Alan1.netからのご案内

この度は、Alan1.netをご利用いただきありがとうございました。また、ツアーに関するご感想をお寄せいただきありがとうございました。催行会社エミトラベルに確認いたしましたところ、下記にて報告をうけております。

-------------------------
当日、マイクでのご説明が聞き取りにくかったとの点ですが、当日エミトラベルでは新車を使用しておりお客様へきちんと声が聞こえるよう確認をしておりました。しかしながら、このような感想をいただいてしまい大変残念に感じております。今後は、ご参加いただいたお客様にきちんとご案内が届いているかどうか確認をさせていただきます。また、今後ご参加される際、もし案内が聞きづらい等の問題点がございましたらその場で遠慮なくガイドにお申し出いただければ幸いです。

また、夜間に催行されるツアーですので、バスが停車しお客様に写真撮影などをお楽しみいただいている間は、ガイドは防犯上の理由からバスの近くを離れることができない場合がございます。お客様によっては早めにバスに戻られる方もいらっしゃるのでその方たちへのご案内や人数確認等でバスの中に留まらざるを得ない場合も多々ございますので、ご理解いただければ幸いです。もちろん、タイミングを見てお写真等もお撮りいたしますのでお気軽にお声をおかけください。
-------------------------

この度は、ツアーご参加後にも関わらずご指摘をいただきありがとうございました。お客様のご意見を元に、催行会社と協力のもとより良いツアーのご提供を続けて参ります。また次回ご参加の機会をお待ちしております。

ワイキキ・スターライト・ルアウをお楽しみいただき有難うございます。ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ敷地は広く、集合場所が分かりづらい場合がございますので、ツアーページ上に、集合場所と開催場所の地図を掲載させていただいております。次回ご参加いただく機会がございましたら、事前にご確認いただけましたら幸いです。またのご利用お待ちしております。