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あまり良くない、見にくいという意見も見受けられますが、私はとっても満足出来ました!歩き散策、日本語トラム共にとても迫力がありとても楽しかったです。何よりガイドさんがとても面白かった!もう一度行きたいですね。
ドラム乗車中は、日本語で案内してもらえるので安心です。
(韓国人ドラム、中国人ドラム等あります)言語別にドラムが分かれています。
暑くもなく寒くもなく、とても夜は気持ちいいです。
最後のショーは、必見です。 帰りはタクシーでしたが乗り場も近くにあり、台数もたくさんあります。トイレも清潔感がありました!
入口付近からのワクワク感がたまりません!
食事は付けませんでしたが、フードコートがあり好きなものを注文しました。
ドラムに乗り暗い動物園を抜けるとそこには!
素敵な楽しいショーが待っています。
是非オススメします!
入場の手間が省け便利でありました。その他のツアーだと、集合時間が早く、都合がつかなかったので、チケットだけのプラントしました。ただ、内容的にはちょっと淡泊的なもので、もっとアトラクション的なものかと想像していましたが違っていました。(ディズニーランド!!)
一人で参加しました。
檻に入っていない動物を生でみるのは初めてで良かったです。
ナイトだけに暗いので写真撮影は難しかったです。
機会があれば家族でまた来ても良いかな。
前回お客様がハワイにいらっしゃるとの事で是非このツアーをと思い予約をさせていただきました。最初予約をした時に送迎バスでの待ち合わせの時間を間違えてしまい、そちらからお電話をいただいた訳でもなく、こちらからすぐに問い合わせをしましたが、キャンセル料金100%と言われてしまいました。現地での集合にすれば十分にアクティビティやディナーショーまで見学ができたと思い非常に残念でなりませんでした。安いコースではないので未だに残念で一部でも返金していただきたい気持ちでいっぱいです。何か対応があるのではないかと思い2回目の申し込みをさせていただきましたが。。1度目の時は市バスで行けば十分に間に合ったんだな。。と改めてveltraさんの対応に改善を求めます。文化センターでの内容は非常によかったです。特に最後のショーは見る価値が十分にあります。
本場のハリーポッタースタジオは、迫力があっておすすめです!
家族で行かれるときっと面白いと思います。
家族3人で参加してきました‼︎
ジープツアー
フィッシュポンド&ガーデンツアー
映画村。この3つを選びました♪
天気も良く景色と空気に鳥肌たちました(・∀・)
ガイドの方もおもしろく、5歳の娘も
すごく楽しんでいました♡
ハリーポッターのファンなので楽しみにしていました。
スタジオの規模は大きく、とても楽しめました。
日本人は私たちだけでした。
バスが早く現地に着いたので、集合時間も変更。
とにかく運転手さんがぶっきらぼうでした。
オフィシャルバスだとこんなことはなかったのかも。
日本語の通じるスタッフで良かったです。トラムに乗れるまで時間が掛かったのが残念でした。園内は食事するスペースもあり良かったです。
予約時間少し前に宿泊ホテルのロビーに同じツアー参加と思われる日本人が数名集まってました。予約時間通りにホテルにピンクのウェアを来た添乗員が来られ大型バスでピックアップ。流石JTB、時間厳守。バスは朝からの終日ツアー参加者でほぼ満席で我々で100%満席に。残念ながら我々三人家族はバスへの乗車に出遅れ最後尾の一段高い席に。
出発するとSGP人の添乗員が流暢な日本語でツアーの説明開始。先に乗っていた方はすでに朝からご一緒のようで添乗員とは気が知れているようで添乗員のおかしな日本語のギャグにも笑っていましたが突然参加した我々からは分かりづらく少し不安に。
ほぼ時間通りに動物園に到着しJTBの特別予約の隣の動物園レストランでビュッフェ形式のディナー。食事中も添乗員は細やかな気配りで参加者の行動をサポート。食事は短い時間では食べきれないほどあり味も日本人向けでGOOD、流石JTB。これからの行動説明を添乗員からされチャーターのトラムに乗りナイトサファリズーへ移動。ここにもJTB専用の窓口があり添乗員が切符を入手するまでの約20分ほどの自由時間があり集合場所を指示され一端解散。
なんと、最後に知ったのですが実はこの間に”原住民の役者によるファイヤーショウを自由見学することになっていた”ようですが我が家は3人とも添乗員の説明を”聞き逃したらしく見過ごしてしまい”近くのジェラートショップでアイスを食して時間をつぶして集合場所へ戻りそのままナイトサファリ見学の日本語説明トラムへ乗車。ファイヤーショウは期待していたのに非常に残念でした。
トラムでの説明は分かりやすく良かったです。が、途中では絶対に降りないようにと説明が。約40分の乗車中に気分が悪くなったらどうするんだろう、と少し疑問に思っていた矢先、丁度中間地点に来たあたりで後ろに居た女性客が突然飛び降りてしまった・・どうやら急に腹痛になったようです。その後どうなったか知りませんが、ツアーの最後にはバスにいらっしゃったので安心しましたが事前にJTBらしく説明があれば良かったですね。
トラム下車後に愉快な動物によるショーもJTB予約の特別席でど真ん中から見学。ショーは楽しかったですが実は席に余裕が無く私は1人だけ最上段の予備席から見学。そこには後から多国籍のお客さんが入ってこられてやかましく少し残念。そしてファイヤーショウも見ることも出来ず時間通りにバスに集合しホテルへ移動。
まあここまでは多少分かりづらい日本語の説明でもあったにしろ自分達の注意が足りなかったと諦めましたが、帰路のバスは運転が酷かった!!!最悪!!!。時間通りにホテルへ届ける責任感なのか、掟なのか、乗用車のようなハンドル裁きとスピードで遅い前の車をあおるは車線変更はどんどんするは市内に入ってからもスピード出したまま右左折するは、まるでアクション映画のような運転で非常に怖かったです、これもJTBの時間厳守のなせる業なのか。関西でおきた電車事故を想像するぐらい、、、回帰運転だったのか?。お陰で数名の乗客が車酔いしてました。我が家の家族も例外なく・・・おかげでホテル帰ってからその日は寝込んでしまいました。
あまり良くコメントできなくて申し訳ないですが全体的には及第点だったかも知れません。あくまでも我が家の感想です。ナイトサファリの異常な混雑の中でのツアーとしてはこれが限界と思える部分も多いです。だからこそ、最後が残念です。ぜひ改善して欲しいですね。
ということで、初めてツアーに参加した私からこれから初めてツアーに参加する方にアドバイスさせていただくと、
*添乗員の説明は自分が理解するまでしっかり聞きましょう。
*長時間になるアトラクションに参加するときは体調不良なら諦める勇気も持ちましょう。
*ツアーだからといってまかせっきりにはしないようにしましょう。
*団体移動時はなるべく列の前方、添乗員の近く、声のよく聞こえる場所を確保しましょう。
後で我が家のように後悔しないように。
以上
このたびはJTBシンガポール/マイバスツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ツアーご参加日は、繁忙期並みに特に多いご参加人数ということもあり、担当ガイドはお客様お一人様お一人様へ細心の注意を払うことが出来ず、細かな気遣いや配慮が行き届かなかったようで大変残念でございます。繁忙期における今後の重要課題として改善に努めます。車両会社へは運転について「お客様が安心してご乗車いただける運転」を改めて見直し・改善するよう指導いたします。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。JTBシンガポール/マイバス
ナイトサファリは2回目でしたが、今回は日本語のトラムだったので説明もとてもわかりやすく、また、至近距離で見ることができて大満足でした!
トラムに乗るのも優先的に乗せていただけたので、動物を見やすい席を確保することができました。ただ、写真に関しては暗いですし、フラッシュも動物がびっくりしてしまうので禁止だったのであまりよくは撮れなかったです。
アニマルショーもとても混んでいましたが、見やすい席を確保しておいてくださいますし、出てくる動物がみんなかわいくて楽しかったです!ショーは基本的に英語で進行しますが、分からなくても楽しめました。
また、動物園の中はお土産屋さんやフードコートのようなものもあってトラムの時間までの暇つぶしも全然苦ではありませんでした。
私は友人と2人で行きましたが、家族連れ、カップル同士、ご年配の方、どの年代の方でも楽しめると思います。
今回はトラムに乗って終わりにしたのですが、次回また行く機会があれば、ウォーキングのコースにも行ってみたいと思います。
2泊3日の駆け足旅行のメインの一つがハリーポッタースタジオツアーでした。実は中学生の娘がかつて本を読んだだけで、家族3人とも映画をちゃんと観たことがなかったのですが、友達のオススメで参加を決めました。しかし、、、予想を上回る驚きの連続で、映画を観ていなくても興味を引く内容満載‼︎3時間ほどの見学時間もあっという間です。途中、噂のバタービールやお土産を買う時間はしっかり確保できました。普通とは逆パターンですが、これから映画をじっくり観て2度楽しもうと思います。
バスも快適で、スタジオに到着するとすぐに雪が舞い始めより幻想的な感じがしてとてもよかったです!バタービールも想像していたものと違いおいしかったです。
メルボルンの市街地を眼下に見渡せて、素晴らしい展望でした。エッジも体験できて、大満足の無料キャンペーンでした。
この度はVELTRA 無料ユーレカ・スカイデッキ88入場券キャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
ユーレカ・スカイデッキ88入場券がお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
高齢の親は暗い中での動物はあまり見えなかったようですがファイヤーショーとアニマルショーは喜んで見ていました。トラムもショーも並ばずに見れるので家族連れには良いと思います。食事は美味しかったですがお酒は高いです。シンガポールスリングが17ドルでした。
アニマルショーは英語がわからなくても面白くて爆笑でした。
母が集合場所のホテルロビーにリュックを忘れて真っ青でしたがガイドさんがホテルに電話してくれて無事に戻りました。親切に感謝しています。
食事の時間1時間でした
バイキング形式です
相席でした
食事の代金も高いのですが開園前に時間が余るので食事付きにしました
ファイアダンスを見た後に少しだけ徒歩で動物を見に行ってからトラムに乗って大きな動物見に行きます
どちらも日没間もないせいなのか、ほとんどの動物が動かず見えなかったり隠れていました。
トラムの案内では徒歩で動物を見に行けばもっとよく見えると案内がありましたが、このツアーはトラムから降りたらトイレ休憩の後、バスに乗って市内へ帰りますのでその時間はありません
せっかく行ったのにほとんど動物が見れなくてとても残念です。
今度行くことがあれば、タクシーで往復しても$30ぐらいだと思うのでタクシー乗って英語トラムにする思います。
売店で水やアイスなど買えますが、高いです
水は$4ぐらいしました。
ナイトサファリは10年ぶり、2度目です。
ホテルの迎えは、前のホテルで遅れた人がいたらしく20分近く遅れたので、待っている間不安でした。
ただ、ガイドさんの対応はよく、私たちだけが食事なしプランだったのですが、とてもわかりやすく説明していただきました。
食事なしでしたので、合流の時間までおみやげを見たり、ファイヤーショーを見て時間を潰しましたが、このときお腹が空いていなくて、かなり退屈だったので、食事なしの人は先に中に入ってトレイルなどを回れたらさらによかったです。団体で入場なので難しいとは思いますが…。
トラムやショーは記載の通り、優先入場でとても楽でした!ショーについては、一般の人は座る場所がない人もいたのに、ツアーの人はかなりゆったり鑑賞できました!
その後、トレイルを一周してタクシーで帰りました。
トレイルは全部回ると2時間かかると言われましたが、途中、食事をしたにもら関わらず、動物のところであまり止まらず歩いたら、40分くらいで一周できました。
途中のゼブラカフェで食べたナシゴレンが安いのなとってもおいしかったです。
帰りのタクシーも10分くらいでつかまったので、特に不便はなかったです。
またシンガポールに行く機会があれば、今度はシンガポール動物園に行ってみたいです。
朝7時前に、迎えのバスが来ます。
アジア人が8割ほどでした。
乗車中に英語と日本語でツアーの説明があります。
このツアーでは英語わからなくても全く問題ないですね。
乗馬はとても雰囲気がよく、カップルでも家族でもとても楽しめました。
日本の観光地では乗馬なんぞに興味のない人間なのですが、ハワイの自然の雰囲気を十分に楽しめました。
初めての方は1時間で十分だと思いました。2時間だとお尻が痛くなりそうです。
バスの中でマンゴープリン引き換えチケットと
写真撮影の割引券がもらえました
オープン直後、3アトラクションくらいは待ち時間無しで
サクっとのれました
帰りは疲れていたのでホテルまで送ってもらい助かりました
東京より小振りなパークなので、
コアなファンじゃなければちょうどいい感じでまわれました
パレードを観るならお目当てのキャラが何処に止まるか
事前にリサーチしておいたほうがよさそうです
ハリー・ポッター・スタジオツアー自体にはほぼ期待通りでした。
バタービールも試しに飲んでみましたが,微妙な味で,結構残されている方がいました。
スタジオ内のツアー自体はおおよそ3時間で,昼食等の食事時間も考慮したり,子供連れということも考慮するとなると若干時間が短いように思った。
評価を下げた理由は,ツアーへの申込が成立した際,バウチャーが提供されましたが,その集合場所の情報が誤っていて,指定された時間になっても何の音沙汰もないため,自分で問い合わせて何とかしなければならなかったためです。
提供される情報だけが頼りなのですが…。ここは改善を期待したい。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
本ツアーは、時間ごとに集合時間が異なっており、今回は現地催行会社が集合場所を間違えてご案内してしまったとことでした。
”提供される情報だけが便り”とのお客様の言葉を深く受け止め、
今後このようなことがないよう現地催行会社とともに尽力して参りますので、どうかご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA / カスタマーサポートチーム
市内から地下鉄にて行く。途中アンモキオ駅でバスに乗換る。(アンモキオ駅は出口が一つでバスターミナルは道を隔てた大きなビル。一階の一番奥の案内所の近くの138番バスに乗る。所要時間約1時間。料金約5SD。入場口でメールで送付されてきた切符を見せ、日本語トラム10SDを支払う(英語無料だが、他に日本語と北京語のみがあり追加料金をこの言語の場合は追加徴収している)。平日であったが7:45発があり予約。トラムは3両編成で真っ暗、シャッターフラッシュ禁止。動物は明るく照らされ、動いている。中には出てこない動物もいる。動物とトラムの間はとても近く設計され、間に池や谷があるが一見分からない。約45分。園内のショーは8時半。トラムを終了して走れば間に合う(7時25分発のトラムが良い)。ショーはアライグマ・ハイエナ・ヘビなどが登場し、参加者も募る。最後は出入口のところで行われるファイアーショーだ。口にアルコールを含み、口から火を噴くショーだ。7人で行う。そして自分でトラム道の脇道をあるくコースで全てです。喫煙者は入口には喫煙所がありますがその他はありませんので注意。帰路は出口前のバス・タクシーターミナルから。バスシャトルは色々なコースがあり、ホテルまで6SD、タクシーだと25SD程度。約30~45分。 このナイトサファリはとても有名で参加者も多いが、午後からこの動物園にきて、リバーサファリや動物本園も観ることが良いように感じる。ナイトサファリのみだと今一つの感がする。ナイトサファリのみを現地で購入すると41SD。
ナイトサファリは今回初めてでしたが、シンガポール来たからには一度行っておくと良いと思います!
夜の動物園はなかなかないし、動物がとても近くに見えました。
檻がないのでゾウやキリンやトラなどまるで夜のサバンナにいるような気持ちになれます。
トラムで回ることもできますし、歩きたい方は歩いて近で動物を見ることができるエリアもあります。
ただ、とても暗いので暗いのが苦手な方はちょっと怖いかもしれません…
トラムは日本語でしっかり説明が聞けるし、動物の説明が一つ一つ聞けたので、良かったです。
また、アニマルショーでは優先席のため、トラムを降りてすぐにショーを良い席で見ることができ、かなり混み合っている中すぐに座ることができ良かったです。
アニマルショーはスリリングで日本ではなかなか見れないショーだったと思います。説明が英語なのでちょっと分かりずらいですけど、見てるだけで十分楽しめると思います。
帰りの送迎は無かったけれど、シティまではタクシーやバスが7ドルくらいで行けちゃうので、日本よりも交通はスムーズだと思います。
シンガポールに来たら是非一度ナイトサファリに行ってみてください!
今回ナイトサファリのツアーに参加しましたが、添乗員の方はとても一生懸命やっていただき、ツアーもとても楽しかったです!
しかし、帰りの送迎バスで20分も待たされました。原因はガソリンをいれていたとの事です。
ツアー終了時刻はだいたいの予想がつくのでそれを計算して対応できたと思いますが、ナイトサファリが終わって20分間もその場でバスの到着を待たなければいけませんでした。その後予定を立てていたし、そのまま帰国の方もいらしたので、数分でも時間が大切なのに無駄な時間を過ごさせられたことにとても不満でした。結果、残念な印象で終わりましたが、今回ツアーに参加させていただき、お世話になりました。
エレファントサファリ自体は楽しく、いい思い出になりました。
問題はガイドです。必要のなさそうな有料道路を通り、「I have no money」とお金を出させた上で自分のお札と交換し、明らかに何枚かのお札がお釣りで渡されているにも関わらず一枚しか返してくれませんでした。
また、途中の道路上では車を止めて後ろ車の運転手とケンカし出す始末で、同乗していたオーストラリア人カップルも困り顏でした。
エレファントサファリ自体は楽しかっただけに残念です。改善を希望します。
SakURabi様
この度は、貴重なご報告誠にありがとうございました。
頂いた内容にあるドライバーの行為は、弊社の規定にことごとく違反しております為、
すぐさま人事部に報告させて頂きました。
今現在、当日ご担当させて頂いたドライバーを調査している所です。
本人に事情を聞いた上で、処分が下される予定になります。
せっかく楽しいツアーであったのに、ドライバーの態度で大変不愉快な気持ちにさせて
しまい誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう、しっかりフォローさせて頂きます。
貴重なご意見のおかげで、他のお客様に今後同じ事が起きる事は無いでしょう。
ご報告本当にありがとうございました、今後の改善に活かす事ができます。
どうか弊社を今後ともよろしくお願い申し上げます。
中村
追記:事情聴取の結果、今回問題となったドライバーは弊社の規定を守らなかった
として、解雇になったと報告がございました。
今後はこのような事が無いよう、より一層社員教育を徹底させて頂きたいと
考えております。この度はレビューとして問題提起をしていただいたおかげで
すばやい改善対応をする事が出来ました。誠にありがとうございました。
食事、帰りの送迎なしで参加しました。私達以外の参加者はビュッフェの食事だったようです。
当初、食事と帰りの送迎なしは不安でしたが、結果大満足でした!食事は入ってすぐのボンゴバーガーを利用しました。ハンバーガーは15SGD以上、小瓶のビールが13SGDと高めでしたが、ファイヤーショーを座りながら近距離で見ることができ優越感を味わうことができました。ただハンバーガーの味は普通です(笑)。
肝心のナイトサファリですがトラムは入口まで並ぶほどの大行列でビックリしました。
しかしこちらのプランは全く待つことなく、日本人の方の説明を聞きながら動物達を見ることができ楽しくって嬉しくって大興奮のままに終了しました。その後のアニマルショー、自分たちで回ったウォーキングトレイルと有意義で充実した半日を過ごすことができました。ガイドさんも親切丁寧で、心から安心できます。またシンガポールに行く機会があれば他のオプショナルツアーにも申し込んでみたいと思っています。
ジップラインツアーは素晴らしい冒険でした!このツアーは初心者に最適で、ハーネスに座ってキャノピーの景色を楽しむことができます。各プラットフォームは地面の高さにあり、7本のケーブルが異なる長さで、2つのロープブリッジがあります。
The zip line tour was a fantastic adventure! This tour is perfect for beginners because you can sit in your harness and enjoy the canopy views. Each platform is at ground level, there are seven cables with varied lengths and two rope bridges.
シンガポールに来たからには!と思い参加しました。
送迎、夕食付き(園内のバイキング 種類はあまりなかったですが、おいしかったです。)で楽々でした。
ナイトサファリは迫力満点でした!
動物の説明も日本語なので安心です。
カメラにおさめようと思ったら、真っ暗なのでほとんど写らなかったです。笑
カメラは諦めて自分の目に焼き付けるのをオススメします。
その後は、アニマルショーに移動します。
あまり期待していなかったのですが、とても楽しかったです!
色んな動物がでてきます。
短時間で効率よく観光したい人にはオススメです!
一度は行きたかったシーライフパーク!ハワイに来たという感じで、ワクワクしながら参加しました。イルカがとても可愛くて、心が癒されました。シーライフパークに行くにはレンタカーがなければトロリー利用になり、時間の制約ありそうなので、このツァーに申込みました。ゆっくり楽しめてよかったです。
ロープウェイが最高すぎました。あの景色はここでしか体験できないと断言できます。アーミーダックも是非乗るべきです。
しゅう様、素敵なフィードバックをありがとうございます。ご存知かもしれませんがあのスカイレールからの風景は映画「アバター」のCGの原風景となった場所です!地表からのアーミーダック、上空からのスカイレール、どちらからでも雨上がりの熱帯雨林は緑色もさらに鮮やか、思わず深呼吸してしまいます。