、一日楽しく過ごせました
ナイトサファリ前に、隣接する施設のSIN動物園・リバーサファリに行ってきた後で、現地集合で参加しました。
入り口周辺にはナイトサファリの開園を待つ人で結構ごった返してましたが、集合場所である入り口横のレセプションで直ぐにJTBロゴが胸に入ってるピンクのシャツを着た人を見つけられたので声をかけると違うJTBのツアーコンダクターで、他にも3人ほどいらっしゃいましたので皆さんに声を掛けたら予約に入ってる担当の方を見つける事が出来ました。
登録すると19:00(10分後)に入り口集合とのことで、少しブラブラしていると既に入り口付近は長蛇の列。。。
次回の入場予定時間は21:00となっており、これは待ち時間が大変だなぁ~と思いながら過ごして時間になったので、集合場所の入り口に並びました。
全員の点呼が終わりいざ入場!
一般の方の長蛇の列を横目に入園できました。
トラムの乗車場所ではトラム待ちが多少ありましたが、一般の方の長蛇の列を眺めた後なのでそれに比べると感謝・感謝!!
トラムに乗り込み座席前にある各国言語対応の説明ラジオを聞くためにイヤホンをもらい、チャンネルを合わせて日本語対応の説明に調整し、しばらくすると出発!
感覚的には富士サファリパークのナイトサファリをトラムで回っていく感覚でしたが、暗いのと安全のために溝をあけてたりしてるのでちょっと遠く、動物を探すのが結構必死だったと思います。
早朝から隣接する他の動物園も回っており疲れてたので、多少ウトウトしながら座っておりました。
40分程度回って搭乗口に戻り、そこでまた点呼して動物に食べられた人がいないかww確認し、全員揃ったところでアニマルショー会場に歩いて移動。
各国の観光客がいるので、MCが何処から来たのか挙手させながら言語確認して各国語で写真撮影の際にフラッシュ焚くなと何度も注意喚起。
疲れ果ててたのでここでもウトウト。。。
やっとアニマルショーが始まったが、当日午前中に行ったSIN動物園の夜版で目新しさがないのでショー最中もウトウト。。。
途中で帰るお客もチラホラ居たりして、ちょっと残念な感じでした。
隣接する3つの動物園を回った感想ですが、
SIN動物園・リバーサファリ・ナイトサファリの順かなと思います。
一般でナイトサファリだけ来て、長蛇の列並んで入った人はちょっと可哀想かも?
このツアーは優先入場出来たので、その点は良かったと思います。
ナイトサファリは一度行けば十分と思うので、次回SIN来てももう来ないと思います。
ゆっくりしたペースで走るので、乗物を楽しむのではなく、景色を楽しむアクティビティでした。
最初とっても暑くて、炎天下2時間大丈夫かなと心配になりましたが、走行中は風を受けて涼しく大丈夫でした。乗りながらのビデオ撮影が出来なかったのが残念でした。
一度は行ってみたかったので、このツアーに参加してよかったです。
送迎もあり、並ばずに入れたことも参加した意味がありました。
ただ動物は暗くてすごく見えるというわけではなかったので、雰囲気を味わう程度で考えておくといいかもしれません。
子供が喜びそうで、どうせなら1日中動物園巡りしようと思い、朝一にオラウータンと記念撮影ができるSIN動物園、隣のリバーサファリに参加して、別ツアーで夜にナイトサファリに参加してきました。
先ずはホテルにピックアップしてもらい、相乗りのため他の参加者のホテルを2つ回りましたがSINは町が小さいので苦になりません。
SIN動物園まで20分程度で到着し、他の方はSIN動物園と市内観光の様で集合時間設定ありましたが私達だけリバーサファリのチケットも同時に渡され現地解散の旨説明頂きました。
早々に朝食ビュッフェになりましたが朝食を少しホテルで済ませてたので軽く飲食して居たところ、森の方からオラウータンが5匹ファミリーっぽいのが来て撮影台の所にやってきました。
撮影台にオラウータンが居り、私たちは順番並んで撮影台の前に立ってパシャリ。
参加組は他の観光客さんも入れて50組ぐらいは居たと思いますが、朝食ビュッフェしながらでしたのでそこまで並んでる感じではなかったです。
ガイドさんの案内でトラムに乗ってショー会場に移動しスプラッシュサファリショーにてアザラシのショーを30分程度鑑賞し、また横の会場にて像のショーを30分程度、スプラッシュショーをやってた会場で小動物のショーを30分程度と立て続けに鑑賞しました。
オウムやフクロウ・大蛇やアザラシなどが登場し、大蛇などは会場から2名程度壇上に上がらせて持ち運びを手伝ってもらったり、参加者を楽しませてました。
因みに、ピックアップで同乗した方々はスプラッシュショーを鑑賞されてから集合場所に戻られた様です。
SIN動物園は広大なので、ショーを鑑賞後は園内をブラブラ動物を見ながら回り、、トランポリンをさせて遊ばせたり(別料金8SGD?/5min程度)して出口方面に。
出入口近くにKids worldがあり子供をメリーゴーランド(別料金6SGD?)載せたり、仔馬に乗せ引馬(別料金10SGD?/1周)したりしてました。
ランチタイムも過ぎてたので、Kids worldに隣接してるKFCでランチして過ごしてたら既に15:30.
ナイトサファリの集合時間が18:50だったので、そろそろ隣のリバーサファリに移動。
SIN動物園出て5分も掛からない所にリバーサファリの入場ゲートがあり移動は楽です。
しながわ水族館など年に2回程度水族館に行ってたので、期待をしないで入園しましたが結構楽しめる所で何といってもパンダが居て、それもガラス越しではないのでササを頬張る音が聞けたりしたので鑑賞としては良かったですよ!
TDLのスプラッシュマウンテンみたいな物に乗り回ったりとこちらも楽しめます。
最後は疲れて入場口横にあるスタバでコーヒータイムで時間調整。
さー! これからもうひと踏ん張り隣の施設にあるナイトサファリに出かけようか^^;
動物好き、お子様連れには満足なコースかと思います。
金曜日というのもあり人の数が凄かったですがツアー客は優先で入場できトラムに乗って動物達を見るのは楽しかったです。一部の動物は出会えませんでした。動物のショーもあり盛り上がってました。ホテルから行き帰りともバスで送迎してもらい楽できました。ガイドさんは現地の人でしたが若干カタコトの日本語でシンガポール事情も話してくれてためになりました。
プール自体はよかったですが、ランチのバーベキューが値段の割にメニューが少なく、味もイマイチでした。
また、食事時間も厳密で、短かったです。
飲み物は持ち込みできないので、必要かもしれませんが、ランチは売店で好きなものを購入するべきだと思います。
シーライフパーク、とても楽しかったです。
対象のアクティビティーまでの時間、また終わってからの集合時間までの時間に余裕があり、当初、暇になるんじゃないかと心配でしたが、十分楽しむことができました。
しかし、ピックアップ時間に不満ありでした。
予定時刻から1時間ほど大幅に遅れて送迎バスがきました。
何の連絡も無しにです。
早朝であったことから、問い合わせ先も時間外でしたし、ただただ待っている状況。
アクティビティー事態に不満はありませんが、それまでの送迎に大いに不満ありです。
初めてのハワイで、新婚旅行2日目にクアロア牧場へ行きました。
バギーは、運転免許がなくても安心ですし、操作方法も単純です。
爽快感がありとても気持ちよかったですよ!
また、乗馬はただ、乗っているだけですが、約1時間の馬との散歩。
そして、待ち時間中にオプションで行ける場所もとても魅力的でした。
私は、ロケ地めぐりとクルージングを選択し、クルージングでは”亀ちゃん”に
遭遇できました。
初めてのユニバーサルスタジオだったのでホテル出迎えのツアーに参加しました。
途中乗り換えがあり少し時間がかかりましたが開聞時間には到着できました。
チケットも事前に渡され初めてでも何も心配せず楽しむことができました。
平日にも関わらず人気のアトラクションは1時間以上並びました。時間の無い方は優先乗車の選択も一考かも。
入園とトラムの乗車チケット購入の大行列を見ただけでも、今回予約して良かったと心底感じました。トラムが確約されているので、行列横目に全く待たずにトラムにストレートに乗車。終了後のアニマルショーも座席確約。
ナイトサファリ自体も、予想を遥かに上回る楽しさ!日本のサファリを想像してましたが、動物の自然体さ、猛獣区間に暗闇を走るトラムでのちょっとした緊張感(もちろん接触皆無な様に設計されてますが笑)等々、大人でも充分楽しめます!
アニマルショーもMCが最高に楽しい!英語のみですが、わからなくても楽しめます。ただし充分注意して頂きたいのがフラッシュ撮影。撮影時の赤いランプも禁止です。動物たちを無闇に興奮させたり、彼らの眼を痛めてしまうからです。言葉の問題かも知れませんが、そのルールを無視してステージから注意されていたのはほとんど日本人でした。これ、恥ずかしいので、行かれる場合はお願いします。
行く場所などは本当に素晴らしかったが、バスガイドの態度がひどかった。人を舐めてるとしか思えなかった、もう同じ会社は使いたくない
るらら 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神の徹底に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができればと思う所存でございますので
再度ご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
初めてのシンガポールでしたが、このプランを利用して大正解でした。
夕食の無しのプランでも、好みのものを食べられましたし、ガイドさんの段取りが良かったためゆっくり食事できました。
各国の観光客でごった返しているので、個人での手配はオススメしません。このようなプランを利用した方が、様子が分かりますし効率良く楽しめます。
最後のアニマルショーを見ずに個人で残りを観光して帰る方もいましたが、初めてシンガポールを訪れたのであれば、アニマルショーまで見ることをお勧めします
ビュッフェも品数が多くて迷うほど、たくさん食べたかったけど食べ切れませんでした。ダンスショーはとても迫力があって素晴らしかった!子役がかわいく、主役の人のパフォーマンスは一流だと感じました。
夕食を食べる所がなかったり混雑してすぐに食べれなかったらと思い夕食付き(ビュッフェ)ツアーにしましたが、ビュッフェの隣にフードコートのような食べるエリアがありました。夕食後、動物ショーを見るチームと各自散策するチームに分かれ、約1時間後に再集合。私は散策トレイルを選びました。ガイドさんに全部は見て回れないけど【ワラビートレイル】と【フィッシング・キャットトレイル】(ワニを見たら引き返せばそれぞれ20分前後と言われ)2つのコースを歩きました。その先へ進んでしまうと2時間近くはかかるという事なので注意が必要です。再集合後、乗車場所へ移動しトラム待ち。トラムの乗車までに15分前後待ちました。トラムは日本語の説明にチャンネルを合わせる事ができてわかりやすく、また動物が放し飼いにされてるので動物の真横ギリギリを通ったりしますが、中にはどこにいるかわからず見れない動物もいました。暗い中見て回るので、正直動物がいてもわからない所もあります。動物も木の陰にいたりと全ての動物を見れるわけではないですが、自分達は結構な確率で動物を見る事ができたと思います。平日のツアーに参加しましたが、入園開始前の19時前後は一般客や他のツアー客がゲート前に並んでおり、そんな中私達はガイドさんに連れられて待つ事なく入園する事ができました。とにかく人がいっぱいで暗くてわかりにくいので、ツアーに申し込みをしてよかったと思いました。次回は散策をしてない【レオパードトレイル】と【イーストロッジトレイル】を見て回りたいと思います。
期待していた通り、壮大な自然を楽しむことが出来ました。
スタッフも積極的に説明をしてくれて、充実した時間が過ごせましたよ。
ハリーポッターが大好きなので、スタジオツアーは大興奮でした!!!!!!!!
ツアー事務所から、ハリーポッター柄のバスで向かいますが、バスの中では1作目の賢者の石の映画が流されます。
バスに座る際には、モニターがよく見える席がいいとおもいます☆
移動は、少し長いのでほとんどの人は寝ていました。ガイドさんが、気を使い小声で
景色の説明をしていました。
ビュッフェは、デラックスでしたので、カニの肩が一人一つ付いてました。会場では
説明がないので、自分でよく探したほうがいいです。入口わきにアイスがあり、出るときに
気付き食べ損なた・・・残念
ショーは、迫力があり良かったです。
魔法の世界を舞台セット、映像技術などから覗くことができて、おもしろかったです。ファンでなくても必見です。ロンドン郊外にある現地に自力で行くには大変なので、ツアーに参加して行かれることをお薦めします。国籍はバラバラでしたが、行き帰りともほぼ定刻の出発、帰りはラッシュ時間と重なり若干時間が押しましたが、問題なしでした。行きはコーチステーションから直行ですが、帰りはロンドン市内で降ろしてくれる場所があったので、その後の予定のある人には便利かもです。
子供と妻が参加しました。
思ってた以上に、イルカとの触れ合い時間が長く、
二人とも大満足でした。
また、参加したいと思います!!
美ら海水族館を回るツアーということで参加しました。
事前に調べていなかったのが悪いのですが、最初の名護パイナップルパークは、パイナップルの食べ放題がなくてがっかりでした。
美ら海水族館の滞在時間は3時間だったのですが、行く前は長いかなと予想していましたが、行ってみたら全然時間が足りないですね。
ツアーとしては盛りだくさんでよかったと思います。
ただ、日本人の参加者がほとんどいないこと、
ガイドさんの直接の話ではなく、多国語対応の音声ガイドをイヤホンで聞くだけなので、
その点はちょっと残念。
daichan 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
名護パイナップルパークでの食べ放題に関しまして、以前同施設をご利用されたのでしょうか?
当該施設は昨年夏ごろよりパイナップル試食を休止しております。
現在はパイナップルを使って作ったお菓子の試食やジュースの試飲を行っております。
参考 → http://www.nagopain.com/news/post_9.html
パイナップル国内収穫量 第1位とうたっている沖縄県だけに少し寂しさを感じますね。
また、弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
全てのお客様へ楽しんでいただけるよう最大限のおもてなしを心がけております。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでのご案内にいたりました。
ガイドの対応に少し物足りなさを感じられたようでございますね、
お客様からの”ガイドから直接話が聞けたら”というご意見、
音声ガイドがあっても補足事項等があればガイドから説明する時間を設けられるよう
今後ガイド内容を見直し、どのお客様にも楽しんでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
”大自然に囲まれながら”と言うツアーでしたが、乗馬コースから道路と走行中の車が見えるのが、残念でした。
雄大な自然の中を景色も楽しめて四輪バギーで颯爽と走るのはとても楽しくて、感動でしました。注意点としては、サングラス、マスク、汚れてもいい服が必須です。
もう少し最初に運転技術を練習する時間があればと思います。
泊まったホテルわWaikikiのど真ん中でしたが、徒歩15分ほど離れたホテルからの出発でした。しかし、寝坊してしまい5〜10分ほど遅れて伺いました。しばらくしても迎え来ないと思い、ホテルのフロントの人にクアロアランチに電話確認してもらい、やはり送迎バスは出発してしまっているとのことで、タクシーで向かいました。クアロアランチまではタクシーで90ドルと痛い出費でしたが、それを思わせないほどアクティビティは楽しかったです^_^9時少し前に到着し、9時15分からのジャングルクルーズになんとか間に合いました!11時から昼休憩でなんちゃって(数種類)ビュッフェを食べました。味は美味しかったです^_^テラスで食べました!そのあと12時から4輪バギーに乗りました!簡単でとても楽しかったです!1時間じゃ足らないし、もっと自由に行動したいと思いました^_^そのあとは、映画ロケ地巡りをしました。たくさんの映画が撮影されてるんだなーって、次映画を見るのが楽しみになりました!帰りは予定のバスで帰りました。帰りは満席でした。人気なのでしょうね。結果、もっとワイキキの中心でピックアップしてもらえると助かると思いました思いました(o_o)しかし、天気もロケーションも最高で、本当に楽しかったです!乗馬も予約すれば良かったなーと後悔( ̄∇ ̄)
友人からショーはスケールがすごいから絶対に観た方が良いと言われたので、ショーを中央前列の席で観られるツアーで申し込みました。
バスの送迎付きで、ベテラン女性が、ポリネシアカルチャーセンターに向かうまで、途中の道にある名所などを楽しく案内してくれました。
現地に着いてからはすぐに食事。
食事はデラックスの方で、この食事が種類も多く、予想以上で、特にカニとローストビーフが美味しかったです。
ショーの方は、ちょうど真ん中の前の方の席で、すごく観やすく、大迫力のステージでした。
ステージから少し距離があるので、前列の方でも全体がよく見えて、前の席にして良かったなと思いました。
食事からショーの間は少し時間があり、お土産屋さんも回れました。
村には行けなかったのが残念でしたが、すごく楽しめました!
乗馬2時間コースを選択
映画のロケ地を巡るコース!
広大な大地にとても感動しました!
日本では絶対に味わえない大自然に触れることができて本当に参加して良かったです。
お馬さんも優しくてとっても可愛いです。
ただ、乗馬2時間コースだと他のアクティビティを選択できなかったのでそれが少し残念でした。
ですが1時間の乗馬だと映画のロケ地までは行かないのかな?と思います。
あの広大な大地を乗馬で歩けたのは貴重な体験です。2時間選んで良かったです!!
来年もまた参加しようと思います♫
当初、ナイトサファリを行く予定でなかったのですが、
前日の晩(しかもホテル戻ってからの夜中!)に家族が行きたいと言いだし、急遽申し込みさせて貰いました。
当日朝まで受付だったので、とても助かりました。
お食事なしプランにしましたが、フードコート的なお店もあり自分たちで好きなものを食べれて充分。
また、ブュッフェ組と違いトラム時間まで好きに出来たので、ガイドさんがファイヤーショーの見やすい場所とかを教えてくれとても満足でした。
ナイトサファリはまわりが暗く目が慣れるまで動物も見にくかったので、案内の分かる日本語トラムを選択してよかったです。