この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、ナイトサファリの観光をお楽しみいただけたようでうれしく存じます。
お迎えの遅延について、ご指摘の通り当日は多くのお客様がいらっしゃり、
いくつかの集合場所を周る中で、交通状況等の理由で遅れが発生しておりました。
ご連絡をいただく事になり、またさらなる遅延となりまして、
大変お待たせすることとなり申し訳ありませんでした。
また、ガイドの対応へのご意見、ありがとうございます。
ガイドは無意識での行動でしたが、ご指摘の通り、接客業は万国共通であります。
サービスをご提供する立場として適する言動を心がけるよう、
今後改めて全ガイドに教育してまいります。大変貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

匿名希望様

ご来場いただき、有難うございました！
楽しい時間を過ごせていただけたなら、幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

せっかく「パークを10倍楽しむ！Alan1.net ここだけ情報！」をご覧いただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
記載されているルールは事実でありますが、繁忙期になりますと、お待たせすることもございます。
お客様からの貴重なご意見を元に改善につとめますので、ご容赦いただけましたら幸いです。

またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げます。