つきこ様
この度はマイバスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。マイバスフランス余田

この度はマイバスイタリアのバチカン美術館ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
しかしながら、担当ガイドの事務的な対応やコメントがお客様へ不快感を与えてしまったこと、またツアー自体をお楽しみ頂けなかったことにつきまして心からお詫び申し上げます。
ガイドは美術史に精通したベテランでございますが、混雑した館内でのツアー行程を滞りなく進めることに集中しすぎて、お客様へのご案内に配慮が足りなかったことを猛省しております。お客様にとって人生で一度のバチカン美術館訪問となるかもしれないということを常に念頭に置き、弊社ツアーを選んでくださったお客様に満足して頂けるよう、ガイド・スタッフ一同努力してまいります。

この度は真摯なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
改めまして、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

マイバスイタリア/本間

YuF様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
YuF様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中

ERIKO さ～ん！

マドガイドの「プラド美術館見学」ツアーにご参加いただき、ありがとうございます！

このたびは素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。
プラド美術館のご案内がお役に立てたようで、私も大変嬉しく思っております！
美術作品の背景や歴史を知ることで、これからの鑑賞体験がより豊かなものになるなんて～！
ご友人にもご満足いただけたとのこと、心より感謝しております～！

追伸
バルセロナでは楽しいご滞在になったようで何よりですが、まさかのフライト欠航…！お疲れ様でした！
またいつかスペインでお会いできる日を楽しみにしておりま～す！


どうぞよろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

ジャム様、様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
お客様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中

お客様の貴重な体験談を頂き誠にありがとうございます。
また次回の機会があればよろしくお願いします

イヤホンが聞きにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。大勢の見学者がいる館内では、場所によっては聞き取りにくくなることもあるようです。また、ハイシーズンの混雑時では、ガイドは時間内でお客様にできるだけ多くのご案内をし、ご満足いただけるように努めておりますが、ご期待に沿えず残念です。この度は貴重なご意見ありがとうございました。