We are thrilled you had a valuable experience seeing the vast Reef from the air despite the cloudy weather. We appreciate your specific feedback, which is crucial for us.

We sincerely apologise for the confusing check-in process and the stress this caused. We are immediately reviewing our vouchers and signage to ensure the local operator name is clearer for future guests.

We appreciate the tip regarding our multilingual staff and will remind our team about initiating conversations.

We regret you had excessive downtime due to the rain and the difficulty changing your return ferry time. For future reference, due to limited seating, we advise guests to make return time changes as early as possible at the dive shop.

Most importantly, we apologize that the solo snorkeling buddy rule was unclear until you were on the boat. We are updating our booking and check-in communications to ensure all solo travelers are aware of this critical safety policy beforehand.

ちょ様

ツアーにご参加、及びレビューのご記入ありがとうございました。
１日楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルアビーチアドベンチャーズまで遊びにいらしてください。
お待ちしております。

カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同

kei様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
大変申し訳ございません。
半日コースのシュノーケリングツアーではウミガメを狙ったポイントへのご案内はしておりません。
ウミガメ以外にも八重山の海は見どころがたくさんあるので半日ツアーではそちらをご案内しております。

もし次回、石垣島へご旅行の際にはウミガメツアーでご参加ください。

　
　みや様。

　ツアー参加頂き、ありがとうございました。　

また体験談で高評価も頂き、誠にありがとうございます。

稀に見る快晴の透明度の高い絶好のコンディションでしたので、オプションのシュノーケルをお勧め致しましたが、喜んで頂き大変嬉しく思います。
グラスボートではウミガメをたくさん見ることができましたし、カヤックは穏やかな内海で洞窟探検も無事に案内できました。
シュノーケルにつきましては、安心安全に精いっぱい案内させて頂きましたが、皆様の上達も早く、全員が立派なシュノーケラーとなりましたね(^_-)-☆

　皆様の嬉しいお声を今後の糧に、より安全で安心で喜んで頂けるツアーをスタッフ一同心掛けてまいりたいと思います。

皆様のますますの健康とご多幸をお祈りしております。

　今回は誠にありがとうございました。　　　　　　　えいちゃん船長＆スタッフ一同

お客様にご満足いただけて本当に嬉しいです。お客様の素敵なご意見が、私たちの励みとなります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございます。イルカも見れ　ツアーの楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ心よりお待ち申し上げております。

あーちゃん 様

このたびは　 ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。