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三線を演奏できないスタッフの水牛に乗らされたのですが、他の演奏できるスタッフの水牛に乗っているお客さんと比べてすごくサービスの差があるように感じた。嫌な気分がしたので今後はこちらの会社を利用しません。(今回2回目でした)
あかさたな 様
この度は、離島ツアーへのご参加および体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
由布島への水牛車の乗車において、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
由布島では、すべてのお客様に均等なサービスをご提供できるよう、往路と復路で異なる水牛車および担当者がご案内できるようにシフトを組んでおります。しかし、混雑状況などにより、往復ともに同じ水牛車でのご案内となる場合があることをお詫び申し上げます。
また、水牛車乗車時に三線の演奏を期待される方も多くいらっしゃいますが、現在、三線の練習中であるスタッフもおり、全員が演奏を提供できるわけではございません。これについても改善に努めてまいります。
いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のために社内で共有し、由布島にも報告させていただきます。誠にありがとうございました。
石垣島ドリーム観光 スタッフ一同
今回のタイ旅行は体力に不安を抱えた両親を伴っての旅行でのオプションツアーでしたが、ガイドさんが常に気を遣ってくれ、荷物を持ったり、スケジュールをその時々の両親の状況に合わせてくれ、非常に助かりました。ガイドさんの知識量も豊富で楽しかったですし、運転手さんもすごくタイミングよく車を用意してくれました。紹介していただいたタイレストランも本格的で美味しかったです。本当に良い思い出ができました。
とても楽しかったです!
実際に訓練している姿を見学することができます。
ANA社員の方に説明してもらい、いろいろ質問することができます。
感謝も込めて書きます^ ^ 2歳児含めてのカヤックとシュノーケルでしたが、子どもがちょっと飽きてもガイドの方がずっと話しかけて遊んでくれてたので、親は安心してシュノーケルができました。
私はあまり海の中が得意ではなかったのですが、それもしっかり聞きながら、できるところまでチャレンジさせていただいて楽しむことができました。ほんとに感謝してます!また沖縄でマリンアクティビティするときはぜひよろしくお願いします。
この度は大変高評価のコメントをいただきありがとうございます。スタッフの大きな励みになります。皆様の思い出つくりのお手伝いができ本当にうれしく思います。
1グループ1ガイド制なので、皆様にも・ガイドにも・環境にも、すべてに優しいスタイルで開催させていただいております。
ぜひ、また、遊びにいらしてください。
スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご参加コメントありがとうございます。
行きたいところに全て時間通りに行けてとても楽しかったです。ガイドの方も親切でとても楽しくタイのことを教えてもらいました。運転も安全で快適でした
友達と初めてのタイ旅行でまさに、行きたい所が1日で観光出来るこのプラン本当に楽しかったです!
自分達で行くには、土地勘も分からず大変だったと思います。
ガイドのスジタさんが、優しく注意することなど細かく教えてくださり、写真を撮ってくださるのですがキレイに上手くて本当に友達と感動しました
タイ旅行の写真の中でスジタさんが撮ってくださったのが1番でした✨
海外のツアー初めて参加するにあたって、皆様の体験談を参考に決めさせて頂きましたので今度はツアーを考えてらっしゃる方の参考なればと思います。
本当に、初めてタイ旅行で色々な所に行きたい方はツアーをオススメします!!
忖度なしで、初めてのスノーケルをここで体験できて本当によかったと心から思います。皆さん親切でフレンドリーで、緊張がすぐほぐれました!あ!トイレは絶対に直前に行っといた方がいいですよ!!
はいたーい!
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
当日はコロコロと変わる天気に遊ばれながら綺麗な海を楽しみながらも
シーズン的に人は多かったですが、それでも綺麗な青の洞窟をご案内することが出来て良かったです
沖縄には他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております!!
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
井口稜斗
今回初めて参加させていただきました。
ホテルまでの送迎付きで、お迎えのときにも日本語対応のガイドさんがついてくださっていたので、とても安心して参加することができました。
MAKIさんがとっても明るくて、人見知りな息子にもたくさん話しかけてくださり、親としても心強かったです。
波の強かった日だったのですが、注意点やウミガメのこと、たくさん教えてくださりました。
ボードにつかまる子どもたちをぐいぐいウミガメやお魚さんたちがいるところまで引っ張ってくださるMAKIさん!とてもかっこよかったです(^^)
他のクルーさんたちも明るく、みなさん海や海に住む生き物たちのことを大事に大事に考えてらっしゃるんだな、ということも伝わり、感銘を受けました。
日本人には言いづらいであろうチップ文化のことも丁寧に教えてくださりました。
息子の夏休みの宿題の日記は、もちろんこのツアーのことになりました!ありがとうございました。
また行くときには参加させていただきます!
Aloha! えみ様
ご家族でワイキキカメ大学へご参加いただきありがとうございました。お子様がいらっしゃるので、ご参加前はご心配もあったかと思いますが安心してご参加いただけたとのことで嬉しくコメントを拝読いたしました。息子さんの宿題の日記にはどんな感想が書かれているのかな?夏休みの貴重な思い出となって残ってくれたのならカメ大学のスタッフにとっても嬉しいことです。素敵なコメントをありがとうございました。クルー達の励みになります!
次回ハワイにいらっしゃる際にもぜひ、カメ大学、イルカ大学へ遊びに来てくださいね。心よりお待ちしております。
Mahlo nui and A hui hou!
ガイドさんが行くところについて、都度分かりやすく説明して下さりとても楽しかったです。
また、トイレの場所や忘れ物にも対応して下さりとても助かりました。自力ではなかなか行きにくい場所を朝から夜まで回ることができ、参加して良かったです。最後は駅も近いナイトマーケットに降ろして下さったのも良かったポイントです。
早朝スタートで夜までみっちり観光なので疲れましたが、主要観光地を効率よくまわれました。料金は少しお高めかなとも思いましたが、私にはそれだけと価値があるツアーだと思います
人生初のゾウに乗り、楽しめました。ゾウさんに乗った写真は現地カメラマンが有料で撮ってくれますが、同じツアーの方と話してお互いの写真を撮って交換しました。けっこう揺れるのでゾウさんに乗った状態の自撮りは難しいと思います。
他のツアー客がいないとのことで、VIP待遇でガイドのPUIさんを独占して参加しました。日本にも滞在歴があり、お話がとてもおもしろくて最高でした通常半日で回れるツアー内容のようでしたが、疲れないように遅め出発を選んで、余裕を持って楽しめました。若い方はタイパ重視でいいと思いますが、じっくり観光できました✨
今の日本ではありえない事も、これが「タイスタイル」の合言葉で全て タイのおおらかな日常を感じる旅でした。
ケアンズからの送迎があり、とても良かったです!
バスの運転手さん、スカイレールや鉄道の方々みなさんとてもフレンドリーで、行ってよかったと思いました✨
シュノーケル初体験の子連れで参加でした。
シュノーケルサファリは、足がつかないところまでボートで移動して、装備一式装着して飛び込むので、いきなりだとちょっと難しいかと思います。
我が家は付いてまず砂浜からエントリーできるところで練習し、ツアーガイドさんにレクチャー受けて(マンツーで付いてくれました!)、ある程度落ち着いて浮けるようになってから参加しましたが、大正解でした。
ウミガメさんとたくさん会えました。
カラフルコーラルかと言うと微妙ですが、1mサイズのシャコ貝やニモにも会えました。
評価が1☆下がった理由は、パドルやカヤックもやる予定だったのですが、時間で回収されて船に積み込まれてしまったこと。
事前に利用可能な時間などもご案内いただけたら嬉しかったです。
tom様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です!
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、初めてのシュノーケリングを全力でお楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
カヤックやSUPがご利用いただけなかったこと申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。
スケジュール配分や時間のご案内を徹底してまいります。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Nanami
象乗り体験は時間が短いですが、貴重な体験ができました。写真も撮って頂き(もちろん別料金)良い思い出になりました。但し、同じグループでも写真を撮られない方も・・・。写真も無く残念そうでした。やっぱり全員写真撮って欲しいですよね!
プライベートツアーなので、無駄な時間はありませんでした。
ガイドさんは、日本語も流暢で、説明も分かり易かったです。
Photo Spotでは、毎回写真を撮ってもらえたのですが、やや強引で
しかも、歩くスピードが速い・・・。暑いので、早く移動するのも良いですがもう少し見学していたかったし、お店も見る時間も欲しかった。
初のシュノーケリングでしたが、とても優しく丁寧に教えてくださり、すぐに楽しめました。素敵な写真も沢山撮ってくれたし、一人旅だったので寂しくないかな?と思ってましたがツアー中たくさん話しかけてくれて全く寂しくなかったです。たくさん魚やサンゴについて教えてくれたり、これって珍しいよ!とか教えてくれたり最高すぎる旅でした。1人でも楽しめます!人もいいです!景色も最高!おすすめでしかないです!
たくさんのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。
お一人での参加で最初はご不安があったかと思いますが、思い切ってご参加いただきありがとうございます!
スタッフと一緒に楽しみましょう♪
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。
船員さんも親切でした。最初ホテルの公式HPから予約してらのですが、ベルトラさんで予約しなおすと安くなったうえに美ら海水族館の入場券までついてきてよかったです。
雨が降り波も荒い天候に恵まれない日に、母1人小学生の子ども2人で参加しました。
波が荒いので船酔いし、スノーケリングでも酔いかけ、海の中も見えにくい状況でしたが、子ども達はケアンズで1番楽しかったと言っていました。
スノーケリングは、希望者は浮輪に掴まり、浮輪についたヒモを日本人スタッフが引っ張ってくれるので初心者や子どもでも安心して楽しめました。またシーカヤックやSUPが使い放題なので、飽きずに遊べるのも良かったです。
半潜水艦の船から降りる時に滑って転けた時、しばらく時間が経ってからも金髪の女性スタッフ(名前が思い出せませんが)が心配して声をかけてくれ、その優しさに感動しました。
最後に日本人スタッフのナナミさんが、子どもを島内散策に連れて行ってくれたのですが、ナナミさんの知識量が凄すぎて、子どもが大喜びで帰ってきて、その日の夜中まで教わった知識を披露していました。帰国後も島内散策が特に最高だったと言っていました。
こんな悪天候にも関わらず子ども達を十二分に楽しませていただき、親としてはこのツアーに参加して本当に良かったと思いました。
悪天候だったので⭐︎4つにしました。
さくら様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です!
コンディションの悪い中でしたが、シュノーケリングやカヤック・SUP、半潜水艦や島内散策と
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドをお楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
島内散策はこのツアー独特かつ毎日変わっていく島の様子をお伝えできるので、もしかしたら私が1番楽しんでいるかもしれません(笑)
お子様たちがたくさん興味を持っていただけて、とても嬉しいです!
またぜひベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Nanami・Kelly
1日最高に楽しかったです。
ガイドさんが色んなこと教えてくれます。
お昼のメニューが、トムヤムクン・プーパッポンカレー・空芯菜炒めと豪華でおいしかったです!!
水上マーケットの手漕ぎボートは別途200バーツで乗りましたが、そこに行くまでにボートには乗れるので、個人的に何も買わなければ乗らなくても遊歩道で回れる所もあり、雰囲気を楽しむこともできたので、それでも良かったなと思いました。
有料トイレの使用に5バーツ必要になるので、コイン用意しておくと良いです。
子どもでも釣り上げることができてよかったです。
ただ仕掛けのサイズが小さくて、既定のリリースするサイズ以上の魚が釣りずらいと感じました。
この度はフィッシングツアーにご参加いただきありがとうございました。
お子様も魚を釣ることができて何よりです(^^)
またのお越しをお待ちしております! 船長:阿部
初めて、シュノーケルやパラセーリングをしました。船酔いするので酔い止めを飲んでおいて下さい。と連絡をもらっていて助かりました。
飲んでなければもっと楽しめなかったかもしれません。当日に時間がありバナナボートや他の乗り物にも初挑戦。非常に楽しめました。年齢的にも無理かな?と思って挑戦したのですが担当の方達がとても良くしていただき良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
まぁちゃん様
この度は当店のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ご予約されたシュノーケリング+パラセーリング以外にバナナボートなどのマリンスポーツに挑戦して楽しんでいただけたようで
スタッフ一同嬉しい限りです。
また沖縄に遊びに来ることがありましたらご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 武下
朝早く起きて参加する価値がありました。出発から星空、真っ暗な草原から立ち上がる気球の光、鳥の声、高鳴る気持ち、全部幻想的でした。ガスバーナを切れば静寂の世界です。風に乗っている感覚も味わえます。朝日も素晴らしかった!
気球に乗ることが夢だったので、叶ったことも嬉しいし、素敵なクルーの方々の旅できたのもよかったです。
Aratama様へ
この度は、気球ツアーにご参加いただき、心から感謝申し上げます。朝早くからのご参加が、星空や気球の幻想的な光、鳥の声、そして風に乗る感覚など、全てが素晴らしい体験となったとのお言葉、大変嬉しく思います。朝日もご堪能いただけたこと、そして長年の夢が実現し、素敵なクルーとの旅ができたことを喜んでいただけたことに、私たちも感激しています。今後とも皆様にとって特別な体験をご提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Hot Air Balloonスタッフより
台風の影響で波のうねりが少しありましたが無事に実施できました!
ボートで2箇所案内してくれて、それぞれ5分ほどの移動で到着することができます。船酔いする方は酔い止めを服用してれば全く問題ないレベルだと思います!
参加したツアー会社はアットホームはところで楽しく参加でき、ウミガメや綺麗なポイントを案内してくれました。妻が気分が悪くなったときも親切に対応してくださりました。
集合場所は伊良部島西側(おみやげの店田舎屋裏の佐良浜港)で分かりやすい場所でした!
シャワーはありませんが蛇口のホースで塩水を流せ、簡易テントも用意してくださるので安心して参加することができます!(着替えは車内に置いたまま乗船しました)
また宮古島に行った時は参加したいと思います!
自分のスマホでも撮れるのはこちらだけと口コミを見て参加を決めました!!
市内のコアラズクリチャーズにもいきましたが、
そちらはスマホは一切だめでした。
コアラが正面を向くまであやしてくれたり一人一人時間をしっかりかけてやってくれます!!
スマホで写真も動画も撮れて大満足でした!!
ただ時間をかけてくれる分15~30分ぐらい予約時刻よりおしていました。
早めに並ぶのがおすすめです。
帰りのスカイレールの時間があったのでかなり焦りましたがなんとか撮影できてよかったです!
見るからに怖いだろなっていうスライダーもありますが乗ったらあっという間なのでとりあえず一通り体験することをお勧めします。
スタッフのみなさんの雰囲気も良く、とても楽しく参加できました。エコの勉強も子供たちが興味を持って聞いていたのでエコツアーにして良かったです。イフは干潮ではなかったので砂浜は出ていませんでしたが、そのかわり船から何度も思いっきりダイブ出来て子どもはとても楽しかったと大満足でした!
お写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。
エコプランでのご参加ありがとうございました。
お子様にもご興味をもってお話しを聞いていただけたこととても嬉しいです。
マーリンでは今後もこの美しい環境を守りながら、お客様にも満足していただけるツアーを行っていきたいと思います。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。
去年に続き2度目の参加でしたが、何回でも参加したくなるツアーです‼︎
ヤシガニだけでなく宮古島に住む色々な生き物を見る事が出来ました。
そして夜空いっぱいに輝く星や天の川、流れ星も見る事が出来ました。
ガイドのウエチさんご家族がとても優しく子供たちは大喜びでした。
今度は冬のツアーにも参加してみたいです‼︎
itsuki様
こんにちは。今回もご参加ありがとうございました。
その時その時の状況で見られる生き物や夜空も変わりますので、自然とは面白いものですね。
是非またお越し下さい。ありがとうございました!
楽しい経験ができました!
ただ、集合場所が少し分かりにくく、集合時間ギリギリになってしまいましたが、優しく対応してくれました。
お魚さんたちの見せ方が良かった。ご飯タイムも良かった。ジンベイザメの大きさに感動した。いつまでも長生きして欲しい。
あっくん様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
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またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
ハイシーズンで道路も渋滞すると考え,運転手の負担が大きいレンタカーでなく,こちらのバスツアーを利用しました。効率的に色々な所を巡ることができてよかったです。スケジュールには明記されていませんが,古宇利ビーチ散策の時間がしっかりと取られており,子連れの私たちにはうれしかったです。水遊びの準備をしておけばよかったと思いました。土産物屋への立ち寄りが多いですが,料金との兼ね合いの問題ですかね。
まちこ様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
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またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
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