投稿者: riri
年末年始の家族旅行で参加しました。混んでいる時期で、心配だったのですが、オプショナルツアーに申し込んで正解でした。とてもスムーズで並ぶこともなく、ストレスなしで楽しめました。食事のことも心配だったので、食事つきにしました。あまり食事はおいしいとは言えなかったですが、年を取った両親も一緒だったので、食事の心配なしでよかったと思っています。もう少しゆっくり見たかったという気もしますが、家族旅行での参加だったので、送迎もありで食事もあり、並ばすに見られるというのはとても魅力です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/08/02 |
投稿者: 匿名希望
帰りのタクシーは意外とまつ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/08/01 |
投稿者: あいやま
こちらのスタッフさんはこちらで週に19時間ほど働くと学費補助が出る学生さんたちがほとんどで皆さん一生懸命お仕事をされている姿が一番印象的でした。ショーも感動的でしたが、レストランのスタッフの女の子や園内ガイドをしてくださるスタッフさんはとても親しみやすくまた来園して学生さんを応援したいと思いました。
園内ツアーではトンガ村のドラムショーがお薦めです!たくさん笑わせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料ハナウマ湾送迎シャトル付き!昼から満喫、オールデイ・デラックス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/08/01 |
| 参加日: | 2013/07/25 |
投稿者: 匿名希望
日本語トラムを使用しました。現地のガイドさんも面白く、丁寧だったので楽しく過ごせました。でも、お土産の時間を設けていないので、少しの隙にパッと買うという感じで少し残念でした。あと、混んでいて(特に夜になると暗いので)ガイドさんがどこにいるか見つけにくい時がありました。ほかのガイドさんは光るものを持っていたのでそのような工夫をして下さったら良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/31 |
投稿者: 匿名希望
初めての参加でした。バンに揺られて2時間ちょっと。かなり長く感じられました。乗り合いなので余計に長く感じられました。
到着して園内ではゾウへの餌やり、写真とり、1時間ぐらいでゾウ乗りの順番が回ってきます。順番に名前を呼ばれます。5さいの子どもと三人は乗れません。別々で。園内なので激しい乗り方ではないですがまあまあ楽しめます。
一度はいくことをおすすめします。
ランチは美味しかった。ドリンクは別料金ですが安いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/30 |
投稿者: aki0319
TripAdvisorはチャンと掲載するがVELTRAは都合の悪いのは掲載しないのなら=真の参考にならないな?
*最初に■事実(実体験)を記し~▼後に私感を加えます
■まずPick Up!シェトラン・アロハランディングでPick Upを受けた、氏名を確認し大型バスに案内された~しばらく経ってほぼ満席に客が乗り込んだ頃、時間を過ぎても出発しない!っと思っていたら「車両が違っていました降りてください」半数の客が別のバスに乗り換えさせられた、のっけから案内ミス&遅発だ!
■約1時間で現着。このツアーは、体験するアクティビティーを事前予約できない。中庭の集められ要領を得ない3分程の説明で各アクティビティーの受付に人が殺到。
■ロケ地巡りは一覧に氏名を記しチケットをもらう/他は一覧に氏名を記すところは同じだがチケットはない等まったくシステム化されていない
■一つの大きなテーブルで4つのアクティビティーを同時に受付する
■テーブルの上には各アクティビティーの一覧が散乱し、どれがどのアクティビティーのものかも解らない…勿論表示も看板も案内もない
■スーパーのTimeSaleを思わせるような騒然とした受付を終えたら、既に最初のアクティビティーの開始時間が過ぎている。大丈夫なのか?っと聴くと大丈夫だろうと素知らぬ顔
■45分のロケ地巡り=バスに案内され出発~すると5分くらい進んだ原っぱでバスを降りろという!理由を聞いたらバスが壊れているので、代替バスを無線で呼んだ!何も無い原っぱで25分代替バスを全員で待った。残り15分で飛ばしに飛ばして帰着!
ロケ地と言っても写真の通り=牧場の中に看板が立っているだけで見るものは何も無い
■クルーズ=桟橋に向かうためのバス、表示も無く~何処に向かうバスなのか解らぬまま客の乗車も確認せずイキナリ出発~公道を歌いながら飛ばす飛ばす!身の危険を感じた
■雨の降る中シケの海に(強行)出港!大波を被り、全員ビッチョビチョ!酷い
▼これでテーマパークとして営業して良いのか?っと疑う程マニュアル化されていない!従業員教育も最低(もっとも日本人(日本企業)のようなオモテナシを求めているのでは無い)
▼折角の雄大なロケーションだが、牧畜の糞尿が片づけられておらず場内どこに居ても臭い臭い
▼参加して時間とお金を損した!知人には絶対勧めない
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気の半日プラン!(2014年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/30 |
| 参加日: | 2013/06/28 |
投稿者: 一年生
人気のアトラクションや食事をとるための行列が長かったですが、大変楽しく日本では味わえないアトラクションを楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏限定プラン!1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/29 |
| 参加日: | 2013/07/26 |
投稿者: すてい
昨年、銀行旅行の折、夫婦で参加し、とてもすてきな想い出をいただきました。機会があれば、また行きたいと思っていたところ、以外に早くその機会が訪れ、再び参加することができました。
今回は、娘も入れて家族3人です。前回同様2時間コースにしました。前回は9月だったため、ガイドさんが道すがら天然のヴァバの実をもいで食べさせてくれましたが、今回は7月だったのでまだ実がなってなかったのが残念でした。けれども、前回同様天気も良く、あの感動を再び味わうことができました。馬も従順で、絶景の中、とてもすばらしい時間を過ごすことができました。唯一、恐竜の足跡の維持管理がされてないらしく、形が崩れてよく分からなくなってたのが残念でした。また是非参加したいアトラクションです。
すてい様
ご来場有難うございました。 楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また是非皆様のご来場を心待ちにしております。
クアロアランチ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/29 |
| 参加日: | 2013/07/14 |
投稿者: 匿名希望
海外のアミューズメントパークで日本以上のサービスを受けられる所はなかなかありませんが、かなり良く行き届いているパークだと思います。
特にトラムに乗っている園内動物の説明をしてくれるお姉さんのスキルの高さには驚かされます。
日本語での説明後、絶妙なタイミングで該当する動物たちが登場するので「どの動物の説明をしているのかわからない」という様なことは無いですし、そもそも全く知識がなくても動物が苦手という人でも楽しめて最高だと思いました。
園内の清掃も行き届いてましたし日本人には向いているパークだと思いました。
ただ日本語トラムということで日本人同士で気が緩んでしまうのか、マナーがなってない人が居ました。実際私は後ろの人が立ってカメラで撮影されていたので手が頭にぶつかったり等少し不愉快な思いもしました。
日本人同士と言えどある程度の礼儀は守って頂きたかったです。
あと最後になりますがお土産とっても可愛いんですが、お値段少々はりますので路地で売ってる似たようなお土産を選ぶことオススメします(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/28 |
投稿者: sinsin
日本語ガイドがなかったのでちょっと不安でしたが、担当者の対応もすごく親切で、言葉のことなど気にせず楽しむことができました。時間も十分にあってよかったです。
Dear Sinsin
Thank you very much for your comments,
Best Regards,
Gabriela from Magic Ways
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(2014年4月2日までの催行) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/27 |
| 参加日: | 2013/07/25 |
投稿者: mathew
一人で参加しました。何人か他国の一人参加の女の子がいました。私は一人旅はなれているので特に気になりませんでしたが、ほとんど小学生くらいの子供がいる家族連れでした。
ゆっくり見たかったので平日の早い時間(8時出発)を希望していましたが、まだ夏休みの時期ではなかったので、子供をターゲットしているのか、どの予約サイトも14時出発しかありませんでした。そうすると昼(13:45集合から帰りの21:00まで)半日以上費やすことになり、夜ごはんは、スタジオ内で軽食を食べました。予約してあったスタジオのチケットをバスに乗るときにもらい、チケットには15:00-15:30の入場と書いてありましたが、行きのバスも特に遅れることなく、15時前に到着。そんなに込んでいなかったのか、「好きな時間に入場できます」と言われ、最後にショップを見る時間や、お茶する時間を十分に取りたかったので、すぐに入場しました。写真も撮り放題なのでハリーポッターファンにはたまらないと思います。最後の魔法の杖の部屋はたくさんの杖が入った箱が高く積まれており、背の低い私には好きなキャラクターの杖を捜しきることはできませんでした。お土産をここで購入しようと思っていたのですが、思ったより御菓子類は少なかったです。まだ日本にはないテーマパークなのでいろいろと購入したかったのですが、これといったものはなかったので残念でした。帰りのバスも特に問題なかったです。電車で行く方法もありますが、ここで予約すればバス1本で乗り換えなしで行けて、スタジオのチケット購入する手間もなくなると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/07/27 |
| 参加日: | 2013/07/01 |
投稿者: イマジン
ナイトサファリーは想像より規模が小さかったので残念。日本語のトラムはスピーカーが聞こえにくかったです。でも自分達で行く事を考えるとやっばりツアーかな?!フードやドリンクはお値段が割高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/25 |
投稿者: Y/SATO 8名旅行
送迎なしで、映画村とバギーを8名で利用しました。
こちらのミスで到着時間が遅れたのにも関わらず日本人スタッフの丁寧な対応で気持ち良くスタート出来ました。
有難う御座いました。
映画村はそれほど感銘を受けるポイントも無く、ガイドの日本語も聞き取りにくく寝ている人も大勢いました。(笑)
バギーに関しても時速15キロ程で風を感じる事も無い遊技車と言った感じでしょうか。
またバギーで回るコースが映画村と一緒なのが腹が立ちました。
昼食はハエがたかっており、20点と言った所でしょうか。。
ツアーが$50以下なら点数が出ますが$100以上はボッタクリに近い気がします。
「8名全員がもう二度はないね」とこぼしたのが全てでしょうか。。
この度はご満足いくサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。送迎付きのプランですと$100前後が相場でございますことご理解いただければ幸いです。ガイドのご案内も聞きづらかったようで誠に残念でございます。お客様の貴重なご意見として、今後の改善に努めさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気の半日プラン!(2014年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/07/25 |
| 参加日: | 2013/07/16 |
投稿者: Tom
素晴らしい景色ととても親切で優しいスタッフ。オアフにいる間に絶対にやるべきことです!!
Amazing views and super-friendly and sweet staff. Definite must do while in Oahu!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2-Hour Horseback Ride with Transportation |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/24 |
| 参加日: | 2013/07/21 |
投稿者: AkikoH
バギーは、思ったよりもハンドルがとられるので、はじめはなだらかな道が多くて物足りなかったですが、きれいな景色を楽しみつつだと、体験したコースがベストだとおもいました
ジープは途中で車内から景色を撮るポイントがいくつかあり良かったです ただ、全く英語ができないのですが、英語の説明はうっすらしかりかいできましたよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気の半日プラン!(2014年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/24 |
| 参加日: | 2013/07/21 |
投稿者: せぇら
普通のプールです!
デラックスプランで行きましたが、飲み放題のドリンクは一回しか行ってません…
貰うところが常に行列( ;´Д`)
お昼ご飯はなかなかイケました★
ボードLessonについては…Lessonというよりデラックスプランの人だけ
プールを貸し切ってボードをする感じ…
教えてはもらってないです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQランチ食べ放題プラン(2015/12/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/22 |
| 参加日: | 2013/07/20 |
投稿者: ゆーか
ハネムーンでした。
ハワイといえば海というイメージがありましたが、クアロアの大自然がどこよりも感動しました。ジュラシックパークの撮影場所をはじめ、いろいろな映画の撮影場所をバギーに乗りながらまわったり、各スポットで写真撮影の時間も設けてくれたので本当に良い思いでになりました。
バギーの運転が私は下手で、降ろされるんじゃないかと最初の練習時間にヒヤヒヤしましたが、なんとか大丈夫でした。
クアロアの景色は人生一度は見ていただきたいと思うほどおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー 2時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/21 |
| 参加日: | 2013/07/10 |
投稿者: 匿名希望
行列の出来ていたナイトサファリですが、トラムに乗るにも、ショーを観るにもどこも並ぶこと無く楽しめてよかったです。
添乗員さんが元気でテキパキしていてとても心強かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/07/19 |
投稿者: etsuko
友達にすすめられて、2時間コースを
申し込みました。
じぶんで、馬をれつになって歩かせます。
広大な素晴らしい景色の中
想像以上にたのしかったです。
馬も可愛いし、またハワイに行ったら
絶対やりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/18 |
| 参加日: | 2013/07/06 |
投稿者: 秋田美人
ポリネシアン・カルチャー・センターは15年ぶり2回目の参加でした。前回はカヌーツアーでのガイドがとても面白おかしく説明してくれて、とにかく楽しい一日を過ごしました。
今回もそれを期待して参加したのですが、別の意味で感動しました。それはショーそのもので、島の噴火を免れて新たな島に非難した夫婦が子供を出産しやがて、その子が王様になるまでのストーリーを演じてくれたのですが、英語が解らなくてもとにかく無条件で感動させられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・デラックス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/18 |
| 参加日: | 2013/07/13 |
投稿者: 匿名希望
一人参加でしたが、大変満喫できました!
日本語トラムの時間に合わせて、先に散歩をするなど、効率的な時間の組み立てをしていたのが良かったです。
日本語トラムについては、ガイドさんが1号車に乗っているので、1号車に乗ることをお勧めします。
私は3号車に乗ってしまったので、説明とタイムラグがあり、先に知っていれば!とちょっと思いました。
写真は暗すぎるし、ブレて撮るのが難しいと思いますが、動画なら多少は記録できますね。
帰りのバスでは、「マーライオン見たい人いますか?」と聞いていたので、近くで降ろしてくれると思います。私のバスでは希望者がいなかったので、どこで降ろしてもらえるのかは分からなかったので、ご自身でご確認ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/07/17 |
投稿者: takeo
ウェット&ワイルド体験してまいりました。
まずハワイの気温ですが、朝は涼しくて午前中は水が冷たいので、午後から行くのがオススメです!
広さが東京ドームの3倍と書いてましたが、スライダーがあるエリアは密集しているので行動しやすかったです。
気になったのは、ロッカー&着替えスペース
日本のプールは入り口と隣接していますが、ウェット&ワイルドは入り口付近にはありません!園内の真ん中にロッカーと着替えスペースがあります。
ロッカーは係員にお金を支払い鍵をもらうシステム。出し入れは自由です!
着替えスペースは・・・トイレの横にちょこっとだけ!!
シャワーはありましたが鏡やドライヤーなどはありません。
園内の地面は日光が当たってむちゃく ちゃ熱いのでサンダルは必需品!!
スライダーに並ぶ際はスライダー入り口前に置いていきますが、盗まれる可能性大なので厳重注意です!友達は盗まれてしまいました。
スライダーですが、日本だと30分以上の待ち時間になりますが、ほとんど待ち時間なしで乗ることができました!3時間で12個ほど乗れましたよ★日本には無いシャカ・トルネード・アイランドレーサーはかなりオススメです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/1日パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/07/17 |
| 参加日: | 2013/06/18 |
投稿者: よっしー
まずは場所の確保をオススメします。波のプール近くがオススメですよ
スライダーもたくさんあって楽しいです。
お値段も手頃で満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/17 |
投稿者: riru
日中の動物園とナイトサファリの両方を体験して、
日中の動物園のほうが、動物をきちんと見ることができてよかったです。
ナイトサファリは涼しくて森林浴といった感じでは良いのですが、動物は薄闇の中に目を凝らして、やっと見える感じです。
動物を楽しみたい方は日中の動物園をおすすめします。夕涼みを楽しみたい方はナイトサファリですね。
ブッフェの料理は期待しないほうがよいでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/16 |
| 参加日: | 2013/07/12 |
投稿者: あつし
動物が間近に見られることを期待しておりました。でもその日の夕方は大雨で中止になることも想定してました。雨はスコールで日本の夕立みたいなもの。ムッとした気温になるのかなと思ってましたが意外と夜はスッキリ晴れて蒸し暑さもなかったです。さて、ナイトサファリですが、夜ということもあり、動物はおりましたが、ほぼ静止状態であり動いてる姿はあまり見られませんでした。夜の闇に浮かぶ姿には、迫力という点では欠けますが、動物の世界にそっと忍び寄ってるという感がありました。檻はなく、かといって他の動物のテリトリーに入れない、まさに工夫された動物園って感じです。アニマルショーも楽しかったです。ご家族とかカップルにはお薦めだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/07/15 |
投稿者: 匿名希望
日本ではあまり見られない動物がたくさんいたので面白かったです。動物の写真は撮れないと思った方が良いです(暗いので)。
市内の交通渋滞がひどかったせいでトラムの時間が遅くなり、帰宅時間も遅れてしまったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/15 |
投稿者: malek
うーん、良いけれど最高ではないです。
試してみて、レビューを投稿してください。
umm it's good but not the best
try it and post review
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Deluxe Pass with Lunch |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/07/15 |
| 参加日: | 2013/06/24 |
投稿者: SAK
夕食付の人と混載だったので、夕食付の人がビュッフェを食べている間近くのフードコートで軽食を食べることができました。
ツアー自体は面白く、普段見られない動物をたくさん見かけました。
残念だったのは、集合時に声がけする方とガイドさんが別の人で誰についていけば良いのか混乱したところです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/07/15 |
| 参加日: | 2013/07/13 |
投稿者: kim
ファイヤーダンスもトラムでのナイトサファリも興奮して楽しかったです。サファリは2号車に乗るとガイドにタイムラグが生じるので動物を探すのが少し難しいかと思います。フィッシングトレイルは動物をより身近に感じることができますし、なにより自分のペースで動けるのがよかったです。できれば他のトレイルも見ることができるツアーがあるともっと良かったです。
料理はおいしくいただけました。お昼をいっぱい食べてしまった場合はもったいないかなと思いますが、ビュッフェでなんでもそろっているので良いかと思います。
いろいろアジアに行っているとコストは高く感じますが、全体の物価が高いので現地に行ってみて妥当だとと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/14 |
投稿者: USA
ハワイでの挙式前日に家族+友人と4人でいきました。
現地までの送迎がないため、車チャーターのオプショナルを申込み結果、乗馬2時間+車貸切4時間で6万3千円かかりました。私が全額負担をしたのでちょっと高額だったなと思います。
ジュラシックパークの撮影現場が観れるという事で2時間にしましたが、2時間馬にすわりっぱなしは正直オシリが痛くなります。海を一望したりハワイの山々をゆっくり見れたのは感動的でしたが、2時間はちょっと長かったかな・・・。途中写真を撮ってくれたり、馬を走らせてくれたのは楽しかった。ずっと日向にいるので日焼けには注意!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/07/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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Aki0319様
まず、折角のバケーション中に不愉快な思いをさせる結果になってしまったことをお詫び申し上げます。
アクティビティの申し込み方法については、確かに込み合いお客様にご迷惑をおかけすることもございますが、スタッフが出来る限りのお手伝いをさせていただいております。また、少しでもお客様のご負担がかからないように日々よりより方法の探索に尽力しています。
バスツアーの乗車車両の故障に関しても、毎日の点検をおこなっておりますが、たまたまの故障にあたってしまったようで申し訳ございませんでした。”牧場の中に看板がたっているだけで見るものが無い”というのは、お客様の物事をネガティブに捉えようとする心構えがもたらせた感想であると思います。毎日何百名もの方々に楽しんでいただいているアクティビティです。 もし映画おをご存知ない方でも、心豊かなかたはその広大な景色の美しさや、海からの爽やかな風に単純に感動していただけるものであると信じております。
またカネオヘ湾クルーズに関しては、あくまでもお客様の選択であり、弊社が無理強いをしたわけではないと思います。天候を考慮のうえ、参加アクティビティの変更も可能であったはずです。
なお、クアロアランチは現在の機能している牧場です。においに関して不満をもたれるのはお客様の認識不足だと思われます。
ともかく、お客様に笑顔でお帰りいただくことができなかったのは大変遺憾に思います。 お客様の感想を真摯に受け止め、今後のさらなるカスタマーサービスの向上へとつなげていく所存です。 忌憚ないご意見を賜り、有難うございました。
クアロアランチ