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ほぼ初めてだったので、すごく怖かったです。
インストラクターさんがもう少し優しくしてくださればよかったなと思います。
お昼ご飯は美味しかったです!
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。ご参加日のダイビングインストラクターの接し方が厳しく、お客さまには怖く感じられたようで失礼致しました。インストラクターはお客さまの安全を守ることを第一に考えておりますため少々厳しく感じられることもあるかもしれませんが、同時にお客さまには安心して楽しくアクティビティにご参加いただけますよう今後いっそう対応には注意のうえダイビング、そしてツアーを催行してまいります。
ランチは美味しく召し上がっていただけましたようで嬉しく思っております!ビーチサイドでのランチは特に美味しいですよね。
次回ケアンズへいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしいただきますよう、またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
思った以上に楽しかったです。
だた、日曜日で42名の団体になってしまい、後ろの方に付いて歩いていたため、鍾乳洞の説明が全く聞こえなかったのが残念でした。
るるる様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加者が多く、ご案内が行き届かないことがあり、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
るるる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
アムステルダムに来たからには一度は乗ってみたかったので まあ よかったです。
ただ 音声ガイドが 使える挿しこみ場所が少なく 2人で 片耳ずつの使用になりました。 内容も 大したことはなかったです。
晴天ではありませんでしたが、イルカも見ることができ、
楽しかったです。機会があれば、また参加したいと思います。
夜景を楽しむつもりだったが、夕焼けの時間でした。でも、カナルグランデで見たゴンドラからの夕焼けの眺めはほんとうに最高でした。
サンドバーと同じくVELTRAさんでお願いしました。沖で波のしぶきをかぶったり普段見ている方向からのワイキキ前景を眺める事ができました。ワインも結構好みの樽香のする白ワインがあり贅沢な時を過ごすことができました。有難うございました!
記念日に夫婦で参加しました。日本人は私たち2人だけでした。
ハロン湾までの送迎、エメロード号とで業者が異なるようですが、旅客の受け渡しはスムーズです。ホテルのピックアップもほぼ予定通り、帰りも早めに帰れて動きやすかったです。往路のバス車内と船の部屋には水が用意されています。
エメロード号乗船前の待機場所となるカフェでは一組ずつ英語での案内があり、スケジュール・航路のチラシと部屋のカードキーが渡されます。
部屋はこぢんまりしていますが清潔です。他のサイトでバスローブ「あり」となっていましたが、実際はバスローブ「なし」でした。
洗面・トイレ・シャワーは狭い空間にあり、シャワーは上から降って来る固定式なので、水温調節や着替えなどの置き場所に少し苦労します。
たまたまなのか、洗面の排水管がゆるく水が漏れていました。帰り際にでもスタッフに伝えておけばよかったですが、他が快適だったので忘れてチェックアウトしてしまいました。
船上での有料ドリンク注文やオプション参加の際、スタッフに部屋番号を伝えて清算はチェックアウト時です。カードキーさえ首から下げていれば手ぶらで行動できるのが気楽で良かったです。
鍾乳洞や島への立ち寄り時、他の船からも人が集まって来るので迷子になりそうですが、集合場所にスタッフが立って帰りの船へ通してくれます。一人ひとりの顔を覚えているのか、顔が見えた瞬間に笑顔で手招きしてくれて驚きました。
ビュッフェはベトナム料理・西洋料理の30種類ほど、朝食ではその場で作ってくれるフォーや卵料理も楽しめます。個人的に味はさほど期待していなかったのですが、食材は新鮮でお肉も柔らかく、魚貝もふんだんに使われていて満足でした。
夕食時に西洋人老夫婦のサプライズバースデーがあり、ご夫婦自らケーキのおすそ分けを配って下さり、とても温かい気分になりました。
写真を撮っていたらスタッフから声をかけてきて写真を撮ってくれたり、総じてスタッフ一人ひとりが笑顔で楽しげに働いているのが印象的でした。
食事はすべてビュッフェですが、食事以外にもクレープ・生春巻き・カナッペ・早朝のパンと軽食があるので、ペースを考えないと必然的に食べ過ぎてしまいます。
オプションに参加せず船内に留まることも可能なので、静かに停泊する船上のソファーに寝転がって星が一つずつ見えてくるのを数えたりと、とても贅沢な時間が過ごせます。
天候にさえ恵まれれば、少し高くても十分満足できる2日間になると思います。
kaz様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お食事内容もご満足頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
kaz様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ひとり旅で参加しました。
グラスボートは9割ほどが日本人、魚はたくさん見えましたがガラスがきれいではなく、あまり感動はありませんでした…
海も思っていたほど綺麗ではなく、中国人の団体客がたくさんで気分的にも萎えました。
やはりグリーン島は近場のリゾートなので、本当に綺麗な海でのんびりしたければ、より遠くの島まで足を延ばすべきですね。
ガイドさんがとても親切で優しい方でした。料理は、シーフード料理を同じテーブルのみんなで取り分けて食べるような形式で、楽しかったです。船の上で食事をしながら、ハロン湾をすすみ、その後は、洞窟に入って鍾乳洞を見ました。鍾乳洞は、たくさん階段があるので、靴を履いていった方がいいと思います。また、行き帰りのバスは、結構長いのですが、途中休憩で、お土産ショップによります。色々なものが置いてあるので、楽しめると思います。
ゴリラ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゴリラ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
鯨は見れましたがほんの少しだけで一瞬でした。しかしサンディエゴの街並みは綺麗で海は青く癒されました。イルカは沢山いて身近に見ることができ、価値はあったと思います。
全体的に素晴らしい体験でした。ハワイで育ち、彼女を連れて、私がまだ体験していないこの素晴らしいカタマラン体験をしました!!ボートライド、ランチ、ドリンク、カメと一緒に泳ぐこと、すべてが大好きでした。最高です!!!
Overall an amazing experience I grew up in Hawaii and brought my girlfriend to experience what I had not yet experienced this wonderful catamaran experience!! Loved every aspect of it the boat ride lunch drinks jumping in and swimming with turtles it can’t be beat !!!
船が揺れるかと予想していましたが、その日は晴天で全く揺れませんでした。
ビーチがとても綺麗でしたが、お昼を過ぎると人が多くなってくるので、できれば朝から泳ぐことをお勧めします。
海ではウミガメやサメ、エイ、たくさんの魚が見れるのでシュノーケルを借りたほうが楽しめます!また島内にも鳥類などたくさん生き物が見れます!
このツアーを選んだのは、長時間船に乗ることができないからです。魚を見ていた時間はそれほど長くはありませんでしたが、楽しんで写真を撮るには十分でした。乗組員は魚を引き寄せるために餌を投げようとしましたが、魚たちは船の周りに集まりました。
ビュッフェと組み合わせることを強くお勧めします。ネストホテルでのランチはとても美味しかったです。特にデザートとフルーツのセクションが素晴らしかったです。
I chose this tour since I can't ride ships for a long time. the time we spent below watching the fish was not that long but it was enough to enjoy them and take pictures. the crew even tried to throw food to attract fish who gathered around the ship.
I highly recommend to combine it with the buffet, the lunch at Nest hotel was so delicious especially the dessert and fruits section.
天気も良く景色も良く食事もワインも美味しい。残念ながら、お土産の押し売りがしくこい! 全般に満足するツアーでした。
ryu2様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロンの絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お土産販売スタイルにはびっくりされてしまう方が多いのですが、これもベトナムらしさでございますので、何卒御容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ryu2様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
お天気で、クルーズは、屋外デッキからも景色が良くて、シーフードランチもとても美味しかったです‼︎鍾乳洞も面白かったです!
また、無料特典の水上人形劇が付いてて、かなりお得でした〜。
sho様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
sho様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
母との旅行で車椅子を利用してのホェールウォチングでした。スタッフの方々がとても親切でお手伝いしてくださいました。
鯨は潮を吹いていたり、並行して泳いでくれているかんじでみえたり、しっぽまでも2回みれました。
みえないものかなーと思っていたので母にもよろこんでもらえてよかったです。
11時30分出発に搭乗。
出発地にぎりぎりに着いた時、ほぼ満員状態で係員が残り人数を調整し、自分はひとりなので、BORDING OK!。
ところが客室内は三人掛けに黒人の巨体が二人、という席が 2,3残ってるだけで、とてもそこにはという感じ。
自分の後のラテン人ペア(最終乗客)が船尾側の屋根とイスだけの場所を指さしているので室外(夏なら快適)に出て3人で寒さ覚悟で鎮座した。
幸い客室が風を遮り足も延ばせて快適な一時間になった。
運河のクルージングは数多社あり、微妙にコースが違う。
経験優先ならコースにこだわる必要ないが、他にアンネフランクの家の前を通過する会社も有ったり、現地で検討するもの一考かと。
3月中旬にケアンズへ1週間家族旅行。
ぎりぎり雨季のため、ケアンズ到着後に天気予報を見ながら予約しようとしたところ、他の予約サイトではその週はすべて満員。
(前の週は直前の予約も空いてて油断したのが失敗)
VELTRAではチャレンジできそうだったのでダメ元で申請したところ、
前日にもかかわらず予約を確保。
これには大変感謝。
子供が2歳ということもあり、グラスボトムボートのみ希望でエコ・アドベンチャープランを選択。
当日は晴れだったものの海は荒れ模様で行きの船で家族3人とも船酔いでダウン。
体調が回復せずグラスボトムボートはスキップするはめとなった。
ただ、4~5時間ほど海岸浅瀬でくつろぐだけでも十分に満喫。
とにかく水がきれいで子供含めみんな大満足。
帰りの船も不安だったが、席を行きと変えたところ全く酔わず。
行きは1階の前方、帰りは2階の後方、全く揺れ方が違う、
乗り物酔いしやすい方は2階の後方をおすすめ。
ケアンズに行く方はグリーン島はぜひ体験すべきです。
ラスト10分でクジラ見れました。
背びれが大きい 感激
船の中で お菓子 フルーツ 飲み物 フリー(アルコールは除く)
スタップとお客が一緒になって鯨を探していました。
イルカは何頭も見れました。
良いツアーでした。
途中トイレ休憩兼お土産屋さんに行かなければならない。
ご飯はどんどん出てくる。遠慮せずどんどん食べていいと思う(4〜6人の班になるので、班員の雰囲気にもよる) ご飯はおいしかった!
鍾乳洞も見てよかったと思う。
ガイドさんも日本語が会話程度は全然大丈夫。
全体的に見てもおすすめできます。
Riku様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
Riku様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
参加日はあいにく海の状態が悪く、ぼうずでした。
でもその後ビーチに上陸し、釣れていなかった魚も含め、BBQを美味しく食べられ、大満足でした。
1日目はいいお天気で気持ちよいクルージングでしたが、クジラはまったく現れず、翌日リベンジしました。そうしたら、翌日はいきなり潮吹きが見えて、それから1時間以上停泊して何度もクジラの赤ちゃんを見ることができました。でも天気は悪くて風がとても寒かったです。
曇りで綺麗なハロン湾を見れなかったのが残念ですが、素晴らしい鍾乳洞も見れて良い思い出になりました。ガイドさんの日本語が上手すぎてビックリしました‼︎
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、幻想的な鍾乳洞散策をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。
良いツアーでした!
ガイドの方の日本語は流暢でこそなかったけれど、人当たりが良く感じのいいガイドさんで好印象でした。
バス移動の際にも、ガイドさんが外の景色について解説してくれて楽しく過ごせました。
ハロン湾のクルーズでは、景色はもちろんのこと、昼食が素晴らしかったです!
蒸しエビの殻向きの手際が鮮やかでした!
まこった様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まこった様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
兎に角、船の中で買え買えが凄い。
使い道のわからない小袋から宝飾類までしつこく売ってきます。
商売ですから船だけ乗せているだけなら儲からないと思いますが誰も買わないのに何度も売り込むのはしつこい。外に出ていると船内に戻れと言われますが理由は宝飾類の再度売り込みをする為。うんざりしました。
水上人形劇は無料特典ということですがいっぱいで予約不能でした。仕方ないので単独で申し込みしたら普通に予約出来ました。
ハノイ・ロックス様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
朝7時半にホテルにお迎えに来ていただきました。
道中のガイドのニイさんの説明でハノイ事情ががわかり助かりました。
シーフード料理はどれもおいしくいただきました。特にピラフがおいしかった。鍾乳洞は結構坂道が多いので年配の方にはつらいかも?
ハロン湾はまさに写真やパンフレットの感じですてきでした。
片道約4時間、往復8時間は結構疲れた。
まゆべー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まゆべー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
日本人スタッフが多かったので困る事はなかったものの…前日に結構な雨が降ったらしく透明度があまり良くなかったことが残念でならない。それでも海亀や色合い綺麗な魚やシャコガイを何とか見る事ができたが、それくらいならここでなくても見られる。期待するほどのものではなかったのが正直な感想。昼食は微妙。和食に近づけて作った麺の料理は不味かった。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
海の透明度があまり良くなかったとのことで残念ですが、ニモ、カメのお写真もお送りいただきましてありがとうございます。ランチは麺以外はお口に合いましたでしょうか?
次回ケアンズにいらっしゃる際には輝く太陽が島や海を照らし、楽しいお時間をお過ごしいただけますように。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天気は曇りでしたが、雨は降っていなかったので、晴れることを期待して、出港、モロキニ島までの少し波が高いかなという程度、モロキニ島に着くとうねりが少しあると思っていましたが、妻は初めてのシュノーケリングだったので、少し緊張気味で、うねりが恐怖を高めたみたいです。
船に戻り次のポイントに向かいますが、かなりの揺れで妻は完全に酔ってしまいました。船内の窓際でしたが、窓が閉まっていても波がかぶると海水が入ってきてしまいます。
次のポイントは、波の穏やかなところでしたが、船で休んでいました。
日本の添乗員さんは、かなり細かいところまで気を使ってもらい感謝です。
これも思い出の一つとします。
3月の半ばに参加しました。
集中豪雨が参加前々日にあり、かつ雨季による断続的な降雨によりとても水が濁ってしまいました(グリーン島ビーチ周辺で透明度1~2m)
当日は雨は降っておらず風が少し強かったので天候で中止だ、とグリーン島に着きボートシュノーケルの集合時間に受付の方に言われてそこで初めて知りました。
ツアー中止になった代わりに無料でシュノーケルセットを貸してくれました
海上、海中ともにコンディションが悪かったので、中止の連絡は集合時間になって教えるのではなくて、船に乗る前に連絡してくれてもいいんじゃないかなとは感じました。
短期間の旅行だったので、この日は少し痛かったです。
返金についてはおそらくシュノーケル代は返ってくるとは思いますが、詳細確認中とのことで未だ返金はされていません。
晴れの日で透明度が良ければとても良いツアーになるかと思います!
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご予約いただいておりましたグリーン島クルーズがキャンセルとなったこと大変残念に存じます。本来であれば、弊社より返金のご案内をさせていただくところ、
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。当然のことながら、ご参加いただくことが出来なかったツアー料金全額を弊社ベルトラより返金させていただきました。貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート
私たちのキャプテン、ロンはとてもフレンドリーで、知識も豊富で、何よりも私の英語があまり得意でない高齢の両親にとても親切でした。
サービスは素晴らしく、すべての瞬間が楽しかったです。ランチのセッティングは絶対に素晴らしくて美味しかったです。
価格に見合う価値がありました。少人数のグループでは、皆の記憶に残るカスタマイズされた体験が得られます。
Our captain Ron was super friendly, knowledgeable and most importantly, very kind to my old parents who knew limited English.
Service was great and every moment was enjoyable. The lunch setup was absolutely delightful and delicious.
It was so worth the price - for a small group, you get the customized experience that would last in everyone's memories.
アロハ!あなたからのご連絡をとても嬉しく思います。またぜひお越しください!キャプテン・ブルースより心からの感謝を込めて!
Aloha! We are very happy to hear from you. Please come join again!!
Mahalo nui loa from Captain Bruice!!