この度は弊社アクティビティをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お父様へのサプライズがこのような残念な結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クルーズ会社は、今回の手配ミスの件は重く受け止めており、ケーキ料金の返金対応と共に、お客様へも深謝の旨を伝えて欲しいと申しております。
せっかくお申込み頂きましたのに、ご要望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

催行会社：ウェンディーツアーバンコク　スタッフ一同

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
サンセットディナークルーズをお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
さらにイルカにも遭遇できたとのこと、ラッキーでしたね。

次回のご旅行も弊社VELTRAをご利用いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ちょむらむ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旧正月のハロン湾、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
普段はバイクや車でごった返しているハノイも、旧正月でみんな帰省しているため、普段よりだいぶ静かでした。
当日市内は雨でしたが、ハロン湾の天気は荒れることなくよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちょむらむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

コメント、そして素敵な写真をご投稿頂きありがとうございます。澄んだ海にかわいいクオッカ、ロットネスト島を満喫して頂いたようで、大変うれしく思います。天気もとてもよかったようですね。
フェリーの乗船券の受け取りの説明、ご指摘ありがとうございます、バウチャーに説明を追加してもらうよう、Veltraさんに問い合わせを致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

コメントまたお写真をご投稿頂きまして、ありがとうございます。
楽しんで頂くことが出来て本当に良かったです。
またいつかお越し頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。また、リピートをして頂き、心より感謝いたします。今回も満喫していただいた様で、たいへん光栄に感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船していただけるのことを願いながら、より改善に努力してまいります。本当にありがとうございました。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズと夜景をお楽しみ頂いたよいで、心より嬉しく感じております。写真について頂いた貴重なご意見は、スタッフ一同と共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。本当にありがとうございました。

このたび上海夜景ツアーのご利用ありがとうございました。
お正月にあたり、現地も祝日になっていますが、レストランが混雑しているためかお料理の配膳が遅くなったようです。せっかくの旅でご満足いただけるサービスを提供できず、お詫びを申し上げます。祝日のような繁忙期でもサービス品質が落とさないように、飲食店側、担当ガイドとともに、改善するように努力いたします。
また貴重なご意見ありがとうございました。
---上海建発万達国際旅行社有限公司より

あおさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕食のお店が変わりましたが、美味しく召し上がっていただけたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あおさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Thank you for your kind feedback. The most important thing for us our customers have good time with their experience in Thailand. We work hard to keep at this mission.
For Your comment is received and we will start our investigation immediately.

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。担当サーバーの説明が足りなかった様ですみませんでした。また、室内も寒かったようで、申し訳ございませんでした。ご指摘して頂いた貴重なご意見は、スタッフ一同と共有し、改善の参考とさせていただきます。ありがとうございました。

FCQB様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんとガイドをせずに本当にご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。