この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をありがとうございます。クルーズや小舟での洞窟探索、そしてバスでのガイドの説明を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。初めてのハノイ旅行におすすめいただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ケーヌ様

この度はご来場いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サンセットを望むロケーションやショーそのものをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

しかしながら、ディナーやドリンクサービスにおいてご満足いただけるお時間を提供できず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、オーダーが十分にお伺いできなかった点や、提供の遅れ、ラストオーダーのご案内不足など、お客様の大切なお時間を損ねてしまったことを重く受け止めております。

当日は人員体制の影響もあったかと存じますが、それを理由として片づけるのではなく、事前案内・サービス手順・スタッフ教育など、改善すべき点を早急に見直しております。
いただいたご指摘は、今後ご来場いただくお客様により快適にお楽しみいただくための大切な参考として、真摯に改善に努めてまいります。

ショー自体は多くのお客様にご好評いただいており、グアムの思い出として喜んでいただける内容となっておりますので、また機会がございましたら、より良くなったサービスをご体験いただければ幸いです。

改めまして、この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆さまによりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

タオタオタシ Management

アロハ! 加藤さま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星評価にも感謝いたします。ウォーリアー号に乗りオアフ西部の美しい海岸線を見ながらイルカを探す旅は気分最高ですよね!! 海洋動物たちにも出会えたようで良かったです!! ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんでいただき嬉しく思います。またの御参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのカップルプランの方も満足された様子で大変嬉しく思っております。ハワイの素敵なサンセットと金曜日の花火のクルーズと共にエンターテインメントも楽しんで頂いたようで良かったですね。次回もまたハワイでお待ちしております。

ご丁寧なコメントをありがとうございます。
快適にご見学いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またの機会にもぜひご利用くださいませ。