sally 様　 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにあいにくイルカに逢えず、私達としても本当に残念で心苦しく存じます(T_T) ソナーや他社さんの船とも無線で協力しあって毎回ベストを尽くすのですが、自然の姿の彼らに逢いに行くだけにどうしても100％とはいかない点は、悪しからずご了承下さいませ。
その分、次回はきっと！たくさんおイルカ達が可愛い姿をみせてくれるものと信じております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宗次郎様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はスタッフ一同真摯に受け止め、クラフト体験やお食事内容、船内環境などの改善に活かしてまいります。

お客様により快適で満足いただける体験を提供できるよう、今後も努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

BIGサンセットディナークルーズ Management

Andy 様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！「グアムで一番食事が美味しかった」とのお言葉、本当〜に嬉しく感激しております！^^
お子様方にも喜んで頂けたということも、私達にとりましてはとっても嬉しいお声です♪
当会場はもともとステージと客席の距離が近いのですが、優先席からの迫力はまた格別ですよね☆　ダンスはもちろん、生演奏にこだわったBGM、シンガーの歌唱力も、おかげ様で大変ご好評を頂いております。
気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非近々いらして下さいませ。次回は、日中のシュノーケリングやカルチャー体験等もおすすめです。この度は、誠にありがとうございました！^^

ご参加ありがとうございます。お子様がツアー喜んでいただき嬉しく思います。この時期イルカは南の方にいる確率が高く　お店から４０分程掛かります。また　どうしてもお客様のミネラルウオーターをペットボトルに致しますと　海に落としてしまう環境問題がございます。申し訳ございません。コップの件は　気を付けます。ご理解の程よろしく思います。またの御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

じゃくりーぬ 様　　この度はご参加ありがとうございました！ショーも、食事も、海中展望塔も、お子様方ともに楽しんで頂けたご様子で本当〜に嬉しく存じます(^-^) ラーメン私も大好きです！
為替の関係もあり、円に換算するとどうしても割高感がありますが、これからもどなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同 全力で！頑張ります♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ち申し上げております☆

mitt382 様　　この度は、乗り継ぎでのご滞在という貴重なお時間の中で、当ディナーショーへご参加頂き誠にありがとうございました！お子様もご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けて何よりです♪　「グアムのアクティビティNo.1」とのお言葉、本当〜に涙が出るほど感激しております(T_T) スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
グアムは本当に小さい島なのですが、今後とも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますよう私達としても一生懸命頑張りますのでまた是非お気軽にお越し下さいませ。
心より、お待ち申し上げております！^^

Dori 様

この度は、合同タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

次回、ご予約の際に今回の予約番号をお教え頂ければ
同じ乗務員でお車を用意させて頂きますので
是非ご利用下さい。

NNNN 様　 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご期待に沿えず、私達としても大変心苦しく残念に存じます。仰る通り自然相手にて、ソナーや他社さんとの無線での情報共有など様々にベストを尽くすのですがどうしても見えない場合もございます…。ただ、風や雨はほとんど関係がないようですのでご参考までに申し添えます。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が可愛い姿で大歓迎！してくれるものと信じております。どうか今回にこりず、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。