トップページ
朝のホテルのお迎えから、担当のヒロさんの対応で安心して質問もできる環境でした。娘の念願でしたコアラの抱っこ写真も撮れました。
コアラが精神安定して無いと撮れないとの事でしたが、幸いにも大丈夫だったみたいで50💲位したと思いますが撮れて良かったです。
アーミーダックにも乗る体験も出来て良かったです。
以前プーケット旅行の時に初めてベルトラさんを利用させて頂きましたが、その時の体験が良かったので今回も安心して申し込みした次第です。
次回も機会があれば、ぜひ利用させて頂きます。
ガイドさんのトークもおもしろかったけど、お昼ご飯がイマイチ。それ以外は全部よかったです!ガイドさんは本当によかったのになぁ
お昼ご飯なしプランがいいかも
パラセーリングも初めてでしたが最高に楽しかったです!
案外怖くなく楽しく貴重な体験ができました!
またグアムに来たいと思います!
最初は空を飛ぶのは怖いと思いますが案外怖くないので是非パラセーリングおすすめです!
「時間厳守」
朝お腹が痛くなりトイレ行ってきます。とお伝えし、集合時間に3分遅れてしまったのですが、その後の車の中でぐちぐち嫌味を言われました。
新婚旅行でそんな嫌味を言われたら気分も悪くなり、サービスに相当するチップを渡したら「いらないよ!」といわれ、かなり嫌な気持ちになりました。
サービスに対するチップを渡しただけなのですが、車の中には最低20ドルを出してください。と記載がされていた様で、「え?こんな思いさせといて?」という気持ちでいっぱいです。
ガイドさんが当たれば楽しいと思いますが
安いツアーでもないので当たり外れがあるツアーを申し込みするくらいなら、やめた方がいい思います笑
個人的には、もう利用しません。
ガイドに当たり外れがあるツアーだと思います。
このたびはアイランドマカナツアーズのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。車内にチップに対するご案内があります(日本にない文化ですので、わからないから教えて欲しいと言われる事が多い為)。最低20ドルを~という記載はありませんので、訂正させていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
受付をしたらいただけるお名前入りのチケットや
地名のタグが付いたロッカーのカギを見て始まる前から楽しいです。
飛行機の模型などもありますが
実際のツアーはANAの各エリアでお仕事されている方の業務詳細や
訓練施設などが見学でき、ANAの飛行機というよりはお仕事の内容に
クローズアップされた内容だと思います。
現役CAさんが説明をして下さりながら施設の見学をするのですが
質問ありますか?と各所で聞い下さったので質問しやすかったです。
そのせいか少し時間をオーバーしてしまったようなのですが
せっかくのパネルをもっとゆっくり見たかったなとか
訓練施設の大きさを体感するために地上から見たかったなとか
ちょっと欲張りな気持ちがあるので4つ星です。
ツアー内で紹介されるものなど、少しですがグッズ販売もあります♪
普段、飛行機を利用した際の些細な質問でも答えてくださいます。
他の人がいて少し恥ずかしいかもですが、楽しんでください^^
生憎の雨模様で星空は見ることは難しそう…。
当初から残念な気持ちでの参加でしたが、ガイドの方が様々な生き物を見つけ、触らせてくれ、初めての体験にワクワクしてばかりでした!大きなヤシガニとの写真も一生の記念です。
とても楽しかったです。ガイドのお父さん、ありがとうございました!
小竹様
こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
生き物探し、楽しんでいただけて良かったです。
またよろしくお願いいたします!
北海道でもすごく暑かった
そんな中、見学から戻って車内に入るとヒエヒエ!タクシーチャーターでよかった!!
レンタカーで締切ったアツアツの車内に戻って来ると考えると…
シニア世代の夫婦には無理無く無駄無く観光出来まし!
運転手さんも親切でな色々見所に案内していただき最高でした!!!
また機会が有リましたらよろしくお願いします!
始めに重点的に見たい所何か所かを伝えその他は運転手さんにお任せしました。
時間的にどうかなと思った旭川市内への送迎までして貰えました!
なんても運転手さんに相談するのが良いと思います!
こんにちは
この度は、トラブルなどもあり大変申し訳ございませんでした
気持ちよく観光が出来ました事本当に良かったです
担当した乗務員にも、お客様からのお言葉をお伝えしておきます
ありがとうございました
まず高さが最高。
この高さからのワイキキからダイヤモンドヘッドの眺めが最高でした♪
さらに回収前に海にジャポンしてくれるのもめちゃ楽しかった。
ガイドなしのプランでしたが、全く問題ありません。往路の送迎もスムースで、帰りの鉄道の座席番号も行きのスカイレールのチケットに印刷されており、また当日、現地でメールでの座席の案内もありました。スカイレールと鉄道ともクーラーないので、あまり暑くない時期の参加が良いかもしれません。
キュランダ村の観光では、熱帯雨林散策をしないのであれば、短パンやサンダルでも大丈夫です。
乗合いでホテル送迎して貰いました。
ココナッツ体験は貸切り(1組)だったこともあり、たっぷりと時間を取って貰い堪能しました。わかりやすい英語での説明で、子どもも見入ってました。
ランチもバイキング方式で、現地の料理からカレーまであり充実しています。
海中展望塔は自由行動です。子どもには怖いかな?と思いましたが心配をよそに、螺旋階段をずんずんと降りていき、色とりどりの魚に話しかけてました。
海上からはサメも見ることができ感動しました。
朝イチでのココナッツ体験がオススメです!
Honeymooner 様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました!楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お魚に話しかける子供さん、可愛らしいですね!(^-^) 子供ってナゼか本当〜に魚が大好きですよね。
ランチのカレーは開業以来の名物です♪ お楽しみ頂けて何よりです!
同じ場所で、夜は大人気のディナーショーも行っておりますのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
とにかく熱気球遊覧飛行が素晴らしかった。暗い中火が入り、ゆっくりと立ち上がる気球がとても幻想的。気球から見る朝日もきれいでした。スタッフの皆さんも陽気でとても良い体験をしました。
ケアンズへ帰る道にスカイレール乗り場があるので、ルートも無理なく、あっという間の楽しい一日でした。
上着は必須です。
つみれ様へ
この度はご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
熱気球の幻想的な立ち上がりや空から眺める美しい朝日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
さらに、スカイレール乗り場へのアクセスも含め、ルートや一日の流れにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
またぜひ機会がございましたら、再びご一緒できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Hot Air staffより
コース、交通、場所別の時間配分などはすべて満足しました。
ただし、ガイドさんが休まずにしゃべって移動中に休むこと難しかったです。
また、食事の問題は正式な解決方法があった方がいいと思います。
食事の解決が簡単ではないから、気を付けてください。
白丁様
この度は当社の観光周遊バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コースなど満足していただけて幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
観光バスのガイドは、皆さまに旅を楽しんでいただけるよう、見どころや歴史などを移動中にもご案内しております。
またお食事に関しましてですが、各観光地でお取りいただく方法、もしくは軽食などを事前にご持参いただきバス車内でお召し上がりいただくことが可能です。
当バスツアーは昼食付のプランではないためお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
観光を楽しんでいただけるよう、次回開催の際の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ふらの旅行
シュノーケリング自体が初めてでしたが何から何までスタッフの方に丁寧に対応して頂き
凄く楽しい時間を過ごさせて貰いました!また沖縄に行く時はむるぬーしさんにお世話になりたいと思います。
本当に良くして頂き沖縄旅行に華を添えて貰えて最高でした。有難うございました!
迷わず何でも気さくに応えて頂けるので安心して体験出来ますよ!
タツキさん 様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
こちらこそ、お二人の沖縄旅行の思い出の一員になれて嬉しいです!
当日は海況も良く、洞窟も綺麗でしたね(^^)/
お二人とも初めてとは思えないくらいお上手でしたよ(^^)/
浮き輪もいらずで、お魚に夢中で泳いでましたね!
洞窟に行かないスノーケルのコースもありますので、
また沖縄にお越しの際は是非一緒に遊びましょうね!
またお会い出来る日を楽しみにしております!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岩瀬 慎吾
上の方からガラス越しに見学する訓練の様子はお金を払ってまで見る価値はありませんでした。あと現役キャビンアテンダントの説明が具体性がなく、面白くありませんでした。質問しても確認して後でお伝えします、というのが多く、もうちょっと面白いエピソードがあったほうが楽しめるかなと思いました。でもツアーのガイドが本業ではないので仕方ありません。格納庫のツアーの方が価値がある。
滑り台とか着水時の避難の練習が見られれば面白いかもしれません。
石垣島に行ったら、絶対、マングローブカヤックやりたい!と思っていて、初めてのカヤックに体力もないので乗れるか心配だったのですが…ニコラスさんのサポートがとても良く安心して参加することができました。
昆虫好きの息子の話も、ずっとちゃんと聞いてくれて、息子は大満足で楽しかった〜と言っていました。もちろん、親の私たちもマングローブの自然に触れることができて癒されました。
また、ニコラスさんから色々な話を聞いたり、オススメのお店を教えてもらったりと、とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました!
sanofamily様
先日はNicolastoursで遊んでいただきありがとうございました
昆虫は僕もわからないところがあるのでドキドキしてましたが楽しんでいただけてよかったです
マングローブに住む昆虫以外の生き物にも興味を持ってくれて嬉しかったです
また機会があればぜひ遊びに来てください
ありがとうございました!
Nicolas
晴天で海の透明度も抜群でとても楽しくシュノーケリングができました。今回パラセーリングは予約一杯でできなかったけど、マリンスポーツは当日参加もできて、満足できました。
船内に荷物を吊るす場所が少なく、床に置く羽目に。終了後、見たら着替えや財布等がびしょ濡れになって悲惨でした。防水バッグ又はビニール袋は必需品です。
パイナップル列車の体験は2回目でしたが楽しめました。
ハレイワでは、初めて亀を見る(首だしなど、)をみることが出来ました。フリータイムが長かったので、経験者には良いツアーだと思いましたが、行きの車内でのガイドの声が、ほとんど聞こえなかった。マイクスピーカーを使って欲しいと切に思いました。人数は13人で満員だったせいで、咳をしている人がいたため、最後列に座ったことも原因かと思いますが。
また、チップが必要だと知らなかったので、あらかじめ、説明しておいてもらえると良かったです。カードしか持っていなかったため。
座るなら最前列に。マスク持参、チップ必要です。
ツアーのご参加ありがとうございます。ガイドの声が聞こえにくかったことに関しましては申し訳ございませんでした。当日お早めに直接ガイドに申告いただけましたらすぐに対応が可能でしたが、今後の改善点とさせていただきます。チップにつきましてはツアーご紹介ページの予約前確認事項欄に記載しておりますので今後にもしご予約をされる場合はご確認いただけたらと思います。
何十回も宮古入りしていて、海や名所はたくさん見ていても実際に聞かせてもらいながら見て歩くというのは初体験でした。これまでは何気なく見ていただけの史跡にまつわるお話が聞けてとても楽しかったです。余談的なお話も楽しかったです。暑い時期なのでショートコースの90分でしたが3時間コースも体験したいと思いました。
季節にもよりますが、虫除け対策、水分補給、暑さ対策をすると良いと思います。
今回、ガイさんがツアーを担当してくださいました!丁寧かつ楽しい進行でした!
初めはツアーに参加するか迷っていましたが、とても満足度が高く本当に参加してよかったです!迷っている方はぜひ参加してみてください!
とても良かった。最高。.,..!,??......!!!!!!.
.!.! w ! z!!..!!.....!.!.!!!!
是非体験した方が良い。
当店のウミガメボートシュノーケルコースへご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただき大変嬉しいです!
ぜひまた皆様でグアムへ遊びにいらしてください。
3歳と6歳の子供連れで参加しました。
適切な案内でウミガメにもしっかり会え子供達も大感激で大変喜んでいました。
3歳、6歳の孫連れの3世代旅行です。
ヤシガニは3匹見れました。
話題が豊富でとても楽しい時間を過ごせました。
履物はサンダルより靴がお薦めです。
パピー様
こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ガイドの案内を聞きながらのヤシガニ探し、楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします。
スタッフの対応は完璧でした!
ほとんど英語が分からない自分達に分かりやすく説明ももらいました!
ボートを運転も程良くスピードも出してくれて爽快でした!
今回レンタカーを借りて黄色い小屋まで行きましたが駐車場も広くスペースもあったので停めたんですが、何とフライトした後車を見たら何とレッカーされてました!
罰金含め200ドルの痛い出費でした!
旭川空港から富良野までの移動と観光を兼ねられて便利だと思い、予約しました。
当日はあいにくの天気でしたが、貸切タクシーなので融通が効いて良かったです。
他の方の口コミでは、当日まで観光のプランを決めずにいても相談できるので大丈夫とありますが、今回担当いただいた運転手さんは富良野に全く詳しくない方のようでした。
希望したおすすめスポットには問題なく連れて行っていただきましたが、周辺のグルメや他のおすすめ観光地をお伺いしたところ、ほとんど全くと言っていいほどお答えいただけなかったので、もう少し観光客用にガイドの知識もあることを期待していました。
特にノープランで予約する場合は、その旨をはっきりと記載した方が、経験豊富な運転手さんを割り当てていただけるのではないかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
期待に添えることが出来ず、私の不徳致すところです
より一層お客さものご希望にお応えできるよう努力してまいります
今後ともよろしくお願いいたします
担当 t.kushibe
一つ言えることは、このツアー最高😀
フレキシブルな対応、フレンドリー且つプロな仕事のお陰で素敵な体験ができました。
我々は夕方の便に参加したので、他のツアー客はなくほぼ貸し切りでした。
海の綺麗度は昼間のようですが、写真を撮るなら人が少ない夕方はおすすめです。
石垣から船で30分くらいですので、潮風を浴びながら楽しいクルージング&帰りは夕焼けを体験できます。
幻の島で、素敵なフォトを多数撮っていただき大満足です。
船長、スタッフありがとう😊
また違う時間でも参加したいです!
夕方のツアーは1番日焼けするようなので、日焼け止めは必須です!
満喫できたみたいで嬉しいです!!
夕方の便が1番のおススメです♪
幻の島は常に人で溢れているのですが17時発は私達だけなんです♪
幻の島の醍醐味を1番体験できる時間帯です♪
写真も全て喜んでくれて私達も喜んでおりますよ!(^^)!
また石垣島へお越しの際は17時発で行きましょう(^^)/
コアラを抱っこして写真を撮れる数少ない施設です。ケアンズでも撮れますが、他の動物も見たくてこちらにしました。ウォンバットが間近で見れたり、カンガルーに餌をあげたり楽しかったです。コアラの抱っこは一瞬でしたが、スタッフに抱っこされてる時の仕草が可愛くてとても癒されました。
餌をあげられるカンガルーは少なめです。お客さんが多い場合は順番を待つ必要があり、カンガルーもあまり餌を食べてくれなくなってきます。
オレンジ様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。カンガルーたちのエサは受付にて$2で販売しています。このお金は姉妹施設であるポートダグラスにあるワイルドライフ・ハビタットという動物園の、けがをした野生動物のリハビリセンターの運営費への寄付になっています。ご協力誠にありがとうございました。ケアンズではコアラも繁殖期が決まっていないため、赤ちゃんを見れる機会は少ないのですが、現在ハビタットでは生後9か月の赤ちゃんが見られます。小さなぬいぐるみのようなかわいらしさです。
我が家には2年生の3つ子がいて、準備がわちゃわちゃしてしまったり、海に入って暫くは怖くて騒いでしまっていたのですが、スタッフの方達がとても親切で優しくて、ずっと丁寧に対応してくれました(*^^*)
おかげで、後半から怖がりながらも少しずつ顔をつけてお魚を見れるようになり、最後には楽しかったー!と言えるくらいまで楽しめました!
スタッフの方々には本当に感謝しています!ありがとうございました( .ˬ.)"
青の洞窟ではとても神秘的な空間であり、移動までのうみでは、たくさんのお魚がすぐ近くを泳いでいてとても感動しました!
また沖縄で潜る時は、ここでお願いしたいと思います!
スタッフの対応がいいので、楽しめると思います。
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
こちらこそ、みんなでわいわい楽しいスノーケルの時間になりました(^^)/
後半はみんな慣れて、魚に夢中で泳げるようになってましたね!
洞窟に行かないスノーケルのコースもありますので、
また沖縄にお越しの際は是非一緒に遊びましょうね!
またお会い出来る日を楽しみにしております!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岩瀬 慎吾
初めて馬を乗る方にはピッタリです。2歳から乗れるし、小さい子供も心配ないと思います。ことなしい馬ばかりで、もし経験者であれば少し物足りないかもです。
イルカに触れる体験としていいかもです。特に子供達は喜びます。パークは個人回りしてますので、のんびりできます。
全体的な流れは…
ホテルお迎え→バス移動→現地到着→
気球乗船→片付け→朝食→ホテル送迎。
こんな感じでした!!!
この季節の朝は寒いみたいで、気温10度以下でした🥶寒さ対策は必要だと思いますが、気球に乗ってしまえば、バーナーがある為寒さはほとんど感じませんでした!
景色としては、もう最高!!
朝焼けがまず素晴らしく、野生のカンガルーも見れました🦘
また、スタッフの方もとても気さくで移動中も楽しむことができました。(マイクがとても記憶に残りました。笑)
お客様は日本人が多く、英語が苦手な方も安心して参加できると思います!!
今回は本当にありがとうございました☀️
1.冬の時期は防寒対策!
2.朝早いので前日は早めに寝ましょう!
3.かなり高い場所まで上げてくれるので、高いところが苦手な私は少しビビりました。
すずきfam様へ
この度は弊社の熱気球ツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルお迎えから始まり、移動・フライト・朝食と、ツアー全体をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
冷え込む朝の中でも、気球のバーナーの暖かさに安心してお過ごしいただけたとのこと、そして美しい朝焼けや野生のカンガルーとの出会いなど、大自然の魅力をご堪能いただけたことを何より嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。特に「マイク」が記憶に残っているとのお言葉には、本人もきっと喜ぶことと思います。
英語に不安がある方でも安心してご参加いただけるとのご意見は、これからご検討されるお客様にとっても大変心強い情報となります。
こちらこそ、貴重なご体験を弊社と共有していただき、本当にありがとうございました。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
Hot Air Balloon Cairn staffより