いわ様

この度は、弊社の気球ツアーにご参加いただき、また、ツアーの魅力がぎゅっと詰まった大変温かいフィードバックをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

「結論、こちらのツアーに参加してよかったです！！」「すごくいい旅の思い出になりました！」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、感激とともに大きな喜びを感じております。

特に、お客様が安心してツアーにご参加いただけた点について、具体的なフィードバックをいただけたことに感謝申し上げます。

日本語堪能なフレンドリーな海外ガイドによる運転・ガイドが、お客様の安心感と話しやすさにつながったこと。

バス車内の日本語ムービーで流れを事前に把握いただけたこと。

気球操縦士と日本語ガイドによる、着陸時の安全説明の連携。

これらのサポート体制が、「非日常の感動体験」を心ゆくまで楽しむための土台となったことを、大変嬉しく思います。


また、揺れが少なく安定感があり、「乗り物の揺れが苦手な方でも比較的乗りやすい」と感じていただけたこと。

お子様連れのグループも楽しくご参加いただけたという具体的な情報。

これらは、これからツアーに参加されるお客様にとって非常に参考となる情報です。

そして何より、朝日が昇る最高のタイミングで「オーストラリアの自然を肌で感じ」、最高な時間を過ごしていただけたことが、私どもにとって最大の喜びです。気球後のバルーン内での写真撮影や朝食タイムまで、楽しんでいただけたご様子で何よりです。

「非日常を感じたい方」への強いおすすめコメントもいただき、光栄に存じます。

今後も、お客様の期待を超える最高の体験と感動を、より多くの方にお届けできるよう、サービスの質を維持・向上に努めてまいります。

また、オーストラリアの雄大な空の下で、お客様とお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

KK 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^^) イルカはもちろん、ウミガメもとっても可愛くて真っ青な海を泳ぐ野生の生き物の姿って本当〜に感動がありますよね！
グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、多少の雨でもスグあがってしまうことがほとんどなのであまりご心配頂かなくても大丈夫なのです。雨の後は大きな虹が見えたり、良い事もありますよ♪
ランチ会場で夜は大人気！のディナーショーも開催しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております(^^)

くに様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしです！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また素敵な口コミもありがとうございます😊

新品のマスクは曇りやすかったりすることが多いのですが無事に使えたようで良かったです！
青の洞窟も人が少なく綺麗なタイミングでラッキーでしたね！

またお会い出来るのを楽しみにしております！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリーンサービスむるぬーし

この度は昨年に続き、ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました！またレビューのご投稿もありがとうございます！
お子さまたちが昨年のことを覚えていて、クルーとたくさんお話ししてくださったとのこと、とても嬉しく拝見しました！
来年もご家族皆さまにお会いできることを、クルー一同楽しみにお待ちしております。
Mahalo Nui Loa！

カナエール様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加、また可愛らしいお写真付きの体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございます！
「想像以上の体験」と感じていただけて本当に嬉しいです。

スタッフの対応や雰囲気、そして撮影スタッフの写真もご満足いただけて良かったです。
船酔いされた際にスタッフがお力になれたとのことも安心しました。

また、他のお客様へのアドバイスもありがとうございます！
ぜひまた遊びにいらしてください。お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしています。

とらべるプーケット

ゆき様

先日はNicolastoursで遊んで頂きありがとうございました
ゆっくり楽しめたようでよかったです！

こちらこそ皆さんがめっちゃ楽しんでくれたのですっかりファンになりました(笑)
大泣きも帰りたくないという理由でしたらカワイイもんですね(笑)

また是非遊びに来てください！
Nicolas

Yusuke様

この度は弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、そして嬉しい体験談レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お天気が曇り空の中でも、マヤベイの美しさを感じていただけたとのこと、私たちもとても嬉しく拝読しました。お写真からもマヤベイの美しさが良く分かりますね♪
また、弊社日本語ガイドのPikulがお客様の旅のサポートに少しでもお役に立てたようで何よりです。解説だけでなく、お写真やランチのお席まで細やかに対応させていただき、安心して1日をお楽しみいただけたとのお言葉は、本人にとっても大きな励みになります。

「日本語ガイド付きにしてよかった」とのお言葉、そして他のお客様へのアドバイスまでいただき本当にありがとうございます。
これからも皆さまがより安心してツアーを楽しめるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またプーケットにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
この度は本当にありがとうございました。

とらべるプーケット

ご参加ありがとうございました。イルカご覧いただき　パラセールも楽しんで頂き頂きうれしく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

えーちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！^^ 客席とステージの距離が近いのが特徴の当ディナーショーですが、更に優先席コースから迫力満点のパフォーマンスををお楽しみ頂けて大変うれしく存じます！素敵なお写真もありがとうございました☆
島民投票で”Guam Best Dinner Show”に選出頂いた名に恥じないショーをこれからもご提供していけるようスタッフ一同頑張りますので、また是非遊びにいらして下し亜！お待ちしております^^

この度は、世界遺産グリーン島クルーズへご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご乗船の際に、大変なご不安とご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本ツアーは、専属の日本語ガイドが常時ご案内するツアーではなく、基本的には、ご自身で受付から島での過ごし方まで管理していただく形となっております。
現地催行会社では、グリーン島移動中のクルーズ船内、および、グリーン島のダイブショップに日本語対応可能なスタッフを配置しております。
スタッフの病欠等により、お休みをいただくこともございますが、日本語でのサポートが必要な場合は、現地スタッフへ「日本語が話せるスタッフはいるか」とお声がけいただけますようお願い申し上げます。
この度は、ご案内不足により誤解とご不便をお招きし、誠に申し訳ございませんでした。
またいつの日か、グリーン島でお客様をお迎えできる機会がございますことを願っております。
ベルトラ カスタマーチーム

先日はツアーご参加ありがとうございました。
meto様がいらっしゃった日はお天気がとっても良かったですね！
楽しんでいただけて幸いです。
また石垣島へお越しの際はぜひご参加下さい。
高評価ありがとうございました。