かめきち様へ

この度は、熱気球ツアーとグリーン島のシュノーケリングツアーにご参加いただき、心温まるレビューをお寄せいただきありがとうございます。

朝日に合わせての熱気球体験が、素晴らしい記憶となったことを大変嬉しく思います。オーストラリアの大自然を空から楽しんでいただけたこと、また、日の出やワラビー、広がる農地の景色が素晴らしかったとのお言葉に感激しています。ツアー終了後の朝食もご満足いただけたようで、何よりです。

グリーン島でのシュノーケリングでウミガメに出会えたことも、私たちにとってとても嬉しいニュースです。海の透明度や自然との触れ合いを楽しんでいただけたことが伝わり、私たちも喜びを感じています。

どちらのツアーもお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。ケアンズを訪れる際には、ぜひまたお立ち寄りください。お子様にもぜひ体験させたいと思っていただけるような素晴らしい時間を提供できるよう、これからも努力して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホットエアースタッフより

貴重なご意見ありがとうございます。

また大変申し訳ございませんでした。

今後、注意書きのほうに内容記載させていただきます。
よろしくお願いいたします。

この度はまるこ様のご満足いただけない結果となり申し訳ございません。

お客様のスキル等に応じてご案内させていただいておりますが
お客様の安全を第一に考慮して沖縄県の条例、指導団体のマニュアルに則りツアーを催行しております。
ツアー開始前のブリーフィングでもお伝えしているように
ガイドを追い越して泳ぐ行為は非常に危険なため、そのような危険な行為が見受けられた際は、スタッフよりお声がけさせていただいております。
近年増加している水難事故も踏まえ、安全第一でツアーを催行しておりますことご理解いただけますと幸いです。

ご感想いただきましたサンゴ白化は
ツアー中にもご説明させていただいておりますが
特に今年のサンゴの白化現象は、ニュースにも度々取り上げているように八重干瀬にとどまらず、沖縄県全域で深刻な問題となっております。
今年の白化の原因の一つとして海水温の上昇が考えられております。
マーリンでは、この事実を受け止め、エコプランなど自分たちができるアクションを実行し、ツアーご参加いただいたお客様へも認知を広める活動をしております。
今後も海洋環境に向き合い、配慮した取り組みを行ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は綺麗な海を楽しみながら、
青に光る幻想的な洞窟をご案内することが出来て良かったです。
洞窟も水中からみるとまた違った見え方するのでダイビングもありですね笑
沖縄には他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口稜斗

そーる様

ご投稿誠にありがとうございます。
当該ガイドの態度は誠に申し訳ありませんでした。　アクティビティ内容は良い評価をいただいたにも関わらず肝心のガイドが
口調、態度で台無しにしてしまう事はあってはならない事だと重々承知しております。
まだ近い日にコメントを頂きましたのでガイドもどういった日であったか記憶に新しい事もあると思いますので直ちに本件を
伝えたいと思います。
重ねまして不快に感じられました事お詫び申し上げます。

石垣島観光

当店をご参加いただき、ありがとうございました。
また、5つ星のレビューもいただきとても励みになります。
大変感謝いたします。

あいうえおさん

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
グアム滞在中にもかかわらず体験談の投稿ありがとうございます。
ダイビングを楽しんでいただけて良かったです。
プールは楽しめましたか。
Oさんの青あざが早く引くこと願ってます。
残りのグアム旅行ぜひ楽しんでくださいね。

当店をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足いただき安心しました。

シュノーケルコースへご参加いただきありがとうございました。ウミガメポイントは透明度がよく、海底まで見えるので最初は驚かれる方もいらっしゃいます。機会がありましたらまたぜひ遊びにいらしてください！

ゆん様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。時差が1時間しかなく、空港から町までがわずか10分のケアンズならではの行動ですね！無駄なく楽しまれる旅慣れたお客様にも十分に楽しんでいただけるお墨付きをいただきうれしい限りです。アーミーダックツアーは乗り場のプラットフォーム手前にQRコードがあり、これを読むと日本語の案内シートも選ぶことができます。ドライバーは英語の説明ですがこのシートを見ながら聞くと少し助けになるかもです。ただスマホの画面よりも周りの景色を見るほうが楽しいですよね。

☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのシュノーケル体験で、当ツアーへご参加いただきましてありがとうございました。

お子様の宮古島旅行の一番の思い出のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
ご家族旅行の思い出に携わることができ、光栄です。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。この日　自然の事とは言いながら　イルカご覧頂けなく大変申し訳なく思っております。アクアウオーク　ご家族で楽しんで頂き嬉しく思います。イルカ　ご覧いただけないにも関わらず　高評価感謝いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

yuka様

この度は観光周遊バスをご乗車いただきまして誠にありがとうございます。

オススメいただき大変光栄でございます。
気温も上がり年々ラベンダーの開花時期は早くなっているようで6月下旬から7月下旬にかけてが見頃と言われておりますが
天候や季節によって違う風景をお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非富良野へお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ふらのバス会社　ふらの旅行