この度は星空ツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

お客様が参加された26日の天気予報は、17時更新の気象庁石垣島支局の予報では、夜の天気が晴れ予報になっていた為ツアーの催行を決定したと記録に残っております。
参加日は25日となっていますが、25日は曇り予報で中止の為お客様は翌日の26日にスライドされております。

お客様がおっしゃるように星空ツアーはとても天候に左右されてしまいます。晴れ予報であっても現地に行くと曇ることも当然ありますのでこの点は何卒ご理解いただき、この上でご予約されますようお願いいたします。

その為私どものツアーでは、天気予報が曇りの場合は、お客様に必ずお電話で状況を説明して、参加されるかの確認を必ず取っております。そのうえで翌日にご予約を変更しやすい体制をとっております。ご予約のキャンセルも悪天候の場合は当日直前でもキャンセル料をいただいておりませんので、この点はこのレビューを見たお客様には知っていただきたいと思います。

最後に、曇り予報でもツアーを催行する場合の理由を説明させてください。まず、運営側とスタッフを別と思われているようですが、私どものツアーは同じです。当日私新垣も現場におりました。これまで9年近く星空ツアーを石垣島の北部で行って来ました。これまでの経験で曇り予報であっても衛星写真や現地の状況によってはツアー時間に雲が抜けることがとても多くあります。以前は曇り予報で中止にしておりましたが、中止だったけど星が見えていた、めったに来れない石垣島で星空を楽しみにしていたのにどうしてくれるのか？とお客様からクレームがあり、今では、曇り予報の日はお客様一人一人に電話して状況を説明したうえで改めで参加の可否を確認しております。

何卒ご理解願います。流れ星の丘　新垣信成

あー様

この度はマングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
また口コミのご投稿、高評価までしていただきありがとうございます！！

季節によって、動物や植物の様子も変化しますので、また沖縄にお越しの際はぜひ遊びに来てください！

また弊社ではシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、そちらもおすすめです！

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております！
ありがとうございました！

シーラバーズ沖縄　佐々木

チャイナビ様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
タクシーでの伊良部島観光、楽しんでいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします。

kiyo 様

はいたい！
マリンサービスむるぬーしです！
この度は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口もありがとうございます(^▽^)/　

10月になると青の洞窟に行ける確率も少なくなりますが無事青の洞窟にご案内できて良かったです！
タイミングによっては洞窟が激混みになりますが運よく貸切で
のんびり洞窟を楽しめましたね！！

次沖縄に来た際はダイビングも挑戦してみましょうね！
またお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/
ありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

bun様

このたびは　　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

10月に入ると、少しづつ北風が強くなり
島へ渡れない日も増えて行くのですが、無事みんな島で楽しんでいただけて本当に良かったです♪

また沖縄へお越しの際は是非遊びにお越しくださいね(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日担当スタッフ　若野

あゆみ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

お天気の中、シュノーケリング、ウミガメとのスイム、島内散策と豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
ご家族旅行の思い出にランクインできたのであれば、我々も大変うれしいです！

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

Aloha!

この度は、ハナウマ湾体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました！
当日は、お二人だけでのご案内だったので、楽しんで頂けて良かったです。
ダイビングのコツは掴めたと思うので、またチャレンジしてみて下さい！
またハワイの海でお会いできる日を、楽しみにしております！

Mahalo,

5の体験談ありがとうございます。

年賀状のお写真に選んでいただきとても光栄です☆
ウミガメは毎回出会えるわけではないのでラッキー回でしたね！


ご家族でご参加いただきありがとうございました。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

あいうえお様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて何よりです。アーミーダックの乗り場にはQRコードの表示があり、これを読むと様々な言語でのツアー中のご案内を見ることができます。基本的にはすべて英語になってしまうのですべてを理解するのは難しいですが、ドライバーの案内が少しでもわかるようにこちらを参照していただけると嬉しいです。本日最新のバージョンにアップデートしました。

はらはら様へ

この度は遊覧飛行にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝日をご覧いただきながらのフライトをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、空港までの送迎サービスもお役に立てたようで何よりです。

天候によるキャンセルについてのご指摘もありがとうございます。
これからご参加を検討されているお客様にとって、非常に参考になるアドバイスをいただけたことに感謝いたします。

今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Hot Air Staffより

うい様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ウミガメとのスイムや豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、楽しんでいただけたこと嬉しく思います！
ウエットスーツはショート丈になってしまいますが、長袖長ズボンのスティンガースーツのご用意もありますので、次回はぜひご相談ください！

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

ツアーにご参加頂きありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
ぜひまた皆様で遊びにいらしてくださいね＾＾