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予約した日にちを間違えてしまったのにも関わらず、VELTRAさんとお店のスタッフの方が大丈夫!変更してあげるから!と優しく対応してくださいました。
ありがとうございました。
シーザーサラダもお肉もデザートも大満足です。家族4人(大人2人、10歳1人、6歳1人)大食いではない家族で大人2名分のコースでお腹いっぱいでした。
車の座席がとても狭いところになったこと以外は良かった。補助席の使用はやめたほうがよい、とても残念でした。
この度は、弊社「マニラ市内観光半日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
車内でのお座席につきましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本ツアーは皆様ご一緒の乗り合い(混載)にてご案内をしております。ご着席いただいたのは車両に備え付けの正規の座席(跳ね上げ式シート)であり、簡易的な補助席ではなくクッション性等も正規仕様のものではございましたが、今回頂戴したお声は今後の配車やご案内の参考とさせていただきます。
そのような中でも、「座席以外は良かった」とのお言葉を添えていただき、私共としても大変安堵いたしました。
ご旅行の楽しい思い出の一つとして、少しでも当ツアーがお役に立てておりましたら幸いです。
次回フィリピンへお越しの際にも、ぜひまたご案内のお手伝いをさせていただければと存じます。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
日本語で対応していただき、
施術もとーっても気持ち良かったです!
終わった後は体がとてもスッキリでした!
コルギと施工パックしましたが
肌のトーンが明るくなって
とても満足でした!
今回の訪問、心から感謝いたします。😍
当店のマッサージとサービスにご満足いただき、貴重なレビューをありがとうございます。✨
終わった後は体がとてもスッキリしたということ、大変うれしく思います。🍀🌸
いつでもリラックスしにいらしてください。🥰
心よりお待ちしております。 ありがとうございます。
レク30分、乗船〜体験〜降船で約1時間。
時間に対して高いかな?と思いましたが、体験自体は時間に比例せずとても良かったです!
体験場所まで高速船?で移動。速いスピードのプチ船旅体験もできます。
パラセーリングの体験自体は10分程度。
カメラの持ち込みは可能なので、防水ケースなどに入れれば、飛んでいる最中も撮影可能。
2組以上のグループで体験する場合は、グループ内の体験していない人が船上から撮影も可能です。
また、着水はこちらが希望しない限りほぼないので、水着でなくても大丈夫です。ただ、船の移動中の水しぶき(びちょぬれにはなりません)や体験中の天候不良などで濡れる可能性はありますので、それを踏まえて服装は判断して良いかと。風が強いと寒いです。
手荷物は乗船時に乗船場に置いていきます。鍵などもないボックスケースに入れるだけなので、貴重品は持ってこないほうがよいかと。
一つ注意点として、二人同時体験×2組の計4名で申し込み、支払いを済ませていましたが、現地で受付をした際に、2人分しか申し込まれていないと言われました。4人分申し込んだと主張してなんとか受け入れてもらいましたが、同じような過去の口コミがあることを踏まえると、ベルトラの申し込み内容と現地ツアー会社の受付内容に少し齟齬があるのでは?と思いました。
複数人で申し込む際は、お気をつけください。
また、申し込み金額とは別に、現地でサーチャージ代(私は10ドル)支払いがありました。ご注意ください。
総じてとても良い体験でした!おすすめです^_^
無人島に行って、シュノーケリングや島内散策をするツアーです。日本人と外国人が半々の参加で、日本人のガイドさんが3名ついてくれました。シュノーケリングではガイドさんについて40分ほど。多少波が高いですが、ライフジャケットや棒状の浮き道具を貸してくれるので大丈夫でした。亀を5〜6匹見ることが出来ました。島内散策では磯の生き物や植物の解説を聞きながら島内を一周しました。とても静かな環境でなかなか出来ない体験ができました。
シュノーケリング、島内散策、SUPなどその場で自由に選べるので、子供連れの方も多く参加されていました。
初めてのインドで言葉も文化も何もわからず
不安一杯でしたが、空港のお迎えから最後のホテルへの送迎まで、しっかりサポート頂きました。安心安全に、インドを満喫できました。
本当にインドは難しい国だと思いましたが、ガイドさんのサポートは安心感ありました。
DMZツアーとても勉強になった!
ガイドさんのドラゴンの説明が良かった。
参加して本当に良かったとドラゴンに感謝!
60代夫婦で参加しました。
海外の方々と同席で初めての三線体験で沖縄の曲
三線の楽譜の読み方から弾き方まで
三線文化を含めて熱い指導をしていただき
あっという間にレッスンが終わり、下手ながらも(花)という沖縄らしい唄を歌いながら弾くことができました。
とても楽しく時間が過ぎてしまい、私にとって
三線が(聴くもの)から(奏でたいもの)になり、もっと弾いてみたい気持ちが強く、三線セットを購入しました。
※体験したからといって三線の購入はススメられませんので誤解のないように(笑)
歌いながら弾くので沖縄の曲を覚えていると馴染みやすいかもしれません。
今回は(花)(島人ぬ宝)(涙そうそう)
(安里屋ユンタ)の中から(花)を選びました。
ガイドさん早朝時間通りに迎え来ていただき無事合流できました。
急遽朝食のアレンジをしてもらい、美味しいパンとチャイを味わいました。
タージマハールではサリーをレンタルし、写真撮影もしてくれました。
アーユルヴェーダも受けさせもらい、今までのマッサージと違いとても良いのでお勧めします。
日本語でガイドさんがいろいろ説明してもらい、わかりやすく最高でした。
GWは暑さ対策してね
ジェットスキーが好きな人にはお勧め!日本語も伝わるし、親戚ですよ☺️
ドローンがいるのはわかってたのですが、写真撮影してくれていて、また思い出の一枚ができました😆
ベテランガイドのトムさんは知識豊富で素晴らしかった。日本の事もよくご存知でユーモアあふれる説明で自然と遺跡両方楽しめました。
ハイキングするので、それなりの靴と服装で。暑さ対策も!
やはりベテランガイドは信頼できる。質問にはなんでも答えてくれました。フィリピンは治安上いけるところは限られる。なのでこのツアーは貴重。特にキアポのブラックナザレは個人ではちょっと見にいけない。
この度は、弊社「マニラ市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
ベテランガイドの対応に信頼をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
様々なご質問にお答えすることで、ご案内に少しでもお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、マニラにはご自身で散策するには治安上少しハードルが高いエリアもございます。
特に熱気に包まれたキアポ教会でのブラックナザレ見学は、歴史があり大変興味深い教会である一方で、個人では訪れにくい場所でもあります。
現地を知り尽くしたガイドが同行するツアーだからこそ、安全にその奥深い現地の空気を感じていただけたのであれば、私共としても何よりでございます。
次回フィリピンへお越しの際にも、ぜひご案内のお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
当日、風が強そうで出来るかなと心配でしたが、無事にウミガメに会うことが出来ました!
シュノーケリングだったので上から見るだけかなと思いましたが、ウミガメが呼吸のために水面に上がる際に間近まで接近できて嬉しかったです!
1人で参加でしたが、ガイドの方々が気さくでとても楽しめました✨
はな様
この度はご参加いただきありがとうございました(^^)/レビュー、★5評価もありがたい限りですm(_ _)m
ウミガメの呼吸のタイミングで遭遇できて良かったですね!待っていてもなかなか息継ぎしない個体もいるんですよ!ラッキーでしたね。
また遊びにご来島ください♪スタッフ一同お待ちしております♪
100分・アロマとコルギのコースを体験しました。
とっても気持ち良くて途中からぐっすり眠ってしまったほどです。スタッフの皆さんも細やかに気配りをしてくださり、旅行の最終日に最高に心地よいひとときを過ごすことができました。
さすが本場のマッサージとコルギは違いますね。日本でのそれとは全く違う手技は素晴らしかったです。顔もツルツルプルプルになり嬉しい!
ありがとうございました!
日中活動された時にはホテルでシャワーを浴びてこられるとよりスッキリと体験することができると思います。
この度はご来店いただきありがとうございました!!🤩
マッサージやサービスにご満足していただき、嬉しいご感想をありがとうございます。😀
これからもよりご満足いただけるサービスをご提供するよう努めてまいります。🌸🍀
また韓国にお越しの際、ぜひお立ち寄りくださいませ。✨
1日で様々な場所に訪れることができ良かったです。
ガイドさんが明るく丁寧に説明してくださり、楽しく参加することができました。感謝しています。
ありがとうございました!
龍宮寺に行きたくて月曜日はどこもツアーが見当たらず、やっと探し当てたのがベルトラさんのツアーでした。何度も確認のメールを頂き、きめ細かいご配慮に安心したのと、本当は観光だけと思っていましたがアワビ粥が絶品ですごく得した気持ちになりました。
現地のガイドさんもとても親切で歴史的なことなど本当に充実した半日でした。ありがとうございました。また是非利用させて頂きます。
アワビ粥の量が多いので朝食は軽めがいいかと思いますが残した分はテイクアウトもオッケーでした。
雨が降ったり止んだりしている中見れないかもしれないと不安でしたが、、テングザルやホタルがよく見えました。とても貴重な体験が出来ました。
ツアーの訪問については、言うことなしです。ツアーガイド萩原さんのお話しが訪れた先々の歴史に触れられ、より良いものになりました
また、これだけの訪問を段取り良く案内され、時間通りにミュンヘンへ帰ってこれました
ランチを持って、参加してください
サンドイッチは、集合場所付近で購入できます
あいにくの雨で星空は見えなかったのですが、ガイドの方のトークがとても面白くて家族で楽しませていただきました。ワラビィは3匹見えれば多い方という事前のお話からは打って変わって20匹以上も見られたのはラッキーでした。
お天気はどうしようもないので星空が見えない可能性についてはあらかじめ覚悟した方が良いです。それを上回る良い体験と楽しい時間を過ごせました!
長距離バス移動でしたが、念願のグレートオーシャンロードに行けてよかったです。
バスガイドさんの説明が凄く面白くて、バスの中でも飽きなかったです。
乗り物酔いしやすい方は、沿岸部をバスで走行するため、酔い止めを持参することをお勧めします
レビューをいただき、ありがとうございます。ツアーやガイドの解説をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
人生で初めてハワイ島を訪れました。
このツアーに参加して、ハワイ島のメインであるキラウエア火山、ヒロ市内、ビックアイランドキャンディーズ工場など、主要どころに1日で行くことができ、とてもよかったです。
キラウエア火山周辺に広がる黒い溶岩大地は、まるで別の惑星のようで、自然の力の大きさを肌で感じました。火口も見ることができよかったです。ガイドさんの説明を聞きながら歩く時間もとても興味深く、ただ景色を見るだけではわからない背景を知ることができました。
夜の星空観察は、厚い雲が広がっていて、「今日は難しいかな」と思ったのですが、ガイドさんが雲の切れ間を必死に探してくれて、なんとか見ることができました。ほんのわずかな時間でしたが、その瞬間に見えた星はとても印象的で、むしろ「やっと見えた」という喜びもあって、忘れられない光景になりました。ガイドさんがレーザーポインターで星の位置を教えてくれたのもわかりやすくて楽しかったです。
完璧な条件ではなかったけれど、その分だけ自然の気まぐれや特別感を味わえた気がします。もしこれから参加する方は、天候に左右されることも含めて楽しむ気持ちで行くと、きっと良い思い出になると思います。
総じて良い体験ができ満足のツアーでした。
英語が苦手で、シュノーケリングもほぼ初心者の状態で参加しました。今回、日本人スタッフの方がいらっしゃり、フィンの履き方などを日本語で丁寧に教えてれたので、安心して楽しむことができました。
島は人が少なく、海はとても透明度が高く、非日常的でゆったりとした時間を過ごせました。時期的にちょうど野生のマンタも見ることができました。カップルから親子まで、さまざまな年代の方が楽しめるアクティビティが複数用意されており、おすすめです。
船が結構ゆれる可能性が高いので、酔い止めを飲んでおくことをおすすめします。
わに様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です!4月中旬から始まる、この季節の風物詩マンタ様を観察いただけた事大変嬉しく思います。今回は4枚でしたが最高潮の時は10枚以上観察できる事もあります。皆様の環境への配慮のおかげで毎年この島に戻って来てくれます。次回は是非マンタトレーインを見に来て下さい。クルー一同心よりお待ちしています。
Jimmy
コロニア・グエル〜モンセラットと遠出のツアーでしたが、ただ観光&説明するだけではなく、コロニア・グエルは朝一でなるべく人が入ってない状態で観光できるように誘導していただいたり、モンセラットについても車窓の風景が見やすい場所に座るように誘導してくれたベテランのガイドさんで良かったです。写真も沢山撮ってくれました。
私達の時のガイドさんはスペインに長年住んでる日本人の方で、行きや帰りの電車の中でも途中で見える橋についての説明や、お土産や食事についても色々と情報を教えてもらえて話しやすかったです。
良い思い出となりました、ガイドのクリモトさん色々とありがとうございました。
晴れててもそれなりに山の上は風ふいてて寒いので半袖ではなく羽織れるものはあった方がよいです。
聖歌隊を見たい方は事前にスケジュールを確認した方が良いです
作りが綺麗だなで終わらずにガイドさんから色々と説明してもらい作り手の意図を理解しつつ見れたので、ガイド付きでよかったです。また時間配分を気にして効率よく塔の中のポイントをまわる順番もガイドさんが臨機応変に組み直してくれたので、さすがだとおもいました。
あと、急遽お手洗いに行きたくなった時もどこにあるか教えてくれたので助かりました。。。
塔の上からだとより建築の細かさや曲線状になってる塔の作りが見れるのでちょっと怖かったけど登れたし良い思い出になりました、ダリルさんありがとうございました
エレベーターで登った後は400くらい階段で降りるルート(一方通行で1人分くらいしか通れない狭さ)しかないので、降りれる前提で登ってもらえればと思います
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
ガイド付きならではの説明や、担当ガイドの柔軟な案内をお楽しみいただけて嬉しいです。
塔の上からの景色も含め、思い出に残る体験になったとのこと何よりです!
またバルセロナでお会いできるのを楽しみにしております。
安さんのガイドが、とても面白くて楽しいツアーでした。日本語もとてもお上手で、興味深い話をしてくださったりして、勉強になりました。スタバは並びますが、安さんとお話ししながら待っていたらあっという間でした。おすすめのツアーです。
昼までに帰って来れるので、帰国前の時間などを有効に使えます。
ホテルから空港までの送迎がシャトルバスだと思っていたら、リムジンだったのでビックリしました!
初めて乗ったリムジンは最高でした(^∇^)
1人であれば、UberやLyftよりも安く、ワイキキまで移動出来ます。
時間もスムーズです。
最近は、Wラインというバスで$3.00でワイキキまで移動できるようになりましたが、スーツケースがひとつしか持ち込めないのと、すぐにワイキキへ移動して、土曜日のファーマーズマーケットへ行きたかったので、迷わず決めました。
日本語で対応してくれます!
行きはスカイレールで、上空から見る熱帯雨林や滝はスケールも大きく素晴らしい景色でした。キュランダ村ではのんびりと過ごし、ランチやショッピングで楽しくすごせました。私達はコアラガーデンズに行きました。コアラ可愛いかったです。帰りは鉄道でケアンズへ。間近でみる樹々は珍しい物ばかりでした。
キュランダ村では、選択肢が豊富なのでどう過ごすか相談しておきましょう。途中下車して散策は必ず行きましょう!
このツアーは、クラクフの限られた滞在期間に、他で見られない類いの観光内容が、一日で二つ同時に回ることができるのは最大のポイントだと思います。
特に現地担当で日本の方に恵まれてすべてスムーズで大変感謝しております。
一方、VELTRAに申し込んだ後、ユーザーからの連絡はマイページしかできません。それも旅先で書き込んだ変更情報は完全に無視されてしまいました。あくまでもプラットフォームに徹するVELTRAの姿勢に本当に困惑しています。
この度はツアーへご参加いただき、また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
変更情報の対応につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
弊社にて確認を行いましたが、あいにくシステム上では変更情報に関する操作履歴を確認することができませんでした。
通常、マイページよりご登録いただいた変更情報は、弊社及び催行会社へ自動通知される仕組みとなっておりますが、何らかのエラーにより送信が正常に完了していなかった可能性がございます。
その結果、催行会社側で変更内容を確認できず、ご旅行中にご不便をおかけすることとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後も、VELTRAをご利用いただくすべてのお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート
生まれて初めて4200mでの日の出を見ました。感激!また、ハワイ島に来た時は必ず行きます!!星空も感動しました。