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ゴールドコーストで初めて利用しました。オーストラリアへは他社を利用し何度も行っておりましたが、他社のは金額が高く、とても格安だったので満足しております。借りる場所へは行先までの写真が掲載されていたので、とても分かりやすく迷わずに行けました。対応してくれた中村さんもとても良い人で、案内の写真を撮影したということでしたので、役に立ってとても喜んでおりました。そして、この会社の窓からみえるゴールドコーストの海が素敵で、また違った視点で観ることができて良かったです。返却は郵送を希望し、借りる時に郵送の袋も用意されていたのでスムーズでした。ただし、口コミには空港のポストに・・・と書かれていたのですが、テロ対策で空港のポストはよく撤去されるそうなので、返却時は要注意です。行く時があればまた利用したいと思います。
お客様
この度はABLENETのオーストラリアWiFiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心のこもったコメントを頂きまして感謝申し上げます。
ご旅行のお役にたてました事嬉しく思います。窓から見える景色とっても綺麗ですよね。
空港の返送用ポストは通常インターナショナル側の駐車場入り口に設置してありますが、仰る通り稀にテロ対策で取り外される場合もございます。
今後のご利用されるお客様へご意見を共有頂きありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
中村
いつもはベルトラツアー申込特典の割引で日本のショップで借りており、あまり不便を感じませんでしたが、ベトナムという地域性なのか電波状況、アクセススピードが良くなく感じました。
ホテルフロントでの受け渡しでしたが、返却予定日の夕方、手元に届きました。
なのでまったく使うことができませんでした。
やっぱり日本から借りていったほうが確実です。
ホテルで、WiFiがあるので必要ないかと思ったけどキュランダの山中やグレートバリアフリーに向かう船上でも快適でした。またポケモンGOをしている娘には街中でも必需品のようでした。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今やポケモンGoをするには必須のアイテムですね。比較的交通量の少ない街ですが、十分に気を付けて楽しんでいただけると私たちも非常に嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
ホテルに到着したらすぐに受け取ることが出来、とても便利でした。つけっぱなしではなく、入れたり切ったりで使っていましたので、電池も朝から晩まで長持ちでした。
ひとつ難点は、、、電源切ったはずなのに何故かついていた、、ということが度々あり、それが使用中かどうかわかりにくいので、きちんとチェックされた方がよいかと思います!
帰りは封筒に入れてホテルに返却するだけ!
日本で借りるより安いし、利用してよかったと思います♪
日本から出発の3日前に申し込んだのですが、ちゃんと到着したらホテルに届けてありました。空港などでの手間も要らずスムーズに受け取れるのは本当に便利です。ホテルにもWi-Fiはあるのですが部屋によっては繋がりにくい所があったので便利でした。また、外でも問題なく繋がるので調べものや翻訳アプリなどが使えるので買い物や食事の時にとても便利でした。返却もチェックアウトの時にホテルのフロントに返却してスタッフのサインをもらうだけでいいので手間が省けて便利です!ひとつだけ問題かなと思ったのはポケットWi-Fiのバッテリーが一日中はもたないこと位かな、、、(つけっぱなしにしてた自分が悪いんですが・・・)必要な時だけスイッチを入れれば問題ありませんでした。会社の慰安旅行で使ったので1台で数人使えたり、携帯電話やタブレット端末なども一緒に使える点もとても良かったと思います。他のオプショナルツアーと一緒に申込んだので値段も安く抑えられたのも良かったです。今後も旅行の際は申込みたいと思いました。
日本で借りると15000円ほどかかり、更にはエアーズロックでは使えないとのことでVELTRAさんで検索。5000円ほどでしかもエアーズロックでも使えるものを発見。電源も点けっぱなしでも6~7時間もちました。なので不要なときに電源を切るようにすれば十分1日使うことができます。サクサクつながるので役に立ちました。星1つ減点は、シドニーで借りたのですが引き取りにいかなければいけないので、ちょっと余計な時間が必要になることです。
この度は弊社ABLENETのWifiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアーズロックにて満足にご利用いただけたということでよかったです。
引き取りに関しましては、レンタル品ですので仕方がないのですが、今後とも沢山のお客様にご満足いただけますようスムーズなお受け渡しを心がけていきます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用いただけますよう何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
お土産やさんコガルー二階になります。
フル充電で1日余裕でもちました。
充電器にUSBポートがあり、ipnoneの充電器かわりにもなりたすかりました!
この度はABLENETのぽけっとWifiをご利用いただきましてありがとうございました。
充電機能に関しましてご満足いただけたようで、弊社も幸いです。
またご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
とても役立ちました
受け取り指定の場所に行ったらveltraさんは、安くてとてもいいです、と言ってました。利用者も多いと言っていたのであんしんしました。WiFi一台でスマホやタブレットなど5台まで使えるので友達とシェアでき、本当に助かりました。ただ電源のon、offをこまめにしないと夕方ぐらいで使えなくなるのが、ちょっと面倒かな、と思いました。
この度はABLENETのぽけっとWifiをご利用いただきましてありがとうございました。
1台で5台以上接続可能ですので便利ですよね。お役に立てて幸いです。
またご利用の機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
前日の日は大雨でハロン湾ツアーは中止だったみたいですが、私たちが行った日は快晴でとても景色が良かったです。添乗員の方も丁寧に案内してくれました。道中は大変でしたが行って良かったです。
渡航前に直接担当者より電話頂き、現地での受け渡しもスムーズに出来ました。
現地での受け取り、返却、使用、どれをとっても特段のストレスなく出来、満足しています。
当初コンボ親ツアーの予約確定後に申込みをしようとしたところ、netでは期近で締切となっていました。その後、mailで申込み依頼をしたところ、wifi貸出に対応して頂けました。機材スペックや貸出対応には不満はありませんでしたので、ギリギリで予約申込みをした顧客にもう少し柔軟にご対応頂ければ、五つ星でした。
ホテルにチェックインする際に受け取り、チェックアウトの際に返却しました。
いつも空港のカウンターで受け取りや返却していましたが、混雑時に時間が気になったり、疲れて返却をせずに帰宅してしまったこともあるので、今回はすごく良かったです。
Wi-Fiもサクサク、メコン川のクルーズでも普通に使えました。オススメです。
日本でWifiのレンタルをしようと思っていましたが、こちらのサイトで今回のプランを見つけたので、申し込みました。
インターネット接続も問題なく、日本で借りるよりかなりお得なので、これだけで十分でした。
受渡場所を間違えたり、ちょっと受領にまごつきましたが、返却はスムーズでした。
シドニーに行く際は、また利用したい。
この度はABLENETにてぽけっとWifiをレンタルいただきありがとうございました。
お得にご使用いただけたということで幸いです。
受取場所の表記についてはバウチャーに記載がございますが、お客様全員がスムーズにお受取・ご返却できますよう、改善に努めております。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
またご渡航されます際は、ご利用いただけたらと思います。
何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
接続に問題なく、ルーターも小さめで良かったです。電池切れもなかったので、バッテリーもよしでした。お願いした日より一日早く借りることになったため、一日早く返すことになりました。そこだけが残念でした。ホテルのフロントで受け取り、フロントで返却するのは便利ですね。
現地店員さんが日本人の方でした!!
用意されたWifiを受け取り快適な旅行ができました~
ありがとうございました。
この度は弊社ABLENETにてぽけっとWifiをレンタルいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお役に少しでも立てて、弊社としてもとても嬉しく思います。
またご旅行で来られる場合は是非ご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
受け取り、返品もスムーズ、場所もわかりやすいです。
インターネット接続も、何の不具合もなく快適でした。
いつも、フリーWIFIの場所を探して、ネットをしていましたが、今後は、こちらのポケットWIFIを使用続けようと思います。
どうもありがとうございました。
この度はABLENETのぽけっとWIFiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご使用いただいたとのとこで、弊社も大変嬉しく思います。
またオーストラリアにご滞在の際は是非ご利用下さい。
何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
サイトにある記載の場所は返却先で受取場所ではありませんでした、何度言ってもサイトに反映されないそうです。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございます。
返却先の件では店舗側と混乱があったようで申し訳ありません。
念のためVELTRAサイトの情報に間違いがないか店舗に確認をいたしましたが、
サイトの情報に間違いはございませんでした。
しかしながら、店舗スタッフの案内に間違いがあった点事実でございますため、
現地スタッフ全体への周知徹底をお願いするよう現地催行会社には伝えております。
返却先はコガルーラウンジとなり、土日祝日は催行会社(ABLE NET)オフィスが休業となりますため、
オフィス休業日はコガルーラウンジが受取先となります。
またのご利用お待ち申し上げます。
今回も1週間、借りました。現地で電車やバス、フェリーの乗り換えを調べたりするときに、とても便利でした。
この度もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットがないと、ただ電車を乗るのも不便ですよね。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
宿泊していたバイブホテルから、歩いて10分くらいの場所で、入口はちょっと分かりにくいですが、日本人のスタッフがいますので、電話して教えてもらいました。また利用すると思います。
かずや様
この度はABLENETのぽけっとWifiサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の旅行のお役に立てて何よりでございます。
次回のご旅行の際も、またご利用いただければと思います。
ABLENET シドニー支店
ピックアップの場所が分かりづらく、また掲載の電話番号に電話したところ、GC支店ではなく他都市の店舗に繋がり時間のない中大変困りました。
また、こちらとしては初めて訪れる都市なので土地勘がなくて当たり前にも関わらず、不親切な道の教え方をされ、長旅で疲れているところ追い打ちをかけて精神的に疲労しました。恐らく短期の旅行者が利用されることが多いかと思いますので、もう少しこちらの立場に立ったご対応をお願いします。
この度は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社オフィスの所在地ですが、以前より分かりづらいとのご指摘を頂いて以降、写真付きの道案内をお申込みページなどに記載して改善に努めて参りました。
参照http://www.veltra.com/jp/download/pdf/18056/4/11646
以降はお問い合わせもなく、スムーズにご来店頂いております。
しかしながら、スタッフの心無い対応には甚だお詫びの気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとにスタッフ一同改善に努めてまいる所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
シドニーの市内で利用しました。
海外で初めて借りたので、使い方がよくわからなかったのですが、コガルーのスタッフがとても親切に日本語で教えて下さったので、安心して利用できました。ありがとうございました。
山本様
この度はご利用いただきありがとうございました。
海外で初めて借りるのは不安だったと思います。安心できてよかったです。
またご使用いただく機会がございましたら、宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
借りに行った場所にも日本人の明るい女性が解りやすく対応して頂き、はじめから安心しました。夜まで使用したかったので、営業時間に間に合わないと思い、郵便で返す方法を選びましたが、空港にある黄色いポストに入れれば簡単に返却完了しました。次回も必ず借りたいと思います!
この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
エーブルネット ゴールドコースト支店
当初、町歩き用にレンタルしましたが、ホテルのWiFiに上手く接続できなかったので、ホテルでも重宝しました。
充電が3時間ほどしかもたないということで、こまめなON/OFFをしなくてはならないのがたまに傷でした。
通信自体は満足いくものでした。
この度は弊社ABLENETのWifiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に少しでも役に立てて光栄でございます。
充電について、ご心配とお手数をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を受け、この度新しいWifi端末を弊社にて導入することになりましたので、次回ご利用の際は安心してお使いいただけるかと思います。
この度ご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
オーストラリアにお越しの際は、また弊社のサービスをご利用いただければと思います。
エーブルネットシドニー支店
まず他の方も言われていますが繋がりにくい。エリアの狭さはさることながら、市内にいても常に2G。無いよりはマシですが、無いのと同じようなものです。
それでいて、短い営業時間の間に返さないといけない。時間外に返却する場合には別料金(高い)。wifiの機能がここまで悪いならせめて郵送返却くらいサービスでつけてもプラマイゼロ、というかまだマイナスです。
現地でもっと安いwifiを借りていた人の方が便利そうでしたのでそちらをオススメします。
この度はレンタルWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電波状況が悪かったとのこと、お差し支えなければ市内以外ではどのような場所に行かれたのかご教示いただけますと
弊社からも通信会社へクレームすることができ、今後の改善にさせていただければと思います。
この度はご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
オーストラリアのウェブは速度は遅いがよく整備されている。ホテルのWiFiは接続料金が高価で、ポケットWiFiのレンタルが大きな節約になる。日本の空港などでも手配できるが、日本出発から帰国までの使用料金となるので、現地で入手できるのはありがたかった。
この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
バッテリーの持ちがイマイチでした。郊外でも繋がりやすかったのは嬉しかったです。
1時間以上使うとかなり熱を持ってしまうのと、受け取りと返還が店舗営業時間に左右されてしまうのがマイナスポイントですかね。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
電池の問題ですが、どうしてもリチウムイオン電池は熱をもってしまうようで、特にケアンズのような気温の場所ではカバンの中などに入れておいてもかなりの熱を発してしまう用です。お手数ではございますが、できるだけ使用されない時は切りながらご利用くださいませ。
お受取り、ご返却に関しては今のところ紛失、盗難対策として店舗のみとさせていただいておりますが、将来的には24時間体制で受け取り返却ができるようになればと検討しております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
海外旅行にはwifiルーターは必須だろうと思い予約しました。
値段も安くとても助かりましたが、少し古いためか充電を100%にしても、お昼すぎには充電がなくなり使えなくなることが多々ありました。不要な時は電源を切る必要があり、その点は少し不便でした。
しかし、値段を考えると便利でありがたかったです。
この度は弊社レンタルWiFiをご利用いただき、ありがとうございます。
電池は古いものは新しい電池に交換しておりますが、同封しておりました説明書にも記載の通り
どうしても継続して接続していると3~4時間しか持たないようです。補助充電などの貸し出しも検討しておりましたが
日本からお持ちのお客様が結構いらっしゃるようで現在は引き続きWiFiのみのレンタルとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸甚に存じます。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
海外旅行の時は必ず利用させて頂いてます
引き取り場所もわかりやすく日本人スタッフで大満足でした
次回も必ず利用させて頂きます
この度は弊社レンタルWiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利にご利用いただいたとのことで、非常に嬉しく思っております。
次回も是非よろしくお願い致します。
とても便利です!
海外旅行が好きで毎年数回行ってますが、いつも迷子になりながら地図とにらめっこでした。今回は初めてWi-Fiをレンタルしましたが、地図アプリを使って迷子になることなく、時間のロスもなかったので有意義に時間を使えました。英語変換アプリもかなり助かりました。返却は時間が間に合わなかった為、郵送にしましたがポストがなかなか見つからなかったです。レンタルの際に確認しておけばよかったです。
オーストラリアご滞在中は弊社WIFIサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ポストの場所、街中には結構たくさんあるのですが日本のポストに比べると小さく見落としがちですね。
ポストの位置が変わることもあり、地図などをお渡しできないので、店頭にてご確認いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。