投稿者: かなこ
148階に登る人だけの待合室があり、そこでドリンクとお菓子をもらいました。私は予約時間より間違って1時間早く行ってしまったのですが、予約時間まで待たされることなく1時間前のグループと一緒に登ることができました。148階ではまたウェルカムドリンクとお菓子のサービスがありました。登ってしまえば何時間いようと注意されることはありません。(実際は30分あれば十分ですが)。気の済むまで写真を撮ったりソファでのんびりくつろいでから124階に降りてまたのんびりです。ここでは記念写真を撮られます。また無料の望遠鏡もあって楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/28 |
| 参加日: | 2015/03/06 |
投稿者: 匿名希望
公式HPで購入しようと思っていましたが、時間帯によってはこちらの方がお安かったので利用させてもらいました。
メールで送られてきたチケットをプリントアウトして持っていくだけです。
同じ時間で20人ほどのグループで行動します。148階に着くとフルーツジュースとプチデザートが頂けます。堪能した人から124階に下りて自由解散になります。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/28 |
| 参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: ひろし
2015年3月22日のクラシコ観戦しました!
一生に一度のクラシコだと思い、しかもメッシネイマールがいるこのタイミングなので思い切ってVIP席をとりました。値段は高かったですが、全く後悔しないくらい素晴らしい眺めでした。バックスタンド2階席最前列のほぼ真ん中という最高の席でした。
試合全体が見える高さと選手の動きがはっきりわかる近さを兼ねそろえていたので本当に満足でした!
試合はスアレスのスーパーゴールもありバルサが2-1で勝利。メッシ、ネイマールのゴールがなかったのが残念ですが、バルサのパスサッカーとクラシコ独特の雰囲気を味わえたので満足です。
どうせ行くならいい席で観ることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:VIPシルバー/ 正面スタンド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/25 |
| 参加日: | 2015/03/22 |
投稿者: yoko
ガウディの作品を効率良く回れて、とても便利です。10時からグエル公園に入場できるチケットでしたが、9時半に着いてスタッフに聞くと、9時半でも入れてもらえました。10時には公園内の観光客が増えてきます。
私の場合、昼食はサグラダファミリア近くの「LosBellota」でした。イベリコ豚の生ハムが大変美味しかったです。生ハムの他、マッシュルームやスパニッシュオムレツなどひとりでは食べきれなかったので、持ち帰り用に包んでもらいました。またドリンク込のランチだったので、ビールを頂きました。
カサバトリョは特にチケットが無く、入場時に予約済であることを口頭で伝えるようになっているのですが、英語に自信がなかったので予約ページのバウチャーを渡したらすぐに入れてもらえました。またカサバトリョでは入場時に日本語のオーディオガイドを貸してくれたので、充実した見学ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/24 |
| 参加日: | 2015/03/17 |
投稿者: 小太郎
主要な美術館は並ばず、優先入場で無料。(ピカソは有料)他の割引率は小冊子でくれます。市内均一料金の地下鉄、バス、トラム、ケーブルカーも乗り放題?のはずです。ロープウェイはダメでした。日本語の有料路線図は案内所で購入か、事前に入手されることをオススメします。(目的地近くの駅名が必須かと)、唯一のカジノもフリーパスです。購入日から有効なので、朝入手して根性で元を取りました(苦笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日間カード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/24 |
| 参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: けんじ
砂漠とビル街が綺麗に見えて景色はとても良かったのですが、やはり値段が高いのが・・・。
148階の展望台での飲み物とスイーツのサービスは良かったです。
夕方に上り夜景を見るために長く滞在していたので注意を受けてしまいました。
規定では30分間となっているので、当然ですが長時間の滞在は控えないといけませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/24 |
| 参加日: | 2015/03/15 |
投稿者: パリ好き
バルセロナ市内の主要観光地を回るバスの為、観光するのに便利でした。
バスに乗っているだけでも観光出来て良いと思います。
ただ、2階に乗車すると日差しが暑かったり、バスを並んで待っている時に日焼けするので日焼け対策することをお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/23 |
| 参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: パリ好き
事前に観光日を決めていたので、事前チケットの予約をしていました。
予約日に行くと入場券購入の為に並んでいる人もありましたが、事前チケットを係の人に見せるだけで直ぐに入場出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/23 |
| 参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: ゆっき
14時頃訪問しましたが、ほとんど並んでいませんでした。
吹き抜けから一気にエレベータで上階に移動。
見学場所も屋上とワンフロアで、えっこれだけ?って感想でした。
屋上は見晴らしがよく海も見え素敵でした。
帰りに吹き抜けをゆっくり見ようと思っていましたが、
帰りは吹き抜けの場所には行けませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/22 |
| 参加日: | 2015/03/16 |
投稿者: aiko
2日券を購入。初日は道が渋滞していたためか、9番のグランパレの停留所を飛ばしたり、1番のエッフェル塔の停留所は違う場所で停車したりと、案内の地図とは変更されている内容で、自分の降りたい場所を通過されるんではないかとヒヤヒヤでした。
2日目は時間に余裕があったため、日本語オーディオガイドを聞きながら、周回で1周乗りましたが、地図通りにきちんと停留所を停まっていました。
ツアーではなく個人旅行だったのでこの「BIG BUS」大活躍でした。主要な観光地、美術館はこれで大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 +セーヌ川クルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/22 |
| 参加日: | 2015/03/14 |
投稿者: Aya
広い保護区内の普段見れない動物が見れて楽しかったです!防寒具の靴を履いていけば良かった…
家族3人だけだったので時間があまり、ガイドさんが地元で人気のカフェに連れていってくれました!!コーヒー美味しかったです!
温泉は弟と雪の上に寝転んだりしておおはしゃぎして楽しかったです!外人さんが笑ってたらしいけど(笑)ガイドさんも同じ関西出身で色々な話も聞けて良かったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2015/4/12) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/21 |
| 参加日: | 2015/03/12 |
投稿者: ヒロシ
指定時間に行ったら、すごい行列でしたが、私たち他数人は、待機室に案内され、そこではジュースやデイツのおもてなし。そして、行列とは別にスムースに案内され、エレベーターも我々だけで展望台へ。そこも区切りがあって、我々だけのスペースでした。少し値段は高いけど、サンセットと街の夜景を見るために夕方に行く場合は、混雑は避けられない時間帯でも、このプログラムならば目的を叶えることができますのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/20 |
| 参加日: | 2015/03/13 |
投稿者: miyako
エンパイアステートビル 噂にたがわず長蛇の列でした。でもやはりチケット購入に並ばずに進めるのはいいですね。眺めもとてもよく、道中の解説もとても良かったです。感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般入場チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/20 |
| 参加日: | 2015/03/12 |
投稿者: yui
チケットは前日にバルセロナ観光局案内所にて交換。
街中だし、すぐにわかるだろうと思っていたら30分くらい迷いました。
似たようなバスのチケット売り場が至る所にあります。前日にしておいて良かった。
ツアーにすると車窓からの見学だったり割高だったりするので個人で動きたいと思い
入場券を別で購入し、サグラダファミリア→グエル公園→カサバトリョを移動するのに使いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/19 |
投稿者: なかよし
バルセロナのホテルに到着すると、ファストパスなどが届いていました。中を開けると、グエル公園とサグラダファミリアのファストパス、スペイン語の小さな地下鉄路線図、ランチを食べるレストランの名刺、そしてたどたどしい日本語で書かれたA4サイズ1枚の計画書??のみ。これで、どうやって行くの?と思い、ツアー催行会社に連絡しようと思ったら、(英語でお問い合わせいただけます)となっている。つまり、日本語では、問い合わせできないってことなのか?
自力で行くしかないと思い、前日自分で計画を立ててみた。今回、幸いにして海外Wi-Fiを持参したため、どこでもアイフォンを駆使することができました。
まず、10時にグエル公園の行き方を考えよう。日本人的には、宿泊するホテルがわかっていて、ファストパスの時間もわかっているなら、何時何分にホテルを出て、最寄りの地下鉄駅を何時何分の地下鉄に乗って、何分に着くので、次は地下鉄からバスに乗り変えるので、乗り換えの方法は、こうしてといった説明があればと思ったが、ここはスペイン。たどたどしい日本語の計画書には、「グエル公園 時間10:00 住所:○○○スペイン語 行き方 地下鉄三号線(緑色)のレセップス(スペイン語表記)駅下車。グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」「バス グエル公園最寄りの路線は、市バス24番、31番、32番、H6番、92番、地区バス112番、またはツーリストバスの青ルート。下車後グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」と書いてある。この説明だけで、ファストパスの定刻までにたどり着ける人がいるのだろうか?海外Wi-Fiを携行し、常にネット環境で検索、位置確認しないと、安心できないと思います。
次は、レストランだが、他の方も指摘しているが、グエル公園からレストランまでの行き方が、まったく書いてない。たどたどしい日本語の計画書には、「昼食 レストラン ○○スペイン語 時間12:30」 住所:スペイン語 サクラダ・ファミリア側」と書いてあるだけだ。ここも、アイフォンを使って、バスの時間を検索し、レストランの名刺に書いてあるイラストのような地図を見ながら、なんとかたどり着いた感じです。
レストランは、いろいろな国からの観光客専門のレストランのようでしたが、お客は私たち2人だけでした。レストランの名刺を渡すと、奥の席に通され、飲み物は?と聞かれたので、飲み物は別料金なのか?それともどこまでセットになっているのか?と、たどたどしい英語で聞いたのですが、まったく伝わらなかった。料理は、それぞれ美味しかったが、次から次へと出され、次から次へと片付けられ、挙句にすぐ近くのテーブルで従業員の人たちが昼食を食べだし、それも大きな声で会話していて、どっちが客なのかよくわからない感じだった。
今回のツアーの全部の値段123ユーロのうち、このランチがいくらするのかわかりませんが、メニューを見た感じだと、高めの料理を多めにセットして値段を高くしたように感じました。普通にメニューを見たら絶対にこんなふうには頼まないほど、種類が多く、量も多く、店員の傲慢な態度と合わせて、不満が残る内容でした。
12時30分からのランチが、追い立てられるように13時頃には出てきたため、サグラダファミリアの14時からのファストパスまで、1時間近く間が空いてしまった。先に、お土産を買ったりして時間を潰したが、なんとも情けない感じだった。
そして、極めつけのトラブルが、カサ・バトリョで起こった。たどたどしい日本語の計画書には、「バトリョ邸では、入場券は不要です。直接入口でお名前と、ピレネースパニッシュ&レジャーのお客様である事をお伝え頂ければ入場出来ます。」と書いてある。この通りにしたが、入口の若い男性、窓口の中の中年の男性、責任者の男性共に、ファストパスが無ければ入れないの一点張りで、結局40分以上窓口で押し問答の末、ピレネースパニッシュ&レジャー社から連絡は来ていないが、あなたはお金を払っていると信用して、入れてやるということになった。
このことは、翌日私から現地のピレネースパニッシュ&レジャー社に抗議し、VELTRA社ともメールでやりとりもし、調査してもらった。先々月まで発行していたファストパスチケットを、先月からフリーチケットへ変更したものの、カサ・バトリョ側に徹底されていなかったらしい。
ということで、いろいろと問題点の多いツアーだと思います。
言葉がよく分からないし、土地勘もない。現地の交通機関にも慣れていないので、多少割高でもオプショナルツアーに申し込んでおけば大丈夫!と思ったのが、間違いでした。
このツアーに申し込むなら、高度な語学力と、海外Wi-Fiがないと、とてもつらいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/16 |
| 参加日: | 2015/03/08 |
投稿者: ぎっちょん
aasaさんの体験記を参考に、VIPゴールドに行きました。
柵のお姉さんの他に、若いお姉さんが2人いて、私の席を教えてくれました。
入場の歌を一緒に歌おうと練習していったのですが、VIP席では歌っている人がいなくて、歌いにくくて撮影に専念しました。
会話ができるくらいの距離をイニエスタやジョルディ・アルバが走っていました。
ネイマールは、イエロー累積で欠場でしたが、現役のチャビ(現地で確認するとシャビよりもこの方が正しい呼び名だそうです)を見ることができて、私的には素晴らしい思い出になりました。
試合終了後、用意した色紙を持ってラウンジで選手が出ていくところで待ちましたが、昼間の試合だった所為か、サインをもらえて人はほとんどいませんでした。
自営業なので、正月以来、初めて休みましたが、素晴らしい自分へのご褒美になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:VIPゴールド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/13 |
| 参加日: | 2015/03/08 |
投稿者: たこぽん
シドニーの滞在期間が1日しかなかったので、3つの建物を回ることになり、ちょっとタイトなスケジュールになってしまいました。
あと、スカイウォークはこのパックに含まれていないので気を付けてください。(窓口で、30ドル出せば追加可能です)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/13 |
| 参加日: | 2015/03/08 |
投稿者: marimo
レアルマドリード対ビジャレアルの試合のチケットを依頼しました。
チケットを
受け取りに行く場所もさほど難しくなかったですが、インターホンに全く何も書かれていないので、それが不安でした。
あとは、席が少し不便な位置でした。
それ以外は対応迅速で満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:カテゴリー1 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/12 |
| 参加日: | 2015/03/01 |
投稿者: benthos
知らない街を訪問したら、はじめに俯瞰して場所を確認することになります。このチケットには、タワーが含まれていて便利です。また、水族館、ワイルドライフも観れて、お値打ちです。タワーの受付で、タワー以外の3つのアトラクションが選べます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/11 |
| 参加日: | 2015/03/06 |
投稿者: 山田太郎
2年連続でNYへ。去年はシティパスが大活躍してくれた。
(トップオブザロック、エンパイアステートビル、自由の女神、MoMA、メトロポリタン美術館)
今年は去年より値上げされてることもあってシティパスを買うか迷ったけど、
待ち時間がなかったりクーポンがついてたりすることも考えて結局購入。
トップオブザロックは現地で$13払ってサン&スターズチケットに換えることで昼と夜とNYの景色を楽しんだし、
エンパイアステートビルも昼と夜と2回のぼったし、
自由の女神もまた行ったし。
MoMAとメトロポリタンは行かなかったけど、自然史博物館に行ってみた。
そして、メイシーズの15%オフクーポンで買い物もした。
時期的にどこも待つことはほとんどなかったけど、
なんだかんだ購入して良かったと思う!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2015年2月28日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/09 |
| 参加日: | 2015/02/10 |
投稿者: スーザン
色んな所を、観光したいとゆう事も有りで、時間に余裕がないので、このチケットを購入、どれだけ並んでいても、チケットを購入する窓口で、バウチャーを渡すだけ!
とにかく、優先にチケットを貰えます。後は、受付で、『ジャパン』といえば日本語のインカムが貰えます。日程が決まっていれば、時間を気にせず、好きな時間に観覧出来ますので、
凄く便利です。言葉が分からなくても大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/09 |
| 参加日: | 2015/02/13 |
投稿者: yakisoba
チケット購入など、気にしなくて良いのでスムーズに入館できて良かったです。
絶対行くべきところです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/02/09 |
投稿者: noriko
私たちの選んだ席だからか、すごくピッチに近くて大満足でした。ネイマールもメッシも肉眼で見ることができ、携帯のカメラをズームにしただけで綺麗に撮影できるぐらい近い席でした。スタジアムの熱気を間近に感じることができ、すごくお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:カテゴリー1 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/08 |
| 参加日: | 2015/02/21 |
投稿者: 合田守正
バルセロナ旅行の際、初のサッカー観戦しました!当日、予約していた券よりグレードアップしてもらい、ラウンジも利用できました!スタッフの日本人の方の対応もよく、大変満足致しました…!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:カテゴリー2 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/07 |
| 参加日: | 2015/02/11 |
投稿者: たもちゃん
予約してたのでスムーズに入場できました。入場口の人の多さも苦になりませんでした。
展望台まではあっという間の移動で、揺れが全くなく、360度のパノラマビュー、これぞ世界最高の建造物を満喫しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【5月7日まで】At the Top (124階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/05 |
| 参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: M.O.
かねてからバルセロナFCの試合を現地で観戦したくて、念願かなってのバルセロナ旅行。
オフィシャルでWEBからもチケットは購入できたのですが、初めてのこと座席のカテゴリーをどうしたら良いか解らず、いろいろ検索してこちらのサイトに行きつきました。
申し込みから結果報告までも早い対応でしたが、現地でチケットを受け取るまでは心配でした。
チケットを取りにオフィスに行きましたが、受付では日本語を話せる方がいらして
スタジアムのゲート番号や入場の仕方などとても丁寧に対応してくださいました。
受け取ったチケットは前から11番目で3人並びとてもいい席でした。
当日は早めにスタジアム入りしましたが選手の顔も良く見えるほど近い席でメインスタンドと通路を挟んで隣の席でした。
試合もメッシのハットトリックやネイマール、スアレスの得点もあり大差で勝利するという最高のものでした。
今回のバルセロナ旅行の最大の目的でした試合をこんな良い席で観戦出来て本当に楽しかったです。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:カテゴリー3 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/04 |
| 参加日: | 2015/02/15 |
投稿者: ラ・ペドレラ
2組くらいしか並んで居なかったが、入り口係員にバウチャーの紙を見せたら、チケット売り場まで同行して、手続き中の人の次に案内してもらえた。手続中の人の対応とレジの人がバウチャー処理の方法に手間取ったので、若干時間は要したが、日程だけ決められるなら、絶対使うべきである。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/04 |
| 参加日: | 2015/02/27 |
投稿者: おらふ
バルセロナ1日目にこちらのプランを利用しました。
1日目ということで全く地理がわからない状態にも関わらず
こちらのガイドなしのプランで多少不安でした。
しかし、ホテルに前日までに届いている予約の紙に、地下鉄では何色の線に乗ったら良いか、など詳しく書いてあったため安心して行くことができました。
私たちは13時から開始するプランを選びました。
お昼ごはんはとてもおいしく、
大満足でした。
またグエル公園では、時間を気にせず楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2015/02/24 |
投稿者: ありえってぃ
ブリスベン滞在から、1泊2日のシドニーの旅。時間があまりないので何をしようかと考えた結果、このパスを利用することにしました。数あるシドニーの名所から3つを選んで利用するパスで、どれを選ぼうかなかなか迷います。選んだ3つはタワーアイ、水族館、動物園。今回は時間があまりなかったので徒歩で移動できるものにしましたが、時間があれば1日に1つをゆっくり見て回れる選び方もありだなぁと思いました。
圧巻は水族館。サメのトンネルが最高でした。サメ好きにはたまらん。動物園は小さくて、都会の動物園という感じでしたが、コアラなどオーストラリアならではの動物はしっかり見れます。
タワーアイは、シドニー近辺の海岸線の様子がしっかり見られて、ここがどんな場所なのかをじっくり堪能する感じ。思いのほか楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: nozomi
オフシーズンの為か、バスも空いていてオープントップの一番前で写真を撮りまくりました。
2階席の一番前に乗ってバルセロナをくまなく回ってくれるので,絶対お勧めします。ただ2月は,モーレツに寒いですが.暖かい季節なら言う事なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/01 |
| 参加日: | 2015/02/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
チケット・入場券 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルトラでは世界各国、日本中の観光施設の入場チケットをお得に予約可能です。遊園地や水族館・美術館、テーマパークなど定番の遊びスポットだけではなく、子供と遊べるキッズスペースまでを網羅。さまざまな体験をベルトラで楽しんでください。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム