(参加者のレビュー一覧) ページ 31) 携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカード (旅のサポート) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカードのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.96

1034件
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
リーズナブルです
参加日: 2016/08/09 | 投稿日: 2016/08/26

ひとりで街歩きするのにwifiは必需品なので、日本で借りるより安く済んで助かりました。借りる場所や返却する場所が便利な場所にあるので、市内のホテルだと絶対いいと思います。私の場合は郊外に泊まったので、バスか電車でわざわざそこまでいかなくてはいけなかったのでちょっと不便で、空港で受け取って空港で返せる方がラクかとも思いますが、値段的にかなりお得だったので、満足しています。

プラン: 10日間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、弊社WIFIレンタルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声を頂き、弊社も大変嬉しく思っております。
弊社は現地エージェントになりますので価格に関しましてもより気軽にご利用頂ける料金設定になっております。
立地につきましては、この度はご足労頂き、ありがとうございました。
シドニー市内中心地の駅から徒歩1分の場所に位置しておりますので、観光前後にお立ち寄り頂ければ幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ABLE NET

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
便利でした!!
参加日: 2016/08/11 | 投稿日: 2016/08/18

海外ではいつもフリーWi-Fiスポットを探して、連絡を取ったりしていましたが、今回初めてレンタルしてみました。

最初は充電が切れるのが怖くて、付けては消してを繰り返していましたが、そのせいかネットの繋がりが悪かったので、思い切ってつけっぱなしにしてみました。すると繋がりも良くなりましたし、充電の減りも思ったより全然減りませんでした。

フル充電しておけば、1日はもつと思います。

ただ、受け取りの場所は分かりにくく、よく調べて行ったので分かりましたが、このサイトにある住所だけをみて行くのは少し大変かなと思いました。
もし可能なら、どこどこのビルが見えたら左に曲がってとか詳しく現場の写真などをつけて説明すると親切かと思います。
現地のスタッフの方も「ここ分かりにくいですよね」とおっしゃっておりましたが、そう思うなら顧客目線で対応されれば更に良いのになと思います。

とは言え価格等を考えると日本で借りるより断然お得ですし、繋がりも良かったので大満足でした。
次回またシドニーに行くことがあれば利用させていただきたいと思います。

プラン: 1週間プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社のぽけっとWifiをご使用いただきまして誠にありがとうございました。

端末の充電についてご満足いただけたということで幸いです。
受取場所についてはお客様の声を是非反映させていただきたく
場所の詳細について記載させていただこうと思います。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またご渡航の際にご利用いただけたらと思います。
宜しくお願い致します。
ABLENETシドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
WIFI必需品です
参加日: 2016/08/05 | 投稿日: 2016/08/17

とても重宝しました。受け取りはチェックイン時に何も言わなくてもフロントで渡されましたが、返却時はフロントの方に渡しても、まったくわかっておらず、wifiを入れた封筒に記載されていた連絡先に確認を取ってやっと受け取ってもらえました。
もう少しスムーズに返却できたらもっと良かったです。しかしポケットwifiはやはり海外旅行先ではとても重宝しました。有難うございました。

プラン: 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
親切です
参加日: 2016/08/11 | 投稿日: 2016/08/16

ポケットWiFiを現地でレンタルするのは初めてでした。

オーストラリアは空港レンタルが高いので、現地で安くかつ日本語OKとのことでこちらで借りることに。

早朝のケアンズ到着から開店の10時まで使用できないのは少し不便ですが、
アーリーチェックインやホテルのロビーで仮眠を取る予定の方にはちょうどいいのではないでしょうか。

月曜昼便での帰国だったので、追加12$払って郵送返却を希望しました。
郵送用の封筒には宛先を記載して貰えるので安心です。
ポストが意外と見つからないので、バスやタクシーで空港に向かわれる方は事前にポストのある場所をチェックしておくといいと思います。

プラン: Wifiルーター1週間プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はレンタルWiFiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どうしても営業時間でのお受取り、ご返却ということでお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご滞在中もネットが使用できるということで安心して滞在していただけるかと存じます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ABLE NET/Mika Shinohara

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
ポケットWiFi
参加日: 2016/05/21 | 投稿日: 2016/08/14

娘がシドニーへ旅行する際にレンタルしました。
いろいろ調べましたが、日本でレンタルするよりもかなり安くすみました。
(日本でレンタルすると、行き帰りの使用しない2日間にも料金がかかってしまい、もったいないです。)
使用した娘の感想は、貸出し返却もスムーズで、バッテリーも特に問題なく、快適だったそうです。
渡豪の際は、また利用したいと思います。ありがとうございました。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社ABLENETのWifiサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ABLENETは現地のエージェントですので、大変お得にサービスを提供することが可能です。
貸し出しがスムーズという感想もいただきありがとうございます。

今後ともよりよいサービスを提供していきたいと考えておりますので
また渡豪の際はご利用いただけますと幸いです。

ご利用いただき、ありがとうございました。
ABLENETシドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ゴールドコーストほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
便利です。
参加日: 2016/07/28 | 投稿日: 2016/08/13

ゴールドコーストで初めて利用しました。オーストラリアへは他社を利用し何度も行っておりましたが、他社のは金額が高く、とても格安だったので満足しております。借りる場所へは行先までの写真が掲載されていたので、とても分かりやすく迷わずに行けました。対応してくれた中村さんもとても良い人で、案内の写真を撮影したということでしたので、役に立ってとても喜んでおりました。そして、この会社の窓からみえるゴールドコーストの海が素敵で、また違った視点で観ることができて良かったです。返却は郵送を希望し、借りる時に郵送の袋も用意されていたのでスムーズでした。ただし、口コミには空港のポストに・・・と書かれていたのですが、テロ対策で空港のポストはよく撤去されるそうなので、返却時は要注意です。行く時があればまた利用したいと思います。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

お客様

この度はABLENETのオーストラリアWiFiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心のこもったコメントを頂きまして感謝申し上げます。
ご旅行のお役にたてました事嬉しく思います。窓から見える景色とっても綺麗ですよね。
空港の返送用ポストは通常インターナショナル側の駐車場入り口に設置してありますが、仰る通り稀にテロ対策で取り外される場合もございます。
今後のご利用されるお客様へご意見を共有頂きありがとうございました。

是非またお越しくださいませ。

中村

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
通信状態
参加日: 2016/08/06 | 投稿日: 2016/08/13

いつもはベルトラツアー申込特典の割引で日本のショップで借りており、あまり不便を感じませんでしたが、ベトナムという地域性なのか電波状況、アクセススピードが良くなく感じました。

プラン: 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
残念ながら
参加日: 2016/07/31 | 投稿日: 2016/08/07

ホテルフロントでの受け渡しでしたが、返却予定日の夕方、手元に届きました。
なのでまったく使うことができませんでした。
やっぱり日本から借りていったほうが確実です。

プラン: 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン
参加形態: 家族
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
船上でもバッチリ
参加日: 2016/08/02 | 投稿日: 2016/08/07

ホテルで、WiFiがあるので必要ないかと思ったけどキュランダの山中やグレートバリアフリーに向かう船上でも快適でした。またポケモンGOをしている娘には街中でも必需品のようでした。

プラン: Wifiルーター1週間プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今やポケモンGoをするには必須のアイテムですね。比較的交通量の少ない街ですが、十分に気を付けて楽しんでいただけると私たちも非常に嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
利用してよかった
参加日: 2016/07/27 | 投稿日: 2016/07/30

ホテルに到着したらすぐに受け取ることが出来、とても便利でした。つけっぱなしではなく、入れたり切ったりで使っていましたので、電池も朝から晩まで長持ちでした。
ひとつ難点は、、、電源切ったはずなのに何故かついていた、、ということが度々あり、それが使用中かどうかわかりにくいので、きちんとチェックされた方がよいかと思います!
帰りは封筒に入れてホテルに返却するだけ!
日本で借りるより安いし、利用してよかったと思います♪

プラン: 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
とっても便利です!
参加日: 2016/07/24 | 投稿日: 2016/07/26

日本から出発の3日前に申し込んだのですが、ちゃんと到着したらホテルに届けてありました。空港などでの手間も要らずスムーズに受け取れるのは本当に便利です。ホテルにもWi-Fiはあるのですが部屋によっては繋がりにくい所があったので便利でした。また、外でも問題なく繋がるので調べものや翻訳アプリなどが使えるので買い物や食事の時にとても便利でした。返却もチェックアウトの時にホテルのフロントに返却してスタッフのサインをもらうだけでいいので手間が省けて便利です!ひとつだけ問題かなと思ったのはポケットWi-Fiのバッテリーが一日中はもたないこと位かな、、、(つけっぱなしにしてた自分が悪いんですが・・・)必要な時だけスイッチを入れれば問題ありませんでした。会社の慰安旅行で使ったので1台で数人使えたり、携帯電話やタブレット端末なども一緒に使える点もとても良かったと思います。他のオプショナルツアーと一緒に申込んだので値段も安く抑えられたのも良かったです。今後も旅行の際は申込みたいと思いました。

プラン: 会員様限定モニターツアー/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】1週間プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
WiFiレンタルサービス(オーストラリア)
参加日: 2016/06/30 | 投稿日: 2016/07/25

日本で借りると15000円ほどかかり、更にはエアーズロックでは使えないとのことでVELTRAさんで検索。5000円ほどでしかもエアーズロックでも使えるものを発見。電源も点けっぱなしでも6~7時間もちました。なので不要なときに電源を切るようにすれば十分1日使うことができます。サクサクつながるので役に立ちました。星1つ減点は、シドニーで借りたのですが引き取りにいかなければいけないので、ちょっと余計な時間が必要になることです。

プラン: 10日間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社ABLENETのWifiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアーズロックにて満足にご利用いただけたということでよかったです。
引き取りに関しましては、レンタル品ですので仕方がないのですが、今後とも沢山のお客様にご満足いただけますようスムーズなお受け渡しを心がけていきます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用いただけますよう何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
Wifi
参加日: 2016/06/26 | 投稿日: 2016/07/16

お土産やさんコガルー二階になります。
フル充電で1日余裕でもちました。
充電器にUSBポートがあり、ipnoneの充電器かわりにもなりたすかりました!

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度はABLENETのぽけっとWifiをご利用いただきましてありがとうございました。
充電機能に関しましてご満足いただけたようで、弊社も幸いです。

またご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
便利です
参加日: 2016/06/16 | 投稿日: 2016/07/09

とても役立ちました
受け取り指定の場所に行ったらveltraさんは、安くてとてもいいです、と言ってました。利用者も多いと言っていたのであんしんしました。WiFi一台でスマホやタブレットなど5台まで使えるので友達とシェアでき、本当に助かりました。ただ電源のon、offをこまめにしないと夕方ぐらいで使えなくなるのが、ちょっと面倒かな、と思いました。

プラン: 1週間プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はABLENETのぽけっとWifiをご利用いただきましてありがとうございました。
1台で5台以上接続可能ですので便利ですよね。お役に立てて幸いです。
またご利用の機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
ハロン湾
参加日: 2016/06/16 | 投稿日: 2016/06/20
joh

前日の日は大雨でハロン湾ツアーは中止だったみたいですが、私たちが行った日は快晴でとても景色が良かったです。添乗員の方も丁寧に案内してくれました。道中は大変でしたが行って良かったです。

プラン: 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
借りて良かった
参加日: 2016/06/11 | 投稿日: 2016/06/16
n.j

渡航前に直接担当者より電話頂き、現地での受け渡しもスムーズに出来ました。
現地での受け取り、返却、使用、どれをとっても特段のストレスなく出来、満足しています。

プラン: 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
wifiはとても有用です。
参加日: 2016/06/10 | 投稿日: 2016/06/16

当初コンボ親ツアーの予約確定後に申込みをしようとしたところ、netでは期近で締切となっていました。その後、mailで申込み依頼をしたところ、wifi貸出に対応して頂けました。機材スペックや貸出対応には不満はありませんでしたので、ギリギリで予約申込みをした顧客にもう少し柔軟にご対応頂ければ、五つ星でした。

プラン: 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
サクサク
参加日: 2016/06/11 | 投稿日: 2016/06/14

ホテルにチェックインする際に受け取り、チェックアウトの際に返却しました。
いつも空港のカウンターで受け取りや返却していましたが、混雑時に時間が気になったり、疲れて返却をせずに帰宅してしまったこともあるので、今回はすごく良かったです。
Wi-Fiもサクサク、メコン川のクルーズでも普通に使えました。オススメです。

プラン: 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
これで十分です。
参加日: 2016/05/04 | 投稿日: 2016/06/12

日本でWifiのレンタルをしようと思っていましたが、こちらのサイトで今回のプランを見つけたので、申し込みました。
インターネット接続も問題なく、日本で借りるよりかなりお得なので、これだけで十分でした。
受渡場所を間違えたり、ちょっと受領にまごつきましたが、返却はスムーズでした。
シドニーに行く際は、また利用したい。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度はABLENETにてぽけっとWifiをレンタルいただきありがとうございました。
お得にご使用いただけたということで幸いです。

受取場所の表記についてはバウチャーに記載がございますが、お客様全員がスムーズにお受取・ご返却できますよう、改善に努めております。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

またご渡航されます際は、ご利用いただけたらと思います。
何卒よろしくお願い致します。

ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
問題なし
参加日: 2016/05/30 | 投稿日: 2016/06/03

接続に問題なく、ルーターも小さめで良かったです。電池切れもなかったので、バッテリーもよしでした。お願いした日より一日早く借りることになったため、一日早く返すことになりました。そこだけが残念でした。ホテルのフロントで受け取り、フロントで返却するのは便利ですね。

プラン: 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
シドニー ポケットWiFiレンタルサービス
参加日: 2016/04/30 | 投稿日: 2016/05/22

現地店員さんが日本人の方でした!!
用意されたWifiを受け取り快適な旅行ができました~
ありがとうございました。

プラン: 1週間プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は弊社ABLENETにてぽけっとWifiをレンタルいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお役に少しでも立てて、弊社としてもとても嬉しく思います。

またご旅行で来られる場合は是非ご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
快適なインターネット環境
参加日: 2016/05/11 | 投稿日: 2016/05/17

受け取り、返品もスムーズ、場所もわかりやすいです。
インターネット接続も、何の不具合もなく快適でした。
いつも、フリーWIFIの場所を探して、ネットをしていましたが、今後は、こちらのポケットWIFIを使用続けようと思います。
どうもありがとうございました。

プラン: 1週間プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はABLENETのぽけっとWIFiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご使用いただいたとのとこで、弊社も大変嬉しく思います。
またオーストラリアにご滞在の際は是非ご利用下さい。

何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
受取場所の記載
参加日: 2016/05/12 | 投稿日: 2016/05/15

サイトにある記載の場所は返却先で受取場所ではありませんでした、何度言ってもサイトに反映されないそうです。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございます。
返却先の件では店舗側と混乱があったようで申し訳ありません。
念のためVELTRAサイトの情報に間違いがないか店舗に確認をいたしましたが、
サイトの情報に間違いはございませんでした。
しかしながら、店舗スタッフの案内に間違いがあった点事実でございますため、
現地スタッフ全体への周知徹底をお願いするよう現地催行会社には伝えております。

返却先はコガルーラウンジとなり、土日祝日は催行会社(ABLE NET)オフィスが休業となりますため、
オフィス休業日はコガルーラウンジが受取先となります。

またのご利用お待ち申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
とても便利
参加日: 2016/05/04 | 投稿日: 2016/05/09

今回も1週間、借りました。現地で電車やバス、フェリーの乗り換えを調べたりするときに、とても便利でした。

プラン: 1週間プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットがないと、ただ電車を乗るのも不便ですよね。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
安くて便利です
参加日: 2016/04/05 | 投稿日: 2016/05/01

宿泊していたバイブホテルから、歩いて10分くらいの場所で、入口はちょっと分かりにくいですが、日本人のスタッフがいますので、電話して教えてもらいました。また利用すると思います。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

かずや様
この度はABLENETのぽけっとWifiサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の旅行のお役に立てて何よりでございます。
次回のご旅行の際も、またご利用いただければと思います。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ゴールドコーストほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
現地スタッフの対応が・・・
参加日: 2016/04/08 | 投稿日: 2016/04/27

ピックアップの場所が分かりづらく、また掲載の電話番号に電話したところ、GC支店ではなく他都市の店舗に繋がり時間のない中大変困りました。
また、こちらとしては初めて訪れる都市なので土地勘がなくて当たり前にも関わらず、不親切な道の教え方をされ、長旅で疲れているところ追い打ちをかけて精神的に疲労しました。恐らく短期の旅行者が利用されることが多いかと思いますので、もう少しこちらの立場に立ったご対応をお願いします。

プラン: 10日間プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社オフィスの所在地ですが、以前より分かりづらいとのご指摘を頂いて以降、写真付きの道案内をお申込みページなどに記載して改善に努めて参りました。
参照http://www.veltra.com/jp/download/pdf/18056/4/11646
以降はお問い合わせもなく、スムーズにご来店頂いております。
しかしながら、スタッフの心無い対応には甚だお詫びの気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとにスタッフ一同改善に努めてまいる所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
ポケットWi-Fiを借りて
参加日: 2016/03/26 | 投稿日: 2016/04/18

シドニーの市内で利用しました。
海外で初めて借りたので、使い方がよくわからなかったのですが、コガルーのスタッフがとても親切に日本語で教えて下さったので、安心して利用できました。ありがとうございました。

プラン: 1週間プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

山本様
この度はご利用いただきありがとうございました。
海外で初めて借りるのは不安だったと思います。安心できてよかったです。

またご使用いただく機会がございましたら、宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ゴールドコーストほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
大変助かりました。
参加日: 2016/03/04 | 投稿日: 2016/04/03

借りに行った場所にも日本人の明るい女性が解りやすく対応して頂き、はじめから安心しました。夜まで使用したかったので、営業時間に間に合わないと思い、郵便で返す方法を選びましたが、空港にある黄色いポストに入れれば簡単に返却完了しました。次回も必ず借りたいと思います!

プラン: 1週間プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
エーブルネット ゴールドコースト支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
ポケットWiFi
参加日: 2016/02/27 | 投稿日: 2016/03/19

当初、町歩き用にレンタルしましたが、ホテルのWiFiに上手く接続できなかったので、ホテルでも重宝しました。
充電が3時間ほどしかもたないということで、こまめなON/OFFをしなくてはならないのがたまに傷でした。
通信自体は満足いくものでした。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社ABLENETのWifiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に少しでも役に立てて光栄でございます。

充電について、ご心配とお手数をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を受け、この度新しいWifi端末を弊社にて導入することになりましたので、次回ご利用の際は安心してお使いいただけるかと思います。

この度ご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
オーストラリアにお越しの際は、また弊社のサービスをご利用いただければと思います。
エーブルネットシドニー支店

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
何1つとしていいところがない
参加日: 2016/03/10 | 投稿日: 2016/03/17
OOO

まず他の方も言われていますが繋がりにくい。エリアの狭さはさることながら、市内にいても常に2G。無いよりはマシですが、無いのと同じようなものです。
それでいて、短い営業時間の間に返さないといけない。時間外に返却する場合には別料金(高い)。wifiの機能がここまで悪いならせめて郵送返却くらいサービスでつけてもプラマイゼロ、というかまだマイナスです。
現地でもっと安いwifiを借りていた人の方が便利そうでしたのでそちらをオススメします。

プラン: Wifiルーター1週間プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はレンタルWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電波状況が悪かったとのこと、お差し支えなければ市内以外ではどのような場所に行かれたのかご教示いただけますと
弊社からも通信会社へクレームすることができ、今後の改善にさせていただければと思います。
この度はご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
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